1. 4s店三包是指什么

今天，我們的汽車編輯要為大家介紹一下與汽車有關(guān)的知識(shí)。在平時(shí)的使用中，汽車常常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，例如朋友們中有人提出的汽車三包法的相關(guān)規(guī)定問(wèn)題。不要擔(dān)心，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)汽車編輯怎么解決這個(gè)疑問(wèn)吧。2012年12月29日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，其中第五章詳細(xì)說(shuō)明了汽車三包責(zé)任相關(guān)規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品的維修期不少于3年或駕駛行程不少于60,000公里，以先到者為準(zhǔn)；而家用汽車產(chǎn)品的三包有效期則要求2年以上或駕駛行程50,000公里以上，同樣也以先到者為準(zhǔn)。這些期限自銷售者出具購(gòu)車***之日起計(jì)算。在家用汽車產(chǎn)品的維修期間，如該汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以憑三包證書(shū)向維修人員提出免費(fèi)維修的要求，包括工時(shí)和材料費(fèi)。如果家用汽車產(chǎn)品自銷售者開(kāi)具購(gòu)車***之日起60日內(nèi)，或者駕駛行程在3000公里以內(nèi)(先到先得)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要部件存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件的種類范圍由生產(chǎn)者在三包證書(shū)上注明。此外，在汽車易損件的質(zhì)保期內(nèi)如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，則消費(fèi)者也可以免費(fèi)更換易損件。易損件的種類范圍和質(zhì)保期由生產(chǎn)者在三包證書(shū)上注明，而生產(chǎn)者明示的易損件種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范或者規(guī)定，具體由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

4s店三包是指什么

你了解汽車的質(zhì)保和三包法嗎？有了這些知識(shí)想換一輛新車并不難！

#汽車#很多人說(shuō)買車需要運(yùn)氣，因?yàn)橥钴囆?a href="/tags-z-j.html" target="_blank" class="0975fe4fa38e619a relatedlink">自己購(gòu)買的車可能是問(wèn)題不斷，而別人買的車卻沒(méi)有任何問(wèn)題。如果買到經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的車確實(shí)也讓人頭痛，因?yàn)椴粌H需要來(lái)回往4S店跑，并且還有可能花費(fèi)金錢(qián)。遇到這種事既耗時(shí)又耗錢(qián)，那么遇到這些問(wèn)題又該如何處理呢？

這時(shí)候很多人可能想到的就是***，的確***是最好的方式。網(wǎng)絡(luò)也出現(xiàn)了各種***的新聞，比如到4S店拉橫幅，在4S店砸車等等案例屢見(jiàn)不鮮。***的方式雖多，但是真正***成功卻非常很少，其主要原因就是很多消費(fèi)者不清楚什么是質(zhì)保和什么是“三包法”。

質(zhì)保和三包法本質(zhì)上是不一樣的，質(zhì)保是廠家提供的質(zhì)量保證，如果車輛出現(xiàn)問(wèn)題一般提供免費(fèi)維修等服務(wù)，而三包法則是國(guó)家的法律法規(guī)。所以要進(jìn)行***，首先就必須明白什么是質(zhì)保，什么是三包法。

首先給大家介紹一下車輛的質(zhì)保，不同的廠家所提供的質(zhì)保時(shí)間和里程是不一樣的，根據(jù)三包法的規(guī)定，車輛的質(zhì)保最少不得少于2年或5萬(wàn)公里，并且是以先到為準(zhǔn)。質(zhì)保的主要保的是不易出現(xiàn)問(wèn)題的大件，比如像引擎總成、發(fā)動(dòng)機(jī)缸體、發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋、氣門(mén)以及曲軸等部件。汽車質(zhì)保是越難壞的質(zhì)保時(shí)間越長(zhǎng)，越容易壞的質(zhì)保時(shí)間就越短。

其次就是“三包”，所謂的“三包”就是指：包修、包換和包退。如果車輛的問(wèn)題滿足一定的條件，那么消費(fèi)者就可以憑三包憑證辦理汽車的退或者換的手續(xù)，從而維護(hù)自己的合法權(quán)益。說(shuō)了這么多，現(xiàn)在開(kāi)始給大家劃重點(diǎn)，那就是哪些條件可以直接進(jìn)行換車或是推車業(yè)務(wù)呢？

換車條件如下：車輛的同一故障修理次數(shù)累計(jì)超過(guò)5次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)35天，或是因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)維修次數(shù)達(dá)到2次。那么達(dá)到以上條件則可以按照三包法的相關(guān)內(nèi)容要求換車。

如果滿足以上條件故障仍未排除，或者是車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等更換達(dá)到2次，汽車的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)等關(guān)于安全性方面的問(wèn)題故障維修達(dá)到2次仍未解決問(wèn)題的，那么則可以要求退車。

從三包法的相關(guān)規(guī)定可以看出，只要是車輛出現(xiàn)了同一問(wèn)題，并且維修次數(shù)達(dá)到要求，那么就可以要求換車或是退車了。需要提醒大家的是，車輛的維修必須在4S店或是廠家授權(quán)的維修廠家維修，因?yàn)闊o(wú)資質(zhì)的廠家是無(wú)法錄入到系統(tǒng)的，只有4S店或是維修廠家將維修記錄上傳到廠家，那么才能作為換車或是退車的依據(jù)

***之所以不成功，是在一定程度上對(duì)質(zhì)保和三包法掌握不夠，很多人以拉橫幅、砸車等過(guò)激手段來(lái)***，最終可能是***不成功，而自己還可能涉嫌違法。俗話說(shuō)“以法服人”，要學(xué)會(huì)拿起法律武器來(lái)保護(hù)自己，維護(hù)自己的合法權(quán)利。

4s店三包是指：

1、包修：在“三包”期限內(nèi)，凡系汽車產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，經(jīng)“技術(shù)服務(wù)中心”或“特約維修站”進(jìn)行技術(shù)鑒定后，一律給予免費(fèi)修理；

2、包換：在“三包”期限內(nèi)，如發(fā)生無(wú)法修理的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)“中心”或“特約站”鑒定后，可以給予免費(fèi)更換合格的零件或總成；

3、包退：在“三包”期限內(nèi)，如發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)前兩項(xiàng)處理后仍然達(dá)不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標(biāo)，用戶提出書(shū)面退貨要求，經(jīng)“中心”鑒定確認(rèn)，根據(jù)其使用時(shí)間和行駛里程，收取折舊費(fèi)后，可由銷售商辦理退車。

4S店三包是指汽車銷售過(guò)程中的“三包”服務(wù)，即“產(chǎn)品質(zhì)量三包”。其包括“三包”責(zé)任、“三包”期限和“三包”范圍，具體如下：

1、“三包”責(zé)任：指車輛生產(chǎn)、銷售、維修的責(zé)任，由生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和維修商分別承擔(dān)。其中，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)的車輛質(zhì)量負(fù)責(zé)，銷售商對(duì)于銷售的車輛質(zhì)量負(fù)責(zé)，維修商對(duì)于維修的車輛質(zhì)量負(fù)責(zé)；

2、“三包”期限：指汽車銷售后的一定期限內(nèi)，如果車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則由銷售商和生產(chǎn)企業(yè)在合理期限內(nèi)提供免費(fèi)維修、更換和退貨服務(wù)。具體“三包”期限由國(guó)家規(guī)定，一般為1年或2年，也有的車型“三包”期限可達(dá)3年；

3、“三包”范圍：指汽車在“三包”期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，包括車身、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣設(shè)備等方面。在“三包”期限內(nèi)，如果車輛出現(xiàn)上述問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)維修、更換或退貨等服務(wù)。

綜上所述，消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀購(gòu)車合同和銷售條款，了解相關(guān)的“三包”服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)，以便在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)***。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該注意保養(yǎng)車輛，避免因車輛使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。

法律依據(jù)

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第三條

本規(guī)定是家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任的基本要求。鼓勵(lì)家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者做出更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的嚴(yán)于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾；承諾一經(jīng)作出，應(yīng)當(dāng)依法履行。