1. 汽車質(zhì)量投訴哪個(gè)網(wǎng)站最權(quán)威
2. 汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題在哪個(gè)網(wǎng)站投訴
3. 車輛投訴排行榜在哪里看
4. 新車有問題怎么維護(hù)權(quán)益

消費(fèi)者投訴電話：12315?

中國汽車質(zhì)量***訴電話：010-65763080

還可以通過以下幾種方式：

1、可以選擇當(dāng)?shù)?S做為投訴對(duì)象，由4S將質(zhì)量問題反饋到汽車廠解決。

2、可以選擇該品牌汽車的400熱線，將質(zhì)量問題直接投訴到汽車廠，由該廠售后服務(wù)部協(xié)調(diào)解決。

3、可以選擇當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消協(xié)，投訴汽車質(zhì)量問題，要求消協(xié)解決。

4、可以選擇當(dāng)?shù)孛襟w（報(bào)社、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)），投訴汽車質(zhì)量問題，根據(jù)媒體對(duì)此事的重視程序，由媒體出面協(xié)商解決。

5、可以選擇質(zhì)量網(wǎng)，投訴汽車質(zhì)量問題，前提是這個(gè)質(zhì)量網(wǎng)會(huì)將投訴信息轉(zhuǎn)到哪里。

中國汽車質(zhì)量網(wǎng)為用戶設(shè)立汽車質(zhì)量問題投訴通道，致力于為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著“服務(wù)用戶，解決問題”的宗旨，為用戶解決投訴問題。

擴(kuò)展資料

投訴流程：

1、用戶注冊(cè):

利用《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)》進(jìn)行汽車質(zhì)量投訴的用戶請(qǐng)先于本網(wǎng)站進(jìn)行用戶注冊(cè)，并仔細(xì)閱讀用戶須知及相關(guān)法律協(xié)議，以確定雙方權(quán)利及義務(wù)

2、完善資料:

利用《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)》進(jìn)行汽車質(zhì)量投訴前，請(qǐng)務(wù)必提前完善用戶資料，并進(jìn)行所有車輛登記，以確保信息可以及時(shí)準(zhǔn)確得到傳達(dá)及反饋

3、進(jìn)入投訴通道:

已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)》進(jìn)入投訴通道，進(jìn)行質(zhì)量投訴。未完善用戶資料的用戶，請(qǐng)及時(shí)完善用戶資料，以確保得到完整的用戶體驗(yàn)及服務(wù)。

4、填寫投訴內(nèi)容:

進(jìn)入投訴通道后，用戶可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)的故障投訴及問題反饋，為了投訴信息可以更加準(zhǔn)確、有效的傳達(dá)于廠商，請(qǐng)用戶真實(shí)完整的對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)述。

5、等待網(wǎng)站審核:

《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)》將根據(jù)《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》以及《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)版權(quán)聲明》對(duì)用戶所提交的投訴進(jìn)行初步審核，以確保信息真實(shí)有效。

所提交投訴未通過審核的用戶，請(qǐng)認(rèn)真確認(rèn)所填寫投訴內(nèi)容描述是否完整、清晰，并重新填寫提交投訴。網(wǎng)站審核結(jié)果將以手機(jī)短信及電子郵件的方式通知用戶，如有疑義請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員處理。

6、等待廠家處理反饋:

對(duì)于已通過網(wǎng)站審核的用戶，請(qǐng)耐心等待廠商反饋，反饋結(jié)果將由廠商直接通知用戶。

7、完成或再投訴:

通過《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)》投訴通道完成投訴的用戶如對(duì)投訴結(jié)果表示結(jié)果不明確，或未實(shí)際解決問題，可繼續(xù)進(jìn)行投訴。《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)》也會(huì)針對(duì)完成投訴的用戶進(jìn)行回訪，并將根據(jù)《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《中國汽車質(zhì)量網(wǎng)版權(quán)聲明》對(duì)投訴結(jié)果進(jìn)行如實(shí)記錄。

中國汽車質(zhì)量網(wǎng)-投訴通道

汽車質(zhì)量投訴哪個(gè)網(wǎng)站最權(quán)威

向銷售方所在地的質(zhì)監(jiān)局投訴，投訴電話12365。?

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第三十二條家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任發(fā)生爭(zhēng)議的，消費(fèi)者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決；可以依法向各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)請(qǐng)求調(diào)解解決；可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進(jìn)行處理。?

家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁，也可以依法向人民******。?

第三十三條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)妥善處理消費(fèi)者對(duì)家用汽車產(chǎn)品三包問題的咨詢、查詢和投訴。?

經(jīng)營者和消費(fèi)者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)等對(duì)家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議的處理。?

第三十五條質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門處理家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議，按照產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?

擴(kuò)展資料：

12365撥打方法?

1、撥通12365電話后，按照語音提示進(jìn)行選擇。若是手機(jī)撥打，則會(huì)接通到信號(hào)覆蓋所在地級(jí)市質(zhì)監(jiān)局，若用固定電話撥打，則會(huì)直接接通所在地市級(jí)質(zhì)監(jiān)局。?

2、如需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的對(duì)象名稱、地址、違法事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他****和被申訴方的名稱、地址、電話。?

注：1、拔打12365是收費(fèi)的；

2、生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量問題撥打12365投訴舉報(bào)，而流通領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量問題應(yīng)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。?

百度百科-12365

中國***網(wǎng)--家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定

汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題在哪個(gè)網(wǎng)站投訴

你可以到車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這個(gè)網(wǎng)站是目前最大的汽車質(zhì)量***處理平臺(tái)，也是發(fā)改委以及質(zhì)檢總局委托的第三方受理平臺(tái)，權(quán)威性以及相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是目前國內(nèi)汽車售后問題最權(quán)威的網(wǎng)站。在車質(zhì)網(wǎng)上描述你的車遇到的問題會(huì)有專人聯(lián)系你，然后生產(chǎn)廠方會(huì)針對(duì)你的投訴與你聯(lián)系協(xié)商處理。

車輛投訴排行榜在哪里看

車質(zhì)網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的第三方汽車投訴處置受理平臺(tái)，也是國家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心最重要的數(shù)據(jù)來源。這個(gè)網(wǎng)站可以幫你吧汽車質(zhì)量問題反饋到生產(chǎn)廠家，同時(shí)通知行政部門，盡量協(xié)調(diào)車企和消費(fèi)者之間的分歧。

新車有問題怎么維護(hù)權(quán)益

車輛投訴排行榜在可以在車質(zhì)網(wǎng)看，車質(zhì)網(wǎng)是國內(nèi)最大的汽車投訴平臺(tái)。

車質(zhì)網(wǎng)簡(jiǎn)介

車質(zhì)網(wǎng)是國內(nèi)缺陷汽車產(chǎn)品信息收集及投訴信息受理的網(wǎng)站。通過汽車用戶投訴信息的收集，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再做出分析和反饋，協(xié)助汽車企業(yè)處理用戶投訴和產(chǎn)生的服務(wù)***，再為汽車消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)幫助。

2019年車質(zhì)網(wǎng)的汽車消費(fèi)者年投訴年收集信息量達(dá)到88163宗。已累計(jì)收集30余 萬汽車消費(fèi)者的投訴信息，為大量車主解決用車過程中的問題。

2017年，車質(zhì)網(wǎng)與凱睿賽馳公司攜手，正式啟動(dòng)了客戶之聲（VOC+）研究項(xiàng)目，并舉辦了首次主題研討會(huì)。

車質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示：2019年，中國消費(fèi)者對(duì)于汽車產(chǎn)品的投訴仍以產(chǎn)品質(zhì)量為主，但服務(wù)類投訴比例有所上升，服務(wù)態(tài)度問題較為突出，人員技術(shù)水平已經(jīng)成為售后服務(wù)短板。

2019年12月，全國汽車產(chǎn)品缺陷線索監(jiān)測(cè)協(xié)作網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)作網(wǎng)”）開始試運(yùn)行，車質(zhì)網(wǎng)成為首批協(xié)作網(wǎng)成員單位。

車質(zhì)網(wǎng)依據(jù)得天獨(dú)厚的精準(zhǔn)行為數(shù)據(jù)，創(chuàng)新地引入了客訴及以用戶感知為出發(fā)點(diǎn)的評(píng)測(cè)體系，自行***購了米其林、普利司通、倍耐力、固特異、佳通等多個(gè)主流輪胎品牌部分新品，并對(duì)其進(jìn)行了專業(yè)路測(cè)及國家質(zhì)量檢驗(yàn)中心的檢測(cè)，總計(jì)12個(gè)項(xiàng)目，涵蓋了性能、操控、安全、節(jié)能、舒適性、品質(zhì)、性價(jià)比等多個(gè)維度，在業(yè)內(nèi)的輪胎評(píng)測(cè)活動(dòng)活動(dòng)中具有創(chuàng)造性的意義。

在2020年1月舉辦2019-2020年度中國輪胎常青藤大獎(jiǎng)典禮，發(fā)布《2019年中國汽車輪胎問題實(shí)名客訴分析報(bào)告》和《2019年中國乘用車輪胎用戶滿意度研究報(bào)告》。

以上內(nèi)容參考：百度百科-車質(zhì)網(wǎng)

新車有問題可通過以下四種方式***：

1、申請(qǐng)調(diào)解：當(dāng)消費(fèi)者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭(zhēng)議時(shí)，可依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保***》，向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求出面調(diào)解?？梢該艽虍?dāng)?shù)氐南M(fèi)者投訴電話12315來咨詢具體實(shí)施程序；

2、申訴：消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)或工商、交通等行政部門進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？梢該艽虍?dāng)?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況；

3、仲裁和訴訟：當(dāng)爭(zhēng)議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決，或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁，也可以依法向人民******。相對(duì)而言，仲裁和訴訟判決對(duì)當(dāng)事方具有強(qiáng)制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭(zhēng)議的最終手段；

4、借助媒體：對(duì)于汽車質(zhì)量問題，還可以向媒體尋求幫助，借助輿論傳播的力量來達(dá)到解決爭(zhēng)議的效果。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保***》 第三十九條?

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民***提***訟。