[汽車(chē)之家?行業(yè)]8月1日,北京市面向“無(wú)車(chē)家庭”一次性增發(fā)2萬(wàn)個(gè)新能源小客車(chē)指標(biāo),按照家庭積分規(guī)則,排序在前2萬(wàn)的家庭,最早可于10月1日獲得指標(biāo)。消息一出,不少苦于搖號(hào)的家庭和個(gè)人立馬轉(zhuǎn)投新能源汽車(chē)。而首都北京帶來(lái)的這一信號(hào),堅(jiān)定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心。本期《購(gòu)車(chē)零距離》,我們走進(jìn)北京“元老級(jí)”4S店——北汽新能源鴻都玉泉營(yíng)旗艦店,看看購(gòu)買(mǎi)新能源車(chē)的到底是哪類(lèi)人群?近期又有哪些車(chē)型推薦呢?
《購(gòu)車(chē)零距離》是汽車(chē)之家打造的體驗(yàn)式探店欄目。我們將體驗(yàn)式走訪與深度***訪相結(jié)合,向消費(fèi)者和行業(yè)人士呈現(xiàn)各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店和服務(wù)機(jī)構(gòu)的新理念、新服務(wù)、新模式,力求增進(jìn)消費(fèi)者與商家之間的互動(dòng)與了解,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理模式的經(jīng)驗(yàn)分享與行業(yè)推廣。30秒快速閱讀:
1、北京地區(qū)的新能源車(chē),旺季是年初指標(biāo)釋放的時(shí)候,淡季則是年底指標(biāo)用完的時(shí)候。?2、售后對(duì)于新能源汽車(chē)的產(chǎn)值十分有限,但特色的充電和保養(yǎng)服務(wù)能夠留住用戶(hù)的心。?3、購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)的主要分為四類(lèi)人群:迫于牌照的剛需需求,家用第二輛車(chē),愛(ài)好新勢(shì)力的創(chuàng)新一族,商用和網(wǎng)約車(chē)的首選。◆?新能源車(chē)的淡旺季是什么時(shí)候?
『數(shù)據(jù)來(lái)源:上險(xiǎn)量』
在北京,共有28家北汽新能源4S店。其中,有一家2016年開(kāi)業(yè)的新能源汽車(chē)?yán)系辍獜淖畛醯募潓?、現(xiàn)代、奔馳,到現(xiàn)在的BEIJING品牌,鴻都集團(tuán)跟北汽已經(jīng)合作15載,與廠家關(guān)系密切,始終保持著不錯(cuò)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。『北汽鴻都玉泉營(yíng)店』
今年前半年,北汽鴻都玉泉營(yíng)店銷(xiāo)量大約為800臺(tái),其中2月受到疫情影響只賣(mài)出20多臺(tái),而1月和釋放指標(biāo)的4、5月份,都有極大的銷(xiāo)量提升和回暖。 隨著一部分資金、經(jīng)營(yíng)能力弱的4S店遭遇***和淘汰,越來(lái)越多的客戶(hù)開(kāi)始向大型經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)和4S店聚攏。北汽鴻都玉泉營(yíng)店之所以能堅(jiān)持5年跑在銷(xiāo)量榜前端,主要有三個(gè)優(yōu)勢(shì):首先,地理位置便利,是北京核心區(qū)域三環(huán)以里唯一的北汽新能源店,屬于BEIJING品牌布局的中心位置;其次,店面面積大,覆蓋業(yè)務(wù)全;最后,經(jīng)營(yíng)年限長(zhǎng),保客基數(shù)大,有利于各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。 雖然門(mén)店是新能源品牌中的“元老”,但副總經(jīng)理胡一楠卻是一位年輕又腳踏實(shí)地的管理者。一畢業(yè)就進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的胡一楠有著8年的專(zhuān)業(yè)行業(yè)知識(shí)和年輕人特有的斗志和創(chuàng)新視角。『北汽鴻都玉泉營(yíng)店副總經(jīng)理胡一楠』
關(guān)于淡旺季的說(shuō)法,胡一楠就表現(xiàn)十分自信,他認(rèn)為,每年都會(huì)有幾個(gè)月不好過(guò),但店面租金、人員成本等壓力更多還是在于老板和投資人身上,作為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,更應(yīng)該做的是順應(yīng)和了解銷(xiāo)量變化的原因,趁著客流少的時(shí)機(jī)做好內(nèi)訓(xùn),進(jìn)行合理的架構(gòu)調(diào)整。 另外,胡一楠給我們介紹了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,新能源汽車(chē)和傳統(tǒng)燃油車(chē)的淡旺季恰好相反?!叭加蛙?chē)的旺季是9月到年底,因?yàn)榇蠹叶枷胭I(mǎi)輛車(chē)開(kāi)開(kāi)心心過(guò)年;而新能源車(chē)的旺季是年初到4月,因?yàn)橹笜?biāo)大多是在那個(gè)時(shí)間段釋放的?!?/p>◆?售后能為新能源汽車(chē)帶來(lái)多少利潤(rùn)?
2020年的反常,還能從4S店的盈利結(jié)構(gòu)得出結(jié)論。2016-2018年,北汽鴻都玉泉營(yíng)店70%的利潤(rùn)都來(lái)自于新車(chē)銷(xiāo)售,而2018年以后,隨著補(bǔ)貼退坡、北京地區(qū)指標(biāo)收緊以及今年疫情的特殊原因,售后盈利占比達(dá)到90%,金融保險(xiǎn)等衍生業(yè)務(wù)占不到10%,新車(chē)銷(xiāo)售幾乎沒(méi)有利潤(rùn)。因此,和絕大多數(shù)4S店一樣,北汽鴻都玉泉營(yíng)店也將越來(lái)越多的精力放在了售后和??蜖I(yíng)銷(xiāo)方面。 說(shuō)到???a href="/tags-w-h.html" target="_blank" class="fad65592a21e4193 relatedlink">維護(hù),必定離不開(kāi)售后。北汽鴻都玉泉營(yíng)店每個(gè)月售后進(jìn)場(chǎng)的客戶(hù)能達(dá)到兩千批左右,幾乎是一年的新車(chē)銷(xiāo)量。這樣龐大的售后基群主要是由于新車(chē)銷(xiāo)量的不斷累加,另外,門(mén)店為周邊的社區(qū)提供服務(wù)和便利,同時(shí)也支持燃油車(chē)的維保。 實(shí)際上,新能源車(chē)的單車(chē)售后產(chǎn)值很低,質(zhì)保期又長(zhǎng),很多人就會(huì)問(wèn),為什么不為了留住客戶(hù),干脆贈(zèng)送免費(fèi)保養(yǎng)呢?『多項(xiàng)購(gòu)車(chē)***』
胡一楠很實(shí)在地告訴我們,贈(zèng)送保養(yǎng)這樣的服務(wù)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)是存在風(fēng)險(xiǎn)的?!捌?chē)行業(yè)下行,這一年倒閉了不少4S店,如果遇到這種情況,當(dāng)初答應(yīng)客戶(hù)的免費(fèi)保養(yǎng)后續(xù)如何處理?這筆費(fèi)用有沒(méi)有加在車(chē)款里?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如何?這些都需要考量,一旦出了問(wèn)題,會(huì)對(duì)集團(tuán)和品牌都造成不好的影響。倒不如讓客戶(hù)花多少錢(qián),就享受多少的服務(wù)更踏實(shí)?!?/p> 但北汽鴻都玉泉營(yíng)店也有一些專(zhuān)屬的“小心思”。例如店內(nèi)會(huì)為用戶(hù)提供“補(bǔ)電服務(wù)”,具體來(lái)講就是通過(guò)補(bǔ)電設(shè)備,來(lái)激活電動(dòng)汽車(chē)裝載的電池分子活性,以達(dá)到更好的電池狀態(tài)。據(jù)胡一楠介紹,三元鋰電池如果長(zhǎng)時(shí)間快充,會(huì)喪失鋰離子活性,從而導(dǎo)致車(chē)輛的續(xù)航里程降低,因此每隔一段時(shí)間,就需要對(duì)電池進(jìn)行一次“補(bǔ)電激活”。像這樣一套設(shè)備的成本大約在20-100萬(wàn)左右,一般門(mén)店不會(huì)單獨(dú)***購(gòu),客戶(hù)預(yù)約后最多要等半年才能做上。而北汽鴻都玉泉營(yíng)店為了滿(mǎn)足更多用戶(hù)的需要,直接***購(gòu)了一臺(tái)設(shè)備,這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于門(mén)店的客戶(hù)是非常實(shí)用的。 不僅如此,展廳門(mén)口的北汽蔚藍(lán)充電站,可以免費(fèi)供北汽新能源車(chē)主使用。北汽蔚藍(lán)是北汽自己開(kāi)發(fā)的一個(gè)App,該充電站的電流相對(duì)大一些,充電效率也更高一些。胡一楠認(rèn)為,對(duì)于電動(dòng)車(chē)來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)就是效率,車(chē)雖好,但充電難。因此,參考北汽新能源為出租車(chē)提供的換電站,他認(rèn)為,未來(lái)?yè)Q電模式一定會(huì)被大力推廣。『北汽蔚藍(lán)充電站操作指南』
◆?買(mǎi)新能源車(chē)的到底是些什么人?
當(dāng)我們問(wèn)到“到底買(mǎi)新能源車(chē)的都是些什么人”的時(shí)候,胡一楠把客戶(hù)分為了四類(lèi):一,搖不上號(hào)、迫于指標(biāo)剛需買(mǎi)車(chē),一般會(huì)選購(gòu)中國(guó)品牌;二,特別有錢(qián),家庭第二輛車(chē),會(huì)更看重像特斯拉這樣的高端品牌;三,思想超前,喜歡互聯(lián)網(wǎng)思維的造車(chē)新勢(shì)力;四,網(wǎng)約車(chē)租賃平臺(tái)批量***購(gòu),一般這樣的情況會(huì)***取分時(shí)租賃政策,更在意電動(dòng)車(chē)是否便宜、結(jié)實(shí)。 從用戶(hù)畫(huà)像上看,25-30歲左右的年輕人,喜歡運(yùn)動(dòng)感,偏愛(ài)BEIJING-EX5這樣的SUV車(chē)型;而30-45歲之前的用戶(hù),有相當(dāng)一部分從事的是***或企事業(yè)單位的工作,他們更喜歡BEIJING-EU7這類(lèi)車(chē)型。但無(wú)論是什么樣的客戶(hù),最關(guān)心的依然是產(chǎn)品的續(xù)航能力。眼下,幾乎所有產(chǎn)品的續(xù)航普遍都能達(dá)到400-500km這樣的水平之后,大家才會(huì)開(kāi)始選擇品牌、挑選內(nèi)飾做工等等。『BEIJING-EX5』
從目前的情況來(lái)看,這次北京釋放的2萬(wàn)個(gè)新能源指標(biāo)還沒(méi)有突然間擴(kuò)大銷(xiāo)量開(kāi)口,至少要等到10月份才能正式看到效果。作為銷(xiāo)售,前期的工作是給客戶(hù)鋪墊好這樣的品牌和產(chǎn)品形象,并告訴客戶(hù)應(yīng)該怎么做、需要提供哪些材料等等。 胡一楠比較看重車(chē)主講堂和自駕游等一系列落地活動(dòng),且主要針對(duì)保有客戶(hù)。他認(rèn)為,對(duì)于潛客來(lái)說(shuō),對(duì)產(chǎn)品和銷(xiāo)售顧問(wèn)建立信任是第一步;而對(duì)于??蛠?lái)說(shuō),更多的是交朋友,談體驗(yàn),分享生活。“我經(jīng)常和我的客戶(hù)一起踢足球,只要在微信群喊上一句,立馬有人響應(yīng),這樣的關(guān)系沒(méi)有功利性,大家都樂(lè)在其中?!?/p>◆?店總推薦熱銷(xiāo)車(chē)型
此次北汽鴻都玉泉營(yíng)店副總經(jīng)理胡一楠為我們推薦的是BEIJING-EX3和BEIJING-EU7這兩款車(chē)型。『BEIJING-EX3』
BEIJING-EX3是一款小型SUV,廠商指導(dǎo)售價(jià)為11.99-16.39萬(wàn)元,4S店售價(jià)基本在10萬(wàn)元左右,NEDC續(xù)航里程能達(dá)到500km,快充半小時(shí)可以達(dá)到80%電量。車(chē)輛***用分體式頭燈、貫穿式尾燈和米其林PRIMACY輪胎,配以全液晶儀表盤(pán)和一塊9英寸的觸控液晶屏。在同級(jí)別的電動(dòng)SUV中,BEIJING-EX3的續(xù)航能力首屈一指,性?xún)r(jià)比較高。『BEIJING-EU7』
BEIJING-EU7算得上是BEIJING新能源的第一款中型車(chē),補(bǔ)貼后售價(jià)為15.99-17.59萬(wàn)元,NEDC續(xù)航里程450km。同時(shí),BEIJING汽車(chē)推出的“三電終身質(zhì)?!闭撸ǚ?020年1月1日后購(gòu)買(mǎi)BEIJING旗下新能源車(chē)的首任私家車(chē)主,均享受電池、電機(jī)、電控及核心集成電氣部件的終身免費(fèi)質(zhì)保承諾)對(duì)這款車(chē)型也適用。 另外,店內(nèi)為大家提供了兩條可選的試駕道路。一條是三環(huán)輔路,主要可以體驗(yàn)車(chē)輛在行駛過(guò)程中的平穩(wěn)性;另一條是人員車(chē)輛較少的小路,主要用于體驗(yàn)駕控感受和加速性能,感興趣的朋友不妨來(lái)試一試。『試駕路線(xiàn)圖』
編輯小結(jié):
新能源汽車(chē)興起短短五年,尚處于起步階段,還有很大的發(fā)展空間。依靠政策倒向的支持和競(jìng)爭(zhēng)品牌的明確劃分,新能源汽車(chē)價(jià)格倒掛現(xiàn)象較傳統(tǒng)燃油車(chē)要好一些。尤其是在北汽和北汽新能源整合為BEIJING品牌之后,產(chǎn)品架構(gòu)有所擴(kuò)張,憑借長(zhǎng)久的品牌力,相信BEIJING汽車(chē)銷(xiāo)量還會(huì)進(jìn)入下一個(gè)增長(zhǎng)期。如果你符合購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)的條件,又抱著試一試的態(tài)度,也不妨考慮一下這個(gè)品牌和以上推薦的幾款車(chē)型。(文/汽車(chē)之家?翁萌)在北京哪里買(mǎi)二手電動(dòng)車(chē)便宜
朝陽(yáng)區(qū)三元橋路66號(hào)。
北京三元橋二手車(chē)市場(chǎng)位于朝陽(yáng)區(qū)三元橋路66號(hào),是北京較大的二手車(chē)市場(chǎng)之一,也有不少二手電動(dòng)車(chē)交易。
二手電動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)是指專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售二手電動(dòng)車(chē)的市場(chǎng)或商圈,在這些市場(chǎng),賣(mài)家可以將自己的二手電動(dòng)車(chē)進(jìn)行展示和銷(xiāo)售,而買(mǎi)家可以在市場(chǎng)中選擇自己滿(mǎn)意的二手電動(dòng)車(chē),并與賣(mài)家進(jìn)行交易。
新能源汽車(chē)在哪買(mǎi)便宜?
在北京購(gòu)買(mǎi)二手電動(dòng)車(chē),可以選擇一些二手車(chē)市場(chǎng)或者二手車(chē)***進(jìn)行查詢(xún)和比較。以下是一些比較知名的二手車(chē)市場(chǎng)和***,您可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇。
1、北京二手車(chē)交易市場(chǎng):位于北京市朝陽(yáng)區(qū)東四環(huán)北路,是北京比較大的二手車(chē)交易市場(chǎng)之一,有較多的二手電動(dòng)車(chē)供應(yīng)。
2、瓜子二手車(chē):是一家比較知名的二手車(chē)***,提供全國(guó)范圍內(nèi)的二手車(chē)交易服務(wù),可以在網(wǎng)站上搜索北京地區(qū)的二手電動(dòng)車(chē)信息。
3、***車(chē):也是一家比較知名的二手車(chē)***,提供全國(guó)范圍內(nèi)的二手車(chē)交易服務(wù),可以在網(wǎng)站上搜索北京地區(qū)的二手電動(dòng)車(chē)信息。
4、58同城二手車(chē):是一個(gè)比較大的二手物品***,也提供二手車(chē)交易服務(wù),可以在網(wǎng)站上搜索北京地區(qū)的二手電動(dòng)車(chē)信息。
一般而言汽車(chē)超市的車(chē)售價(jià)會(huì)相對(duì)便宜一些,我在九紫新能源買(mǎi)的,價(jià)格還是很不錯(cuò)的,至少要比4s店便宜。九紫在2021年陸續(xù)建設(shè)了100多家連鎖店,是美股上市企業(yè),與20多家車(chē)企進(jìn)行合作,完全可以信賴(lài)。
標(biāo)簽: #新能源