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汽車質(zhì)量排行榜2023前十名品牌_汽車質(zhì)量排名榜單

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  1. 2023年十大熱門suv
  2. 2023年2月國內(nèi)汽車質(zhì)量投訴指數(shù)分析報告
  3. 2023年2月SUV投訴指數(shù)排行:OTA升級成擺設(shè)

能源汽車質(zhì)量榜單

導(dǎo)讀:隨著國內(nèi)電氣化不斷推行,選購新能源汽車的消費(fèi)者也是日漸增多,不過目前國內(nèi)的新能源車型“琳瑯滿目”,它們的品控表現(xiàn)也是良莠不齊,所以大家在選購車型時,還是要要謹(jǐn)慎才行!而根據(jù)“中國汽車質(zhì)量網(wǎng)”最新揭曉的新能源品牌質(zhì)量排行榜來看,國產(chǎn)新能源品牌的整體品控表現(xiàn)還是比較令人滿意的,它們的質(zhì)量分?jǐn)?shù)都高于行業(yè)平均值,比如排名前五位的埃安汽車、比亞迪汽車和哪吒汽車,而主打中高端市場的飛凡汽車、蔚來汽車、嵐圖汽車、小鵬汽車以及理想汽車也都是處于行業(yè)領(lǐng)先。新能源汽車別亂買!最新質(zhì)量榜單揭曉:比亞迪名列前茅,理想上榜!

具體來看,埃安汽車和比亞迪汽車都排名前三,它們也是國內(nèi)消費(fèi)者最喜歡的兩大國產(chǎn)新能源品牌,比亞迪汽車的1季度銷量突破了44萬輛大關(guān),力壓大眾、豐田和本田等合資車品牌,近40年首次由中國品牌奪得1季度銷量冠軍。埃安汽車同樣是表現(xiàn)不俗,3月份銷量突破了4萬輛大關(guān),主打車型AION Y表現(xiàn)亮眼。幾何汽車、極狐汽車和哪吒汽車也都是入榜前五,哪吒汽車的月銷量也達(dá)到了萬輛以上。

汽車質(zhì)量排行榜2023前十名品牌_汽車質(zhì)量排名榜單
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)

而主打品質(zhì)的中高端品牌:飛凡汽車、蔚來汽車、嵐圖汽車、小鵬汽車以及理想汽車等,它們的品控表現(xiàn)也都達(dá)到了主流水準(zhǔn),飛凡汽車和蔚來汽車分列六七名,質(zhì)量分?jǐn)?shù)都未超過140分,品控表現(xiàn)不輸豐田和日產(chǎn)等主流合資車品牌。小鵬汽車和理想汽車的質(zhì)量分?jǐn)?shù)也都低于行業(yè)平均值,理想汽車不僅品控表現(xiàn)出色,它的市場表現(xiàn)也令人滿意,3月份理想汽車大賣2萬多輛,主打車型理想L7表現(xiàn)亮眼。除此之外,威馬汽車、天際汽車和歐拉汽車也都是榜上有名。

最后,奇瑞新能源的質(zhì)量分?jǐn)?shù)與行業(yè)平均值相同,不過它近期的市場表現(xiàn)相對一般,奇瑞QQ冰淇淋和奇瑞小螞蟻都是表現(xiàn)一般。零跑汽車、極氪汽車和賽力斯汽車等品牌,也都是比較知名的國產(chǎn)新能源品牌,極氪和賽力斯的產(chǎn)品定位也很高,但它們的質(zhì)量分?jǐn)?shù)卻有點(diǎn)高。不過最令人意外的還是特斯拉汽車,特斯拉汽車1季度銷量比較出色,主打車型特斯拉Model Y的3月份銷量更是突破了5萬輛大關(guān),可它的質(zhì)量分?jǐn)?shù)卻高于行業(yè)平均值。

2023年十大熱門suv

在當(dāng)今的汽車市場中,油電混動汽車越來越受到消費(fèi)者的青睞。這種車型結(jié)合了燃油車和純電動車的優(yōu)點(diǎn),不僅具有更長的續(xù)航里程,還更加環(huán)保。我將介紹油電混動汽車十大名牌排名及價格,以幫助您更好地了解市場上的不同選擇。

1. 豐田普銳斯

豐田普銳斯是全球第一款量產(chǎn)的油電混動汽車,其獨(dú)特的混合動力系統(tǒng)已經(jīng)成為了豐田的標(biāo)志性技術(shù)。這款車的價格因地區(qū)和配置不同而有所差異,但通常在20萬元左右。

2. 本田雅閣混動

本田雅閣混動是本田汽車推出的一款性能混動轎車。該車搭載了本田最新的i-MMD混合動力系統(tǒng),具有出色的燃油經(jīng)濟(jì)性和性能。價格方面,雅閣混動的售價通常在25萬元左右。

3. 雷克薩斯CT200h

雷克薩斯CT200h是一款豪華緊湊型混動轎車,擁有精致的內(nèi)飾和先進(jìn)的混合動力系統(tǒng)。這款車的價格較高,通常在30萬元左右。

4. 比亞迪秦Pro DM

比亞迪秦Pro DM是比亞迪推出的一款插電式混合動力轎車。該車擁有寬敞的內(nèi)部空間和豐富的配置,同時還具備了良好的燃油經(jīng)濟(jì)性和性能。價格方面,秦Pro DM的售價通常在15萬元左右

5. 沃爾沃S60 T8

沃爾沃S60 T8是一款高性能混動轎車,搭載了沃爾沃最新的混合動力系統(tǒng)。該車在保持高性能的同時,還具有更低的油耗和更環(huán)保的性能。價格方面,S60 T8的售價通常在35萬元左右。

6. 雪佛蘭探界者混動

雪佛蘭探界者混動是雪佛蘭推出的一款中型SUV,搭載了先進(jìn)的混合動力系統(tǒng)。該車在提供更長續(xù)航里程的同時,還具有更好的燃油經(jīng)濟(jì)性和性能。價格方面,探界者混動的售價通常在20萬元左右

7. 寶馬5系插電式混合動力

寶馬5系插電式混合動力是寶馬推出的一款豪華中大型轎車,搭載了先進(jìn)的插電式混合動力系統(tǒng)。該車在保持寶馬一貫的高性能的同時,還具有更長的續(xù)航里程和更環(huán)保的性能。價格方面,5系插電式混合動力的售價通常在35萬元左右。

8. 奔馳C級插電式混合動力

奔馳C級插電式混合動力是奔馳推出的一款豪華中型轎車,搭載了先進(jìn)的插電式混合動力系統(tǒng)。該車在提供更長續(xù)航里程的同時,還具有更好的燃油經(jīng)濟(jì)性和性能。價格方面,C級插電式混合動力的售價通常在30萬元左右

9. 奧迪A3 e-tron

奧迪A3 e-tron是奧迪推出的一款緊湊型插電式混合動力轎車,搭載了先進(jìn)的混合動力系統(tǒng)。該車在保持奧迪一貫的高品質(zhì)的同時,還具有更長的續(xù)航里程和更環(huán)保的性能。價格方面,A3 e-tron的售價通常在25萬元左右。

10. 斯巴魯森林人混動

斯巴魯森林人混動是斯巴魯推出的一款中型SUV,搭載了先進(jìn)的混合動力系統(tǒng)。該車在提供更長續(xù)航里程的同時,還具有更好的燃油經(jīng)濟(jì)性和性能。價格方面,森林人混動的售價通常在25萬元左右。

2023年2月國內(nèi)汽車質(zhì)量投訴指數(shù)分析報告

2023十大熱門SUV有漢蘭達(dá)、坦克300、本田CRV、哈弗H6、長安CS75PLUS、奧迪Q5L、大眾途觀L、雷克薩斯NX、比亞迪唐、特斯拉Model Y。

1、漢蘭達(dá)

漢蘭達(dá)是廣汽豐田旗下的一款旗艦中大型suv,屬于日系車型。但是,它有著出色的性能。不僅擁有2.5L雙擎混動車型,燃油版搭載2.0T四缸強(qiáng)勁發(fā)動機(jī),7座結(jié)構(gòu),車輛內(nèi)部空間最大。產(chǎn)品質(zhì)量很高,很受消費(fèi)者歡迎。

2、坦克300

坦克300是長城汽車推出的一款入門級緊湊型suv。屬于國產(chǎn)機(jī)型,在售車型標(biāo)配2.0T8AT的強(qiáng)勁動力組合,越野性能出色,產(chǎn)品品質(zhì)高,配置先進(jìn)豐富。雖然是緊湊型suv,但是車身尺寸越級,儲物空間寬敞。有“國貨之光”的美譽(yù)。

3、本田crv

本田crv是東風(fēng)本田旗下的一款緊湊型suv,屬于合資日系車型。價格不算太貴。在售車型有兩種:混動版和汽油版。搭載2.0L和1.5T兩款四缸發(fā)動機(jī),經(jīng)濟(jì)性和省油性都很出色,車內(nèi)空間寬敞。

4、哈弗H6

哈弗H6是長城哈弗推出的一款緊湊型suv,屬于國產(chǎn)車型。是一款專為年輕人打造的城市通勤suv。外觀設(shè)計硬朗大氣,搭載1.5T和2.0T兩款四缸渦輪增壓發(fā)動機(jī),動力十足,但油耗較高。不過車身尺寸大,科技配置豐富。

5、長安CS75PLUS

長安CS75PLUS是長安汽車推出的一款緊湊型suv,屬于國產(chǎn)車型。雖然和哈弗H6一樣搭載1.5T和2.0T四缸發(fā)動機(jī),但長安cs75在動力調(diào)校上更勝一籌,外觀設(shè)計符合年輕人的審美標(biāo)準(zhǔn),在科技配置上也不算太傲嬌。

6、奧迪Q5L

奧迪Q5L是Q5的長軸距版,軸距相比加長了101毫米,加長后甚至越級達(dá)到了寶馬X5的水平。另外奧迪Q5L基于MLBEvo平臺,同平臺車型有奧迪Q7、保時捷卡宴、蘭博基尼Urus等豪車,足以表明其平臺的豪華程度之高。

7、大眾途觀L

老途觀沉穩(wěn)低調(diào)的外表,扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目诒钊朊裥?,而加長軸距版的途觀L基本是全新升級,不僅軸距加長了,外形和海外車保持高度相似,雖然還是我們熟悉的大眾,不過橫向貫通的進(jìn)氣格柵與大燈組相連,給人一種美系肌肉車的感覺。

8、雷克薩斯NX

雷克薩斯的質(zhì)量不用多說,曾連續(xù)多年獲得國外媒體評選為質(zhì)量可靠性最好的品牌,關(guān)鍵是國內(nèi)雷克薩斯也是進(jìn)口,完美保持了原汁原味。今天推薦的是雷克薩斯目前價格最低的SUV車型雷克薩斯NX,外形***用非常犀利激進(jìn)的風(fēng)格,立體感強(qiáng)烈。

9、比亞迪唐

作為比亞迪家族的旗艦SUV,唐的設(shè)計耗費(fèi)了大量心血,如今看實(shí)車,顏值絕對是國產(chǎn)車的頂級水準(zhǔn),很難和比亞迪過去低廉的形象搭上關(guān)系。除此之外,內(nèi)飾設(shè)計也極具現(xiàn)代感,12.3英寸全液晶數(shù)字儀表再加上12.8英寸1080P智能自動旋轉(zhuǎn)懸浮中控屏都極大提升檔次。

10、特斯拉Model Y

特斯拉Model Y是特斯拉研發(fā)的一款中型SUV,這款電動車是特斯拉2003年創(chuàng)辦以來推出的第5款汽車,于北京時間2019年3月15日在洛杉磯發(fā)布。擁有標(biāo)準(zhǔn)版、長續(xù)航版、雙電機(jī)全驅(qū)版以及性能版四種車型。

2023年2月SUV投訴指數(shù)排行:OTA升級成擺設(shè)

日前,汽車門網(wǎng)發(fā)布了2023年首月的國內(nèi)汽車質(zhì)量投訴指數(shù)分析報告。2月份,汽車門網(wǎng)整體投訴指數(shù)達(dá)到了10536.75,環(huán)比1月份大增了92%,同比上升了44%。本月,共有121家車企的699款車型上榜,環(huán)比上月多了7家車企共144款車型。隨著車主用車的增多,更多的車輛問題也被暴露出來,直接導(dǎo)致投訴指數(shù)的大幅上升。

投訴總結(jié)發(fā)現(xiàn):

一、從投訴品牌來看,2月份絕大多數(shù)品牌投訴指數(shù)均大幅上漲。豐田品牌繼續(xù)高居投訴品牌榜首,儀表臺開裂還未平息又因車機(jī)無法升級遭遇了大面積投訴。寶馬品牌排名第二,近幾個月來一直投訴不斷的車機(jī)減配問題成了幕后推手。極氪排名第三,調(diào)整訂單權(quán)益問題再次招致了很多用戶的不滿。

二、從投訴車企來看,“南北豐田”依然霸榜,投訴指數(shù)遠(yuǎn)超其他車企。集中投訴不減的華晨寶馬排名第三。值得一提的是,本月入圍TOP10的車企投訴指數(shù)環(huán)比都大幅上漲了近一倍。本月,車機(jī)故障成為眾矢之的,交付問題同樣遭到了集中投訴。TOP10榜單中,合資車企和自主車企仍各占五席。

三、從車系來看,中、日、德依然排名前三,合計投訴占比達(dá)到了90%。保有量最大的中國車依然位居投訴榜首,奇瑞、極氪、吉利、長安等車企依然是華系車投訴的主力。突然“暴雷”的奇瑞汽車是2月被投訴最多的本土車企。日系車本月投訴指數(shù)僅次于華系車,大面積爆發(fā)的豐田車機(jī)無法升級問題直接導(dǎo)致日系車投訴飆升。德系車投訴指數(shù)依然位居第三,寶馬依然是被投訴最多的德系車,車機(jī)減配問題再次招致了車主們的不滿,不過投訴集中度有所下降。

四、從細(xì)分車型來看,SUV依然是投訴問題最多的車型,投訴占比進(jìn)一步上升至54%。***陸放、漢蘭達(dá)、名爵HS等SUV車型遭遇集中投訴推高了SUV品類的投訴指數(shù)。緊湊型車排名第二位,雖然整體投訴占比變化不大,但整體投訴指數(shù)同樣大幅上升。這背后,遭遇集中投訴的奇瑞艾瑞澤8推高了緊湊型車的投訴指數(shù)。因極氪001集中投訴勢頭不減,中大型車排名第三。中型車排名第四,遭遇集中投訴的凱美瑞和邁騰是兩大槽點(diǎn)。

五、從投訴車款來看,2022款車型仍然是本月投訴指數(shù)最高的車型,投訴指數(shù)占比上升到了35%,漢蘭達(dá)和***陸放車機(jī)無法升級、極氪001更改用戶權(quán)益、艾瑞澤8遭遇多項(xiàng)集中投訴都是2022款車型的投訴重點(diǎn)。2021款緊隨其后,***陸放車機(jī)無法升級、寶馬X3備用鑰匙不交付是兩大槽點(diǎn)。值得一提的是,其他款老車型本月上升至第三位,***多款車型儀表臺老化開裂問題頻發(fā)的同時,2016款鈴木維特拉剎車泵故障剎車變硬失靈進(jìn)一步推高了老車的投訴指數(shù)。

六、從投訴問題來看,車身電氣類投訴本月重回第一。車機(jī)無法升級的***陸放和漢蘭達(dá)、遭遇多項(xiàng)集中投訴的艾瑞澤8以及更改用戶權(quán)益的極氪001等車型推高了這類投訴的飆升。服務(wù)類投訴排在第二,遭遇車身電氣類集中投訴的前述車型引發(fā)了服務(wù)類投訴。其他投訴類別未出現(xiàn)集中投訴。

一 汽車品牌投訴指數(shù)分布

2月份,豐田品牌繼續(xù)“霸榜”,投訴指數(shù)遠(yuǎn)高于其他品牌。寶馬品牌位居第二,持續(xù)已久的車機(jī)減配投訴本月有所上升。極氪、奇瑞和大眾分列三到五位,三大品牌都因各自問題遭到了集中投訴。投訴品牌TOP10中,本土品牌和海外品牌各占五席,海外品牌的投訴指數(shù)遠(yuǎn)高于本土品牌。

(一)豐田重點(diǎn)投訴車型指數(shù)分析

進(jìn)入2月份,豐田品牌遭遇了更多的“麻煩”。儀表臺老化開裂問題還未解決,車機(jī)故障和系統(tǒng)無法升級問題愈演愈烈。***陸放和漢蘭達(dá)兩款姊妹車成了矛盾的集中爆發(fā)點(diǎn)。目前,豐田方面還未對車機(jī)問題作出回應(yīng),投訴還將持續(xù)一段時間。

(二)寶馬重點(diǎn)投訴車型指數(shù)分析

2月份,寶馬汽車的投訴指數(shù)飆升了近一倍,持續(xù)多月的車機(jī)減配投訴愈演愈烈。寶馬X3和寶馬5系依然是車主聲討的主要對象。若寶馬方面不給出合理的補(bǔ)償方案,投訴***還將繼續(xù)下去。

(三)極氪重點(diǎn)投訴車型指數(shù)分析

上個月突然遭到集中投訴的極氪汽車本月排在了第三位,投訴勢頭依然不減。用戶們對極氪方面隱瞞新車上市信息并調(diào)整訂單權(quán)益的行為依然不滿。值得一提的是,極氪上個月就出了解決方案,妥善解決了問題,預(yù)期極氪的投訴將逐漸消失。

二 車企類別投訴指數(shù)分布

本月,合資車企、自主車企和進(jìn)口車型的投訴構(gòu)成出現(xiàn)了較大變化。合資車企投訴指數(shù)占比大幅上升至54%;自主車企的投訴指數(shù)占比下降至39%;進(jìn)口車企的投訴指數(shù)下降至7%。TOP10榜單上,自主車企和合資車企仍然各占50%。

這背后,***陸放和漢蘭達(dá)車機(jī)無法升級,寶馬X3和寶馬5系車機(jī)減配投訴勢頭進(jìn)一步高漲的同時,遭遇集中投訴的鈴木維特拉、馬自達(dá)3昂克賽拉又推波助瀾,提高了合資車企的整體投訴指數(shù)。與此同時,雖然自主車企的投訴指數(shù)占比下降,但艾瑞澤8、名爵HS、長安UNI-K、長安深藍(lán)SL03等自主車型都遭到了集中投訴。進(jìn)口車企本月投訴指數(shù)同樣增幅較大,寶馬車機(jī)減配問題成了幕后推手。

(一)重點(diǎn)合資車企投訴指數(shù)分析

本月,一直問題不斷的一汽豐田本月投訴指數(shù)翻了近一倍,高居投訴榜首。儀表臺開裂問題投訴纏身同時,一汽豐田又因***陸放車機(jī)無法升級問題而遭到了集中投訴。排名第二的廣汽豐田的投訴指數(shù)環(huán)比激增了5倍,***陸放的姊妹車型漢蘭達(dá)同樣因車機(jī)問題遭到了車主的圍攻。華晨寶馬本月依然排在投訴榜單的第三位,已經(jīng)持續(xù)多月的車機(jī)功能減配問題仍然是車主的主要投訴問題,投訴占比超過了七成。

(二)重點(diǎn)自主車企投訴指數(shù)分析

本月,大部分自主車企的投訴指數(shù)都大幅上升。奇瑞汽車超過極氪汽車排名榜首,遭遇集中投訴的艾瑞澤8成為“功臣”。極氪汽車順勢退居第二,但投訴指數(shù)同樣進(jìn)一步升高,與奇瑞汽車平分秋色。更改訂單權(quán)益問題依然遭到了大量用戶的吐槽。吉利汽車上升至第三位,投訴指數(shù)大幅增長了近兩倍。車身電氣和服務(wù)類投訴占比接近七成。吉利星瑞、繽瑞和星越L是主要問題爆發(fā)點(diǎn)。長安汽車排名第四,長安歐尚Z6智電iDD廠家隨意更改質(zhì)保政策是長安汽車本月投訴集中度最高的問題。

三 汽車國別投訴指數(shù)分布

2月份,華系車仍然是被投訴最多的車系。奇瑞和極氪是本月被投訴最多,吉利和長安緊隨其后。上述四大車企都遭遇了集中投訴。日系車本月排名第二,豐田仍然是幕后推手。儀表臺開裂投訴居高不下的同時,車機(jī)卡滯無法升級成為新的吐槽點(diǎn)。德系車排名第三,寶馬和奧迪是“重災(zāi)區(qū)”。華晨寶馬車機(jī)減配、奧迪車機(jī)故障是主要槽點(diǎn)。

從投訴問題來看,極氪001更改用戶權(quán)益、艾瑞澤8、名爵HS變速箱機(jī)電單元故障是投訴集中度最高的兩大問題。同時,車機(jī)問題也是中國車普遍都存在的槽點(diǎn)。本月,豐田兩款姊妹車的車機(jī)無法升級成為日系車的主要問題。德系車的主要問題依然集中在華晨寶馬、一汽奧迪和奧迪進(jìn)口車,寶馬多車車機(jī)減配、奧迪多車車機(jī)故障和電機(jī)故障都是用戶集中反饋的問題。

四 細(xì)分車型投訴指數(shù)分布

本月,SUV車型的投訴指數(shù)進(jìn)一步上升,投訴占比達(dá)到了54%。漢蘭達(dá)和***陸放的車機(jī)無法升級問題遭到了更多車主的吐槽。寶馬X3的車機(jī)減配投訴也繼續(xù)增長。此外,本月突然出現(xiàn)集中投訴的名爵HS、鈴木維特拉進(jìn)一步推高了SUV車型的投訴指數(shù)。

緊湊型車重新回到第二,奇瑞艾瑞澤8因變速箱機(jī)電單元故障和門窗漏風(fēng)問題遭集中投訴,以一己之力抬高了緊湊型車的投訴指數(shù)。中大型車排名第三,調(diào)整用戶訂單權(quán)益的極氪001本月又遭到了車主的投訴。中型車排名第四,豐田儀表臺開裂問題和寶馬3系車機(jī)減配仍然是幕后推手。

SUV榜單中,***陸放排在榜首,車機(jī)卡滯和無法升級成為眾矢之的。寶馬X3位居第二,車機(jī)減配成幕后推手。瑞虎8排名第三,車燈盲區(qū)大和發(fā)動機(jī)漏防凍液是主要槽點(diǎn)。

中大型車方面,因用戶訂單權(quán)益調(diào)整而遭遇集中投訴的極氪001鶴立雞群。***排名第二,儀表臺老化開裂是主要問題。寶馬5系排名第三,車機(jī)功能減配遭到了車主的集中投訴。

緊湊型車中,,豐田卡羅拉依然排名第一,老車型儀表臺開裂是典型問題。軒逸排名第二,變速箱故障最不讓人省心。雷凌位居第三,變速箱頓挫異響和減震器漏油再次遭到了車主的集中吐槽。

五 車款投訴指數(shù)分布

從投訴車款分部來看,本月的投訴指數(shù)集中于2022款和2021款等三年內(nèi)新車。由于豐田多車儀表臺開裂問題投訴不斷且維特拉遭遇集中投訴,其他款老車型依然排在第三位。本月,2023年車型投訴占比雖然3%,但投訴指數(shù)也有較大幅度增長。

2月份,2022款車型依然投訴指數(shù)最高的車型,而且投訴指數(shù)占比進(jìn)一步上升到了35%。漢蘭達(dá)車機(jī)無法升級、極氪001調(diào)整訂單權(quán)益和艾瑞澤8變速箱機(jī)電單元故障是主要問題。2021款車型投訴占比仍然為22%,***陸放車機(jī)故障、寶馬X3車機(jī)減配是主要吐槽對象。寶馬X3和寶馬X5是2020款車型的主要問題車型。

六 問題投訴指數(shù)分布

從投訴問題分布來看,車身電氣成為本月被投訴最多的問題。豐田兩款車型車機(jī)無法升級、艾瑞澤8門窗漏風(fēng)以及極氪001座椅鼓包都是典型問題表現(xiàn)。服務(wù)類問題緊隨其后,問題不斷的***兩款車型和極氪001、因車機(jī)無法升級被投訴的名爵HS是主要槽點(diǎn)。發(fā)動機(jī)問題排名第三,但問題分布仍然較為廣泛,發(fā)動機(jī)異響、漏油、漏防凍液、發(fā)動機(jī)無法啟動都是問題表現(xiàn)。

?豐田***陸放、寶馬X3、漢蘭達(dá)和艾瑞澤8是車身電氣類問題投訴最多的

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近日,汽車門網(wǎng)2023年2月份汽車投訴指數(shù)出爐。本月SUV整體投訴指數(shù)5644.45,環(huán)比上漲106.62%。***陸放和漢蘭達(dá)因車機(jī)無法OTA升級遭到大量車主投訴,分別獲得冠亞軍。寶馬X3緊隨其后,車機(jī)減配問題仍未解決。名爵HS和維特拉是SUV投訴排行TOP10的新客,兩車投訴指數(shù)均環(huán)比上漲1000%以上。星越L、沃爾沃XC60和奧迪Q5L分列第六至八名。長安UNI-K 智電iDD和途觀L因變速箱問題擠進(jìn)TOP10榜單最后兩名。

第一名:***陸放?投訴指數(shù)1072.35

典型故障:車機(jī)無法OTA升級

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:一汽豐田***陸放延續(xù)上月態(tài)勢,成為本月SUV投訴榜單第一名。與1月相比,***陸放投訴指數(shù)環(huán)比上漲145.08%。不過,進(jìn)入2023年后,***陸放不再因發(fā)動機(jī)噪音大、車身共振等問題上榜,而是由于車機(jī)無法OTA升級遭至大量車主投訴。據(jù)了解,***陸放OTA無法升級會導(dǎo)致導(dǎo)航誤差大、carplay功能無法使用。

第二名:漢蘭達(dá)?投訴指數(shù)765.6

典型故障:車機(jī)無法OTA升級

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月,漢蘭達(dá)投訴指數(shù)為765.6,環(huán)比增長1767.32%。作為***陸放的姊妹車型,漢蘭達(dá)也存在車機(jī)無法OTA升級的問題,投訴車型集中于2022款雙擎2.5L漢蘭達(dá)。據(jù)車主反饋,雙擎漢蘭達(dá)于2021年上市,至今車機(jī)系統(tǒng)從未有過一次更新升級,OTA功能形同虛設(shè),并且無法下載安裝其他車載軟件。

第三名:寶馬X3?投訴指數(shù)471.9

典型故障:車機(jī)減配?

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月,寶馬X3投訴指數(shù)為471.9,環(huán)比增長60.02%,持續(xù)了2022年一整年的車機(jī)減配問題延續(xù)到了2023年。此前,寶馬官方網(wǎng)站及車主手冊宣傳顯示,寶馬X3搭載的是ID7.0車機(jī),但實(shí)際上使用的是***版ID7.0車機(jī),缺少了遠(yuǎn)程升級和語音控制功能,為車主的使用帶來極大不便。除寶馬X3外,寶馬X4、寶馬3系、寶馬5系等車型均存在車機(jī)減配問題。?

第四名:名爵HS?投訴指數(shù)256.35

典型故障:車機(jī)無法OTA升級

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:除***陸放和漢蘭達(dá)之外,名爵HS也因車機(jī)無法OTA升級被車主訴至榜單第四名。購車時,官方宣傳明確承諾名爵HS可以終身免費(fèi)更新OTA系統(tǒng)。但目前,名爵6等老車型早已升級到最新的系統(tǒng),唯獨(dú)名爵HS的車主沒有升級待遇,且名爵HS的車機(jī)卡頓、黑屏問題越來越嚴(yán)重,客服卻各種搪塞、拖延,引發(fā)大批車主不滿。

第五名:維特拉?投訴指數(shù)225.75

典型故障:剎車變硬/失靈

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月,維特拉因剎車變硬/失靈遭到車主集中投訴,位列SUV投訴榜單第五名。據(jù)車主反映,此問題主要包括以下兩種情況:一種情況是“停車后再次啟動時剎車變硬,踩不動,持續(xù)時間較久”,另一種情況是“行駛途中,剎車突然失靈,一會又恢復(fù)了”。經(jīng)車主檢修,發(fā)現(xiàn)維特拉的真空助力泵存在安全隱患,導(dǎo)致剎車異常,車主的訴求是要求廠家為問題車輛更換真空泵。?

第六名:星越L?投訴指數(shù)82.7

典型故障:備用鑰匙未交付

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:受原材料價格上漲、芯片短缺等因素影響,“備用鑰匙未交付”成了去年的投訴關(guān)鍵詞之一,而星越L就是備用鑰匙未交付的主要車型。顯然,步入2023年之后,車企面臨的芯片短缺問題仍然存在,備用鑰匙未交付的投訴指數(shù)依舊較高。除星越L外,奧迪旗下車型也是備用鑰匙未交付的主要投訴對象。

第七名:沃爾沃XC60?投訴指數(shù)71.1

典型故障:車身漆面鼓包開裂

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:沃爾沃XC60本月投訴指數(shù)為71.1,環(huán)比暴漲4640%,車身漆面鼓包開裂是投訴得“重災(zāi)區(qū)”。作為沃爾沃的銷量擔(dān)當(dāng),1月XC60銷量下滑明顯,同時遭遇了口碑危機(jī)。這是因?yàn)?,漆面工藝是車企最基本的造車工藝技術(shù),沃爾沃作為一個二線豪華品牌,卻在基礎(chǔ)工藝上出了錯,不免影響品牌的口碑。

第八名:奧迪Q5L?投訴指數(shù)54.75

典型故障:車身共振

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:2月,奧迪Q5L的排名在SUV投訴榜單中降至第八名。與上月備用鑰匙未交付的投訴原因不同,本月奧迪Q5L遭到車主投訴的原因是車身共振,問題車型集中于2021款和2022款。該問題可能是由發(fā)動機(jī)或者變速箱震動等原因引起的,具體原因需要車主到4S店檢修。

第九名:長安UNI-K 智電iDD?投訴指數(shù)62.4

典型故障:變速箱頓挫

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月,長安UNI-K 智電iDD突然進(jìn)入投訴榜單TOP10中,投訴指數(shù)為62.4,環(huán)比增長2300%。受到車主投訴的原因是變速箱頓挫、高溫報警,問題車型為2022款 藍(lán)鯨iDD 130km 1.5T 尊貴/卓越型。據(jù)車主反饋,提車僅10個月,行駛了2.2萬公里后發(fā)現(xiàn)變速箱嚴(yán)重頓挫,甚至出現(xiàn)過幾次失速的情況,嚴(yán)重影響車主的駕乘安全。

第十名:途觀L?投訴指數(shù)61

典型故障:變速箱無法換擋

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:上汽大眾途觀L成為本月SUV投訴排行TOP10的最后一名入圍選手,投訴指數(shù)為61,主要投訴問題是變速箱無法換擋,成因可能是轉(zhuǎn)速傳感器故障、變速箱閥板故障、變速箱油泵故障等,涉及該問題的車型主要是2017款和2019款。此外,途觀L還存在變速箱抖動、漏油等問題。

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