- 汽車三包規(guī)定2022
- 汽車三包是什么意思
- 新汽車三包法退換車詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)
- 車輛三包法規(guī)定介紹
- 汽車三包具體有哪些項(xiàng)目
- 汽車售后服務(wù)三包政策，是指哪三包？
2022年新汽車三包法主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：
一是：進(jìn)一步加大消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出更加嚴(yán)格的三包責(zé)任要求。
比如：規(guī)定家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的，銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車或者退車。
明確銷售者為消費(fèi)者退換車時(shí)，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。
通過降低使用補(bǔ)償系數(shù)，進(jìn)一步減少消費(fèi)者退換車時(shí)向銷售者支付的使用補(bǔ)償費(fèi)。
要求生產(chǎn)者在三包憑證上明示家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值，供消費(fèi)者在選購(gòu)車輛時(shí)參考。
將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次或者整車?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過35日予以換車的限定條件，縮減為4次、30日。
規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者、修理者等經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè)，并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由。
二是：適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)需要，擴(kuò)大家用汽車三包調(diào)整范圍。針對(duì)家用電動(dòng)汽車快速發(fā)展的情況，將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款。
對(duì)家用皮卡車實(shí)施三包，保護(hù)皮卡車消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)皮卡車行業(yè)快速發(fā)展；將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車排放污染的防治力度。
三是：針對(duì)家用汽車三包工作的發(fā)展變化，進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)管制度。強(qiáng)化生產(chǎn)者的質(zhì)量責(zé)任，要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)。
加大違法行為處罰力度，對(duì)故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，明確依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰。
適用范圍：
退一賠三是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》的規(guī)定，只要存在欺詐行為都適用。
根據(jù)當(dāng)中的第五十五條：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
以上內(nèi)容參考?中國(guó)***網(wǎng)-新版家用汽車三包規(guī)定明年施行
汽車三包規(guī)定2022
新三包法下退車的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.三包法有效期：根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條規(guī)定，汽車三包有效期不得少于2年或者5萬(wàn)公里，保修期不得少于3年或者行駛里程6萬(wàn)公里。
2.7天退換貨標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十二條規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品自三包有效期之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車***和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
3.60天退換貨標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十三條規(guī)定，自三包生效之日起60日內(nèi)或者行駛3000公里內(nèi)，因質(zhì)量問題導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力電池起火的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車***和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
不適用退車標(biāo)準(zhǔn)：購(gòu)車后60天或3000公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者只能選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)，不能申請(qǐng)退車。
百萬(wàn)購(gòu)車補(bǔ)貼
汽車三包是什么意思
2022年最新汽車三包法，它來(lái)了。對(duì)于我國(guó)日益壯大的汽車市場(chǎng)，能有效地維護(hù)自身的購(gòu)車權(quán)益是無(wú)數(shù)車友的心聲。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于汽車三包的最新規(guī)定。
首先，汽車三包規(guī)定于2022年1月1日正式開始實(shí)行。是在《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了較大幅度的修改。詳細(xì)內(nèi)容如下：
1、規(guī)定家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的，銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車或者退車；
2、明確銷售者在為消費(fèi)者退換車時(shí)，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失；
3、通過降低使用補(bǔ)償系數(shù)，進(jìn)一步減少消費(fèi)者退換車時(shí)向銷售者支付的使用補(bǔ)償費(fèi)；
4、要求生產(chǎn)者在三包憑證上明示家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值，供消費(fèi)者在選購(gòu)車輛時(shí)有更清晰透明的參考；
5、將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次或者整車?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過35日予以換車的限定條件，縮減為4次、30日；
6、規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者、修理者等經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè)，并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由；
7、修理者履行三包責(zé)任時(shí)能夠核實(shí)購(gòu)車信息的，應(yīng)當(dāng)免除消費(fèi)者提供三包憑證的義務(wù)；消費(fèi)者遺失三包憑證的，銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者及時(shí)免費(fèi)補(bǔ)辦等；
8、將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款；對(duì)家用皮卡車實(shí)施三包，保護(hù)皮卡車消費(fèi)者的權(quán)益；將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款；
9、要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)；加大違法行為處罰力度，對(duì)故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，明確依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰；鼓勵(lì)有關(guān)組織建立家用汽車三包責(zé)任爭(zhēng)議處理機(jī)制。
在此，足以體現(xiàn)到***積極響應(yīng)人民需求，政策的激勵(lì)將讓我國(guó)汽車市場(chǎng)得到更高質(zhì)量的發(fā)展。
新汽車三包法退換車詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)
汽車三包是指國(guó)家對(duì)于新車銷售廠家和銷售者制定的保障消費(fèi)者的政策。其包括整車質(zhì)量保證、三包服務(wù)和法定責(zé)任三部分。整車質(zhì)量保證是保證汽車制造質(zhì)量達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；三包服務(wù)指的是新車購(gòu)買者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以享受保修、包退和包換等相關(guān)服務(wù)；法定責(zé)任包括生產(chǎn)廠家或銷售商應(yīng)當(dāng)履行的法律責(zé)任。
汽車三包對(duì)于消費(fèi)者是一項(xiàng)十分保障權(quán)利的政策，但是不同的銷售商對(duì)三包服務(wù)的實(shí)施程度不同，有些消費(fèi)者購(gòu)買汽車后出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可能會(huì)遇到售后服務(wù)不及時(shí)、不協(xié)調(diào)的情況。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買汽車前應(yīng)對(duì)銷售商的三包服務(wù)進(jìn)行了解，確保自己的權(quán)益得到保障。
消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)益
新車購(gòu)買者在購(gòu)車時(shí)應(yīng)留意合同中的三包條款，了解相關(guān)細(xì)節(jié)，確保自己的權(quán)益得到保障。如果出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)盡快聯(lián)系銷售商或者生產(chǎn)廠商，提出***請(qǐng)求。如果銷售商拒不履行法定義務(wù)，消費(fèi)者可將***提交到相關(guān)***部門，維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成定期維護(hù)汽車的習(xí)慣，確保汽車使用壽命和車輛品質(zhì)。
車輛三包法規(guī)定介紹
新汽車三包法退換車詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)：三包法有效期、7天退換車標(biāo)準(zhǔn)、60天（或3000公里）退換車標(biāo)準(zhǔn)、三包有效期內(nèi)退換車標(biāo)準(zhǔn)、不適用的退換車標(biāo)準(zhǔn)。
一、三包法有效期
根據(jù)新三包法第十八條規(guī)定：汽車三包有效期不能低于2年或5萬(wàn)公里，包修期不得低于3年或者行駛里程60000公里（以先到者為準(zhǔn)），其中有效期和保修期是根據(jù)購(gòu)車***或提車日期進(jìn)行計(jì)算的。
二、7天退換車標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十二條規(guī)定：家用汽車產(chǎn)品自三包有效期計(jì)算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
三、60天（或3000公里）退換車標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十三條規(guī)定：家用汽車產(chǎn)品自三包有效期計(jì)算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)）。
因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
四、三包有效期內(nèi)退換車標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十四條規(guī)定：當(dāng)汽車出現(xiàn)以下情形時(shí)，消費(fèi)者可以憑借購(gòu)車***、三包憑證申請(qǐng)退換車輛：
1、因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的。
按此規(guī)定退換貨時(shí)，用戶需要向商家支付汽車產(chǎn)品使用補(bǔ)償費(fèi)：補(bǔ)償費(fèi)＝車價(jià)款（元）×行駛里程（公里）/1000（公里）×n，其中使用補(bǔ)償系數(shù)n不得高于0.5％。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的。
4、因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的。
五、以下情況不適用退換車標(biāo)準(zhǔn)
如果在買車60天（但超出7天）或3000公里內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者只能夠選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)，并不能申請(qǐng)退換車。
汽車三包具體有哪些項(xiàng)目
今天，我們的汽車編輯要為大家介紹一下與汽車有關(guān)的知識(shí)。在平時(shí)的使用中，汽車常常會(huì)面臨各種各樣的問題，例如朋友們中有人提出的汽車三包法的相關(guān)規(guī)定問題。不要擔(dān)心，讓我們來(lái)聽聽汽車編輯怎么解決這個(gè)疑問吧。2012年12月29日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，其中第五章詳細(xì)說(shuō)明了汽車三包責(zé)任相關(guān)規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品的維修期不少于3年或駕駛行程不少于60,000公里，以先到者為準(zhǔn)；而家用汽車產(chǎn)品的三包有效期則要求2年以上或駕駛行程50,000公里以上，同樣也以先到者為準(zhǔn)。這些期限自銷售者出具購(gòu)車***之日起計(jì)算。在家用汽車產(chǎn)品的維修期間，如該汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以憑三包證書向維修人員提出免費(fèi)維修的要求，包括工時(shí)和材料費(fèi)。如果家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購(gòu)車***之日起60日內(nèi)，或者駕駛行程在3000公里以內(nèi)(先到先得)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要部件存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件的種類范圍由生產(chǎn)者在三包證書上注明。此外，在汽車易損件的質(zhì)保期內(nèi)如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，則消費(fèi)者也可以免費(fèi)更換易損件。易損件的種類范圍和質(zhì)保期由生產(chǎn)者在三包證書上注明，而生產(chǎn)者明示的易損件種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范或者規(guī)定，具體由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
汽車售后服務(wù)三包政策，是指哪三包？
第一，汽車產(chǎn)品的“三包”有效期包括整車“三包”有效期，損耗件“三包”有效期?！叭闭呙鞔_規(guī)定整車“三包”為2年或40000公里，以先達(dá)到為準(zhǔn)。損耗件的“三包”有效期應(yīng)明示在“三包”憑證上。 第二，在整車和損耗件“三包”有效期內(nèi)，汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者憑“三包”憑證在指定的或者約定的修理者處辦理修理。由“三包”憑證上明示的修理者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)修理。 第三，在整車“三包”有效期內(nèi)同一嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理2次仍未排除故障，或關(guān)鍵總成因質(zhì)量累計(jì)更換2次后，仍無(wú)法使用，應(yīng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。 第四，在整車“三包”有效期內(nèi)關(guān)鍵零件同一總成因產(chǎn)品質(zhì)量問題，累計(jì)修理2次，仍不能正常使用，或修理占用時(shí)間超過35個(gè)工作日，為消費(fèi)者調(diào)換同品牌同型號(hào)整車。其“三包”期重新計(jì)算。 第五，因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題不能正常行駛或不能行駛的，修理者應(yīng)當(dāng)提供現(xiàn)場(chǎng)修理，或者提供合理的拖運(yùn)費(fèi)。每次修理占用時(shí)間超過3個(gè)工作日的，從早到晚者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者提供備用車，或者由修理者與消費(fèi)者協(xié)商后給予消費(fèi)者合理的費(fèi)用補(bǔ)償。 第六，按照本規(guī)定退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)按***價(jià)格一次退清貨款（貸款購(gòu)車的，銷售者應(yīng)當(dāng)按合同約定一次退清貨款），但應(yīng)減去消費(fèi)者使用該車產(chǎn)生的合理折舊
汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對(duì)買方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
：汽車三包內(nèi)容：
換車：同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬(wàn)公里以先到為準(zhǔn)），如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過35天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次，消費(fèi)者可以換車。
退車：自銷售者開具購(gòu)車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，發(fā)動(dòng)機(jī)換兩次仍不正?？赏塑嚒Ｔ谌行趦?nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；
或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后；或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，消費(fèi)者選擇退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件，銷售者無(wú)同品牌同型號(hào)產(chǎn)品，也無(wú)不低于原車配置的產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
修車超5天車主有權(quán)開備用車：在包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理，其中包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
汽車十不包：
因不可抗力造成損壞的；
不能提供有效***和三包憑證；
汽車用于出租或者其他營(yíng)運(yùn)目的的；
消費(fèi)者所購(gòu)汽車已被書面告知存在瑕疵的；
發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的；
因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品，而造成損壞的；
易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問題的；
企業(yè)事業(yè)單位、***機(jī)關(guān)為生產(chǎn)公務(wù)等購(gòu)買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)；
使用說(shuō)明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的。
標(biāo)簽： #三包
