抖音小店的運營方式：首先了解學習抖店規(guī)則、定位店鋪確定用戶群體、關于選品、聯系達人帶貨、抖音小店運營維護。
1、首先了解學習抖店規(guī)則
抖店開通之后，進入抖店后臺，去學習中心學習小店規(guī)則。熟悉抖音小店運營規(guī)則非常重要。有很多新手，不熟悉抖音小店運營規(guī)則，尤其是抖音小店商品發(fā)布規(guī)則，導致商品違規(guī)被封禁，扣除保證金，甚至是直接封店。
抖音小店商品發(fā)布規(guī)則很多，對商品類目、標題、主圖、規(guī)則、詳情頁等，都有明確的規(guī)范。除了商品發(fā)布規(guī)則之外，還有發(fā)貨、店鋪評分、出單等，都有對應的規(guī)則。不管是什么平臺想做好，必須要掌握其中的規(guī)則。
2、定位店鋪確定用戶群體
需要給店鋪做定位。要清楚地知道哪些人經常購買我們的商品，這些人喜歡刷一些什么樣的***。依托***去發(fā)展我們的店鋪。然后依靠這些數據，發(fā)布用戶喜歡的***，來獲得她們的關注。
除此之外，抖音小店定位之后，根據定位上產品能提高店鋪的垂直率，而垂直度高的店鋪權重也相對更高，有利于獲得平臺的流量推薦。
3、關于選品
選擇適合時下主推的產品，前期不要考慮所有單品都賺錢，可以做幾個引流的單品（賠點錢），搶先占領市場，或者尋找有稀缺性的獨特產品，快速跑量，前期快速走出新手村，店鋪提早有評分。
判斷熱銷產品：根據你的抖音小店面對的用戶群體喜好，分析產品的價位、品牌、賣點、客單價，與同類產品對比，分析為什么產品會熱銷，熱銷時間會持續(xù)多久，怎么尋找熱銷替代產品等。
4、聯系達人帶貨
對于個人***玩家來說，如果產品優(yōu)化得好，店鋪體驗分高，自然流量產生的訂單可能就足夠賺點小錢了。但是如果你是團隊運作，想要批量放大的做，還是需要大量優(yōu)質的達人去幫你帶貨。
只要選品技術好，設置的傭金合理，達人就會主動幫你帶貨。有了達人的幫助，小店爆單的概率就會大大地提升，一件爆品只要維持好，就能持續(xù)很長一段時間。
5、抖音小店運營維護
選品、流量、爆單，都是抖音小店運營技巧，當店鋪又有流量，店鋪又有商品爆單后，店鋪的運營維護就顯得尤為重要。
產品出單后會有評估，會有物流分、服務分，這些指標既是平臺判斷你的店鋪運營狀況的評估標準，也是用戶對你店鋪消費體驗的反饋，如果店鋪評分過低會導致你的店鋪，權重降低甚至封禁，再好的商品別人看不見也無濟于事。
新手該如何運營抖音小店？
歡迎各行業(yè)老板創(chuàng)客加入教頭工坊，邁向財富自由的人都來這里了！
正文
當抖音用戶規(guī)模、使用習慣、人群畫像等具足的情況下，商業(yè)運營的價值就越來越凸顯。
企業(yè)通過在抖音的品牌營銷，不僅能獲得曝光、擴大影響力，而且能與年輕用戶直接溝通，為品牌的年輕化提供更有力的營銷依據。
下面主要分為4個部分進行梳理：
1.為什么要運營抖音企業(yè)號？
2. 案例來說明企業(yè)號整體內容運營策略
3. 品牌參與抖音企業(yè)號有哪些注意事項呢？
一、為什么要運營抖音企業(yè)號
主要是三方面的原因：
1.抖音的日活體量非常大
目前已經達到1.5-1.6億日活，這是非常大的流量體量。
在這一階段，抖音流量紅利在逐漸消失，在流量紅利消失之后，可能會迎來營銷紅利，所以抖音平臺是目前企業(yè)作為內容營銷平臺非常重要的陣地。
2.抖音用戶的使用時長非常突出
日均使用時長已達到65分鐘左右，所以企業(yè)營銷一個最重要的策略是在用戶使用時間最長的平臺長形態(tài)的露出，能讓營銷本身觸達更多的用戶。
3.抖音為企業(yè)提供了一個幾乎零成本內容分發(fā)和商業(yè)營銷的服務
品牌在其他平臺營銷獲得流量的難度和成本已經越來越高。
而在抖音，企業(yè)是可以通過零成本去實現營銷和商業(yè)服務的。這對于中小品牌來說是非常好的機會。
從這幾個角度來說，短***平臺，尤其是抖音，是未來企業(yè)進行內容營銷非常重要的地方。
抖音企業(yè)號基本運營現狀：
（1）從粉絲量來看
目前2664家藍V號（含機構號和企業(yè)號，其中，企業(yè)號占比約90%），1W粉絲以下的藍V號占比60.66%。
這說明已有大量企業(yè)/機構已經認識到了藍V認證的價值，并紛紛涌入抖音平臺，但受***制作門檻及平臺推薦機制影響，大多處于弱運營狀態(tài)。
10W粉以上的藍V號總占比20.08%，其中擁有100W粉絲以上的藍V號僅占比1.76%。藍V號分布也呈現比較明顯的金字塔結構。
（2）從內容質量來看
藍V賬號發(fā)布的內容在質量上還有較大提升空間。將藍V號與個人KOL號對比，我們發(fā)現兩者完播率大概為87:100，點贊比為84:100，評論比為33:100。
這說明企業(yè)在做企業(yè)號的時候，可能只考慮到了營銷效果，但缺少對于抖音內容生態(tài)和運營策略的考量。這類內容在抖音上并不好傳播，這是抖音上的企業(yè)藍v號面臨的一個重要問題。
（3）從企業(yè)號行業(yè)分布上看
最為接近內容生態(tài)的文化、***類企業(yè)，如：***作品、平臺機構等入局企業(yè)號的動作最早，體量也最大，如：優(yōu)酷。其次是教育培訓類和IT互聯網/手機應用類，在企業(yè)號整體占比中，均超過10%。
為什么文化***行業(yè)入駐抖音號比較積極呢？
在抖音上我們可能經常會刷到一些文化***賬號，比如：湖南衛(wèi)視，江蘇衛(wèi)視等***賬號，他們會上傳一些節(jié)目之外的花絮和明星***訪或節(jié)目未播片段等等。
首先文化***行業(yè)的形態(tài)更接近與抖音的內容形態(tài)，文化***內容中有明星，品牌植入少，這些因素會導致內容更容易在抖音上傳播，所以這些企業(yè)號在抖音上成長速度很快。
為什么教育培訓行業(yè)也適合在抖音上傳播呢？
因為教育培訓本身是知識類的內容，這些內容也是抖音流量領域中很大的一個內容形態(tài)，用戶在看抖音時也想接受一些知識。
第三大行業(yè)是IT/互聯網行業(yè)，這類企業(yè)的互聯網成熟度最高，他對內容形式的接受度大，IT/互聯網的產品與內容的結合度很強，比如說：在抖音上做的比較成功的互聯網企業(yè)號就是手機。
這種思路在抖音上的用戶接受度是很高的，另外他們也可以做出更加潮流化的內容，而這些也正符合一些抖音內容的調性。
（4）從企業(yè)號互動表現來看
集均點贊和評論數據方面，表現最為突出的行業(yè)均為食品飲料類，分析其原因：
服裝配飾類、文化***類、游戲類內容雖然在點贊表現上突出，但評論數據卻整體偏低。
分析認為：這些行業(yè)的內容多為穿搭、剪輯類內容，大多能夠通過精美的***實現“路過”人心的品牌目標（吸引用戶點贊），但難以深入人心（激發(fā)用戶評論）。
家居建材業(yè)集均評論量為各行業(yè)最低，集均點贊量也不理想，因為家居建材業(yè)***內容大多數過于專業(yè)，只有真正有需求的用戶才有互動意愿，建議強化內容的趣味性、創(chuàng)意性。
二、企業(yè)號內容運營策略
最重要的一條經驗是，在做企業(yè)號之前要做好整體運營規(guī)劃。
第一步：要對整個賬號進行整體規(guī)劃。
規(guī)劃要解決的問題包括，解決什么樣的營銷目標，營銷目標主要有三類：曝光、口碑、轉化。
第二步：解決企業(yè)號的內容生態(tài)，即我們用什么樣的內容來實現營銷目標。
我們主要概括為三種形式：類人設、虛擬化的、情感化的。
我們要評估這三類內容哪一種適合實現企業(yè)的營銷目標。
第三步：確定營銷規(guī)劃。
確定營銷目標和內容形態(tài)后，該怎么樣將內容在抖音上形成更好的傳播效果。
在做抖音企業(yè)號規(guī)劃之前我們要明確一個概念——人格化。
我們認為人格化是企業(yè)號運營最關鍵的一步，因為人格化的內容可以有效的解決未來企業(yè)的營銷目標，有效實現內容形態(tài)以及進行有效傳播非常重要的一個核心部分。
具體來說，包括四步：
第一步：分析品牌目標TA
用數據深度分析品牌在抖音上的目標人群，包括他的年齡、性別、區(qū)域、興趣等；
第二步：分析TA關注的KOL特征
通過數據找到品牌目標TA在抖音上共同關注的KOL，我們需要這類目標用戶在抖音上究竟喜歡什么類型的內容，而選擇類型最好的參照物就是KOL；
第三步：基于KOL特征，進行人格化品牌形象打造
首先我們會深度分析KOL的年齡、性別、內容風格，找到最為契合品牌調性的KOL原型，列出共同特征，通過共同特征來找出與品牌緊密結合的形象。
第四步：通過優(yōu)質內容輸出，強化人設
以此為基礎，人格化品牌形象，并通過持續(xù)優(yōu)質的內容，豐富、強化品牌人設。
人格化的設立完成之后，我們需要開始進行內容規(guī)劃，即在抖音上做什么類型的內容。
辦公室段子是大部分品牌在做一種類KOL的形式內容，通過1、2個人的出鏡，穩(wěn)定地生產出一些抖音的熱點。
品牌企業(yè)號如果想在抖音上產生高效傳播方式，內容該如何去規(guī)劃呢？
首先我們應該明確目前抖音上企業(yè)號內容的三個類型，這三種類型分別是：
（1）標簽型的內容
標簽化有很多種形式和內容，另外他有一個重要的特點是標簽在抖音上實時變化的，因為抖音用戶喜歡的內容類型是動態(tài)變化的，不同階段會有不同的標簽。
所以企業(yè)在做標簽型內容時應該更開放，讓標簽的延展性更強。
標簽型內容可簡單概括為以下形態(tài)：
1.與品牌/產品存在“強”關聯的場景；
2.品牌人設（性別、年齡、身份、性格、社會關系、價值觀等，能夠代表品牌的特色）；
3.內容主體，企業(yè)號運營常見風格類型：辦公室搞笑/段子、知識技能、剪輯創(chuàng)意、情景劇等；
4.品牌內容：品牌LOGO、產品、門店、品牌音樂等。
很多品牌在做標簽型內容時會陷入一個誤區(qū)，他們覺得標簽型的內容等于品牌露出，這是錯誤的想法。
（2）熱點型內容
借勢、追熱點，是內容營銷的必備法則，尤其是在抖音這種兼具強運營和算法機制推薦的平臺，能夠成功與熱點、熱門***結合的內容，更容易C道出位。
熱點型內容分為兩種：
1.社會熱門（重要節(jié)日、重大活動/賽事、營銷節(jié)點），成功借勢；
2.平臺熱門（熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門***），巧妙借勢。
舉個例子，東鵬特飲在世界杯期間，由東鵬特飲獨特人設“鵬哥”演繹世界杯主題段子，強力借勢獲得大量點贊。
關于蹭熱點，我們有兩點建議：
1.只蹭與品牌/產品理念、賣點契合度高的內容的“勢”；
2.成功借勢追熱點，可以豐富創(chuàng)意方***（親情路線，***路線，萌娃萌寵路線，知識技能路線），切莫一條道走到黑。
（3）廣告型內容
廣告型內容就是在關鍵營銷節(jié)點發(fā)布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片，更為強調內容精美度和獨家性，這類內容在發(fā)布時，必須與信息流廣告做搭配。
很多人會問，廣告型的內容適合抖音的規(guī)劃嗎？
其實是適合某一些行業(yè)的，比如說最典型的的行業(yè)就是汽車。用戶在決定買車時，希望展現一些車的功能或使用的場景性能，而這類內容更容易通過廣告型內容展現。
我們從3000個抖音企業(yè)號內容形態(tài)來看，90%的企業(yè)號都在做標簽型和熱點型的內容，廣告型內容企業(yè)比較少。
因為做廣告型內容需要配備同等價值的預算，你才能保證整個內容的傳播有效果。
所以切記一點，如果想做廣告型內容卻用標簽型方式去傳播，這是基本不可能實現的。我們通過數據來總結一下上面所講的內容。
從企業(yè)號內容表現形式上看：
1.受到內容載體、產品/品牌特色等因素影響，文娛類、游戲類行業(yè)，最愛通過***/游戲畫面剪輯加上特色配音、字幕來進行常規(guī)內容輸出；
教育培訓機構最愛通過知識分享/教育培訓等形式來輸出內容，而餐飲美食類、數碼家電類行業(yè)，則最愛通過技能分享來輸出內容。
2.搞笑段子類內容是大多數品牌進行企業(yè)號運營的選擇，但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內容創(chuàng)作門檻較高，難以持續(xù)產出優(yōu)質內容，也難以與品牌人設形成強關聯，實現從粉絲到目標TA的路徑轉化。
3.汽車行業(yè)入局企業(yè)號意識早，但運營表現上較“慵懶”，內容創(chuàng)新度不夠 ，多將企業(yè)號作為“品牌TVC宣發(fā)”的陣地，配合高舉高打的廣告宣傳（如：挑戰(zhàn)賽），完成抖音粉絲的原始積累。但后續(xù)內容創(chuàng)意能力不足。
從內容主體來看各行業(yè)所做的內容形式：
1.從企業(yè)號內容表現主體上看，總結有：素人、名人/明星、產品/道具、虛擬IP、萌娃/萌寵、以及***、游戲畫面等七大主體。
2.素人出鏡（企業(yè)員工、戲精）成為了企業(yè)號運營的核心主體選擇。一方面，運營成本低，運營穩(wěn)定性高；其次，人格化形象更突出，更為迎合抖音這種主打UGC內容眾創(chuàng)、推薦的平臺屬性。
3.受品牌/產品特色影響，文娛、游戲行業(yè)常見表現主體為***/游戲畫面（錄屏、二次創(chuàng)意、剪輯）。
而汽車、家居建材、餐飲美食類行業(yè)更愛展現其產品賣點，其次，產品/道具也成為了數碼家電表現主體的重點選擇，以進行功能展示、產品說明。
企業(yè)號階段運營方***
在第三部分我們主要講兩個內容：一個是企業(yè)號運營模型的搭建，第二個是具體運用中的方***。
為什么要搭建抖音企業(yè)號的運營模型呢？
因為我們發(fā)現很多客戶在做抖音企業(yè)號3個月時會面臨一種瓶頸，粉絲增長變慢，內容創(chuàng)意枯竭，主演演員換人，品牌內部產生了變動等等都會影響企業(yè)號的運營。
這些問題出現后，如果我們不通過模型來考量接下來截個階段的做法，你會發(fā)現這個企業(yè)號做不下去了。
所以我們必須要用一種方式來應對這種變化，我們把企業(yè)號的運營進行了三個階段的劃分：
1. 爆款增粉
第一個階段是做爆款。這是基于抖音的推薦機制，滾流量池的方式。這種機制最重要的是看四個指標：完播、點贊、評論、轉發(fā)。
所以我們?yōu)榱私鉀Q這個機制性的問題，初期我們一定要迅速積累粉絲，如果你不能迅速積累粉絲，你在四個指標上一直很低，滾到大流量池的概率會很小。
2. 挖掘核心***用戶
什么是核心***用戶？
即活躍度高，更愿意互動，會持續(xù)關注你的內容，與企業(yè)的目標TA重合度高的用戶。我們將這些***用戶篩選出來之后，需要對接下來的內容做強化。
這里我們有幾種的方式：
1.建立核心用戶畫像。
通過數據，在用戶池中尋找點評贊行為高于平均水平、且符合品牌TA人群畫像的用戶群體，形成核心***用戶池。
2.優(yōu)化內容輸出，強化人設。
分析核心***用戶內容偏好，優(yōu)化標簽型內容產出，強化品牌抖音人設，吸引更多優(yōu)質用戶關注。
3. 用戶多平臺、多賬號流量轉化
企業(yè)號在運營的中后期，不可避免的要面臨粉絲下降或增長乏力問題，這與品牌在后期做很多強營銷的內容有關。
強營銷內容會影響傳播，同時出現粉絲取關的現象。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種問題出現，有三種方法可以解決。
1.基于不同目標，建立賬號集。
基于品牌價值、各產品線等打造賬號集，最終讓不同賬號內的核心用戶相互轉移。
2.頭條系平臺運營。
在西瓜、火山上開設企業(yè)賬號，并基于平臺內容，進行內容編輯和優(yōu)化，以沉淀更多優(yōu)質用戶。
3.精細化運營。
對已有核心用戶進行精細化運營，通過社群運營模式，加強核心用戶的參與感，讓他們成為品牌“自來水”。
三、品牌參與抖音企業(yè)號有哪些注意事項呢？
1、趣味且實用，拒絕低俗模仿
品牌創(chuàng)造內容最好有趣，這也是在抖音上比較容易傳播的內容，當然類似餐廳或者快消品推出的吃法類的實用短***也大受歡迎，那企業(yè)結合自身特點就可以創(chuàng)作很多內容。比如手機拍照方法、水的喝法和外包裝創(chuàng)意等。
2、巧妙結合熱點，拒絕跟風無底線
熱點話題、熱門內容等可以參與，對于官方企業(yè)號有別于一般用戶推出的作品，所以對于版權、底線一定要注意，針對地圖規(guī)范使用、歷史人物、競品攻擊等要提前做好規(guī)范。
今天關于抖音企業(yè)號的分享就到這里，謝謝大家。
來源ID：運營大叔
抖音運營應該怎么做？
抖音小店是一個比較新的電商平臺，吸引了一批又一批的新手商家入駐。對于一部分新手來說從來都沒有接觸過所以不知道該怎么去運營也不知道自己能否將小店做起來。以下是一些抖音小店新手運營的技巧：
1. 熟悉抖音小店規(guī)則，了解開店流程和要求。
2. 確定好自己的產品定位和目標用戶群體。
3. 做好店鋪裝修，讓店鋪更加美觀、專業(yè)。
4. 優(yōu)化商品信息，包括標題、描述、等。
5. 做好客服工作，及時回復用戶的咨詢和投訴。
6. 做好推廣工作，包括直播、短***、社交媒體等。
抖音企業(yè)號代運營方案的三***則，缺一不可！
在抖音上運營企業(yè)號，與其他以往的平臺有很大的差異點，，需要針對抖音的特點和調性，進行專業(yè)化運營。
因此，品牌運營企業(yè)號要通過持續(xù)內容運營，將品牌傳播和活動粉絲進行有效沉淀。內容運營可以結合hotspot（熱點型內容）、hashtag（標簽型內容）、headline（廣告型內容）這三個法則，基于長期穩(wěn)定的優(yōu)質內容輸出，通過實現自媒體品牌的人格化，最終反哺品牌形象，助力品牌價值提升。
一、hotspot熱點型內容：跟節(jié)奏，從熱門內容進行品牌創(chuàng)意延展
與微博、公眾號運營一樣，抖音品牌主頁也需要會追熱點。
建議企業(yè)時刻關注并追隨平臺的熱門內容，注重內容的新鮮性與活躍度，在數據監(jiān)測方面?zhèn)戎攸c贊量和關注量。
二、hashtag標簽型內容：塑造人設，持續(xù)產出與品牌調性一致的內容
需要品牌自身具備創(chuàng)意能力，可以持續(xù)不斷的產出與品牌自身調性契合的內容。
寶駿汽車發(fā)起的“真的剛剛好”挑戰(zhàn)賽，背景音樂是自制的原聲《寶駿360真的剛剛好》，將產品賣點巧妙的植入歌詞中，畫面則是高度契合寶駿logo的動漫馬男形象配合BGM起舞。
***最終獲得三四百萬+播放量和至少11萬的互動量，吸引了24.6萬用戶使用品牌bgm進行***再創(chuàng)作。
三、headline廣告型內容：做買賣，精致制作符合豎屏媒介環(huán)境的廣告
制作精良，符合抖音特點和調性的豎屏廣告，使廣告更為原生，激發(fā)用戶互動和點贊。
這一類型指企業(yè)在關鍵營銷節(jié)點發(fā)布的廣告導向內容，需強調內容的精美及獨家性，在數據監(jiān)測方面?zhèn)戎仄毓饬俊?/p>
抖音企業(yè)號，是企業(yè)在抖音平臺上對外展示與溝通的窗口，企業(yè)可以通過統(tǒng)一且專業(yè)的形象和優(yōu)質的內容輸出，加深用戶對品牌的好感和信賴。
抖音企業(yè)號的長線運營與粉絲的長期互動，不僅是一種獲取自然流量、占領用戶心智的長效方式，而且能夠彌補非宣傳期品牌熱度降低的缺口，以一種更持久的姿態(tài)保證品牌的存在感。
對于中小商家來說，船小好掉頭，研究案例+執(zhí)行力，想到馬上做，一定能行的。
在抖音效果運營領域內一直是“三分運營，七分策劃”，萬能抖哥作為擁有12年職業(yè)經驗的知名策劃人，服務于有上百個成功運營案例的抖音官方MCN機構。曾因策劃過波司登生態(tài)抑菌羽絨服日銷破億而被譽為行業(yè)佳話，可以關注“萬能抖哥”的公|眾，深入剖析代抖音的玩法。
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