你好，新車質(zhì)量問題，賠償相關(guān)的標準，這個具體看是什么問題了。如果是嚴重質(zhì)量問題，可以要求退或者是換車。如果是普通的質(zhì)量問題，維修超過五天，可以要求4S店提供代步車輛，或者是給予交通補償費用，詳細的可以參考一下最新版本的三包法的詳細規(guī)定。第一，新三包規(guī)定中增加了家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者主要零部件的，消費者可以憑購車、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當免費更換或者退貨。第二，，家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費者可以憑購車、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當免費更換或者退貨。第三，家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一，消費者憑購車、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨的，銷售者應(yīng)當更換或者退貨。1，因嚴重安全性能故障累計進行兩次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的2，發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機因其質(zhì)量問題累計更換兩次，仍不能正常使用的3，發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計更換兩次，仍不能正常使用的；第四，因質(zhì)量問題累計修理時間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計修理超過4次的。
4s店提供代步車的條件
伴隨著汽車三包法的健全，消費者的利益獲得有效的確保，如今買車總算無需“膽戰(zhàn)心驚”了。但是要是車子在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生情況必須維修得話，汽車4S店會完全免費給大家提供預留車嗎？
汽車三包要求中規(guī)定代理商對由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而一次檢修超出5日的消費者提供代步車或交通出行花費賠償，對5日以內(nèi)的狀況_有做出強制性規(guī)定。必須特別注意的是，如果我們的車子維修_間超出五天，這時汽車4S店若依照政策法規(guī)向消費者提供代步車而消費者規(guī)定賠償花費得話，汽車4S店是有權(quán)利回絕的。一般來說，服務(wù)項目好一點的汽車4S店都是會自動向消費者提供代步車。
汽車三包法要求
汽車三包法要求家用汽車商品自經(jīng)營者開據(jù)買車稅票生效日60日內(nèi)或是行使里程數(shù)3000千米以內(nèi)（以先去者為標準），家用汽車商品發(fā)生汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)無效、剎車系統(tǒng)無效、車體裂開或汽柴油泄露，消費者挑選拆換家用汽車商品或退貨的，經(jīng)營者理應(yīng)承擔完全免費拆換或退貨。
汽車三包法退一賠三應(yīng)用領(lǐng)域
退一賠三是《我國消費者消費者保***》的要求，只需存有欺騙個人行為都可用。依據(jù)之中的第五十五條：經(jīng)營人提品或是服務(wù)項目有欺騙手段的，理應(yīng)依照消費者的規(guī)定提高賠付其遭受的損害，提升賠付的額度為消費者購買商品的合同款或是接收服務(wù)項目的花費的三倍；提升賠付的額度不夠五百元的為五百元。
百萬購車補貼
提供備用車是按哪個日期為準
4S店修車時間超過5天以上就應(yīng)該提供代步車，國家有明文規(guī)定的。
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第十九條 規(guī)定：
在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應(yīng)當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。
修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。
擴展資料《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第八條 生產(chǎn)者應(yīng)當嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度；未經(jīng)檢驗合格的家用汽車產(chǎn)品，不得出廠銷售。
第九條 生產(chǎn)者應(yīng)當向國家質(zhì)檢總局備案生產(chǎn)者基本信息、車型信息、約定的銷售和修理網(wǎng)點資料、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊、三包責任爭議處理和退換車信息等家用汽車產(chǎn)品三包有關(guān)信息，并在信息發(fā)生變化時及時更新備案。
第十條 家用汽車產(chǎn)品應(yīng)當具有中文的產(chǎn)品合格證或相關(guān)證明以及產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等隨車文件。
產(chǎn)品使用說明書應(yīng)當符合消費品使用說明等國家標準規(guī)定的要求。家用汽車產(chǎn)品所具有的使用性能、安全性能在相關(guān)標準中沒有規(guī)定的，其性能指標、工作條件、工作環(huán)境等要求應(yīng)當在產(chǎn)品使用說明書中明示。
三包憑證應(yīng)當包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、型號、車輛類型規(guī)格、車輛識別代號（VIN）、生產(chǎn)日期；生產(chǎn)者名稱、地址、郵政編碼、客服電話；銷售者名稱、地址、郵政編碼、電話等銷售網(wǎng)點資料、銷售日期；修理者名稱、地址、郵政編碼、電話等修理網(wǎng)點資料或者相關(guān)查詢方式；家用汽車產(chǎn)品三包條款、包修期和三包有效期以及按照規(guī)定要求應(yīng)當明示的其他內(nèi)容。
維修保養(yǎng)手冊應(yīng)當格式規(guī)范、內(nèi)容實用。隨車提供工具、備件等物品的，應(yīng)附有隨車物品清單。
百度百科-家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定
維修一個月未解決可以申請代步車嗎
提供備用車是按從交車給修理廠開始日期為準，一天24小時，五天就是120個小時，超過這個時間就可以向修理廠或者4S店索取備用車。
隨著汽車三包法的完善，消費者的權(quán)益得到有效保障，現(xiàn)在購車終于不用提心吊膽了。不過如果車輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題需要返修的話，4S店會免費給我們提供備用車。
汽車三包規(guī)定中要求經(jīng)銷商對因為質(zhì)量問題而一次維修超過5日的消費者提供代步車或交通費用補償，對5日之內(nèi)的情況沒有作出強制要求。
需要注意的是，如果我們的車輛返修時間超過五天，此時4S店若按照法規(guī)向消費者提供代步車而消費者要求補償費用的話，4S店是有權(quán)拒絕的。一般來說，服務(wù)好點的4S店都會主動向消費者提供代步車。
汽車三包法規(guī)定家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，以先到者為準，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效，制動系統(tǒng)失效，車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨。
退一賠三是《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》的規(guī)定，只要存在欺詐行為都適用。根據(jù)當中的第五十五條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的為五百元。
網(wǎng)上購買的老年代步車質(zhì)量如何三包。
修理一個月不解決可以申請代步車。《三包法》規(guī)定:第十九條家用汽車產(chǎn)品在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致修理時間(包括修理零配件等待時間)超過5日的，應(yīng)當向消費者提供零配件或者給予合理的運輸費用補償。
如果家用汽車產(chǎn)品在賣方開具購車之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準)發(fā)生轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換或退貨家用汽車產(chǎn)品，賣方應(yīng)負責免費更換或退貨。三包家用車產(chǎn)品有效期內(nèi)，發(fā)生下列情形之一，消費者選擇更換或者退貨的，由銷售者負責更換或者退貨:
(1)因嚴重安全性能故障進行過2次修理，仍未消除或出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的；
(2)發(fā)動機、變速器累計更換2次，或者發(fā)動機、變速器的相同主要零部件因質(zhì)量問題累計更換2次后無***常使用的，發(fā)動機、變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不再重復統(tǒng)計；
(3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸和車身的相同主要部件因質(zhì)量問題更換2次后仍不能正常使用；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車身等主要部件由生產(chǎn)廠家在三包憑證上注明，其類別和范圍應(yīng)符合國家相關(guān)標準或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
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去4S店修車什么情況下能提供代步車？
目前我國還沒有出臺有關(guān)針對電動代步車的“三包”規(guī)定，各品牌老年電動代步車的“三包”承諾由廠家自行制定。因“三包”承諾無統(tǒng)一標準，各廠家制定的質(zhì)量承諾和保修條款也是五花八門，所以消費者在購買老年電動代步車時，一定要對整車情況、售后服務(wù)詳細了解。
廠家規(guī)定的“三包”及售后服務(wù)約定一般以說明書為準。提醒廣大消費者在購買老年代步車后，一定要查看您的說明書。同時要檢查所購老年電動代步車電池的容量及生產(chǎn)日期。日后每次維修時一定要要求維修商做好維修記錄。真正的保護自身利益不受損害。
網(wǎng)上購買的老年代步車質(zhì)量三包指的是汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者和修理者在質(zhì)量保證期內(nèi)，因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題，對汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的行為。其中質(zhì)量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質(zhì)量保證期。并且備用車代步。
目前，老年電動車業(yè)內(nèi)的很多廠家規(guī)定的基本都是電機、電池、控制器、充電器各一年包換。但很多商家為了吸引消費者，擅自承諾更長的三包期限，比如電機包10年，電池包2年或3年等，其實里面很大程度上都是商家玩的文字游戲，消費者一樣要警惕。
廠家規(guī)定的三包及售后服務(wù)約定一般以說明書為準。提醒廣大消費者在購買老年代步車后，一定要查看您的說明書。同時要檢查所購老年電動代步車電池的容量及生產(chǎn)日期。日后每次維修時一定要要求維修商做好維修記錄。真正的保護自身利益不受損害。
需要根據(jù)車輛識別代號等定制的特殊零部件的運輸時間不受三包規(guī)定的35天限制，特殊零部件的范圍您可查車輛的三包憑證，會有明細。單次維修期間超過5天的，銷售商應(yīng)提供代步車。
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包含整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey），簡稱4S店。簡單一點來說就相當于專賣店，是由廠家統(tǒng)一設(shè)計，根據(jù)廠家的模式經(jīng)營管理的?，F(xiàn)在國內(nèi)合資汽車廠家在全國各地都設(shè)有4S店，這些廠家直接向4S店供應(yīng)整車和零配件，4S店負責銷售及代表廠家進行售后服務(wù)，但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的。4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品，由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。
標簽： #代步車
