普通消費(fèi)者購買汽車保險(xiǎn)主要有以下5種途徑:
1,網(wǎng)上投保;
消費(fèi)者可以選擇保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,進(jìn)入車險(xiǎn)頁面進(jìn)行購買。網(wǎng)上購買的特點(diǎn)是快速,便捷。例如平安車險(xiǎn)的***,車主只要輸入車牌,車輛信息,就能進(jìn)行快速報(bào)價和投保。
2,通過手機(jī)***或微信公眾號投保;
現(xiàn)在不少保險(xiǎn)公司都開通了手機(jī)***或微信公眾號投保的功能,車主只要動動手指,就能完成車險(xiǎn)投保。下圖為PICC中國人保的***程序,消費(fèi)者只要進(jìn)入“車險(xiǎn)報(bào)價”即可在幾分鐘內(nèi)為愛車完成投保。
3,電話投保;
消費(fèi)者還可以通過保險(xiǎn)公司的熱線電話進(jìn)行投保。電話投保的特點(diǎn)是銷售活動多,經(jīng)常有禮物贈送,同時避免通過中介等其他渠道投保時可能遇到的銷售誤導(dǎo)。比起其他的投保方式,電話投保的優(yōu)惠幅度經(jīng)??梢赃_(dá)到5%-10%左右。
4,通過4S店投保;
對于新車主來說,很大一部分會通過汽車4S店進(jìn)行投保。4S店的車險(xiǎn)投保提供的是一站式的服務(wù),而且在車輛出險(xiǎn)后可以享受直賠服務(wù),具體的保費(fèi)也有談判的空間。
但是通過4S店投保車主們也常常需要提高警惕,有些4S店會虛抬保險(xiǎn)費(fèi)用,或者為車主選擇過度的保險(xiǎn),以賺取中間差價。
5,通過中介公司投保。
還有一些車主會選擇通過中介投保,因?yàn)橹薪橐话阋馕吨鵁崆橹艿降姆?wù)。車險(xiǎn)中介除了***,還可以通過組團(tuán)或者內(nèi)部價的方式給予保費(fèi)優(yōu)惠。
而車險(xiǎn)中介最常用的伎倆是推薦車主上“全險(xiǎn)”。普通車主通常上交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等幾個主要險(xiǎn)種就夠了。其他附加險(xiǎn)種并不需要。
除了新車主大部分通過4S店投保外,隨著網(wǎng)絡(luò)的高度普及,通過網(wǎng)頁或手機(jī)進(jìn)行投保已逐漸成為最受歡迎的投保方式。
中新網(wǎng)-車險(xiǎn)投保三渠道PK 尋最省錢省心省力的渠道
中新網(wǎng)-電銷不受待見 網(wǎng)銷或成車險(xiǎn)銷售主渠道
車險(xiǎn)的購買渠道很多,分為實(shí)體店渠道、直銷渠道、代理人渠道三種。
第一,實(shí)體店渠道
1.4S商店購買
現(xiàn)在大部分人買新車的時候,往往會選擇去4S的店鋪購買,也有很多人在買了新車之后,會選擇直接在4S的店鋪購買車險(xiǎn)。
一般來說,4S門店會和1-2家或大或小的保險(xiǎn)公司合作,有資格銷售他們的車險(xiǎn)產(chǎn)品。有些人甚至讓保險(xiǎn)推銷員在商店工作,讓保險(xiǎn)推銷員和4S店員一起工作。
當(dāng)場買新車,有了當(dāng)場買新車的手續(xù),就能上好車險(xiǎn),當(dāng)場就能開車,真的很方便。
對于車主朋友來說,在4S店鋪購買車險(xiǎn),在車險(xiǎn)理賠的時候可以省去很多煩惱,修車費(fèi)也不用預(yù)付,因?yàn)?S店鋪可以自己內(nèi)部結(jié)算(即直接賠付),可以說是修車?yán)碣r***。
但是,如果你在4S商店購買汽車保險(xiǎn),有時會被“捆綁”,這可能導(dǎo)致汽車保險(xiǎn)費(fèi)的增加。
總結(jié):(1)1)4S店鋪購買最大的優(yōu)點(diǎn)是方便、快捷、省心、省力;
(2)2)4S店購的缺點(diǎn)是價格上沒有優(yōu)勢,相對不劃算,可能會買一些不需要的保險(xiǎn)。
2.修理店購買
現(xiàn)在很多修理廠都有資格賣車險(xiǎn),這也是實(shí)體店買車險(xiǎn)的渠道之一。
實(shí)際上,在修理廠購買汽車保險(xiǎn)和在4S商店購買類似。基本上可以實(shí)現(xiàn)一站式修車?yán)碣r,就是直賠服務(wù)可能比4S店購買的差,但是價格方面,修車店的車險(xiǎn)價格普遍低于4S店。
但是,如果你通過修理廠購買車險(xiǎn),你也可能被“捆綁銷售”,這與4S商店相同。
另外,維修店相對4S店還是比較不正規(guī)的,出險(xiǎn)理賠會有點(diǎn)不安全。當(dāng)然,這里說的是那些無良維修店。
總結(jié):(1)***購買的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷,價格優(yōu)于4S店鋪購買;
(2)***購買的缺點(diǎn)是可能遇到“捆綁銷售”,理賠可能不透明。
第二,直銷渠道
直銷渠道可以簡單理解為官方渠道。一般車險(xiǎn)有三種:電話車險(xiǎn)、網(wǎng)上車險(xiǎn)、線下車險(xiǎn),都是通過保險(xiǎn)公司提供的官方渠道購買。
1.電話汽車保險(xiǎn)
車險(xiǎn)就是通過撥打保險(xiǎn)公司官方客服電話來了解和購買車險(xiǎn);
2.網(wǎng)絡(luò)汽車保險(xiǎn)
車險(xiǎn)網(wǎng)是通過各保險(xiǎn)公司***進(jìn)行車險(xiǎn)報(bào)價,在保險(xiǎn)公司***完成車險(xiǎn)投保;
3.線下車險(xiǎn)
線下車險(xiǎn)是最傳統(tǒng)的車險(xiǎn)購買方式。直接去保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn),與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員面對面溝通,親自完成車險(xiǎn)的簽單和賠付。
以上三種車險(xiǎn)購買方式,屬于直銷渠道,相對來說最靠譜,價格透明,自選,因?yàn)槎际呛捅kU(xiǎn)公司官方對接。
但是,有一點(diǎn)不好。購買網(wǎng)上車險(xiǎn)時,填寫的一些個人信息可能會在網(wǎng)上獲取?;?a href="/tags-l-w.html" target="_blank" class="f5465dc56528a947 relatedlink">聯(lián)網(wǎng)時代,個人隱私很難保證。如果接到一些亂七八糟的電話,提醒大家注意防范電信等。
總結(jié):(1)直銷渠道(線下購買除外)的主要優(yōu)勢是方便、透明、自我選擇性高、電子保單送貨到家;
(2)直銷渠道(主要指網(wǎng)購)的主要缺點(diǎn)是可能會造成部分個人信息泄露。
第三,代理渠道
代理人是指持有保險(xiǎn)中介牌照的個人或公司。
相對于其他競爭渠道,代理人渠道可以說是一個非常有競爭力的車險(xiǎn)購買渠道。
代理人渠道的競爭力主要體現(xiàn)在兩個方面:一個是很多代理人渠道可以用電話車險(xiǎn)或者網(wǎng)上車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)高性價比的價格,甚至更高的性價比;另一種是代理人渠道因?yàn)槌钟斜kU(xiǎn)中介牌照,在客戶的車出險(xiǎn)時,可以提供和保險(xiǎn)公司官方一樣的理賠服務(wù)。
但是代理渠道也有一個非常大的劣勢,就是代理人的水平和專業(yè)性很難得到保證。
如果你遇到一個水平很差的代理,也許他會給你推薦一些他不懂的東西,還有一些雞肋服務(wù),看似很好,其實(shí)沒什么用;如果你遇到一個業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的代理,你可能為了自己的業(yè)績或者利益,什么都忽悠你,不管好不好。
就代理渠道而言,小沃不建議新手車主選擇,但自我辨別能力好的老司機(jī)可以選擇。
總結(jié):(1)代理渠道的優(yōu)勢是價格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢;
(2)代理人渠道的缺點(diǎn)是代理人的水平和專業(yè)程度是不確定的因素,可能導(dǎo)致誘捕。
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