隨著科技的不斷發(fā)展進(jìn)步,汽車現(xiàn)如今已經(jīng)成為了人們最常用的代步工具。下面是由我為大家整理的“汽車營(yíng)銷策劃方案范文2021”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車營(yíng)銷策劃方案范文2021一一、活動(dòng)背景
xx汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)供給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的夢(mèng)想與抱負(fù)。xx汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠(chéng)的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)便心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)便、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡(jiǎn)便心境。
3、經(jīng)過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、經(jīng)過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介:經(jīng)過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給xx汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)xx汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)資料
1、“關(guān)愛兒童成就未來(lái)”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長(zhǎng)的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——xx完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的簡(jiǎn)便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了xx的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
4、“精彩**與您共賞”播放了各類大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的**帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有**院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一齊觀看的樂(lè)趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和提議
9、汽車、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
八、整合
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不一樣行業(yè)的充分利用起來(lái),到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
汽車營(yíng)銷策劃方案范文2021二一、品牌形象策劃
1、對(duì)品牌形象的關(guān)注。它來(lái)自于消費(fèi)者的形象化認(rèn)知,其基礎(chǔ)是來(lái)源于品牌知識(shí)。進(jìn)行品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè),常常會(huì)清晰地梳理品牌知識(shí)結(jié)構(gòu),形成 層級(jí)式的品牌知識(shí)體系,以便有針對(duì)性地傳播品牌知識(shí),使不同的消費(fèi)者形成對(duì)于品牌形象的不同認(rèn)知。很多品牌會(huì)在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成不同的品牌形象,并不是 相像當(dāng)中的統(tǒng)一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細(xì)微的形象認(rèn)知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái),又繼續(xù)幫助品牌目標(biāo)消費(fèi)群積累品 牌知識(shí)。
在對(duì)不同消費(fèi)者做品牌形象研究時(shí)發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者對(duì)于品牌形象的心智印記是偏頗的,因?yàn)樗麄兏敢馔ㄟ^(guò)他們的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)判斷品牌,于是當(dāng)他們被 要求向其他人推介品牌形象時(shí),他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無(wú)法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現(xiàn)象恰恰是我們?cè)谧鰻I(yíng)銷傳 播策略時(shí)要充分考慮到的,消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的品牌交流會(huì)產(chǎn)生超過(guò)其他傳播方式的巨大價(jià)值。
2、對(duì)品牌價(jià)值的關(guān)注。這里的品牌價(jià)值是在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成的良好印記,它緣于消費(fèi)者心理上的一種比較反應(yīng),如果沒有比較反應(yīng),消費(fèi)者可能就 無(wú)法形成品牌價(jià)值認(rèn)知,當(dāng)然,在選擇購(gòu)買時(shí)也別無(wú)選擇。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí),首先產(chǎn)生的反應(yīng)一定是對(duì)于品牌價(jià)值的比較反應(yīng)。他們會(huì)判斷,在購(gòu)買能力可能的情況 下的品牌價(jià)值。品牌在消費(fèi)者心智當(dāng)中就會(huì)形成一個(gè)不用過(guò)多數(shù)算就會(huì)反應(yīng)出來(lái)的比較價(jià)值,哪個(gè)品牌比較價(jià)值越高,消費(fèi)者就會(huì)選擇哪個(gè)品牌。當(dāng)然,這里邊 消費(fèi)者還會(huì)擁有一個(gè)理性價(jià)值,所謂理性價(jià)值的核心來(lái)源就是品牌知識(shí)結(jié)構(gòu),主要是指產(chǎn)品的理性功能價(jià)值。所謂的感性價(jià)值主要是指品牌增值。理性價(jià)值與感性價(jià) 值之和就是品牌的主觀上的總價(jià)值。
3、對(duì)品牌體驗(yàn)的關(guān)注。通常來(lái)說(shuō),消費(fèi)者并不會(huì)像上面那樣理性地進(jìn)行數(shù)字運(yùn)算來(lái)完成購(gòu)買,主要的原因是品牌已經(jīng)在消費(fèi)者的心智當(dāng)中形成了品牌體 驗(yàn)印記,他們已經(jīng)不再需要做過(guò)多的考慮就可以做出購(gòu)買決策,決策的依據(jù)就是長(zhǎng)期的品牌體驗(yàn)。一個(gè)品牌如果能夠做到這樣的情況下,說(shuō)明品牌已經(jīng)深入人心。而 在實(shí)踐中,品牌一旦進(jìn)入到通過(guò)品牌體驗(yàn)來(lái)加深消費(fèi)者心智印記的時(shí)候,說(shuō)明品牌已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒?,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者對(duì)于品牌產(chǎn)品的消費(fèi)變得異常隨意與簡(jiǎn) 單,他們對(duì)于自己喜歡的品牌會(huì)脫口而出。
4、對(duì)品牌互動(dòng)的關(guān)注。越來(lái)越多的品牌開始引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng)建之初就把消費(fèi)者納入到品牌創(chuàng)建的過(guò)程當(dāng)中,使得消費(fèi)者與 品牌之間的互動(dòng)不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過(guò)品牌互動(dòng)在消費(fèi)者心智當(dāng)中留下的最強(qiáng)印記?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷更是把品牌互動(dòng)推向了空前的 極致,很多品牌通過(guò)互動(dòng)形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營(yíng)銷的.推動(dòng)者,為品牌傳播做出他們的貢獻(xiàn)。
二、品牌定位
1、擁有過(guò)硬且個(gè)性獨(dú)特的產(chǎn)品很重要。縱觀今天的中國(guó)名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個(gè)形成的過(guò)程中,你也無(wú)法預(yù)計(jì)要用多少年時(shí) 間,中國(guó)制造才能與日本、德國(guó)制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國(guó)家電已趕上世界先進(jìn)水平,講究品牌的消費(fèi)人群仍然愿意多掏錢去買世界名 牌。不管進(jìn)入市場(chǎng)初期你的市場(chǎng)增長(zhǎng)有多快,你就是無(wú)法提高售價(jià)、無(wú)法成為一流品牌,主要是因?yàn)榇蠹以诋a(chǎn)品實(shí)質(zhì)上并無(wú)差別,“中國(guó)的索尼”只能是一種自我鞭 策的口號(hào)而已。這樣的例子太多,我們不得不承認(rèn)與世界先進(jìn)品牌的這種普遍性差距,要解決這個(gè)問(wèn)題你必須要舍得為產(chǎn)品的進(jìn)步長(zhǎng)期地投入相配的資金。
2、提供持續(xù)、穩(wěn)定,消費(fèi)者真實(shí)需要的體驗(yàn)服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費(fèi)者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個(gè)人的原因而非你的責(zé)任。 過(guò)多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對(duì)自己產(chǎn)品的信心,但過(guò)少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國(guó)惹禍一樣。對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)榉?wù)即是 自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說(shuō)了,但遺憾地是,至今在中國(guó)服務(wù)業(yè)還沒見到一個(gè)在服務(wù)品牌聲譽(yù),能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。
3、消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的信賴以致偏愛,要靠長(zhǎng)年累月對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)及反復(fù)溝通才能夠形成。很自然地一個(gè)能與承諾相匹配的企業(yè)形象有 助于加速他對(duì)該品牌的認(rèn)知和信賴。事實(shí)證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一 點(diǎn)上老一代中國(guó)家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個(gè)極好的榜樣,你看著倪潤(rùn)峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和坤等這樣的人,你就一定會(huì)相信他們所做的長(zhǎng)虹、海 爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴的,而這種回報(bào)更是不管打多少?gòu)V告、降多少價(jià)也換不來(lái)的。
三、品牌營(yíng)銷
很多時(shí)候,企業(yè)總是認(rèn)為他們可以通過(guò)大型廣告及營(yíng)銷活動(dòng)改變消費(fèi)者對(duì)其品牌的觀念。他們通過(guò)更新商標(biāo),而找明星代言,來(lái)表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰(zhàn)術(shù)只是促銷手段,他們無(wú)法給消費(fèi)者提供真正價(jià)值,即一個(gè)積極的令人認(rèn)同的品牌承諾。
消費(fèi)者其實(shí)更希望可以在走進(jìn)商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時(shí)候得到他們承諾的體驗(yàn),客戶希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當(dāng)企業(yè)做到這點(diǎn)時(shí),消費(fèi)者將認(rèn)同這些企業(yè)并最終信任他們。
創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同,對(duì)于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢(shì)也是相對(duì)更傳統(tǒng)的方式,是市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告所不具備的。一旦消 費(fèi)者認(rèn)同了這個(gè)品牌,與那些不被認(rèn)同的品牌相比,他們是會(huì)愿意付出2倍的投入來(lái)關(guān)注并信賴這個(gè)品牌的。但對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是非常困難的,若一旦做到了,他 們將會(huì)得到豐厚的回報(bào)。
事實(shí)證明,品牌認(rèn)同是很值得的。消費(fèi)者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應(yīng)該能夠說(shuō)出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣 言,而是一個(gè)公司最能使消費(fèi)者信服的最顯著的特征的簡(jiǎn)要概括。盡管許多公司在向消費(fèi)者自我定位時(shí)非常成功,但其他公司卻不盡如人意。
曾經(jīng)業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)對(duì)航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車這六大行業(yè)做了具體的調(diào)研,結(jié)果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費(fèi) 者中知名度達(dá)到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業(yè)的品牌承諾有可能過(guò)于脆弱或模糊,以至于無(wú)法有效地與消費(fèi)者相結(jié)合。
消費(fèi)者在接觸很多品牌的時(shí)候,都會(huì)保持一定程度的疑問(wèn)。企業(yè)的“言行一致”會(huì)在很大程度上幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得消費(fèi)者的信任。一旦消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到 企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)保障,他們就會(huì)加入我們的陣營(yíng)。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通 和服務(wù)。對(duì)于一個(gè)強(qiáng)大的品牌承諾的創(chuàng)建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認(rèn)同,企業(yè)需要通過(guò)強(qiáng)大的品牌承諾來(lái)告訴客戶,我們 的理念是什么,為什么我們是獨(dú)一無(wú)二的,為什么他們會(huì)選擇我們而不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
消費(fèi)者更容易記住一些它們體驗(yàn)過(guò)的品牌,而員工則可以實(shí)現(xiàn)廣告不能達(dá)成的目標(biāo),那就是讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。對(duì)于公司品牌承諾而言,內(nèi)部自上而下的準(zhǔn)確溝通,是一個(gè)關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng)造并傳遞這份承諾,同時(shí),營(yíng)造企業(yè)文化來(lái)傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節(jié)。
汽車營(yíng)銷策劃方案范文2021三一、中國(guó)汽車物流企業(yè)存在的問(wèn)題
中國(guó)汽車物流運(yùn)輸主要的途徑是通過(guò)水運(yùn)、鐵路、公路運(yùn)輸。
1.中國(guó)汽車物流公路運(yùn)輸企業(yè)都具有“利用率低,運(yùn)輸成本高,運(yùn)力浪費(fèi),競(jìng)爭(zhēng)力薄弱”等特點(diǎn)。
汽車物流行業(yè)的進(jìn)入門檻不高,造成目前行業(yè)群體數(shù)量多,單個(gè)企業(yè)控制車輛規(guī)模少,行業(yè)目前擁有10000多輛車,從業(yè)企業(yè)達(dá)400-500家。大多數(shù)企業(yè)依靠當(dāng)?shù)氐陌l(fā)出,不能構(gòu)成規(guī)模和回流網(wǎng)絡(luò),單車重載率很低,或者極低的回流配載價(jià)格造成企業(yè)效益水平差。
2.效益和規(guī)模的原因,使得大多數(shù)企業(yè)沒有能力提升管理技術(shù),保障服務(wù)質(zhì)量。
整個(gè)行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)不高,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制,造成同等價(jià)格條件下的服務(wù)內(nèi)涵、品質(zhì)判斷參差不齊,導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)參差不齊,商品車交付及時(shí)率,商品車質(zhì)損率,架子車的事故率等諸項(xiàng)指標(biāo)均不盡人意。
3.持續(xù)增長(zhǎng)的油價(jià)成本和不規(guī)范的途中罰款更加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的限制導(dǎo)致了區(qū)域間的政策尺度掌握差異。超長(zhǎng)、超限車型在這里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解決不了競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)等、基礎(chǔ)統(tǒng)一。
大多情況下是一方水土養(yǎng)一方人的局面,圍繞一個(gè)主機(jī)廠,以當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸為主體形成了一批運(yùn)輸企業(yè),他們的規(guī)模、管理能力、地域的群體利益制約了外地企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),特別在月初、月末的不均衡銷售發(fā)運(yùn)情況下,更加無(wú)法旗幟鮮明的提出強(qiáng)化管理、改善品質(zhì)的合理管理需求。
4.公路公司為了生存不得不卷入無(wú)序、惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了行業(yè)價(jià)格體系的破壞和局部供需的不平衡。汽車物流運(yùn)輸過(guò)程中,各企業(yè)為尋求回流效益、不惜犧牲自身利益,破壞了行業(yè)價(jià)格體系。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)還造成了局部運(yùn)力供給大于運(yùn)量需求的象,一方面是潛力巨大的市場(chǎng)和需求的增長(zhǎng),另一方面卻是價(jià)格的不斷壓低和利潤(rùn)的不斷侵蝕,這種效益剪刀差的矛盾日趨突出。
5.司機(jī)人員管理、成本控制困難,車輛使用率低下;公司企業(yè)與司機(jī)溝通不順暢,企業(yè)在車輛運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)法對(duì)運(yùn)輸過(guò)程全程監(jiān)控;汽車物流配送的實(shí)效性要求很高,需要及時(shí)有效得配送到目的地。
二、中國(guó)汽車物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
1.汽車零配件從生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)輸?shù)礁髌嚿a(chǎn)企業(yè)或是中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中
2.整車出廠配送給各地經(jīng)銷商、倉(cāng)儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中
3.汽車整車出口,將整車運(yùn)往各碼頭,鐵路運(yùn)輸中心得環(huán)節(jié)中
三、降低汽車物流企業(yè)成本的主要措施
1.減少等待時(shí)間,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)客戶、調(diào)度、駕駛員之間的溝通
2.做到共享,實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟,加強(qiáng)集貨回程的匹配,提高車輛利用率
3.改善駕駛員工資、提高后的成本消化,推行精益生產(chǎn)方式,實(shí)施駕駛員作業(yè)平衡分析,實(shí)施全員運(yùn)輸設(shè)備維護(hù),提高人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率和駕駛安全
4.加快倉(cāng)庫(kù)收貨速度,建立快速收貨流程
5.簡(jiǎn)化質(zhì)量交接流程,加快速度
6.改變物流調(diào)度模式,降低裝卸時(shí)間、交接、驗(yàn)收。避免重復(fù)檢驗(yàn)
7.布局優(yōu)化倉(cāng)庫(kù),加快倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量、周轉(zhuǎn)率,構(gòu)建信息共享平臺(tái)
汽車營(yíng)銷策劃方案范文2021四一、營(yíng)銷背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車交易場(chǎng)所。
二、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),交通十分便利快捷,
B.周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)
C.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車將更加普及,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化.
2.自身優(yōu)勢(shì)分析
A.現(xiàn)xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場(chǎng)前景非常廣闊。
B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場(chǎng),整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個(gè)珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車交易中心。
C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì)為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車交易更加快捷順暢。.會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。
汽車博覽中心的,通信、語(yǔ)言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放,以及廣告的具體實(shí)施。建議用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開盤前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,選擇性、針對(duì)性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺(tái)有國(guó)、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種,而對(duì)廣告目標(biāo)而言,對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡(jiǎn)化傳播途徑,有效的利用廣告。
一般的汽車促銷方案廣告預(yù)算費(fèi)用,請(qǐng)盡可能詳細(xì)。
中華汽車網(wǎng)校給大家找來(lái)一個(gè)范文供大家參考
汽車營(yíng)銷師汽車營(yíng)銷策劃方案關(guān)于汽車營(yíng)銷策劃方案編制概述怎樣來(lái)編制一個(gè)汽車營(yíng)銷?大多數(shù)的汽車營(yíng)銷,包含上圖所列的各節(jié):摘要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析、預(yù)測(cè)、目標(biāo)、營(yíng)銷策略、行動(dòng)方案、預(yù)計(jì)的損益表和控制
內(nèi)容各節(jié)概述如下:1)汽車營(yíng)銷策劃方案摘要文件的開頭部分應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于本的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡(jiǎn)短摘要
2)汽車營(yíng)銷策劃方案之當(dāng)前營(yíng)銷狀況的這一部分提出關(guān)于市場(chǎng)、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)
市場(chǎng)狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)
市場(chǎng)的規(guī)模和成長(zhǎng)(以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)),在市場(chǎng)和地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的銷售量來(lái)表示
顧客需求和購(gòu)買行為趨勢(shì)
車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過(guò)去幾年的銷售額、價(jià)格、貢獻(xiàn)毛利和利潤(rùn)
競(jìng)爭(zhēng)狀況:這部分對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、車輛品牌、營(yíng)銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為
宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢(shì)?人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會(huì)的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系
3)汽車營(yíng)銷策劃方案之swot分析在描述當(dāng)前營(yíng)銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,一定要站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度上觀察汽車營(yíng)銷市場(chǎng),需要在期內(nèi)對(duì)車輛銷售的機(jī)會(huì)(威脅)、優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))和問(wèn)題
企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅
機(jī)會(huì)和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素
把它們記下來(lái),以便提出一些可能取的行動(dòng)
汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對(duì)機(jī)會(huì)和威脅分類,以便對(duì)一些較重要的總是有足夠的注意
還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)部因素,與此對(duì)應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會(huì)和威脅
公司的優(yōu)勢(shì)指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢(shì)指的是公司需要加以改正的一些不足之處
問(wèn)題分析:在這一部分,公司應(yīng)用機(jī)會(huì)(威脅)分析和優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))分析上的調(diào)查結(jié)果,以確定在中必須注意的主要問(wèn)題
對(duì)這些問(wèn)題的討論,將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
汽車銷售經(jīng)理了解到的問(wèn)題所在和面臨著對(duì)目標(biāo)作某些基本決策
這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動(dòng)方案
4)汽車營(yíng)銷策劃方案之銷售預(yù)測(cè):在這一部分,對(duì)銷售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等方面的預(yù)測(cè)
5)汽車營(yíng)銷策劃方案之目標(biāo)確定:應(yīng)該具有一定的目標(biāo)
汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):每一個(gè)公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤(rùn)
為公司能做到多少利潤(rùn)回報(bào)是公司最想看到的實(shí)際策劃,也是公司盈利最直接的體現(xiàn)
營(yíng)銷目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)
例如:如果公司想賺到期200萬(wàn)元利潤(rùn),并且它的目標(biāo)利潤(rùn)率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬(wàn)元
在2002年獲得總銷售收入10000萬(wàn)元,比去年提高30%
銷售量為500臺(tái)車輛,它占預(yù)期的市場(chǎng)份額外2%
經(jīng)過(guò)該工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%
6)汽車營(yíng)銷策劃方案之策略制定:目標(biāo)市場(chǎng):高層次的家庭,著重女性購(gòu)買者定位:有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)車輛線:增添一個(gè)新品牌
價(jià)格:價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)品牌相近
分銷網(wǎng)點(diǎn):重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū);努力加強(qiáng)對(duì)郊縣市場(chǎng)的滲透
銷售隊(duì)伍:擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)
服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)
廣告:開展一個(gè)新廣告活動(dòng),直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng);在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預(yù)算
促銷:增15%的促銷預(yù)算
市場(chǎng)調(diào)研:增在10%的費(fèi)用,以改進(jìn)對(duì)顧客選擇過(guò)程中的了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向
策略說(shuō)明描寫了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將取的策略的內(nèi)容
在收入的那一方,它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格
在開支方面,它表明成本、營(yíng)銷費(fèi)用,以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)
收入和開支之差就是預(yù)計(jì)利潤(rùn)
9)汽車營(yíng)銷策劃方案之控制:書的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督的進(jìn)程
通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來(lái)制定
上一級(jí)的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果,并且認(rèn)出那些沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門
這些落后部分的經(jīng)理必須說(shuō)明發(fā)生的原因,以及他們正在取什么行動(dòng)來(lái)改進(jìn),以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)
汽車營(yíng)銷策劃方案范文匯總?cè)?/h3>
一、前期的策劃創(chuàng)意5萬(wàn)到10萬(wàn)
二、廣告制作費(fèi)分為電視廣告20萬(wàn)到50萬(wàn)
三、報(bào)紙推廣50萬(wàn)到
四、各種雜志50萬(wàn)到100萬(wàn)
五、網(wǎng)絡(luò)推廣100萬(wàn)到200萬(wàn)
六、宣傳活動(dòng)50萬(wàn)左右
汽車營(yíng)銷策劃方案參考
為了完成一個(gè)月的汽車銷售額,就需要準(zhǔn)備一份完美的汽車營(yíng)銷 策劃方案 ,那么應(yīng)該怎么寫呢!下面是我為大家整理的汽車營(yíng)銷策劃方案范文匯總?cè)?,僅供參考,歡迎大家的參閱。
? 汽車營(yíng)銷策劃方案范文一
?1、活動(dòng)主題:感恩母親,我“帝豪”禮
?2、活動(dòng)目的:
?2.1通過(guò)母親節(jié)表達(dá)對(duì)母親的愛,引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);
?2.2提高客戶服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;
?2.3開發(fā)新客戶,增加銷量,
?3、活動(dòng)時(shí)間:母親節(jié)前后三天
?4、活動(dòng)地點(diǎn):展廳戶外
?5、活動(dòng)項(xiàng)目:
?5.1?前100名進(jìn)店客戶,凡是帶著老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝??ㄒ粡垼梢詫懮蠈?duì)目前的祝福)。
?5.2凡是進(jìn)店的新老客戶,都可以在簽字墻上寫上對(duì)母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著贈(zèng)送“世通移車便民條”和“世通T恤衫一件”。
?5.3活動(dòng)當(dāng)天訂車和提交定金的客戶,均可獲得現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)“現(xiàn)金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。
?5.4活動(dòng)當(dāng)天為女性或者為母親買(訂)車的客戶,均可獲得“母親健康體檢一份”。
?5.5針對(duì)新老客戶成立“車友會(huì)”發(fā)放標(biāo)識(shí)牌和編號(hào),定期開展活動(dòng),贈(zèng)送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對(duì)提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。
?5.6搭建舞臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對(duì)我記憶深刻的一件感人事,現(xiàn)場(chǎng)打分,第一名獎(jiǎng)勵(lì)汽車一輛(自由艦2年使用權(quán)),第二名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值10000元的云南旅游一次,第三名價(jià)值2000
?元的購(gòu)物卡。
?5.7安全展示,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)事故的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講述或者DV,對(duì)提供信息的客戶贈(zèng)送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛,進(jìn)行安全教育。?6活動(dòng)流程:
?6.1準(zhǔn)備工作:提前3天進(jìn)行戶外公交站牌廣告、廣播臺(tái)、電視媒體、宣***頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和(新老客戶)進(jìn)行3D立體式宣傳,確保信息能給快速、準(zhǔn)確、有效的傳達(dá)到位。
?6.2現(xiàn)場(chǎng)布置:
?戶外:中央大舞臺(tái)(放置獎(jiǎng)品),空飄,刀旗,簽字墻,LED顯示屏
?戶內(nèi):展廳內(nèi)POP,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影
?6.3現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:
?活動(dòng)開始當(dāng)天對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對(duì)每個(gè)前來(lái)的客戶要登記信息,并且詢問(wèn)得知渠道,然后由導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨和祝福卡,男性客戶贈(zèng)送祝福卡,對(duì)有駕照人員進(jìn)行贈(zèng)送“世通移車便民條”和“世通廣告T恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈(zèng)送“世通廣告T恤”作為觀眾觀看其他活動(dòng)。
?7活動(dòng)結(jié)束:各部門人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶和本次活動(dòng)的效果。
?廣播稿:
?買車就是買帝豪,咱老百姓自己的汽車品牌,5萬(wàn)元起,總有一款適合你,進(jìn)店就送禮,試乘試駕前100名,可以獲得100元來(lái)回路費(fèi),帝豪自主品牌銷量冠軍。
?母親節(jié)來(lái)了,上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎?你知道送禮物能讓母親開心么?答:男朋友或者女朋友?帝豪開回家,男神、女神不用愁。
?他是自主品牌的典范,他獲得歐洲碰撞五星安全標(biāo)準(zhǔn),他是平民的價(jià)格,他是咱老百姓買得起的車,這就是帝豪,安全保障,家人平安。
? 汽車營(yíng)銷策劃方案范文二
?“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城
?活動(dòng)背景:
?進(jìn)入3月中下旬汽車市場(chǎng)處于降溫期,日常來(lái)店(電)客戶相對(duì)較少,
?對(duì)汽車銷售業(yè)績(jī)影響可見一斑,本月總目標(biāo)為130臺(tái),截至目前達(dá)成數(shù)量有限,因此,通過(guò)《“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城》活動(dòng)提升店頭人氣,用店頭宣傳與活動(dòng)穿插的形勢(shì),讓客戶對(duì)經(jīng)銷店所有業(yè)務(wù)窗口有一個(gè)深入的了解,包括其經(jīng)營(yíng)的二手車,精品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與便利性;并且在輕松、愉快的氛圍中讓客戶體會(huì)到經(jīng)銷店特有的客戶關(guān)懷模式。選擇在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布促銷方案以提升客戶的驚喜感和滿意度。
?活動(dòng)主題:“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城
?活動(dòng)時(shí)間:2014年3月22日 上午10:00—下午17:00
?活動(dòng)地點(diǎn):瑞安紅日展廳
?活動(dòng)方式:“品茶·賞車” 促銷發(fā)布 風(fēng)雅音韻 購(gòu)車專訪
?集客方式:電話邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等
?目標(biāo)人數(shù):100人(全天)
?活動(dòng)流程:
?時(shí)間:09:30開始簽到,登記參與者的姓名及****,將填寫有姓名的****副券存檔。展廳入口,簽到臺(tái),簽到登記表。
?上午場(chǎng):
?10:00 主持人串詞,宣布開始。
?10:10 暖場(chǎng)小游戲
?10:20 車型簡(jiǎn)介及歷史解讀
?10:30 樂(lè)器演奏
?10:40 揭幕儀式,講師講解
?10:45 促銷政策公布
?10:55 品茶賞車、風(fēng)雅音韻 (同步銷售)
?11:00—11:30 簽單客戶、合影留念
?下午場(chǎng):
?14:00 主持人串詞
?14:10 暖場(chǎng)小游戲
?14:20 有獎(jiǎng)問(wèn)答
?14:30 樂(lè)器演奏
?14:40 講師講解
?14:50 促銷政策公布
?15:00 品茶賞車、風(fēng)雅音韻 (同步銷售)
?15:20 簽單客戶、合影留念。
?15:30 活動(dòng)結(jié)束
?集客與目標(biāo):
?集客:100人、留檔客戶:85人、其中DCC:?人、展廳邀約:? 人 轉(zhuǎn)介客戶:?人 自來(lái)店:?人 目標(biāo)訂單:30臺(tái) 備注:以表格形式
?活動(dòng)預(yù)算:主背景墻噴繪、促銷車頂立牌(名圖、索
?八、朗動(dòng)、悅動(dòng)、i
?35、瑞納)、展廳門頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺(tái)、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套(尋求合作)?備注:以表格形式 注意,總費(fèi)用控制在1.7萬(wàn)內(nèi)。
?活動(dòng)后期:
?統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù),整理活動(dòng)照片及申報(bào)廠方支援金,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足,為本月29—30日自店促銷活動(dòng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
? 汽車營(yíng)銷策劃方案范文三
?一、目的:汽車營(yíng)銷策劃活動(dòng)方案
?滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)2006年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海××汽車美譽(yù)度。
?二、活動(dòng)內(nèi)容:
?(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
?1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
?2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
?3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
?4)重大責(zé)任(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
?5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
?6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
?7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
?8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
?一升油測(cè)試海域303營(yíng)銷策劃案
?一、活動(dòng)名稱:一升油測(cè)試海域303趣味比賽
?海域303是上海華普集團(tuán)于2004年11月在全國(guó)上市的一款家庭經(jīng)濟(jì)型中級(jí)轎車.海域303具有動(dòng)力澎湃,安全可靠,人性設(shè)計(jì),寬敞空間,操空靈活,配置齊全等六大特點(diǎn).是一款真正意義上的“海派”轎車,完全按照上海人追求“優(yōu)質(zhì)實(shí)惠格調(diào)”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造.盡管上市以來(lái)取得了一定的銷售業(yè)績(jī),但是由于海域303產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度不高,影響了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的的提升和份額的擴(kuò)大.為了提升其在河南的知名度與美譽(yù)度,進(jìn)行深度營(yíng)銷,特策劃本次活動(dòng).
?二、活動(dòng)目的
?河南中植公司舉辦此次活動(dòng)旨在通過(guò)海域303車主和汽車愛好者親身體驗(yàn),證明海域303的節(jié)油性和優(yōu)良性能.進(jìn)一步演繹海域303所代表的海派文化.從而達(dá)到迅速提高銷量,擴(kuò)大潛在客戶的目的.
?三、活動(dòng)時(shí)間
?1、媒體預(yù)告:2005年1月27日
?>----一升油測(cè)試海域303活動(dòng)通告
?2、一升油趣味測(cè)試比賽
?動(dòng)感春天車舞飛揚(yáng)
汽車營(yíng)銷策劃方案范文4篇
汽車營(yíng)銷策劃方案參考5篇
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ撸旅嫖医o大家?guī)?lái)汽車營(yíng)銷策劃方案參考,希望大家喜歡!
汽車營(yíng)銷策劃方案參考1一、營(yíng)銷背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車交易場(chǎng)所。
為了更好的開展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使__汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營(yíng)造聲勢(shì),前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定__汽車博覽中心前期的廣告投放。
二、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
A.__汽車博覽中心位于__公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),交通十分便利快捷,本中心以__為中心,輻射__等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B.__具有“小__”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,__的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,為__汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
C.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車將更加普及,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,這些都為__汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2.自身優(yōu)勢(shì)分析
A.現(xiàn)__及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,__汽車博覽中心是__及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場(chǎng),該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場(chǎng)前景非常廣闊。
B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車場(chǎng)、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場(chǎng),整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,是__乃至整個(gè)__地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車交易中心。
C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,將會(huì)為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D.__汽車博覽中心的,通信、語(yǔ)言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。
三、前期市場(chǎng)策略
1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放,以及廣告的具體實(shí)施。建議用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3.廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開盤前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,選擇性、針對(duì)性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺(tái)有國(guó)、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種,而對(duì)廣告目標(biāo)而言,對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡(jiǎn)化傳播途徑,有效的利用廣告。
六、告媒體投放表
投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20__年12月《__都市報(bào)》汽車???**、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20__年1月《__都市報(bào)》汽車???、《__日?qǐng)?bào)》汽車???、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報(bào)紙每隔一期投放一次。
20__年2月《__都市報(bào)》汽車??ⅰ禵_日?qǐng)?bào)》汽車??_報(bào)、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),提升美譽(yù)度。報(bào)紙每隔一期投放一次,電臺(tái)每天兩次,戶外廣告的制作。
20__年3月《__都市報(bào)》汽車???、《__日?qǐng)?bào)》汽車專刊、__報(bào)、__商報(bào)、__電視臺(tái)、__三套、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,電臺(tái)每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
20__年4月《__都市報(bào)》汽車??ⅰ禵_日?qǐng)?bào)》汽車???、__報(bào)、__商報(bào)、__電視臺(tái)、__三套、__臺(tái)、_臺(tái)_、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七、備注
本方案為__汽車博覽中心前期(20__.12—20__.4)廣告,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
汽車營(yíng)銷策劃方案參考2
一、前言
在不久的將來(lái),開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)愛倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
__商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)分析
(一)環(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)swot分析
優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。
機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場(chǎng)定位
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤癬_汽車美容店”。
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
__汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
__汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的???。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓__學(xué)城汽車擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。
汽車營(yíng)銷策劃方案參考3
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海__汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海__汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海__汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
(二)本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車營(yíng)銷策劃方案參考4
__汽車自__年在__市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)_年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷量與日俱增,現(xiàn)在__市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
__市__投資發(fā)展有限公司在_年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于_年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)份額。
_年元月__汽車以月銷8000臺(tái)成為中國(guó)車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,__集團(tuán)特推出系列促銷政策。_年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程,提升__汽車、__公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)__地區(qū)終端銷量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們__品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
_年在中國(guó)車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,在_年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車市場(chǎng)總銷量11438臺(tái),較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車型如長(zhǎng)安羚羊(186—173=13臺(tái)),增長(zhǎng)7.5%,天汽夏利20.5%(41—34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,__汽車__市場(chǎng)銷售走勢(shì)良好。
二、客戶群體分析
我公司用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫(kù)中182名__車主,針對(duì)車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:__汽車作為具有卓越性價(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5—8萬(wàn)之間、25—45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷商務(wù)人員;用戶購(gòu)買__汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來(lái)一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂(lè)善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
__為千百萬(wàn)個(gè)充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購(gòu)__汽車者,__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車主購(gòu)車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹立了汽車品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)__品牌、__集團(tuán)、__地區(qū)獨(dú)家代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象,擴(kuò)大__公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
汽車營(yíng)銷策劃方案參考5
一、概述
名稱:__大型汽車品牌展銷會(huì)
主題:不一樣的生活,不一樣的享受
宗旨:專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化、大眾化
目標(biāo):本次車展主要以展示銷售為目的,并借車展促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的改變,表明振興地方汽車產(chǎn)業(yè)的信心,讓喜愛汽車的人可以親臨現(xiàn)場(chǎng),近距離接觸自己喜愛、意向的汽車。
主辦單位:__、____
承辦單位:__公司
協(xié)辦單位:__單位
二、主題詞
本次汽車展銷會(huì)將會(huì)展示該汽車品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車款已經(jīng)汽車新品??梢哉f(shuō)本次品牌發(fā)布會(huì)是國(guó)內(nèi)外汽車界的重頭戲,無(wú)論從參展規(guī)模,展臺(tái)設(shè)計(jì),展會(huì)投入和新車發(fā)布數(shù)量,以及展會(huì)整體參展車樣的數(shù)量,都充分體現(xiàn)了專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化的特點(diǎn)。相信本次車展將以它獨(dú)特的影響力影響著__地區(qū)汽車銷售市場(chǎng)情況。
三、具體內(nèi)容
展覽時(shí)間:20__年_月_日至20__年_月_日
地點(diǎn):______
參加人員:省、市領(lǐng)導(dǎo)代表,參展商,本公司及工作人員,參觀者
邀請(qǐng)方式:電子邀請(qǐng)函及精裝請(qǐng)柬
四、具體會(huì)展活動(dòng)安排
1、展前安排
1)、活動(dòng)開始前要先進(jìn)行內(nèi)部安排處理,除內(nèi)部工作人員外,還要外部聘請(qǐng)汽車方面專業(yè)講解人員,以便展銷商要求對(duì)展銷產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)講解。
2)、提前安排保護(hù)措施,保證展覽車輛的安全,特別是豪車區(qū),人數(shù)控制十分必要。
3)、準(zhǔn)備小禮品答謝參展商的支持,保證禮品數(shù)量和包裝的精美。
2、展中安排
_日上午開幕啟動(dòng)儀式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,部分汽車展示(試車道進(jìn)行)
_日下午至_日參展商展覽銷售,參觀者自行參觀
_日上午閉幕式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,各展商銷售統(tǒng)計(jì)匯報(bào)及祝賀
_日下午清理會(huì)場(chǎng)
3、展后處理
1)、保證觀眾全部離場(chǎng)后在開始安排展銷車輛離開。
2)、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場(chǎng)時(shí)間。必須將時(shí)間錯(cuò)開通知,離場(chǎng)順序嚴(yán)格按照展區(qū)位置安排。
3)、車輛安全離場(chǎng)后及時(shí)讓各位展銷商簽字確認(rèn),以免錯(cuò)亂。
4)、對(duì)各參展商的答謝會(huì)將于_日舉行。確認(rèn)參加人數(shù)和禮品數(shù)量。
五、工作小組及分工
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車展的宣傳和活動(dòng)跟進(jìn);
招商活動(dòng),與各位參展商接洽;
禮儀隊(duì)、前臺(tái)、講解員、表演隊(duì)、保安人員、車模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;
后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;
機(jī)動(dòng)及危機(jī)處理等工作都需要專項(xiàng)人員進(jìn)行跟進(jìn)負(fù)責(zé)。
六、營(yíng)銷策劃方案
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:借助各大熱門視屏網(wǎng)站,在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站。
2、傳媒營(yíng)銷:通過(guò)電視廣告,公交廣告進(jìn)行大范圍宣傳,借助參展的知名豪車造勢(shì),吸引更多的人參觀,并請(qǐng)專業(yè)記者對(duì)這次的展示活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。
3、平面營(yíng)銷:在國(guó)際博覽中心外懸掛大幅海報(bào),氣球營(yíng)造展館的火熱氣息。
汽車促銷策劃方案怎么制定
一家汽車銷售企業(yè)為了達(dá)到更高的終端銷能,請(qǐng)了咨詢企劃公司來(lái)進(jìn)行包裝策劃。下面,我給大家介紹一下關(guān)于汽車營(yíng)銷的 策劃方案 范文 4篇,歡迎大家閱讀。
汽車營(yíng)銷方案1
一、汽修廠概況
1
地理位置
2
場(chǎng)地面積
3
服務(wù)業(yè)務(wù)
4
員工人數(shù)和工種
5
月盈利數(shù)額
二、目標(biāo)客戶群體
三、合作魚塘
1
保險(xiǎn) 公司2
飯店或酒店3
汽車服務(wù)的相關(guān)4
汽車裝飾品公司5
四、營(yíng)銷策略
1
免費(fèi)洗車?可能做永久
2
聯(lián)盟商家?飯酒店、,電臺(tái),
3
免費(fèi)檢修?新老客戶
4
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)?拉橫幅,找個(gè)理由
五、營(yíng)銷的具體方案
六、后端價(jià)值塑造
客流量多了,就不怕沒有消費(fèi),接下來(lái)就是后端追銷了。
在廠內(nèi)建立個(gè)汽車產(chǎn)品店
廣告
促銷方式如下:
1 、凡維修費(fèi)用達(dá)到元,即可獲得贈(zèng)品
2 、凡在本廠消費(fèi)過(guò)的,均可獲得高價(jià)產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)
在廠內(nèi)建立個(gè)招待中心
功能如下:
1 、讓客戶有休息的場(chǎng)所
2 、讓客戶更多地了解公司汽車的
3 、細(xì)心服務(wù)客戶,讓客戶感到滿意
4 、適時(shí)讓客戶提建議
5 、適時(shí)向客戶推銷產(chǎn)品,贈(zèng)送禮品
建立會(huì)員制度
功能如下:
1 、穩(wěn)定客戶,促進(jìn)持續(xù)消費(fèi)
2 、提供客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3、提供客戶更高的價(jià)值
4 、可以享受本廠汽車維修和汽車裝飾的優(yōu)惠價(jià)
最后,塑造自己的品牌?重中之重
宣傳
汽車營(yíng)銷方案2
第1種賣法
賣產(chǎn)品本身的使用價(jià)值,只能賣指導(dǎo)價(jià)/輛
如果你將他僅僅當(dāng)一輛普通的商品車,放在普通的4S店,用普通的銷售 方法 ,也許它最多只能賣一輛市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的錢,還可能遭遇同城同品牌老板的降價(jià)招客暗招,這就是沒有價(jià)值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。
第2種賣法
賣產(chǎn)品的 文化 價(jià)值,可以加價(jià)1000元/輛
如果你將它設(shè)計(jì)成本季度最流行潮裝車,每臺(tái)至少可以加價(jià)1000元錢。同城同品牌老板降價(jià)招客的暗招估計(jì)也使不上了,因?yàn)槟愕钠囉形幕?,沖著這文化,消費(fèi)者是愿意多掏錢的,這就是產(chǎn)品的文化價(jià)值創(chuàng)新。
第3種賣法
賣產(chǎn)品的品牌價(jià)值,可以加價(jià)3000元/臺(tái)
如果你將它貼上著名品牌的標(biāo)簽,它就能高價(jià)賣2000元-3000元錢。同城店一臺(tái)便宜2000元叫得再響也沒用,因?yàn)槟愕能囎邮怯衅放频臇|西,幾乎所有人都愿意為品牌付錢,這就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值創(chuàng)新。
第4種賣法
賣產(chǎn)品的組合價(jià)值,多賣4000元/臺(tái)沒問(wèn)題
如果你將你的車子與保險(xiǎn),二手車置換,精品進(jìn)行打包,組合成一個(gè)放心購(gòu)車鏈業(yè)務(wù),起名叫“我為車狂”,推薦收聽微信號(hào)qicheweishenghuo,與保險(xiǎn)組合叫保貝,與二手車組合叫換然一新,與精品組合叫精意求精,一臺(tái)多賣4000元沒問(wèn)題。同城店老板就是降價(jià)3000元喊破嗓子也沒用,客戶都會(huì)來(lái)這選擇,這就是產(chǎn)品組合的價(jià)值創(chuàng)新。
第5種賣法
賣產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值,多賣5000元/臺(tái)絕對(duì)可以
如果你發(fā)現(xiàn)你給你的汽車配備的附加品材料竟然是納米環(huán)保材料做的,那我?guī)湍阃诰虺鏊目萍己?,綠色無(wú)污染功能,多賣5000元/臺(tái)絕對(duì)可以。這個(gè)時(shí)候同城老板估計(jì)都不好意思叫便宜3000元一臺(tái)了,因?yàn)檎l(shuí)也不信便宜3000元的車子會(huì)有什么科技含量與綠色環(huán)保功能,這就是產(chǎn)品的延伸價(jià)值創(chuàng)新。
第6種賣法
賣產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值,多賣6000元/臺(tái)也不是不可以
如果你將你的那個(gè)具有科技含量,綠色環(huán)保的車子針對(duì)不同節(jié)日進(jìn)行組合,情人節(jié)準(zhǔn)備好時(shí)尚的情侶套裝禮盒,取名“成雙成對(duì)”或“天長(zhǎng)地久”,針對(duì)新婚燕爾,準(zhǔn)備結(jié)婚的新人購(gòu)車一族,絕對(duì)會(huì)讓小年輕們付完錢后還不忘回頭說(shuō)聲“謝謝”,這就是產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)新。
第7種賣法
賣產(chǎn)品的包裝價(jià)值,多賣7000元/臺(tái)絕對(duì)賣得可能更火
如果把具有科技含量,綠色環(huán)保的車子情人節(jié)套裝做成三種包裝:一種是實(shí)惠裝,多賣6000元/臺(tái);第二種是精美裝,多賣6500元/臺(tái);第三種是豪華裝,多賣7000元/臺(tái)??梢钥隙ǖ氖?,最后賣得最火的肯定不是6000元/臺(tái)的實(shí)惠裝,而是7000元/臺(tái)精美裝,這就是產(chǎn)品的包裝價(jià)值創(chuàng)新。
第8種賣法
賣產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值,不多賣10000元/個(gè)除非腦子進(jìn)水
如果這個(gè)車子被或等名人參觀,乘坐過(guò),后來(lái)又被王思聰不小心的吐槽下,這樣的車子,不多賣10000元/個(gè)除非腦子進(jìn)水了,這就是產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值創(chuàng)新。
營(yíng)銷解碼:1
消費(fèi)者往往購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),除了產(chǎn)品本身的使用價(jià)值外,更多的是購(gòu)買一種感覺、文化、期望、面子、圈子、尊嚴(yán)、尊重、理解、地位等等象征性的意義。
2
同樣一臺(tái)車子,車子里面的世界?它的性價(jià)比、質(zhì)量、感受等依然如故,但隨著車子外面的世界變化,它的價(jià)值卻在不斷地發(fā)生變化。
3
同樣的車子,用不同的價(jià)值創(chuàng)新策略,就會(huì)產(chǎn)生不同的營(yíng)銷結(jié)果,如果能夠深悟策劃的含義,你還會(huì)一頭栽進(jìn)“車子里面的世界”而出不來(lái)嗎
汽車營(yíng)銷方案3
第一部分 市場(chǎng)狀況分析
1.1我市汽車市場(chǎng)狀況
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我市汽車保有量也呈現(xiàn)速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),這為我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展提了強(qiáng)勁動(dòng)力,我國(guó)整個(gè)汽車服務(wù)行業(yè)或?qū)⑹且粋€(gè)幾萬(wàn)億的大市場(chǎng),行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆N覈?guó)汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮篌w現(xiàn)在兩方面: 1、我國(guó)汽車市場(chǎng)在政策的大力推動(dòng)下,汽車保量呈快速穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),隨著三四線城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,汽車市場(chǎng)正向三四級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,為我國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境; 2、在成熟的汽車市場(chǎng)中,汽車銷售利潤(rùn)在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)中約占20%,汽車售后服務(wù)業(yè)利潤(rùn)約占汽車產(chǎn)業(yè)總利潤(rùn)的55%。
1.2 克萊斯勒300c產(chǎn)品背景
克萊斯勒300C是克萊斯勒公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產(chǎn)品,迄今已獲得56項(xiàng)海外權(quán)威機(jī)構(gòu)的大獎(jiǎng):其中不僅包括北美“2012年最值得購(gòu)買車型”的稱號(hào),更被北美最權(quán)威的消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)刊物《消費(fèi)者 報(bào)告 》評(píng)為“近二十年來(lái)最好的克萊斯勒轎車”。值得一提的是,克萊斯勒300C獲得了“全球十佳內(nèi)飾”及“全球十佳發(fā)動(dòng)機(jī)”的”雙十佳”殊榮。
1.3 克萊斯勒300c核心競(jìng)爭(zhēng)力
在同級(jí)別車型中最長(zhǎng)、最寬、軸距最長(zhǎng)。50151880 1475mm的車身尺寸和3050mm軸距。
源于戴姆勒的5連桿后懸掛系統(tǒng),遠(yuǎn)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。具有MDS可變排量技術(shù)的5.7LHEMI V8發(fā)動(dòng)機(jī),以及具有主動(dòng)進(jìn)氣增壓功能的3.5L和2.7L發(fā)動(dòng)機(jī)。
轉(zhuǎn)向操控性強(qiáng)。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是源于戴姆勒技術(shù)。
獨(dú)特的可潰縮傳動(dòng)軸與戴姆勒后驅(qū)完美結(jié)合。6、安全。源于戴姆勒技術(shù)的安全車身框架,高腰線設(shè)計(jì)。五星級(jí)防撞車身結(jié)構(gòu)+6氣囊。
感載的變阻尼系統(tǒng)。作用:可自動(dòng)調(diào)節(jié)車輛的承載水平和高度。在車輛發(fā)生側(cè)傾或汽車后部所裝載的貨物重于前排時(shí),能自動(dòng)調(diào)解車輛恢復(fù)平衡。
Boston音響。美國(guó)白宮指定的專業(yè)級(jí)音響系統(tǒng)。
第二部分 S.W.O.T分析
2.1 S.優(yōu)勢(shì)
品牌底蘊(yùn)深厚、性格突出
德國(guó)技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)深入人心
美國(guó)精神與生俱來(lái)的品牌影響
以安全、外觀、動(dòng)力著稱
劣勢(shì)
目標(biāo)受眾界定過(guò)于狹窄
用戶對(duì)于品牌不了解
目前產(chǎn)品系列不夠豐富
以往傳播不夠充分
機(jī)會(huì)
和諧社會(huì)的主題旋律
高檔車市場(chǎng)蓬勃興起
消費(fèi)者品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)
威脅
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌攻勢(shì)強(qiáng)勁,擁有多年的品牌積淀和品牌情感
美式外觀與中國(guó)審美的沖突
政策對(duì)大排量汽車的控制
第三部分車輛競(jìng)比
鑒于我們已經(jīng)確定了40萬(wàn)元這個(gè)預(yù)算方向,所以我們選擇了39.99萬(wàn)克萊斯勒300C 3.0L 卓越版 和46.66萬(wàn)元寶馬5系525Li 領(lǐng)先型來(lái)進(jìn)行對(duì)比。
3.1車型背景:寶馬5系已國(guó)產(chǎn)化多時(shí) 300C曾經(jīng)國(guó)產(chǎn)過(guò)
克萊斯勒300C歷史悠久,但是第十代是讓我們最熟悉的,因?yàn)楸本┐髂防?克萊斯勒公司曾對(duì)其進(jìn)行了國(guó)產(chǎn),也在中大級(jí)豪華轎車領(lǐng)域引起了轟動(dòng)。隨著克萊斯勒重新進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和資產(chǎn)重組,300C不再國(guó)產(chǎn),也告別了國(guó)人一段時(shí)間。而現(xiàn)款克萊斯勒300C配備了3.6升發(fā)動(dòng)機(jī),售價(jià)區(qū)間為44.69-49.19萬(wàn)元。而這次北京車展上,克萊斯勒300C推出了3.0L車型,作為該車入門級(jí)別選擇,3.0L車型目前僅有一款,售價(jià)為3萬(wàn)元。
寶馬5系在國(guó)內(nèi)早就是熟悉的面孔,寶馬5系Li共推出11款車型,其售價(jià)區(qū)間為43.56萬(wàn)元-79.76萬(wàn)元。很顯然,寶馬5系Li與克萊斯勒300C有密切交集,特別是在入門和中配版上。
3.2外觀對(duì)比: 美系大氣豪華 VS 德系流暢運(yùn)動(dòng)
克萊斯勒300C的外觀諸多細(xì)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化和重新設(shè)計(jì),看上去比以往大大咧咧的美系車風(fēng)格細(xì)致多了??巳R斯勒300C大氣的直線條不但凸顯了硬朗的風(fēng)格,也是大而豪華的美國(guó)車氣質(zhì)。而寶馬5系Li堅(jiān)持了德國(guó)豪華運(yùn)動(dòng)車的氣質(zhì)。
圖表 3克萊斯勒300C對(duì)比寶馬5系Li
車頭方面,克萊斯勒300C車頭中網(wǎng)格柵和大燈進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì),比以往更加年輕和細(xì)致。寶馬5系Li前臉針對(duì)前保險(xiǎn)杠進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì),霧燈附近增加了鍍鉻線條,流露出簡(jiǎn)潔大方的豪華運(yùn)動(dòng)車氣質(zhì)。
寶馬5系Li使用的是2.0T和3.0T渦輪增壓直列4缸發(fā)動(dòng)機(jī),525Li車型則是2.0T動(dòng)力,在缸內(nèi)直噴和Double VANOS、Valvetronic技術(shù)支持下,最大功率160kW/5000-6000rpm,峰值扭矩310N.m/1350-4800rpm,加速方面更具有優(yōu)勢(shì),但其必須使用號(hào)(京95號(hào))汽油,因此相對(duì)于克萊斯勒300C的排量更小的優(yōu)勢(shì)并不能體現(xiàn)在用車成本上。
3.7對(duì)比 總結(jié)
同比而言,寶馬5系Li在配置上要比克萊斯勒300C落后一大截,安全和舒適功能也比寶馬5系Li更好。至于兩車如何選擇?關(guān)鍵還得從自身的喜好與實(shí)際用車方面進(jìn)行合理取舍。
第四部消費(fèi)群體分析
30-39 歲人群已購(gòu)車人數(shù)占比達(dá) 55.5%,為按年齡分類群體中占比最高,是已購(gòu)車的主力人群;20-29 歲人群關(guān)注人群占比達(dá)44.1%,但購(gòu)車人群占比只有 25.9%,是首次購(gòu)車最大的潛在消費(fèi)人群??梢园l(fā)現(xiàn),40 歲以上人群首次購(gòu)車需求基本達(dá)到飽和狀態(tài),30-39歲人群目前還有一定增長(zhǎng)空間,推測(cè)20-29歲末期和30-39歲早期為首次購(gòu)車。
第五部 活動(dòng)宣傳
5.1活動(dòng)目的:
促銷宣傳、回饋老用戶
5.2 銷售 渠道
1、店面營(yíng)銷通過(guò)建立4S店、銷售網(wǎng)店等直接面向廣大消費(fèi)群體。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上公開克萊斯勒300c的、配置、價(jià)位以及對(duì)比車型。
5.3 推廣方式
1、媒體廣告 在電視、報(bào)紙雜志對(duì)克萊斯勒300c進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠政策、公司活動(dòng)等。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得我們的信息可以不受地域的限制有利于信息的傳播而且具有費(fèi)用低、傳播迅速、面積廣的特點(diǎn)。
3、車友會(huì) 借助4S店的車主信息邀請(qǐng)客戶來(lái)店交流
4、試乘試駕: 邀請(qǐng)一些忠誠(chéng)客戶進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)讓客戶親身體驗(yàn)克萊斯勒300c的性能裝飾等充分發(fā)掘潛在客戶。
5、公關(guān)活動(dòng)對(duì)新車可以進(jìn)行一次發(fā)布會(huì)舉辦車展讓客戶可以更加直觀的感覺克萊斯勒300c的形象。
6、加大促銷力度,或者是新牛型的促銷推廠活動(dòng)。這類活動(dòng)最直接的是降價(jià),打折,贈(zèng)送保險(xiǎn)等,還有推出零利率購(gòu)車,贈(zèng)送大禮包等優(yōu)惠。;
7、答謝消費(fèi)者促銷活動(dòng),為慶祝銷量達(dá)成一定數(shù)量,對(duì)消費(fèi)者的感謝,購(gòu)車享受超值大禮包,零利率購(gòu)車,最低首付達(dá)多少等。此外,還有商家會(huì)推出一些保修、贈(zèng)送車內(nèi)禮品的活動(dòng)。
8、節(jié)日以及特殊日子促銷活動(dòng)
第六部分行動(dòng)方案
6.1 前期安排 前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
6.2 活動(dòng)流程和人員安排
活動(dòng)流程:
開展前一晚:布置儀式臺(tái),儀式臺(tái)及音響設(shè)備安裝到位;
6:00 清潔打掃;
6:20 全面保安工作;
6:30 各參展汽車等設(shè)備到場(chǎng),并開始擺放工作;
7:20 參展設(shè)備擺放完畢;
7:30 (播放音樂(lè))禮儀**請(qǐng)嘉賓、記者到主會(huì)場(chǎng);
7:50 參加開幕儀式人員全部到位;
8:00 主持人宣布開幕儀式開始介紹來(lái)長(zhǎng)嘉賓,以及主辦方,協(xié)辦方和贊助單位
8:10 (音樂(lè)停止)請(qǐng)供應(yīng)商代表講話;
8:20 請(qǐng)東方資訊負(fù)責(zé)人講話
8:30 開幕式結(jié)束,車展活動(dòng)正式開始;
8:35 開始舞臺(tái)表演;
車模亮相,T臺(tái)走秀
目的:吸引群眾眼球,聚集人氣
9:00 表演結(jié)束;
9:05 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),有獎(jiǎng)問(wèn)答
10:00 汽車駕駛及保養(yǎng)知識(shí)宣傳,邀請(qǐng)專業(yè)人士為大眾宣傳解答有關(guān)汽車駕駛,保養(yǎng)中的知識(shí),同時(shí)分發(fā)一些汽車駕駛保養(yǎng)小知識(shí)***、 汽車知識(shí)問(wèn)答
目的:活躍展覽會(huì)場(chǎng)氣氛,增加參展廠商與大眾的互動(dòng)性,提高參觀人群的積極性,聚集展會(huì)人氣。
10:30 汽車試駕活動(dòng)開始;
18:30 當(dāng)天車展結(jié)束,檢查清理現(xiàn)場(chǎng);
活動(dòng)分工安排:
1、秘書部:負(fù)責(zé)活動(dòng)總體進(jìn)展,確定嘉賓名單
人員配置:2人
2、策劃部:協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各工序間工作。
人員配置:2人
3、組織部:負(fù)責(zé)購(gòu)買活動(dòng)所需材料及用品,活動(dòng)結(jié)束的清理會(huì)場(chǎng)
人員配置:2人
4、宣傳部:負(fù)責(zé)宣傳,聯(lián)系司儀、新聞媒體等。
人員配置:2人
5、公關(guān)部:負(fù)責(zé)嘉賓簽到,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導(dǎo)車輛停放,活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)送客。
人員配置:2人
6. 保安部:會(huì)場(chǎng)警戒工作,協(xié)助企劃會(huì)場(chǎng)布置工作。
人員配置:2人
6.3試驗(yàn)方案
一.宣傳和條幅
拉贊助商,并籌備海報(bào)(由贊助商提供)。
地段及居民區(qū)散發(fā)
二.咨詢柜臺(tái)
放一個(gè)咨詢柜臺(tái),用來(lái)登記意向者的名單和****
三.舞臺(tái)表演
1. 車模表演
2. 表演的人員可以是在外請(qǐng)來(lái)的表演團(tuán)
3.汽車試駕活動(dòng)在場(chǎng)我們有專業(yè)的車友進(jìn)行駕駛表演,現(xiàn)場(chǎng)也可請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)觀眾進(jìn)行汽車試駕
3. 主持人對(duì)汽車文化必定要有所了解.,能夠帶動(dòng)整個(gè)會(huì)展的氣氛。
第七部分售后服務(wù)
7.1跟進(jìn)調(diào)查
預(yù)約、準(zhǔn)備工作、接車制單、 修理 進(jìn)行工作、質(zhì)檢內(nèi)部交車、交車結(jié)賬、電話跟蹤這七個(gè)重要的環(huán)節(jié),按時(shí)給客戶電話詢問(wèn)他的汽車的使用情況,若在使用中有不滿意的地方及時(shí)處理,出現(xiàn)故障及時(shí)詢問(wèn)客戶車型以及方便的時(shí)間進(jìn)行維修,給客戶預(yù)約,保證客戶的滿意程度,加強(qiáng)口碑的樹立,然后跟各個(gè)有關(guān)部門聯(lián)系接單進(jìn)行相關(guān)的工作進(jìn)行,修理方面一定要做到極致,以防相同的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
汽車營(yíng)銷方案4
1.會(huì)員營(yíng)銷
會(huì)員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷模式,也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾,購(gòu)買汽車精品等,并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。
2.文化營(yíng)銷
把 企業(yè)文化 和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,可以通過(guò)舉辦汽車評(píng)鑒、賽事、車友聚會(huì)等活動(dòng),突出本企業(yè)的文化魅力??梢栽俅嘶A(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂(lè)部,把生意做到生意之外,市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷變成了一種不期然的行為。
3.服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分,不僅要做好,還要?jiǎng)?chuàng)新。對(duì)于大、中型汽車美容店,可以針對(duì)一輛車提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù),這種車主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng),也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無(wú)爭(zhēng)的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。通常,買得起車的就肯定上得起網(wǎng),因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率,在車主人群中是一個(gè)更高的比例。作為汽車美容店的經(jīng)營(yíng)者,要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷服務(wù)。在力所能及的前提下,建立一個(gè)本企業(yè)或本汽車美容店的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持,加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。
5.其他營(yíng)銷
除了以上介紹的四點(diǎn)之外,市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷還可以通過(guò)價(jià)格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷等方式進(jìn)行。當(dāng)然,這些策略對(duì)于新開業(yè)的小型汽車美容店來(lái)說(shuō)或者成本太高而難以實(shí)現(xiàn),還可能過(guò)于復(fù)雜而不便操作。因此,在實(shí)際的日常營(yíng)銷工作中,需要根據(jù)自己的實(shí)力取有效的 措施 ,做到既要少花錢又能多辦事。
汽車促銷策劃可以讓汽車更理性更科學(xué)的開展,利用市場(chǎng)規(guī)律的影響力,使汽車促銷與多種市場(chǎng)工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用,進(jìn)行策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制的過(guò)程。
汽車促銷策劃設(shè)計(jì)
汽車促銷策劃第一步就要確定促銷的目標(biāo),沒有目標(biāo)就不會(huì)取得促銷的結(jié)果,只有確定的汽車促銷的目標(biāo),才能進(jìn)一步進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃及安排。比如說(shuō)九月份的汽車促銷活動(dòng)目標(biāo),就是借著十月黃金周自駕游的高峰期,進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),***消費(fèi)者消費(fèi),提高銷量。
汽車促銷策劃有了目標(biāo),為了進(jìn)一步為自己的促銷活動(dòng)贏得保障,下一步就要針對(duì)你的目標(biāo),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,找出本次促銷針對(duì)的目標(biāo)群,市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)等。畢竟汽車市場(chǎng)不只是受你一個(gè)人的影響。
通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研,對(duì)于自己的目標(biāo)客戶進(jìn)行分析,找出目標(biāo)客戶的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣心理,確定汽車促銷產(chǎn)品,然后再針對(duì)現(xiàn)下的汽車市場(chǎng)促銷行情確定促銷策略以具體的戰(zhàn)術(shù)等。
前期的策劃設(shè)計(jì)完成之后,就要制定出完善的汽車促銷方案,這是促銷活動(dòng)有序進(jìn)行的保障。
汽車促銷策劃執(zhí)行控制
當(dāng)汽車促銷方案完成之后,汽車促銷活動(dòng)剛剛開始。這個(gè)時(shí)候就需要全體促銷人員的通力協(xié)作,才能讓促銷活動(dòng)有理有矩的進(jìn)行。這里包括人員的安排,責(zé)任的到位,預(yù)算的控制等。如果沒有一個(gè)良好的促銷執(zhí)行控制,那么促銷活動(dòng)很容易會(huì)過(guò)度,雜亂不堪,沒有章節(jié),導(dǎo)致最終汽車促銷活動(dòng)的失敗。
汽車促銷策劃總結(jié)
總結(jié)是為了下次更好的進(jìn)行促銷活動(dòng),因此,對(duì)于本次汽車促銷活動(dòng)的總結(jié)尤其重要,沒有總結(jié),就沒有比較,就分不清勝負(fù),出現(xiàn)的各種問(wèn)題就不會(huì)得到及時(shí)的改正。一次促銷活動(dòng)的勝利,并不只是本次銷售的成果,要形成多項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目的對(duì)比,才能正確的看清本次促銷活動(dòng)的結(jié)果。
標(biāo)簽: #汽車