4S店與汽車品牌是代理銷售關系，其作為一種授權銷售的模式，突破了單純產(chǎn)品代理的局限，成為了汽車品牌在區(qū)域內(nèi)的銷售服務中心，從銷售、售后、配件、信息反饋等多維度，圍繞產(chǎn)品使用的所有業(yè)務都可以在其服務范圍內(nèi)解決。
由于當前的市場競爭環(huán)境，主機廠往往追求規(guī)模，不斷上馬新產(chǎn)能，導致銷售目標冒進，但由于4S取的是面向庫存的銷售模式，從主機廠到消費者手中需要經(jīng)過批售-零售的過程，而主機廠銷量目標都是以批售口徑計算，很多4S被壓庫是常態(tài)，帶來了許多渠道矛盾；同時，由于超額的庫存帶來的資金壓力，車輛銷售本身難以盈利，4S不得不尋找一切盈利的機會，比如汽車金融、店內(nèi)保險、精品裝潢、售后等，這其中有一些收費不合理或服務不兌現(xiàn)的問題，就蘊藏了題主所說的“缺德事”。而作為主機廠的區(qū)域代言人，消費者直接打交道的肯定是4S，于是關于對這個產(chǎn)品和品牌的大部分體驗都來自于4S，從情感上肯定發(fā)現(xiàn)他們做的“缺德事”以后，就要聲討主機廠；從法律上來說，如果涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、三包服務問題，作為主機廠是肯定負有直接責任的，聲討也就在情理之中，如果涉及到不合理收費、合同***等，則主機廠可能不會成為直接責任人，即使涉及訴訟，也難以尋找到充分的證據(jù)，畢竟不在授權委托的范圍之內(nèi)，但是從感性層面上說，證明主機廠對經(jīng)銷商的管理不足，客戶價值導向沒有落地，聲討他也無可厚非。
為什么汽車4S店的裝潢部都在銷售部？
外部裝潢主要涉及汽車車漆、輪轂、車窗等部位的裝飾，例如：車身加裝大包圍、車漆貼膜、噴漆改色以及底盤塑封等。內(nèi)部裝潢主要涉及汽車駕駛室和乘客室等車內(nèi)的裝飾，例如：汽車頂棚更改、座椅包真皮、方向盤包真皮等。
對于車主來說，汽車裝潢能夠在不對整車核心部件進行改動的前提下，讓車主們感受“改裝”的樂趣。而對于從事該領域的技師來說，汽車裝潢并不像汽車維修、汽車改裝那般需要較強的理論知識，同時工作環(huán)境也相對較好。
汽車裝潢注意事項
汽車門碗，門碗拉手這種設計一開始本是為了裝飾拉手，但是因為每個人的審美不同，因為別的改裝設計師一般都能做得到起碼的整車和諧，可是門碗拉手這種東西卻恰恰打破了這種和諧，可謂是丑上加丑。
坐墊：有些車型是不需要增加坐墊的，就比如說真皮的座椅，本來就是很好打理的一種材質(zhì)，每次打掃頂多也就是五分鐘的事情，可是有些車主就是要給真皮座椅增加一個坐墊，而且坐墊的模樣還是十分的丑陋，這可把真皮的座椅甚至是整個內(nèi)飾都拉低了好幾十個檔次。
去4s店合作的地方貼膜會更貴嗎
很正常的啊。現(xiàn)在汽車的價格很透明，銷售商的利潤也不大，而新車的話都需要裝飾，這個對4S店鋪來說，是一個新的利潤增長點，相同的東西，4S店要貴得多，一輛車要是全部搞下來估計比他們買車賺的錢還要多，這都是在買車的同時就該下來的事情，如果，要放在維修部，司機出了4S店，就很難說會不會在他們那里進行裝飾了。
會。4s店合作的地方貼膜的市場價是普通貼膜店的倍，因此會更貴。4S店全稱為汽車銷售服務4S店是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業(yè)。
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