在家用車產(chǎn)品三包期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)憑三包憑證、購(gòu)車***等由銷售者更換、退貨。
如果家用汽車產(chǎn)品在賣方開具購(gòu)車***之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))發(fā)生 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換或退貨家用汽車產(chǎn)品,賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。
三包家用車產(chǎn)品有效期內(nèi),發(fā)生下列情形之一,消費(fèi)者選擇更換或者退貨的,由銷售者負(fù)責(zé)更換或者退貨:
1.因嚴(yán)重安全性能故障進(jìn)行過2次修理,仍未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障;
2.如果發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器累計(jì)更換2次,或者發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的相同主要零件因質(zhì)量問題累計(jì)更換2次后不能正常使用,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其主要零件的更換次數(shù)將不重復(fù)計(jì)算;
3.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸和車身的相同主要部件因質(zhì)量問題更換2次后仍不能正常使用;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車身等主要部件由生產(chǎn)廠家在三包憑證上注明,其類別和范圍應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
2022年新汽車三包法是什么?
汽車在保修期內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)出故障,應(yīng)當(dāng)免費(fèi)維修。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的應(yīng)退換車輛。
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購(gòu)車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
擴(kuò)展資料:
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十五條 按照本規(guī)定更換或者退貨的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)支付因使用家用汽車產(chǎn)品所產(chǎn)生的合理使用補(bǔ)償,銷售者依照本規(guī)定應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換、退貨的除外。
合理使用補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為:[(車價(jià)款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者根據(jù)家用汽車產(chǎn)品使用時(shí)間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定,并在三包憑證中明示。家用汽車產(chǎn)品更換或者退貨的,發(fā)生的稅費(fèi)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),消費(fèi)者書面要求更換、退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者書面要求更換、退貨之日起10個(gè)工作日內(nèi),作出書面答復(fù)。逾期未答復(fù)或者未按本規(guī)定負(fù)責(zé)更換、退貨的,視為故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕。
國(guó)家質(zhì)檢總局——家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定
新汽車三包法退換車詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)
2022年新汽車三包法主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
一是:進(jìn)一步加大消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度,對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出更加嚴(yán)格的三包責(zé)任要求。
比如:規(guī)定家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi),出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的,銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車或者退車。
明確銷售者為消費(fèi)者退換車時(shí),應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失。
通過降低使用補(bǔ)償系數(shù),進(jìn)一步減少消費(fèi)者退換車時(shí)向銷售者支付的使用補(bǔ)償費(fèi)。
要求生產(chǎn)者在三包憑證上明示家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值,供消費(fèi)者在選購(gòu)車輛時(shí)參考。
將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次或者整車?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過35日予以換車的限定條件,縮減為4次、30日。
規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者、修理者等經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè),并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由。
二是:適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)需要,擴(kuò)大家用汽車三包調(diào)整范圍。針對(duì)家用電動(dòng)汽車快速發(fā)展的情況,將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款。
對(duì)家用皮卡車實(shí)施三包,保護(hù)皮卡車消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)皮卡車行業(yè)快速發(fā)展;將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款,加大對(duì)機(jī)動(dòng)車排放污染的防治力度。
三是:針對(duì)家用汽車三包工作的發(fā)展變化,進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)管制度。強(qiáng)化生產(chǎn)者的質(zhì)量責(zé)任,要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)。
加大違法行為處罰力度,對(duì)故意拖延或無正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,明確依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰。
適用范圍:
退一賠三是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》的規(guī)定,只要存在欺詐行為都適用。
根據(jù)當(dāng)中的第五十五條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
以上內(nèi)容參考?中國(guó)***網(wǎng)-新版家用汽車三包規(guī)定明年施行
新車出現(xiàn)什么問題才會(huì)免費(fèi)退換車輛?
以下是汽車三包法退換車的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):
1、在汽車質(zhì)保期內(nèi),如果消費(fèi)者對(duì)安裝的傳動(dòng)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)及電動(dòng)機(jī)內(nèi)部件出現(xiàn)故障,汽車制造廠承擔(dān)更換配件的費(fèi)用。
2、如果在汽車質(zhì)保期內(nèi),汽車內(nèi)的操作及用品出現(xiàn)故障,制造廠和經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)更換或維修費(fèi)用。
3、在汽車質(zhì)保期內(nèi),如果汽車外部結(jié)構(gòu)及安全裝置出現(xiàn)故障,制造廠和經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)更換或維修費(fèi)用。
4、在汽車質(zhì)保期內(nèi),如果汽車車外部視覺效果、線路系統(tǒng)出現(xiàn)故障,制造廠和經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。
5、在汽車質(zhì)保期內(nèi),如果汽車車身及懸掛支架出現(xiàn)故障,制造廠和經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。
6、在汽車質(zhì)保期內(nèi),如果消費(fèi)者可證明安全事故是由汽車本身的性能及質(zhì)量問題發(fā)生,制造廠應(yīng)當(dāng)更換車輛或者進(jìn)行全額退款。
百萬購(gòu)車補(bǔ)貼
1、購(gòu)車***當(dāng)日起,60天內(nèi)或3000公里以內(nèi),先到為準(zhǔn)車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂以及燃油泄漏等質(zhì)量問題,可以申請(qǐng)免費(fèi)退換整車。在此期限內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,可申請(qǐng)免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器。
2、在三包有效期內(nèi)(不低于2年或行駛里程5萬公里,先到為準(zhǔn)),出現(xiàn)以下情況,車主有權(quán)有償退換整車:嚴(yán)重的安全性能故障累計(jì)做2次修理仍然沒有排除故障,或又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的。
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十四條?
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求換貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具更換家用汽車產(chǎn)品證明。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合退貨條件的,銷售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求退貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具退車證明。
標(biāo)簽: #三包