對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的司機(jī)來說，你不僅要有熟練的駕駛技術(shù)，還要知道如何修理車輛的一些常見問題。學(xué)習(xí)如何修理一些常見的故障可以為我們節(jié)省很多修理費(fèi)。那么汽車常見的問題有哪些，如何維修？讓我們一起來看看他們。
汽車常見問題及維修方法
1.儀表板的紅燈亮了。
汽車儀表盤上的紅燈一般是指剎車指示燈和水溫?zé)簟?/p>
制動(dòng)指示燈亮起。
如果行車過程中剎 車燈 突然亮起，很可能是剎車片太薄、剎車油泄漏或剎車油油位過低。這可能會(huì)影響制動(dòng)效果，是嚴(yán)重的安全隱患。在這種情況下，你應(yīng)該立即停止。首先觀察剎車油是否滴油，然后找最近的維修站進(jìn)行維修。
水溫狀態(tài)指示燈亮起。
水溫過高時(shí)，指示燈會(huì)自動(dòng)亮起。如果水溫過高，立即停止；否則，嚴(yán)重時(shí)缸床會(huì)被沖走，導(dǎo)致水油混合。在這種情況下，估計(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)將在修理廠進(jìn)行大修。
2. 方向盤 突然下沉。
行駛中，如果感覺方向盤突然下沉，轉(zhuǎn)向時(shí)有明顯阻力，轉(zhuǎn)向后方向盤不能自動(dòng)回到中間，很可能是你前輪兩側(cè)胎壓不一樣，或者助力系統(tǒng)和助力潤滑油有問題。
3.制動(dòng)距離變長。
踩剎車的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)車速?zèng)]有快速減速，踩剎車也不能短距離停車?？赡苁瞧嚨膭x車系統(tǒng)出了故障。這是開車最可怕的毛病。容易造成交通事故，必須緊急處理。出現(xiàn)這種情況時(shí)，先檢查剎車片是否老化，再檢查剎車油是否變質(zhì)。如果沒有問題，就要看 輪胎 花紋，看輪胎是否老化。
4.水箱漏水
發(fā)動(dòng)機(jī)不僅需要油，還需要不斷循環(huán)的水來冷卻。如果水箱漏水，一定要立即停止。如果看到底部漏水，可能是水箱或玻璃水壺漏水。如果是淺色水冒泡，可能是玻璃水已經(jīng)漏出來了，這種情況下還可以開車。但如果**、綠色、粉色的防凍液流出，則證明水箱漏水，必須等待拖車支撐。
5.前燈沒有打開。
一般來說，大燈的故障是保險(xiǎn)絲的問題，大多是因?yàn)檎`觸。只需在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)找到保險(xiǎn)絲盒并更換保險(xiǎn)絲。
6.汽車突然冒煙了
冒白煙
如果車輛冒白煙，老司機(jī)總結(jié)可能是因?yàn)榭湛諝?濾清器 臟，進(jìn)氣量不足。汽化器壞了。沒有化油器的電噴車也可能被排氣管中的氧傳感器污染，無法給配氣電腦提供正確的信息。其實(shí)白煙對(duì)于車輛來說并不是什么嚴(yán)重的問題，但也不能掉以輕心。是時(shí)候檢查一下了。
藍(lán)煙
如果感覺加速無力，噪音會(huì)加大，排氣管會(huì)冒出藍(lán)煙，有燒焦的味道。原因:大部分是因?yàn)閮?nèi)燃機(jī)故障，機(jī)油燒壞了。要么氣缸內(nèi)壁劃傷，要么活塞密封不良，要么氣門磨損嚴(yán)重...對(duì)于較老的車輛，要經(jīng)常檢查缸體、活塞等部件的密封性，如果發(fā)現(xiàn)有藍(lán)煙排出，要及時(shí)到維修站進(jìn)行維修，防止損失更大。加入適量的油，過多或過少都不可取。
放出黑煙
當(dāng)排氣管排出黑煙時(shí)，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)中的汽油通常會(huì)燃燒過度，也就是說缸內(nèi)混合氣的汽油成分超過正常水平。這種情況可能是由于汽車氣缸壓力低導(dǎo)致燃燒不完全，汽車 點(diǎn)火系統(tǒng) 出現(xiàn)問題或故障，汽油質(zhì)量不佳等原因造成的。解決方法很簡單。石油產(chǎn)品的問題很容易解決。換個(gè)加油站就行了。對(duì)于氣缸和點(diǎn)火系統(tǒng)，非專業(yè)人士無法處理。他們只能去修理廠或4S商店。
7.氧化、開裂、褪色和水痕
長時(shí)間在室外停車，日曬，灰塵，口香糖，鳥糞等。，會(huì)加速漆面的老化。對(duì)于很多氧化的車輛，我們?nèi)庋劭梢钥吹接推崾呛?*的。解決這一系列問題很簡單，就是洗車打蠟。
洗車不僅是為了清潔車身，也是為了保護(hù)車漆。它使車漆長時(shí)間發(fā)光。打蠟還有一個(gè)更隱秘的功能，可以有效防止雨水、灰塵、紫外線對(duì)車漆的傷害，車身表面也會(huì)越來越亮如新。
8.爆胎了怎么辦？
作為汽車四大腳上的鞋子，它們總是與各種復(fù)雜的東西緊密接觸，所以輪胎里總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，漏氣就是其中之一。我們來談?wù)勅绾翁幚磔喬ヂ獾膯栴}:
如果汽車因尖銳的儀器刺穿而漏氣，可以對(duì)汽車輪胎進(jìn)行全面檢查。方向盤傾斜不穩(wěn)時(shí)，先把車停在安全的地方，然后全面檢查輪胎空漏氣情況。
如果由于錯(cuò)誤的駕駛模式導(dǎo)致汽車漏氣，可以用注意正確操作的駕駛方法。
1.把握好速度，避免路面上有石塊等尖銳堅(jiān)硬的東西。
2.停車時(shí)，盡量遠(yuǎn)離馬路牙子，避免刮傷。
3、無法修復(fù)的應(yīng)及時(shí)更換輪胎。
9.汽車性能下降怎么辦？
當(dāng)汽車性能下降時(shí)，可以用以下方法:每5000公里更換一次機(jī)油和機(jī)油濾清器，而空空氣濾清器和汽油濾清器則需要每10000公里更換一次，否則空氣體、燃油和機(jī)油中的雜質(zhì)會(huì)造成零件磨損，堵塞油路，從而影響發(fā)動(dòng)機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要保養(yǎng)汽車，定期保養(yǎng)。
10.如果汽車發(fā)動(dòng)不起來怎么辦？
在這個(gè)多元化的新時(shí)代，汽車不僅是人們生活的交通工具，也是消費(fèi)者自身個(gè)性、思想和追求的表達(dá)，在人類生活中發(fā)揮著不可或缺的作用。但是面對(duì)汽車無法啟動(dòng)，我們首先要找出汽車無法啟動(dòng)的原因，然后對(duì)癥下藥。一般原因有:
⑴排氣管凍結(jié)
外觀特點(diǎn)是霧缸壓力，供油供電正常，不停車。這種情況在使用頻率特別低的車輛中很容易發(fā)生。比如家離單位很近的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒后的水蒸氣在排氣管的消音器處結(jié)冰。短途行駛后，昨天的冰沒有完全融化，今天的冰又結(jié)冰了。時(shí)間長了會(huì)影響排氣，或者啟動(dòng)不嚴(yán)重。
解決方法很簡單。把車放在溫暖的環(huán)境中，結(jié)冰時(shí)自然啟動(dòng)。如果解決的徹底，可以及時(shí)跑高速。如果汽車跑得更多，排氣的熱量會(huì)完全融化冰并排出。
(2)汽油流動(dòng)受阻。
其特點(diǎn)是發(fā)動(dòng)機(jī)供油管中沒有油壓。這種情況多發(fā)生在氣溫特別低的早晨，是燃油管道長期積垢造成的。當(dāng)溫度特別低時(shí)，水和雜物混合在一起，使燃油管道無法通過，從而無法啟動(dòng)。
應(yīng)急方法:將汽車放在溫暖的環(huán)境中，短時(shí)間內(nèi)即可啟動(dòng)，也可以通過清洗油路徹底解決。
⑶電池?fù)p耗
它的性能特點(diǎn)是啟動(dòng)器開始轉(zhuǎn)動(dòng)，但速度不夠，也就是無力，然后啟動(dòng)器只卡嗒一聲不轉(zhuǎn)。冬季氣溫低，忘記關(guān)閉個(gè)別電器會(huì)導(dǎo)致車輛無法啟動(dòng)，尤其是冬季，短距離低速長時(shí)間使用，電池電壓會(huì)低于額定值，車輛無***常啟動(dòng)和行駛。
如果發(fā)生什么事情，請(qǐng)撥打服務(wù)站救援電話，或者找車檢查，或者暫時(shí)檢查一下火情，然后一定要去服務(wù)站給電池充電。
⑶閥門涂膠
冬季用車時(shí)，特別是使用不干凈的汽油后，汽油中的不燃性膠體會(huì)堆積在進(jìn)排氣門和燃燒室附近，在寒冷的早晨會(huì)造成啟動(dòng)困難甚至不起火。
應(yīng)急方法:往燃燒室里滴點(diǎn)機(jī)油，一般啟動(dòng)。啟動(dòng)后，到維修站進(jìn)行免拆清洗。嚴(yán)重時(shí)，需要修理和拆卸汽車來清潔氣缸蓋。
5]點(diǎn)火系統(tǒng)工作狀況不佳。
特別是在寒冷的天氣，由于進(jìn)氣溫度低，燃油在氣缸內(nèi)霧化不好。如果點(diǎn)火能量不足，就會(huì)發(fā)生缸內(nèi)溢流，即缸內(nèi)積聚過多燃油，超過點(diǎn)火極限濃度，車輛無法啟動(dòng)。應(yīng)急方法:擰出火花塞擦去電極間的油污，重新組裝后上車。徹底的辦法是檢查點(diǎn)火系統(tǒng)，消除點(diǎn)火能量低的原因，如火花塞電極間隙、點(diǎn)火線圈能量、高壓線狀態(tài)等。
2020北京車展專訪：江鈴汽車金文輝
紅旗汽車是終身免費(fèi)保修的，紅旗汽車打造“紅旗心服務(wù)體系”建立紅旗線驗(yàn)中心、數(shù)字體驗(yàn)中心、旗仕團(tuán)，紅旗共享出行和終身免費(fèi)保修、救援、取送的紅旗服務(wù)承諾。
新紅旗戰(zhàn)略目標(biāo)：把新紅旗打造成為“中國第一、世界著名”的“新高尚品牌”，滿足消費(fèi)者對(duì)新時(shí)代“美好生活、美妙出行”的追求，肩負(fù)起歷史賦予的強(qiáng)大中國汽車產(chǎn)業(yè)的重任。
新紅旗將突出“新高尚”、“新精致”、“新情懷”的理念?，把中國優(yōu)秀文化和世界先進(jìn)文化、現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)、前沿科學(xué)技術(shù)、精細(xì)情感體驗(yàn)深度融合，打造卓越產(chǎn)品和服務(wù)。
擴(kuò)展資料
紅旗汽車的相關(guān)信息
2017年9月21日，紅旗H7正式上市，紅旗H7是紅旗為消費(fèi)者專門打造了一款C級(jí)新商務(wù)座駕，具有寬敞，舒適，穩(wěn)健，安全的特點(diǎn)。
2018年4月25日，紅旗品牌歷史上首次獨(dú)立亮相北京車展，高端B級(jí)車紅旗H5上市，主要面向當(dāng)前社會(huì)的年輕群體，具有時(shí)尚，動(dòng)感，智慧，安全的特點(diǎn)。
目前，紅旗將包括四大產(chǎn)品：L系列-新時(shí)尚紅旗至尊車；S系列-新時(shí)尚紅旗轎跑車；H系列-新高尚紅旗主流車；Q系列-新高上紅旗商務(wù)出行車，紅旗汽車同時(shí)表示，在2025年前造成17款全新車型可供消費(fèi)者選擇。
百度百科-紅旗汽車
后200萬輛時(shí)代，馬自達(dá)在華這樣做！
主持人：非常感謝金總來到我們的訪談間，我們知道江鈴這次帶來了全新的產(chǎn)品，是否可以先跟我們介紹一下。
金文輝：我先介紹一下這一次參展的四個(gè)產(chǎn)品，分別是福特品牌的越野SUV撼路者、福特的領(lǐng)界電動(dòng)車EV、乘用化的皮卡域虎9，以及今天向各位觀眾首秀的福特新世代全順Pro。 針對(duì)新世代全順Pro這款產(chǎn)品，我們做了非常多配置的升級(jí)。大家看得到的是外觀、內(nèi)飾的多處改善，以及增加了很多智能化的駕駛配置。除了硬件的配置，更重要的是我們一切從客戶出發(fā)，基于客戶需求，給大家提供了更多的軟件的服務(wù)，就是所謂全天候、全包圍的數(shù)字化服務(wù)，從而為客戶打造“Uptime100%全時(shí)營運(yùn)解決方案”，幫助用戶更好地掌控事業(yè)和財(cái)富。 “Uptime100%全時(shí)營運(yùn)解決方案”是江鈴福特為解決用戶需求，幫助用戶提升全時(shí)營運(yùn)效率的綜合用車解決方案。我們提供了以下兩個(gè)方面的服務(wù)。 第一個(gè)是預(yù)見，包括故障預(yù)警、車輛體檢等。車輛數(shù)據(jù)通過T-box傳輸?shù)胶笈_(tái)的云上，幫助客戶了解車輛狀況，并對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)警，讓客戶得以合理安排修車時(shí)間。 第二個(gè)是24小時(shí)全時(shí)無憂服務(wù)。客戶需要修車時(shí)，我們可以提供上門取車服務(wù)。其次，我們從生態(tài)的角度，整合，為客戶提供貨物的信息?？蛻羰孪阮A(yù)知送貨時(shí)間，更好安排送貨路線，一天實(shí)現(xiàn)更長的營運(yùn)時(shí)間，就可以賺更多的錢。所以我們希望利用這樣的技術(shù)，為我們的客戶提供Uptime100%的營運(yùn)目標(biāo)，讓客戶在同樣時(shí)間里獲得更多財(cái)富，讓家庭過上更幸福的生活。在輕客行業(yè)大家都在考慮怎么賣車的時(shí)候，我們更多的是關(guān)注客戶用車的體驗(yàn)需求，為各行各業(yè)客戶提供最佳的痛點(diǎn)解決方案，一直是江鈴關(guān)注的重點(diǎn)，也是這次新世代全順Pro最大的亮點(diǎn)。 主持人：能否給我們介紹一下新世代全順Pro這個(gè)命名背后的含義？ 金文輝：Pro代表著專業(yè)、升級(jí)和進(jìn)化。這與新世代全順Pro卓越的產(chǎn)品性能，和它所能為用戶提供的強(qiáng)大的價(jià)值相吻合。 首先，從行業(yè)地位來講，江鈴福特輕客全球銷量超過1000萬臺(tái)，國內(nèi)銷量超過80萬臺(tái)，市場份額連續(xù)?6年位居第一，牢牢占據(jù)中國輕客第一品牌的地位。市場上的輕客產(chǎn)品基本上可以分為兩類，一類是江鈴福特輕客，另一類是其它輕客。新世代全順Pro作為江鈴福特輕客中的最新一代產(chǎn)品，出場即自帶王者光環(huán)。 其次，從造車實(shí)力來講，江鈴與福特聯(lián)手耕耘中國商用車市場數(shù)十年，充分利用福特全球的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，融合江鈴卓越品質(zhì)工藝，針對(duì)中國市場開發(fā)更多融匯創(chuàng)新智能科技的全新產(chǎn)品和體驗(yàn)，這一點(diǎn)，在以往江鈴福特車型產(chǎn)品上都得到非常好的體現(xiàn)，在新世代全順Pro上得到尤為突出的體現(xiàn)，新世代全順Pro千萬口碑的品質(zhì)保障、全面升級(jí)的產(chǎn)品力和超前理念的數(shù)字化服務(wù)均處于行業(yè)頂尖水準(zhǔn)。 最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，江鈴福特每一款新產(chǎn)品都是基于用戶需求來設(shè)計(jì)研發(fā)的，新世代全順Pro不僅擁有行業(yè)頂級(jí)的產(chǎn)品力，更重要的是，它可以基于用戶需求，為輕客用戶提供全天候、全包圍的數(shù)字化服務(wù)，從而為用戶打造“Uptime100%全時(shí)營運(yùn)解決方案”，幫助用戶更好地掌控事業(yè)和財(cái)富。 主持人：關(guān)于新世代全順Pro的Uptime100%全時(shí)營運(yùn)解決方案您能否給我們?cè)敿?xì)介紹一下。 金文輝：輕客屬于高使用率的商用車型，是用戶的生意伙伴。我們通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)的用戶對(duì)車輛的使用需求不同，如何為各行各業(yè)用戶提供最佳的痛點(diǎn)解決方案，一直是江鈴關(guān)注的重點(diǎn)。 新世代全順Pro“Uptime100%全時(shí)營運(yùn)解決方案”是江鈴福特為解決用戶需求，幫助用戶提升全時(shí)營運(yùn)效率的綜合用車解決方案。這個(gè)解決方案主要依托于新世代全順Pro的三大優(yōu)勢： 第一，全球千萬用戶口碑，提供可靠品質(zhì)保障。江鈴福特輕客不僅連續(xù)6年位列“中國第一輕客”，在全世界范圍銷量累計(jì)超過1000萬，有著全世界最好的輕客品牌基礎(chǔ)，能夠?yàn)橛脩籼峁┛煽康钠焚|(zhì)保障。 第二，產(chǎn)品性能全面領(lǐng)先，為用戶創(chuàng)造最大化附加價(jià)值。新世代全順Pro在核心硬件和智能軟件上均全面升級(jí)，領(lǐng)先全行業(yè)，滿足用戶方方面面的場景需求，幫助用戶掌控生意，助推事業(yè)。 比如硬件方面，用了全新福特家族式外觀設(shè)計(jì)，乘用車級(jí)別NVH靜音工程，馬瑞利第四代電控6速手自一體變速箱，百公里工況油耗僅7.6L，同級(jí)最低。智能軟件方面，用了MobileyeQ4芯片ADAS?高級(jí)駕駛系統(tǒng)，科大訊飛?飛魚2.0智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)，擁有豐富的智能配置。 第三，超前理念數(shù)字化服務(wù)，全方位提升用戶體驗(yàn)。新世代全順Pro擁有行業(yè)超前的數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，通過智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)可提供OTA遠(yuǎn)程升級(jí)服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷服務(wù)、預(yù)見，以及提供備用車、夜間服務(wù)、上門取車等全時(shí)無憂的營運(yùn)解決方案。當(dāng)然如果你是企業(yè)車隊(duì)老板，我們還可以提供車隊(duì)管理系統(tǒng)，幫助客戶在多車狀況下實(shí)現(xiàn)全時(shí)營運(yùn)。 主持人：新世代全順Pro將會(huì)對(duì)輕客行業(yè)以及市場帶來什么樣的顛覆性的效果？ 金文輝：我個(gè)人認(rèn)為顛覆性的效應(yīng)在于從提品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┥鷳B(tài)服務(wù)，以前是把產(chǎn)品做好，讓客戶滿意，今后是為客戶提供整個(gè)生態(tài)體驗(yàn)，創(chuàng)造最大化附加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)綜合用車解決方案的全面領(lǐng)先。讓客戶滿意，讓客戶更好，幫助成就客戶的事業(yè)。 主持人：其實(shí)在今年的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，江鈴福特也取得了一些階段性的勝利，金總您可不可以給我們簡單介紹一下江鈴福特做了哪些主要的工作和貢獻(xiàn)。 金文輝：過年前我們?cè)诰W(wǎng)上聽到一些武漢疫情的信息，我1月18日回到南昌，19日就布置說后續(xù)可能會(huì)有救護(hù)車的爆發(fā)性需求。在這個(gè)過程中我要求負(fù)責(zé)銷售的同事，更多的跟國內(nèi)救護(hù)車改裝廠溝通，了解用車需求并準(zhǔn)備一些整車的庫存。與此同時(shí)我也在尋找一些配件的支持，客觀講這需要一定的過程，因?yàn)楹芏嗍?a href="/tags-j-k.html" target="_blank" class="9e02f3c167ce9d3a relatedlink">進(jìn)口件。所以在過年前，我們整個(gè)公司做了一些準(zhǔn)備。在23號(hào)發(fā)布武漢封城的情況下，我們董事長親自動(dòng)員跟救護(hù)車有關(guān)的員工全部回到工作崗位。我們的董事長和總經(jīng)理，帶領(lǐng)我們大年三十就開始工作，整個(gè)疫情期間，無數(shù)江鈴人主動(dòng)放棄休，奮斗在生產(chǎn)線上，累積生產(chǎn)了7000多臺(tái)江鈴福特救護(hù)車，市面上有65%的救護(hù)車都是來自江鈴。同時(shí)江鈴福特以突出的貢獻(xiàn)多次獲得院、中央赴湖北物資保障組，武漢市委市，以及權(quán)威媒體、一線醫(yī)護(hù)人員的點(diǎn)贊，同時(shí)也獲得了“戰(zhàn)疫第一車”等榮譽(yù)稱號(hào)。 在這個(gè)過程中，我們每一天都在跟各方聯(lián)系。首先是跟經(jīng)銷商聯(lián)系，你有哪些庫存的整車適合改成救護(hù)車，你就提交給你的改裝廠客戶進(jìn)行改裝。其次是去盤點(diǎn)所有的供應(yīng)商的產(chǎn)品庫存，有庫存趕快運(yùn)到南昌。我們當(dāng)時(shí)在武漢有18家供應(yīng)商，運(yùn)輸過程受到封路的限制，我們請(qǐng)求了國家工信部的支持，包括院駐湖北省的負(fù)責(zé)物資的相關(guān)部門的支持，也透過江西省防疫指揮部跟各個(gè)相關(guān)的供應(yīng)商所在地的溝通，快速的把產(chǎn)品運(yùn)過來。在武漢最困難的時(shí)候，我們用寶武集團(tuán)的專列將零部件從武漢運(yùn)到南昌。所以不僅僅是我們，我們的供應(yīng)商和其他的所有的合作伙伴，包括順豐，都給我們提供了很多的支持和幫助。使得車輛從開始的預(yù)估只能提供150臺(tái)，到最后我們提供了7000臺(tái)，滿足了市場上的更多的需求，從而為戰(zhàn)疫工作提供更大的支持。 主持人：其實(shí)我們也是通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力為這次防疫做出一些力所能及的貢獻(xiàn)，在當(dāng)前市場下其實(shí)我們皮卡也逐漸的開始解禁并且越來越成為趨勢，金總其實(shí)您認(rèn)為江鈴皮卡未來在這種趨勢下會(huì)進(jìn)行怎樣的一些產(chǎn)品布局？ 金文輝：我們皮卡領(lǐng)域里面，我們首先來分析有哪幾類客戶，皮卡我覺得有三類不同的客戶，第一類，也是最基本的客戶，是工具類皮卡的客戶，他買這個(gè)皮卡就是為了做工作的，比如說做維修，還有我們工程車的一些維護(hù)保養(yǎng)等等那些東西，還有我們有些時(shí)候要去工地，這個(gè)叫工具類皮卡的客戶需求。第二類是所謂兩用，比如說我自己買一個(gè)車子，我是個(gè)小業(yè)主，我除了上班用用，下班我還可以帶著家人開著這個(gè)車去玩一玩，最起碼我可以作為一個(gè)代步，一定程度的代步。第三個(gè)方面就是我們的乘用化皮卡，現(xiàn)在量還是相對(duì)比較低一些，當(dāng)然更多的就是車輛的配置、越野性能等等這些方面，釣魚等等野營等等這些方面，三個(gè)方面的客戶的需求，我們現(xiàn)在分別有新寶典、域虎7和域虎9全面布局皮卡的三類客戶群體。 現(xiàn)在基本上全市自主品牌的布局，今后我們會(huì)充分利用股東方的一些，在這個(gè)領(lǐng)域里面發(fā)揮股東方的一些優(yōu)勢，我們也會(huì)開發(fā)，今后也會(huì)開發(fā)福特品牌的皮卡，是這樣的，大概會(huì)是這樣的情況。 主持人：目前領(lǐng)界S車主是享有終身免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù)，那未來會(huì)覆蓋到福特全系的車型嗎？ 金文輝：我們會(huì)根據(jù)不同車型及對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群，來推出相應(yīng)的售后服務(wù)政策，以用戶為中心，打造良好的用車環(huán)境，提升客戶滿意度，是江鈴福特品牌一貫的服務(wù)宗旨。 主持人：其實(shí)說到以用戶為出發(fā)點(diǎn)，我們?cè)?020款福特撼路者身上也看到了江鈴福特品牌的用心。比如說撼路者之家就是第一個(gè)由汽車主機(jī)廠主導(dǎo)的，全面***后勤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一系列超級(jí)驛站，您可否給我們?cè)敿?xì)介紹一下它的愿景以及背后的一些目的。 金文輝：我們打造撼路者之家的根本出發(fā)點(diǎn)是：一是以客戶為中心，二是長期主義思維。先來談?wù)劦谝稽c(diǎn)，撼路者車主都是一群熱愛探索、勇于挑戰(zhàn)自我的越野愛好者，而***又是越野人的朝圣之地，無論是自然風(fēng)光還是人文風(fēng)光對(duì)自駕越野愛好者來說都極具吸引力。但是，那里高原高寒的自然地理?xiàng)l件、簡陋的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，比如說偏遠(yuǎn)地區(qū)找不到地方洗熱水澡、無法及時(shí)呼叫道路救援、住宿條件臟亂差等都已經(jīng)成為進(jìn)藏自駕的一個(gè)痛點(diǎn)問題。撼路者之家驛站建立的初衷，就是希望為車主及廣大越野愛好者建立一個(gè)系統(tǒng)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上我們將建立一系列的超級(jí)驛站，提供了包括維修保養(yǎng)、救援、住宿、餐飲、旅游向?qū)Ш歪t(yī)藥物資等進(jìn)藏自駕必備的基礎(chǔ)服務(wù)，解決車主進(jìn)藏痛點(diǎn)問題，享受最純粹的高原自駕樂趣。 第二，我們知道硬派越野市場是一個(gè)需要培植，是一個(gè)需要長期主義思維系統(tǒng)性工程。這個(gè)系統(tǒng)工程，既包括產(chǎn)品、還包括各種圍繞產(chǎn)品的軟性增值服務(wù)，撼路者之家的打造體現(xiàn)了我們的這種系?統(tǒng)性發(fā)展的長期思維。 福特撼路者一直致力于將普通的駕駛感受與非凡的人生、越野出游體驗(yàn)與獨(dú)特的生活方式相關(guān)聯(lián)，將追求自由、探索與發(fā)現(xiàn)的精神傳遞給車主。同時(shí)希望通過撼路者之家***驛站，給予我們的車主更多的關(guān)懷，在茫茫***找到撼路者之家就像回家一樣。 主持人：從金總介紹新時(shí)代全順Pro以及到領(lǐng)界S再到撼路者之家，其實(shí)我們感覺江鈴福特就是始于用戶需求忠于用戶體驗(yàn)，給用戶帶來一種溫馨的感覺，非常感謝您金總。 金文輝：謝謝。AITO品牌新品問界M5福建首發(fā)揭幕，開啟智慧出行新時(shí)代
有人說，如果把當(dāng)下中國汽車市場的局勢進(jìn)行類比，那么一定是“群雄逐鹿，諸侯爭霸”！
截至?2022 年度，中國汽車產(chǎn)銷已連續(xù)十四年穩(wěn)居全球第一。即便是全球汽車面臨向“新四化”轉(zhuǎn)型浪潮，中國汽車市場依舊勇立潮頭。縱觀當(dāng)下汽車行業(yè)，市場已經(jīng)形成了燃油車壓艙石，新能源加速跑的全新競爭局面，市場淘汰賽進(jìn)一步加劇。
在全新的競爭格局下，日系品牌馬自達(dá)絕對(duì)是獨(dú)特的存在。進(jìn)入中國市場以來，馬自達(dá)留給中國消費(fèi)者的印象更多的是?" 小而美 "，相比于豐田、日產(chǎn)、本田等其他日系品牌而言，是小眾般的存在。
提起馬自達(dá)，雖然有人對(duì)其過于偏執(zhí)不敢茍同，但數(shù)十年如一日的鉆研精神也恰恰成為馬自達(dá)最鮮明的標(biāo)簽，在中國消費(fèi)群體中，更流傳著“一日馬自達(dá)，終身馬自達(dá)”口號(hào)。數(shù)據(jù)表明，截止2023年3月3日，長安馬自達(dá)用戶基盤已突破200萬大關(guān)。如今，進(jìn)入后百萬時(shí)代，面對(duì)中國汽車市場的巨大紅利，馬自達(dá)終于坐不住了！
4月16日，2023年上海車展前夕，長安馬自達(dá)以一場主題為“真我?由我?FEEL?ALIVE”的品牌之夜，描繪了馬自達(dá)中國電動(dòng)化時(shí)代的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和目標(biāo)愿景，以及和長安汽車建立全新的合作模式。
與此同時(shí)，長安馬自達(dá)還發(fā)布了全新的“真我?由我?FEEL?ALIVE”品牌主張和五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及產(chǎn)品3.0、用戶體驗(yàn)3.0、數(shù)字化3.0的行動(dòng)規(guī)劃。長安馬自達(dá)官方指出，在進(jìn)入第二個(gè)產(chǎn)銷200萬輛時(shí)代后，長安馬自達(dá)將“為中國市場用戶打造高價(jià)值品牌體驗(yàn)”作為2023年的戰(zhàn)略發(fā)展核心。
具體來看，在智電新時(shí)代，馬自達(dá)將加速轉(zhuǎn)型，全面擁抱電動(dòng)化。其中，將總公司的中國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能移交至位于上海，進(jìn)一步推動(dòng)馬自達(dá)在中國市場戰(zhàn)略的快速制定與實(shí)施。同時(shí)，還將與長安汽車建立全新的合作模式，進(jìn)而推進(jìn)新能源車型的共同開發(fā)。
馬自達(dá)和長安汽車承諾將持續(xù)加碼長安馬自達(dá)的人才和投入。據(jù)介紹，目前，馬自達(dá)和長安汽車已著手啟動(dòng)向長安馬自達(dá)派遣開發(fā)團(tuán)隊(duì)，馬自達(dá)在設(shè)計(jì)和駕駛方面的精髓和優(yōu)勢和長安汽車在電動(dòng)化、智能化技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢將全面融入到合作開發(fā)的新能源車型中，長安馬自達(dá)將迎來更本土化、更中國化的全新時(shí)代。
馬自達(dá)汽車株式會(huì)社執(zhí)行董事/中國事業(yè)擔(dān)當(dāng)、馬自達(dá)（中國）企業(yè)管理有限公司董事長中島徹表示：“馬自達(dá)（中國）企業(yè)管理有限公司的成立，可以迅速地制定戰(zhàn)略，以及建立基于與長安汽車之間密切的溝通交流實(shí)施判斷、執(zhí)行的體制，為未來的業(yè)務(wù)成長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后，馬自達(dá)、長安汽車、長安馬自達(dá)將形成三位一體，致力于提升馬自達(dá)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以此推動(dòng)中國市場業(yè)務(wù)可以得到切實(shí)的成長”。
值得一提的是，本屆上海車展，馬自達(dá)CX-50行也HEV混合動(dòng)力車型將在長安馬自達(dá)全球首發(fā)。同時(shí)，基于中國市場用戶對(duì)電動(dòng)化產(chǎn)品的需求，2024年底和2025年底前，長安馬自達(dá)將推出兩款本土化研發(fā)、生產(chǎn)的新能源車型，動(dòng)力系統(tǒng)包括純電模式和增程式混合動(dòng)力模式，踐行馬自達(dá)品牌在電動(dòng)化領(lǐng)域的目標(biāo)愿景。
在加速電動(dòng)化的背景下，面對(duì)下一個(gè)200萬的奮進(jìn)之年，長安馬自達(dá)也將以“為用戶打造高價(jià)值體驗(yàn)”為導(dǎo)向，著力向產(chǎn)品3.0、用戶體驗(yàn)3.0、數(shù)字化3.0階段邁進(jìn)。長安馬自達(dá)汽車有限公司執(zhí)行副總裁鄧智濤指出，在存量汽車市場，長安馬自達(dá)將用“為用戶打造高價(jià)值體驗(yàn)”定義“求質(zhì)”發(fā)展，定義馬自達(dá)的匠心內(nèi)涵。
具體而言，在產(chǎn)品3.0階段，長安馬自達(dá)要讓每一個(gè)駕駛者，都能體驗(yàn)到馬自達(dá)的駕駛之美。包括自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)、魂動(dòng)設(shè)計(jì)、人馬一體的駕乘體驗(yàn)、造車工藝的高品質(zhì)。
在用戶3.0體驗(yàn)階段，長安馬自達(dá)將在「悅馬星空」APP打造用戶專屬的交流社區(qū)，并為青年媒體用戶建立專屬的「人馬一體」訓(xùn)練營。
不僅如此，為繼續(xù)提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，長安馬自達(dá)還發(fā)布了五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括透明價(jià)，所有進(jìn)店消費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，維保費(fèi)用透明并逐項(xiàng)說明，確?？蛻裘髅靼装紫硎芊?wù)；匠心修，通過規(guī)范的維修作業(yè)流程和嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，確保車輛保養(yǎng)和故障在出廠前得到妥善解決；準(zhǔn)時(shí)取，進(jìn)店車輛開立維修工單后，10分鐘內(nèi)安排維修工位&專業(yè)維修技師，普通常規(guī)基礎(chǔ)保養(yǎng)1小時(shí)內(nèi)交付；正品件，堅(jiān)持使用原廠純正零件，確保車輛維修保養(yǎng)的品質(zhì)；安心救，提供7*24小時(shí)道路救援服務(wù)，快速到達(dá)現(xiàn)場，并為客戶提供應(yīng)急保障。
在數(shù)字化3.0階段，長安馬自達(dá)還要打造以用戶體驗(yàn)觸點(diǎn)為核心的數(shù)字化能力，以“直達(dá)客戶、直擊痛點(diǎn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)在線”為發(fā)展思路，圍繞產(chǎn)品全生命周期體驗(yàn)旅程，合理運(yùn)用數(shù)字化工具，構(gòu)建起以「長安馬自達(dá)·經(jīng)銷商·客戶」為核心的“三位一體”數(shù)字化服務(wù)鏈路。
據(jù)了解，2023年長安馬自達(dá)將搭建起覆蓋產(chǎn)品全生命周期和服務(wù)全鏈路的企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，深度把握用戶的用車習(xí)慣與訴求，不斷提升用戶對(duì)企業(yè)、品牌的滿意度，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的閉環(huán)。
同時(shí)，長安馬自達(dá)還將在終端建立“1+X”模式的客戶專屬車輛管家群，一位用戶匹配包括銷售顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、售后服務(wù)顧問、緊急救援人員、客戶關(guān)懷人員，甚至是店總等多人組成的專屬管家服務(wù)，為用戶提供快捷、周到、真誠的服務(wù)體驗(yàn)。
在一系列動(dòng)作的賦能下，面對(duì)中國汽車市場年輕化的趨勢，馬自達(dá)也正式發(fā)布了全新品牌主張——真我 由我 FEEL ALIVE！在馬自達(dá)官方看來，品牌與生俱來的“人與車靈犀默契”的產(chǎn)品優(yōu)勢，與當(dāng)下中國高速公路的發(fā)展、與用戶出行需求的趨勢不謀而合。消費(fèi)者“聆聽并遵循自己內(nèi)心的聲音”的這種消費(fèi)價(jià)值觀，將使得馬自達(dá)在中國市場迎來新的發(fā)展契機(jī)。
“馬自達(dá)洞察到用戶當(dāng)下的需求，已不只是停留在‘車’本身，他們希望更能體現(xiàn)出他們對(duì)美好生活的向往。真我?由我?FEEL ALIVE的全新品牌主張，目的就是激發(fā)用戶去突破當(dāng)下生活的局限，去探尋以真我為生活意義的本真”，在長安馬自達(dá)汽車有限公司總裁住岡敬看來，馬自達(dá)將新的全球品牌主張?jiān)谥袊就粱?a href="/tags-l-d.html" target="_blank" class="a82507549bed99f3 relatedlink">落地，正是洞悉了消費(fèi)者追求悅己體驗(yàn)的需求，他們除了追求物質(zhì)需求的滿足，也希望獲得身體和心靈上的滿足與愉悅感。
總的來看，作為長期主義最有力的踐行者，面對(duì)中國汽車市場的瞬息萬變，馬自達(dá)選擇了穩(wěn)步前行。如今，在市場進(jìn)入產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、服務(wù)等全維度競爭的當(dāng)下，為中國用戶打造高價(jià)值體驗(yàn)，長安馬自達(dá)已做好了準(zhǔn)備。
本文來自易車號(hào)作者買車網(wǎng)，版權(quán)歸作者所有,任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，與易車無關(guān)
12月23日，在華為冬季旗艦新品發(fā)布會(huì)上，AITO品牌正式推出追求極致的智能豪華SUV——AITO問界M5。1月1日元旦當(dāng)天，福建首臺(tái) AITO問界M5于華為智能生活館（福州東泰禾）揭幕亮相。在眾多來賓的見證下，一起開啟了智慧出行的新時(shí)代。
從AUTO到AITO，雖然只有一個(gè)字母I的區(qū)別，背后卻是出行理念的深刻變遷。作為面向智能汽車時(shí)代的品牌，AITO致力于打造以“人”為核心的智慧汽車生態(tài)。AITO問界M5正是為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而來，憑借極致美學(xué)設(shè)計(jì)、卓越性能駕趣、HarmonyOS智能座艙、豐富車載應(yīng)用生態(tài)以及HUAWEI SOUND音響系統(tǒng)，讓用戶輕松擁有消費(fèi)、生活、出行、工作等全場景智慧體驗(yàn)。AITO問界M5的到來，標(biāo)志著汽車由交通工具向智慧生態(tài)的歷史性轉(zhuǎn)變，也是華為構(gòu)建萬物互聯(lián)生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán)。
華為常務(wù)董事、消費(fèi)者BG CEO 、智能汽車解決方案BU CEO余承東表示：“華為聚焦全場景智慧生活戰(zhàn)略，以三十多年的ICT技術(shù)、領(lǐng)先的智慧出行體驗(yàn)賦能汽車行業(yè)，把數(shù)字世界帶入每一輛汽車，幫助車企造好車、賣好車。AITO 問界M5作為華為持續(xù)創(chuàng)新與專業(yè)實(shí)力的最新見證，將會(huì)開啟智慧出行新時(shí)代?！?/p>
?極致美學(xué)設(shè)計(jì) 引領(lǐng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮
AITO問界M5軸距達(dá)到2880mm，擁有靈動(dòng)的車身姿態(tài)和充裕的車內(nèi)空間，配合20英寸風(fēng)帆全鋁輪轂和0.32Cd的超低風(fēng)阻，兼具超跑的運(yùn)動(dòng)感和SUV的穩(wěn)重感。內(nèi)飾用簡約設(shè)計(jì)風(fēng)格，10.4英寸曲面全液晶儀表盤、15.6英寸2K HDR智能中控大屏、無線充電區(qū)等設(shè)計(jì)則大大提升了操作便捷性，總面積約2平米的全景天幕則帶來開闊、舒緩的乘坐體驗(yàn)。此外，AITO問界M5共有六款金屬車漆顏色、三款內(nèi)飾顏色，可提供十八種不同風(fēng)格的配色組合。
?卓越性能體驗(yàn) 無憂感受非凡駕趣
AITO問界M5搭載HUAWEI?DriveONE純電驅(qū)增程平臺(tái)，其1.5T四缸增程器3.0一升油可發(fā)3.2度電，滿油滿電情況下車輛可實(shí)現(xiàn)CltC工況續(xù)航1242公里，徹底解決補(bǔ)能焦慮問題。前異步交流電機(jī)+后永磁同步電機(jī)組成的智能四驅(qū)組合峰值功率可達(dá)365kW，車輛百公里加速4.4秒，媲美超跑的極致性能。5種駕駛模式、3種增程模式、4檔回收力度自由調(diào)節(jié)，滿足不同用戶對(duì)于駕控細(xì)節(jié)體驗(yàn)的追求。全鋁合金底盤用前雙叉臂、后多連桿獨(dú)立懸架，媲美百萬級(jí)豪車，在極限操控下仍能保持良好的穩(wěn)定性和舒適性。此外，20英寸高性能輪胎、博世iBooster智能剎車系統(tǒng)等也都提升了車輛的駕馭體驗(yàn)。
?HarmonyOS上車?智慧連接萬物
AITO問界M5首次搭載全新的HarmonyOS智能座艙，為用戶提供輕松便捷、體驗(yàn)豐富的沉浸式駕乘體驗(yàn)。HarmonyOS智能座艙打破了不同設(shè)備之間的信息鴻溝，讓車輛不再是一座孤島，而是能夠與人、手機(jī)、智能家居、智能手表等進(jìn)行無縫流轉(zhuǎn)的超級(jí)終端，真正實(shí)現(xiàn)了車聯(lián)萬物的便捷。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的語音交互、智能的小藝建議、極佳導(dǎo)航體驗(yàn)的車載地圖Petal?Maps、全能數(shù)字車鑰匙等諸多黑科技將汽車的智能化提升到新高度。
此外，HUAWEI SOUND音響系統(tǒng)帶來了極致的視聽盛宴，搭配華為音樂、華為高品質(zhì)多聲道音內(nèi)容，讓用戶能夠感受到創(chuàng)新科技與聲音美學(xué)的完美結(jié)合。AITO搭載的華為應(yīng)用市場，是華為專為智能車載場景打造的應(yīng)用市場，開放的鴻蒙生態(tài)將源源不斷為用戶帶來好玩有趣的最新應(yīng)用，用戶可通過華為應(yīng)用市場下載更多第三方應(yīng)用。
豪華即是標(biāo)配 打造多維奢享體驗(yàn)AITO問界M5讓豪華成為標(biāo)配，從視覺、聽覺、嗅覺和觸覺等多維度打造可感知的奢適座艙，為用戶提供身體與心靈的棲息港灣。ICAS空氣凈化系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢測環(huán)境空氣質(zhì)量并進(jìn)行凈化，搭配專屬香氛系統(tǒng)時(shí)刻保持車內(nèi)清新環(huán)境。軟硬兼?zhèn)涞腘VH控制系統(tǒng)打造圖書館級(jí)的靜謐座艙，時(shí)刻保持舒適環(huán)境。智慧燈語、L2+自動(dòng)駕駛、V2L反向充電等配置也都可以大大提升用戶提車出行的安全性和便捷性。
?華為賦能AITO問界M5 ?開啟智慧出行新紀(jì)元
AITO問界M5匯集了華為工業(yè)設(shè)計(jì)、工程技術(shù)、系統(tǒng)軟件和鴻蒙生態(tài)優(yōu)勢，也將進(jìn)入華為智選渠道，是華為幫助車企“造好車、賣好車”實(shí)力的最新呈現(xiàn)。作為華為智選生態(tài)的重磅新品，綜合補(bǔ)貼后，AITO問界M5后驅(qū)標(biāo)準(zhǔn)版預(yù)售價(jià)為25萬元，四驅(qū)性能版預(yù)售價(jià)為28萬元，四驅(qū)旗艦版預(yù)售價(jià)為32萬元。
目前華為智能生活館（福州東泰禾）已開啟預(yù)約試駕，用戶可以通過AITO和我的華為APP進(jìn)行預(yù)約。全國首批預(yù)定AITO問界M5的車主可享車輛基礎(chǔ)維保政策、車輛基礎(chǔ)服務(wù)權(quán)益以及免費(fèi)車聯(lián)網(wǎng)流量三大尊崇禮遇，前10000名下單用戶更可贈(zèng)送萬元車輛選裝包，并獲得優(yōu)先提車權(quán)益。還有HUAWEI Card尊享車***益與服務(wù)，可享受加油返現(xiàn)、筆筆返現(xiàn)、道路救援、車主險(xiǎn)以及免年費(fèi)等專屬的權(quán)益與服務(wù)，讓車主盡享尊崇用車體驗(yàn)。
標(biāo)簽： #馬自達(dá)
