新汽車三包法退換車詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn):三包法有效期、7天退換車標(biāo)準(zhǔn)、60天(或3000公里)退換車標(biāo)準(zhǔn)、三包有效期內(nèi)退換車標(biāo)準(zhǔn)、不適用的退換車標(biāo)準(zhǔn)。
一、三包法有效期
根據(jù)新三包法第十八條規(guī)定:汽車三包有效期不能低于2年或5萬公里,包修期不得低于3年或者行駛里程60000公里(以先到者為準(zhǔn)),其中有效期和保修期是根據(jù)購車***或提車日期進(jìn)行計(jì)算的。
二、7天退換車標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十二條規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品自三包有效期計(jì)算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
三、60天(或3000公里)退換車標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十三條規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品自三包有效期計(jì)算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))。
因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的,消費(fèi)者可以憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
四、三包有效期內(nèi)退換車標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)新三包法第二十四條規(guī)定:當(dāng)汽車出現(xiàn)以下情形時(shí),消費(fèi)者可以憑借購車***、三包憑證申請退換車輛:
1、因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理,但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的。
按此規(guī)定退換貨時(shí),用戶需要向商家支付汽車產(chǎn)品使用補(bǔ)償費(fèi):補(bǔ)償費(fèi)=車價(jià)款(元)×行駛里程(公里)/1000(公里)×n,其中使用補(bǔ)償系數(shù)n不得高于0.5%。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次,仍不能正常使用的。
4、因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過30日,或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的。
五、以下情況不適用退換車標(biāo)準(zhǔn)
如果在買車60天(但超出7天)或3000公里內(nèi),因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費(fèi)者只能夠選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī),并不能申請退換車。
汽車三包法退換車條件
新規(guī)明確指出,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件,消費(fèi)者可以憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨,而銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。新規(guī)對消費(fèi)者“退貨換貨”提出了相應(yīng)的賠償要求。新規(guī)明確指出,消費(fèi)者更換或者退貨家用汽車產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)向銷售者支付家用汽車產(chǎn)品使用補(bǔ)償費(fèi)。賠償費(fèi)的計(jì)算方法如下:賠償費(fèi)=車價(jià)(元)×里程(公里)/1000(公里)×N其中,使用補(bǔ)償系數(shù)N由生產(chǎn)者確定,并在三包憑證上明示。與2013版相比,新規(guī)將補(bǔ)償系數(shù)N由“0.5%-0.8%”調(diào)整為不超過0.5%。新規(guī)中,降低了銷售者向符合“7天退換貨”要求的消費(fèi)者提出的賠償費(fèi)用上限。通過降低使用補(bǔ)償系數(shù),進(jìn)一步降低消費(fèi)者在還車時(shí)向賣家支付的使用補(bǔ)償費(fèi)用。新規(guī)對經(jīng)營者的三包提出了更嚴(yán)格的要求。新政規(guī)定,銷售者為消費(fèi)者退車時(shí),應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者車輛登記費(fèi)、安裝裝修費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失;生產(chǎn)者、銷售者、修理者和其他經(jīng)營者不得限制消費(fèi)者自主選擇家用汽車產(chǎn)品維修企業(yè),并以此作為拒絕承擔(dān)三包的理由。不僅如此,新規(guī)將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題修理5次以上,或35天以上更換整車的限定條件,降低為4次、30天。
汽車三包法退換車條件是:在三包有效期內(nèi)汽車修理時(shí)間累積超過35天。一樣的產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過五次。嚴(yán)重安全故障累計(jì)進(jìn)行了兩次修理。購車之日起60日內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,制動(dòng)系統(tǒng)失效,車身開裂或燃油泄漏。其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日的,或因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證和購車***,由銷售者負(fù)責(zé)更換。汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行包修,包換,包退的簡稱,指上牌進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對買方所購買物品負(fù)責(zé)而***取的一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法,就是說在限期內(nèi),買方可以要求賣方對商品進(jìn)行包修,包換,包退。根據(jù)三包法最新規(guī)定,商家或者企業(yè)如果拒絕履行三包法的,最高處罰為50萬,而在2020年以前,最高處罰僅3萬,這對買方來說是不公平的,例如一輛車幾十萬,但賠償才3萬元,罰款數(shù)額太低,買方承擔(dān)了重大損失。
標(biāo)簽: #三包