蔚來又“出局”了?
5月20日,重慶長安 汽車 股份有限公司發(fā)布了一份關(guān)于控股子公司長安蔚來更名的自愿性信息披露公告,公告中提到 “長安蔚來新能源 汽車 科技 有限公司” 將正式更名為 “阿維塔 科技 有限公司”。
今后,阿維塔 科技 將會(huì)以獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立發(fā)展的形式,與長安 汽車 、華為以及寧德時(shí)代攜手共創(chuàng)全球領(lǐng)先、自主可控的智能電動(dòng)網(wǎng)聯(lián) 汽車 平臺(tái)。
遠(yuǎn)不只是更名
雖然官方公告中只提到這是一次公司“更名”,但是這份公告中透露出來的信息可一點(diǎn)都不少, 首先最明顯的就是“蔚來”被除名了。
在前兩年工廠以及生產(chǎn)資質(zhì)還沒塵埃落定的時(shí)候,蔚來曾風(fēng)風(fēng)火火地與不同的自主品牌都成立了合資公司,比如廣汽蔚來(合創(chuàng))以及長安蔚來就是其中的代表。但是,隨著合肥工廠的落成以及銷量漸入佳境, 蔚來方面對(duì)于此前成立的這堆“備胎”們的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
比如已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了首款車型量產(chǎn)的廣汽蔚來,早已是名存實(shí)亡:在去年底廣汽蔚來“腦子一抽”宣布支持比特幣購車以后,蔚來方面迅速發(fā)文與廣汽蔚來“劃清界限”,在后續(xù)廣汽蔚來的增資***中, 蔚來也沒有再增投,導(dǎo)致蔚來在合資公司里的股權(quán)被大量稀釋, 可以說除了名字以外,蔚來目前早已與廣汽蔚來沒有太大的關(guān)系了。
而長安蔚來的情況其實(shí)也差不多。 成立于2018年的長安蔚來在過去的數(shù)年時(shí)間里沒有任何實(shí)質(zhì)性的推進(jìn), 而在2020年6月份,更是突然爆出李斌卸任長安蔚來董事長的職位,長安蔚來董事長一職由長安 汽車 執(zhí)行副總裁譚本宏接任,后續(xù)長安 汽車 方面更是對(duì)長安蔚來進(jìn)行增資,將原本所占的50%股權(quán),增加至了95.38%。
早在這次更名之前,在與長安的這盤 游戲 中,蔚來其實(shí)早就已經(jīng)退出了。
華為與寧德時(shí)代殺出!
可能大家都不知道,其實(shí)寧德時(shí)代與長安 汽車 早就有著較為緊密的合作。在去年的10月底,長安 汽車 公布了一份名為《關(guān)于處置交易性金融資產(chǎn)的進(jìn)展公告》的文件,里面顯示從2020年7月30-10月30期間,長安 汽車 通過集體競(jìng)價(jià)的方式出售了寧德時(shí)代約2300萬股的股票, 累計(jì)成交額42.6億元,約占寧德時(shí)代當(dāng)時(shí)總股本的0.99%。
在扣除成本以后, 單單是對(duì)寧德時(shí)代投資這一項(xiàng),就讓長安 汽車 在2020年獲得19.71億元的凈利潤, 這也為雙方在后續(xù)的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
至于華為就更不用說,這家中國 科技 巨頭可謂是將 汽車 行業(yè)攪了個(gè)“天翻地覆”。他們先是在四月份宣布將在北汽新能源旗下的高端品牌——極狐ARCFOX的阿爾法S華為HI版車型上搭載華為自家的激光雷達(dá)自動(dòng)駕駛解決方案,并放出了一段該車型在市區(qū)內(nèi)的自動(dòng)駕駛演示***, 宣稱搭載了華為自動(dòng)駕駛的阿爾法S能在市區(qū)內(nèi)無需人工接管,即可實(shí)現(xiàn)1000公里自動(dòng)駕駛里程。
隨后,更是有媒體爆出,華為意欲直接入股北汽藍(lán)谷旗下的極狐 汽車 ,成為這家新勢(shì)力的大股東。 在雙方傳出緋聞的這段時(shí)間里,北汽藍(lán)谷的股價(jià)也是實(shí)現(xiàn)了翻倍的壯舉, 可惜的是,后續(xù)官方對(duì)該消息作了辟謠處理,北汽藍(lán)谷在當(dāng)天立馬“炸板”......華為的影響力可見一斑。
除了北汽以外,另外一家與華為有著深度合作的車企就是隸屬于小康股份的造車新勢(shì)力賽力斯。在上海車展中,華為宣布聯(lián)手賽力斯推出***5華為智選版車型,新車將會(huì)同步在華為線上與線下實(shí)體店進(jìn)行銷售。 在“華為光環(huán)”的加持之下,小康股份的市值也從374億一路飆升至800多億,實(shí)屬恐怖。
如今, 華為正式與長安 汽車 進(jìn)行深度合作,充分發(fā)揮華為在ICT技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì), 聯(lián)合構(gòu)建研發(fā)、渠道、服務(wù)、生態(tài)等全價(jià)值鏈環(huán)節(jié),為用戶提供全棧智能 汽車 解決方案,提升電動(dòng) 汽車 智能化水平。除了技術(shù)方面的合作以外,在今后長安還會(huì)通過阿維塔 科技 推出搭載華為HI智能 汽車 解決方案的全新產(chǎn)品。
阿維塔?阿凡達(dá)?
讓我們把目光放回這次的“主角”—— 阿維塔 科技 上。
根據(jù)長安在去年11月15日公布的***,長安、華為、寧德時(shí)代三巨頭將會(huì)共同打造一個(gè)全新的高端智能 汽車 品牌,而從這次蔚來“退位”,華為“上位”的動(dòng)作來看,毫無疑問 阿維塔 科技 將會(huì)是這個(gè)全新高端品牌的載體。
據(jù)官方的說辭表示,“阿維塔”之名取自英文Avatar(阿凡達(dá)?), 意為 游戲 或網(wǎng)絡(luò)世界中的虛擬化身。 阿維塔 科技 則賦予了這個(gè)詞更深的含義,即為每一位用戶打造在智慧平行世界里的另一個(gè)自己。未來,阿維塔 科技 將致力于通過未來前瞻的設(shè)計(jì)美學(xué)、隨心所馭的駕乘體驗(yàn)和極富 情感 的人機(jī)交互,打造超越移動(dòng)空間的新世代智能終端。
在未來,這個(gè)全新的高端品牌與目前的長安新能源品牌將會(huì)是兩個(gè)獨(dú)立的品牌,產(chǎn)品的定位與目標(biāo)客戶都將不同。
作為國內(nèi)體量最大的自主車企之一, 長安 汽車 其實(shí)一直以來在新能源方面的推進(jìn)都是比較保守的, 其主要的電動(dòng)車產(chǎn)品都是以一些入門級(jí)小車或者熱門車型的“油改電”為主,在電動(dòng)化趨勢(shì)愈發(fā)明確的今天,長安也確實(shí)是需要一個(gè)能撐起品牌價(jià)值的高端新能源品牌,至少也要有屬于自己的電動(dòng)化平臺(tái)產(chǎn)品。
從長安蔚來,到現(xiàn)在的阿維塔,長安對(duì)于推動(dòng)高端電動(dòng)車的追求其實(shí)一直都沒有放棄,而這不僅僅是為了品牌發(fā)展,更是在“雙積分”政策高壓之下的無奈之舉:根據(jù)長安 汽車 在2020年的財(cái)報(bào), 由于新能源積分過低,長安 汽車 在2020年單車減***達(dá)4000元,平均單車?yán)麧櫜蛔?000元。 如何在新能源車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速增長以提升積分,成為擺在長安面前的一個(gè)大難題。
不過,新能源車市場(chǎng)雖然依舊潛力無限,但是也絕非前些年那般瘋狂了,作為一個(gè)市場(chǎng)中的后來者, 長安這只睡著了的“兔子”能否在這場(chǎng)龜兔賽跑中反敗為勝呢? 我們拭目以待。
(來源網(wǎng)絡(luò))
撰文 / Ethan
質(zhì)選車:含著金湯匙 阿維塔11能否一鳴驚人
買車,買自主品牌,還是合資品牌?看似二選一的問題,其實(shí)不然,諸如莎士比亞所言,“一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特”。但不可否認(rèn)的是,在汽車技術(shù)飛速發(fā)展的今天,尤其是新四化技術(shù)的持續(xù)更迭。不少自主品牌車型已經(jīng)有了對(duì)標(biāo),甚至是超越合資品牌車型的實(shí)力,比如剛剛亮相的阿維塔11就是一個(gè)典型的例子。
那么,對(duì)于咱們消費(fèi)者來說,這臺(tái)車果真可以對(duì)標(biāo)合資車嗎?今天,我們就選取合資車中的昂科旗與這臺(tái)車進(jìn)行全方位的對(duì)比。為了公平起見,我們選取售價(jià)類似的兩款車進(jìn)行對(duì)比,它們分別是阿維塔11 2022款 長續(xù)航雙電機(jī)版和昂科旗 2022款 652T 四驅(qū)尊享旗艦型 7座。
買車以大為美,阿維塔11科技感更強(qiáng)
在國內(nèi)汽車市場(chǎng),大家買車向來都是“以大為美”,原因很簡單,大尺寸的身材,不僅可以彰顯整車的氣質(zhì),在乘坐層面,大尺寸的車型也有著更高的舒適性?;诙叩能嚿沓叽鐏砜?,無論是阿維塔11,還是別克昂科旗,二者的表現(xiàn)都是非常大的。但需要說明的是,考慮到阿維塔11屬于純電車型,所以這臺(tái)車的空間表現(xiàn)更為規(guī)整,乘坐體驗(yàn)更為靈活。
當(dāng)然,除了車身尺寸,阿維塔11和昂科旗的大,還體現(xiàn)在整車設(shè)計(jì)上。我們先看阿維塔11,前臉圓潤的線條搭配著新能源汽車特有的封閉式設(shè)計(jì),整車的視覺體驗(yàn)是非常豪華的。并且,這臺(tái)車的前臉部分還有辨識(shí)度極高的車燈,無論是白天還是晚上,都很有辨識(shí)度,對(duì)于注重科技感的消費(fèi)者來說,尤為值得一看。
視野移到側(cè)面,整車的設(shè)計(jì)也是比較流暢的,整個(gè)車身在2***5mm的超大軸距的修飾下,整車的視覺沖擊力是非常明顯的。更重要的是,作為一款純電車型,當(dāng)下流行的隱藏式門把手以及無框車門等細(xì)節(jié),在這臺(tái)車上也沒有缺席。
至于昂科旗,作為別克家族在國內(nèi)市場(chǎng)的旗艦SUV車型,這臺(tái)車在整車設(shè)計(jì)上同樣傳承了家族樣式的特征。從前臉的飛翼式格柵,到兩側(cè)支持燈語功能的大燈,再到這臺(tái)車的懸浮式車頂,整車的視覺體驗(yàn)同樣比較個(gè)性。當(dāng)然,這也是傳統(tǒng)燃油車的主流玩法。所以在整車設(shè)計(jì)上,二者的差異就表現(xiàn)得非常明顯。
科幻與居家的碰撞,阿維塔11配置更為豐富
前面介紹的是二者在外觀層面的差異,接下來,我們?cè)賮砜纯磧膳_(tái)車在內(nèi)飾上的區(qū)別。坐進(jìn)阿維塔11車內(nèi),該車***用了官方稱之為“Vortex情感渦流”的環(huán)繞式布局,具體來看,這臺(tái)車的中控部分具有上下隔層式的設(shè)計(jì),且空調(diào)出風(fēng)口被內(nèi)置在當(dāng)中,看起來十分個(gè)性。
另外,為了時(shí)下年輕消費(fèi)者對(duì)智能交互的需求,依托華為技術(shù)加持,這臺(tái)車還內(nèi)置了華為HarmonyOS車載系統(tǒng),全系標(biāo)配了智能語音交互、手勢(shì)控制等功能。舉個(gè)例子,在實(shí)際用車的時(shí)候,我們可以通過語音系統(tǒng)控制車內(nèi)的空調(diào)溫度,以及車窗的開閉等操作,在日常用車的時(shí)候,是比較方便的。
印象中,美系車的車機(jī)系統(tǒng)也是比較豐富的,從配置表現(xiàn)來看的確如此。我們以昂科旗這臺(tái)車為例,除了常規(guī)的語音識(shí)別、道路救援呼叫等,這臺(tái)車也配備了衛(wèi)星導(dǎo)航路況顯示等功能,但遺憾的是,在硬件層面,這臺(tái)車不曾擁有阿維塔11同款的手勢(shì)控制、副駕***屏等配置,所以在實(shí)際用車的時(shí)候,可玩性相比阿維塔11還有略弱一些。
由于是一臺(tái)純電車型,阿維塔11還有一些傳統(tǒng)燃油車所沒有的功能,比如在戶外用車的時(shí)候,阿維塔11這臺(tái)車支持對(duì)外放電,大家煮火鍋、看**都是可以的。另外,像哨兵模式的加入,也可以幫助車主處處留意車身周圍的情況,而這些,都是昂科旗所沒有的。
性能差異明顯,四驅(qū)系統(tǒng)提升駕駛穩(wěn)定性
對(duì)比傳統(tǒng)燃油車,新能源車還有一大優(yōu)勢(shì),那就是擁有更強(qiáng)的性能。動(dòng)力部分,阿維塔11全系標(biāo)配了華為DriveONE雙電機(jī)系統(tǒng)。從實(shí)際體驗(yàn)來看,這臺(tái)車的電機(jī)最大功率425kW,最大扭矩可達(dá)650N·m,再加上50:50的車重前后配比,整車的駕駛穩(wěn)定性也是可以得到保證的。
電池部分,阿維塔11提供長續(xù)航和超長續(xù)航兩個(gè)版本,而我們所選的是入門級(jí)車型,所以其CltC續(xù)航里程為555km,如果大家預(yù)算充足,還可以入手擁有更大電池包的高配版本,但從絕大多數(shù)人的用車情況來看,這套動(dòng)力和整車的續(xù)航完全可以滿足大家的用車需求。
作為對(duì)比,昂科旗搭載的則是別克家族的2.0T可變缸引擎,這款引擎在技術(shù)層面的實(shí)力也是有口皆碑的,但在參數(shù)層面,它相比阿維塔11就要弱勢(shì)不少。其最大功率174千瓦,峰值扭矩350?!っ祝栽诹惆?a href="/tags-j-s.html" target="_blank" class="dbdc5b5b8e72ef4e relatedlink">加速環(huán)節(jié),二者的差距也是非常明顯的,完全就不是一個(gè)層級(jí)。
最后要對(duì)比的就是二者的智能***駕駛配置,阿維塔11搭載AVATRANS智能領(lǐng)航系統(tǒng),且智能駕駛計(jì)算平臺(tái)擁有400TOPS的高算力,得益于此,這臺(tái)車也就擁有了車道偏離預(yù)警、車道保持***、主動(dòng)剎車等多種功能。但由于整車的硬件配置更為全面,所以在功能層面,它相比昂科旗會(huì)豐富不少。
結(jié)束語:
一直以來,大家在買車的時(shí)候,但凡提到高配和技術(shù)等概念,大家首先想到的就是合資車型。但從前面的對(duì)比來看,雖然昂科旗的配置很豐富,但在阿維塔11面前,二者的差距依舊是存在的,且阿維塔11還可以表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)。所以在這場(chǎng)對(duì)決中,阿維塔11和昂科旗該如何選擇,答案也就非常明顯了,如果是你,在這兩款車型當(dāng)中應(yīng)該會(huì)如何抉擇?歡迎大家在評(píng)論區(qū)留下你的答案。
本文來自易車號(hào)作者車314,版權(quán)歸作者所有,任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn),與易車無關(guān)
面對(duì)競(jìng)爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,單打獨(dú)斗或許并非明智之舉,尤其是在智能化來臨的新能源時(shí)代,造車模式也已經(jīng)悄然間發(fā)生了改變。在這種復(fù)雜的局面下,各取所長強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,似乎聽上去勝算要更高一些。阿維塔是長安汽車與寧德時(shí)代和華為三方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造的全新品牌。毫無疑問,這三家企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)都是行業(yè)翹楚,雄厚的技術(shù)實(shí)力更是毋庸置疑。在此基礎(chǔ)上,品牌旗下首款車型阿維塔11可謂是“含著金湯匙”出生,而千呼萬喚始出來的它又是否能夠不辱使命一鳴驚人?本期質(zhì)選車將為您詳細(xì)解讀。
一、 基本信息及產(chǎn)品亮點(diǎn)
阿維塔11定位中大型SUV,基于新一代智能電動(dòng)汽車技術(shù)平臺(tái)CHN打造。新車共推出4款配置可選,其中還包含了1款聯(lián)名***版車型,售價(jià)區(qū)間為34.99-60.00萬元。動(dòng)力方面,阿維塔11標(biāo)配由前交流/異步、后永磁/同步組成的雙電機(jī)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),綜合最大功率425kW,峰值扭矩578N·m。三元鋰電池由寧德時(shí)代提供,根據(jù)車型版本不同,電池容量分為116.79kWh和90.38kWh兩種,對(duì)應(yīng)的CLTC續(xù)航里程分別為680km和555km。
外觀方面,阿維塔11車身線條簡約飽滿,整體設(shè)計(jì)風(fēng)格充滿著未來感,具備很強(qiáng)的辨識(shí)度。細(xì)節(jié)方面,前臉造型新穎的分體式LED大燈動(dòng)感前衛(wèi),令人過目不忘。車側(cè)過渡舒展大氣,此外隆起的雙腰線也勾勒出很強(qiáng)的肌肉感,呈現(xiàn)出一副向前俯沖的姿態(tài),視覺沖擊力極強(qiáng)。車尾獨(dú)特的設(shè)計(jì)手法盡顯個(gè)性的創(chuàng)新思路,融合了轎跑與SUV的特點(diǎn),科幻、運(yùn)動(dòng)、優(yōu)雅氣質(zhì)均有所體現(xiàn)。
阿維塔11車身遍布高精度傳感器,擁有3顆激光雷達(dá)、6顆毫米波雷達(dá)、13顆***攝像頭以及12顆超聲波雷達(dá)。其中,含金量最高的3顆激光雷達(dá)擁有HI(HUAWEI Insider)標(biāo)識(shí),代表著該部分系統(tǒng)將由華為提供技術(shù)支持。雖然傳感器數(shù)量眾多,但是整體布局卻并不顯得突兀,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)頗為精致,巧妙地與車身融為一體,營造出極強(qiáng)的科技感。
內(nèi)飾方面,阿維塔11配備環(huán)擁式感應(yīng)座艙,中控臺(tái)***用NAPPA真皮包覆,搭配環(huán)繞式動(dòng)效氛圍燈,品質(zhì)感相當(dāng)出色。座艙內(nèi)部,經(jīng)常與乘員接觸的位置***用抗菌率99.9%材質(zhì),此外,全車還配有6顆紫外線殺菌燈,能夠?qū)ψ撨M(jìn)行全面照射消殺。配置部分,主/副駕駛前側(cè)各有一塊10.25英寸觸控屏,懸浮式中控屏尺寸為15.6英寸。懸浮式中控屏支持快捷手勢(shì)以及分屏應(yīng)用等操作,軟件系統(tǒng)由華為團(tuán)隊(duì)基于HarmonyOS開發(fā),此外,副駕屏幕還擁有專屬的影音***功能。車機(jī)系統(tǒng)標(biāo)配智能語音交互、情緒識(shí)別、手勢(shì)控制、疲勞監(jiān)測(cè)、離車座艙感知、全景影像、行車記錄儀、哨兵模式等功能,實(shí)用性表現(xiàn)出色,對(duì)于科技感的營造也十分到位。
二、產(chǎn)品競(jìng)爭力分析
(上述廠家指導(dǎo)價(jià)僅代表2022年8月24日的價(jià)格,如有變動(dòng)請(qǐng)以***為準(zhǔn))
阿維塔11定位中大型純電SUV,售價(jià)達(dá)到了40萬元區(qū)間,雖然同級(jí)競(jìng)品數(shù)量并不多,但僅有的幾個(gè)卻基本都是來自傳統(tǒng)豪華品牌,綜合實(shí)力頗為強(qiáng)勁。最終,選定的兩款對(duì)比車型分別是奧迪Q5 e-tron以及凱迪拉克LYRIQ銳歌。
客觀來說,消費(fèi)者在選擇這個(gè)級(jí)別的車型時(shí),除了產(chǎn)品本身,品牌影響力自然也會(huì)成為重要的衡量指標(biāo)。阿維塔雖為后起之秀,但是其背后卻擁有長安、華為以及寧德時(shí)代的鼎力相助,作為“三巨頭”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的產(chǎn)物,或許仍需要一定時(shí)間的積累和沉淀,但是在品牌影響力這部分,它確實(shí)具備了不俗的實(shí)力。
設(shè)計(jì)方面,阿維塔11相比另外兩款競(jìng)品車型明顯要更加激進(jìn),充滿未來感。當(dāng)然,凱迪拉克LYRIQ銳歌整體看來也很不錯(cuò),唯獨(dú)奧迪Q5 e-tron稍顯遜色,雖然家族式設(shè)計(jì)很有辨識(shí)度,但確實(shí)沒能帶來太多新意。價(jià)格部分,阿維塔11的準(zhǔn)入門檻最低,相對(duì)更加“親民”一些??陀^來說,這三款車型存在競(jìng)爭關(guān)系,不過整體定位卻各有不同,因此在選擇時(shí),消費(fèi)者應(yīng)該也不會(huì)太過糾結(jié)。
配置方面,阿維塔11的優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,誠意滿滿。對(duì)比來看,三款車型的舒適性及實(shí)用性配置差異其實(shí)并不大,而阿維塔11的優(yōu)勢(shì)主要集中在科技配置層面,這其中,華為HarmonyOS智能系統(tǒng)可謂是功不可沒。如今,隨著年輕人的購買力越來越強(qiáng),逐漸成為消費(fèi)主力,各大汽車廠商也都開始主動(dòng)迎合他們的喜好。除了依靠個(gè)性時(shí)尚的設(shè)計(jì)吸引眼球之外,豐富且全面的配置表現(xiàn)也同樣非常重要,尤其是前衛(wèi)的科技配置,確實(shí)極具吸引力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量&服務(wù)趨勢(shì)分析
作為阿維塔品牌旗下的首款車型,阿維塔11是否會(huì)有發(fā)生質(zhì)量問題的隱患?對(duì)此,我們將從過去一年長安品牌純電動(dòng)車型的故障問題入手,通過故障問題比對(duì),從而初步預(yù)測(cè)未來新車質(zhì)量問題的發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)此前公布的相關(guān)資料來看,雖然阿維塔將完全市場(chǎng)化運(yùn)作、獨(dú)立經(jīng)營與獨(dú)立發(fā)展,不過從根本上來說,阿維塔與長安汽車之間還是存在著千絲萬縷的聯(lián)系,因此在一定程度上可以將其視為長安汽車的“高端品牌”。
由于阿維塔11基于新一代智能電動(dòng)汽車技術(shù)平臺(tái)CHN打造,且是該平臺(tái)下唯一一款車型,客觀來說,對(duì)于阿維塔11的產(chǎn)品質(zhì)量分析,確實(shí)沒有合適的參考樣本。軟硬件方面,新車將搭載寧德時(shí)代三元鋰電池以及華為HarmonyOS智能系統(tǒng),作為各自領(lǐng)域內(nèi)的“巨頭”企業(yè),技術(shù)實(shí)力毋庸置疑,再加上長安汽車多年的造車經(jīng)驗(yàn)及底蘊(yùn)積累,阿維塔11未來在質(zhì)量方面的表現(xiàn)應(yīng)該不會(huì)令人失望,但實(shí)際情況如何還有待觀察。
隨著我國汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展,品牌售前/售后服務(wù)的水平高低,購買體驗(yàn)的好壞已逐步成為影響消費(fèi)者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質(zhì)網(wǎng)海量大數(shù)據(jù),通過對(duì)過去一年品牌或車系普遍存在的服務(wù)問題進(jìn)行分析,為消費(fèi)者購買車型提供更為客觀的參考依據(jù)。
由于阿維塔11為全新車型,因此我們將通過對(duì)長安品牌純電動(dòng)車型近一年來的服務(wù)問題投訴情況進(jìn)行分析。通過篩選長安品牌純電動(dòng)車型的投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),服務(wù)投訴問題點(diǎn)主要集中在“不按約交車”和“變相收費(fèi)”。當(dāng)然,畢竟阿維塔是全新品牌,因此即便是有長安汽車的背景,也不能直接套用,需要具體問題具體分析,故而該數(shù)據(jù)僅供參考。
在衡量新車售后服務(wù)口碑方面,我們將通過企業(yè)對(duì)于車主投訴的回復(fù)情況進(jìn)行分析,相對(duì)客觀地對(duì)于新車未來的售后服務(wù)口碑有所預(yù)判。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,近一年長安品牌對(duì)旗下純電動(dòng)車型的投訴回復(fù)率為96.77%,可見廠家對(duì)于車主的訴求的重視程度還存在提升空間。
四、售后服務(wù)政策及網(wǎng)點(diǎn)分布
阿維塔11限時(shí)購車權(quán)益:10月31日前支付意向金5211元并成功轉(zhuǎn)為大定的購車客戶,可獲贈(zèng)6000元個(gè)性化選配基金及免費(fèi)代辦正式牌照服務(wù)(含工本費(fèi)和服務(wù)費(fèi))。售后方面,阿維塔1
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