汽車(chē)三包服務(wù)是包修、包換、包退。具體介紹:
1、包修:家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維修;
2、包換:在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者更換新的合格的同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品;
3、包退:在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。
《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》
第四條
本規(guī)定所稱(chēng)三包責(zé)任由銷(xiāo)售者依法承擔(dān)。銷(xiāo)售者依照規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于其他經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營(yíng)者追償。
家用汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者之間可以訂立合同約定三包責(zé)任的承擔(dān),但不得侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,不得免除本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任和質(zhì)量義務(wù)。
貨車(chē)三包法詳細(xì)規(guī)定
汽車(chē)三包政策包括:家用汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)保期不少于3年或行駛里程6萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品在保修期內(nèi),如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者將由具有三包憑證的維修人員免費(fèi)維修(包括工時(shí)和材料)。汽車(chē)三包政策是零售商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售商品“包修、包換
汽車(chē)3包政策包括哪些
汽車(chē)三包政策包括:家用汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)保期不少于3年或行駛里程6萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品在保修期內(nèi),如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者將由具有三包憑證的維修人員免費(fèi)維修(包括工時(shí)和材料)。
汽車(chē)三包政策是零售商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售商品“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。是指在商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后的一定期限內(nèi),賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)而***取的一種信用擔(dān)保方式。
1.修車(chē):在“三包”期間,凡因汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的故障,經(jīng)“技術(shù)服務(wù)中心”或“特約維修站”技術(shù)鑒定后,免費(fèi)維修。
2.車(chē)輛更換:同一故障維修5次以上,可更換車(chē)輛。在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)),如果車(chē)輛累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)35天,或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次,消費(fèi)者可以更換車(chē)輛。自賣(mài)方開(kāi)具購(gòu)車(chē)***之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))。
3.還車(chē):發(fā)動(dòng)機(jī)換了兩次就可以還車(chē)了。三包有效期內(nèi),該車(chē)因嚴(yán)重安全性能故障已維修兩次,仍未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障。或者在發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器更換了2次之后。或者 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車(chē)身的相同主要部件,因質(zhì)量問(wèn)題兩次更換后仍不能正常使用的,在消費(fèi)者選擇退貨時(shí),由賣(mài)方負(fù)責(zé)退貨。如果家用車(chē)產(chǎn)品符合更換條件,且銷(xiāo)售者沒(méi)有相同品牌、型號(hào)的產(chǎn)品,也沒(méi)有低于原車(chē)配置的產(chǎn)品被消費(fèi)者更換,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)負(fù)責(zé)退貨。
4.車(chē)主有權(quán)在修理五天后駕駛一輛備用汽車(chē)。質(zhì)保期內(nèi),家用汽車(chē)產(chǎn)品如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,將由維修人員憑三包憑證免費(fèi)為消費(fèi)者維修,三包憑證包括工時(shí)、材料。
汽車(chē)3大件是什么
汽車(chē)的主要部件是發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)和變速箱。汽車(chē)的操控、性能、動(dòng)力、安全、舒適離不開(kāi)三大塊。
發(fā)動(dòng)機(jī):是汽車(chē)的動(dòng)力源。大多數(shù)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)都是熱動(dòng)力裝置,簡(jiǎn)稱(chēng)熱機(jī)。熱力發(fā)動(dòng)機(jī)通過(guò)工質(zhì)的狀態(tài)變化,將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能。它決定了汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性。根據(jù)動(dòng)力來(lái)源的不同,汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)可分為柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、 電動(dòng)車(chē) 電機(jī)和 混合動(dòng)力 。底盤(pán):指 傳動(dòng)系統(tǒng) 、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)四部分的組合。它支撐安裝汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)及其零部件和總成,形成汽車(chē)的整體造型,承擔(dān)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力,保證正常行駛。變速箱:主要指汽車(chē)的變速箱,分為手動(dòng)和自動(dòng)兩種。手動(dòng)變速箱主要由齒輪和軸組成,不同的齒輪組合產(chǎn)生變速和扭矩。自動(dòng)變速器AT由液力變矩器、行星齒輪、液壓扭矩控制系統(tǒng)和液壓控制系統(tǒng)組成。變速和扭矩通過(guò)液壓傳動(dòng)和齒輪組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。 汽車(chē)3包政策包括哪些 汽車(chē)3大件是什么 @2019
2022年新汽車(chē)三包法是什么?
法律分析:其具體規(guī)定為:“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理?!?5日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自提貨之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機(jī)分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算?!?0日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷(xiāo)售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。
法律依據(jù):《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十七條家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)***之日起計(jì)算。
2022年新汽車(chē)三包法如下所示。
一、進(jìn)一步加大消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度。
對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出更加嚴(yán)格的三包責(zé)任要求。比如:規(guī)定家用汽車(chē)自三包有效期起算之日起7日內(nèi),出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車(chē)或者退車(chē)。
明確銷(xiāo)售者為消費(fèi)者退換車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車(chē)輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失,通過(guò)降低使用補(bǔ)償系數(shù),進(jìn)一步減少消費(fèi)者退換車(chē)時(shí)向銷(xiāo)售者支付的使用補(bǔ)償費(fèi)。
要求生產(chǎn)者在三包憑證上明示家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值,供消費(fèi)者在選購(gòu)車(chē)輛時(shí)參考;將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次或者整車(chē)?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過(guò)35日予以換車(chē)的限定條件,縮減為4次、30日。
規(guī)定生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、修理者等經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè),并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由;修理者履行三包責(zé)任時(shí)能夠核實(shí)購(gòu)車(chē)信息的,應(yīng)當(dāng)免除消費(fèi)者提供三包憑證的義務(wù);消費(fèi)者遺失三包憑證的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者及時(shí)免費(fèi)補(bǔ)辦等。
二、適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)需要,擴(kuò)大家用汽車(chē)三包調(diào)整范圍。
針對(duì)家用電動(dòng)汽車(chē)快速發(fā)展的情況,將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專(zhuān)用部件質(zhì)量問(wèn)題納入三包退換車(chē)條款;對(duì)家用皮卡車(chē)實(shí)施三包,保護(hù)皮卡車(chē)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)皮卡車(chē)行業(yè)快速發(fā)展;將家用汽車(chē)污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問(wèn)題退換車(chē)條款,加大對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染的防治力度。
三、針對(duì)家用汽車(chē)三包工作的發(fā)展變化,進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)管制度。
強(qiáng)化生產(chǎn)者的質(zhì)量責(zé)任,要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕銷(xiāo)售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng);加大違法行為處罰力度,對(duì)故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,明確依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰。
借鑒國(guó)際通行做法,鼓勵(lì)有關(guān)組織建立家用汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理機(jī)制,便于利用第三方專(zhuān)業(yè)***免費(fèi)為消費(fèi)者提供公正、專(zhuān)業(yè)、便捷、高效的三包爭(zhēng)議處理服務(wù),同時(shí)降低行政和司法成本等。
標(biāo)簽: #三包