說起特斯拉的體驗中心,這里不得不提到汽車行業(yè)的新零售。新零售一詞,最早還是來源于互聯(lián)網(wǎng)+的概念,即通過整合線上和線下,賦予零售行業(yè)不同的屬性。到了汽車行業(yè),前幾年在談的新零售,這幾年慢慢開始演化成新制造,即C2M的概念,用戶可以完全參與到整一個汽車產(chǎn)品的制造過程中來。
線上專屬定制和下定,線***驗和交付。這個應(yīng)該是新零售模式比較核心的本質(zhì)內(nèi)容,如何將線上和線下的功能屬性剝離,發(fā)揮線上流量大,觸點多,下定方便快捷,價格透明等傳統(tǒng)優(yōu)勢,同時,將保留線下門店的傳統(tǒng)優(yōu)勢:直觀的體驗和人性化的交付體驗等。優(yōu)勢互補,將零售發(fā)揮到極致。能夠發(fā)揮新零售最大威力的前提還是需要有直營的體驗店,這樣才能做到步調(diào)一致,統(tǒng)一行動。這也是為什么特斯拉在全國重點城市的核心地段都布局了體驗中心的原因。
特斯拉剛進入中國時,由于需要快速提升品牌形象和影響力,建設(shè)的體驗中心基本都是在核心地段,確保足夠人流量的同時,也能保障足夠的品牌曝光。最近關(guān)店的特斯拉的北京朝陽大悅城體驗中心和上海浦東嘉里中心體驗中心都是在很繁華的地段。
特斯拉體驗中心相繼關(guān)門,小編覺得,主要還是出于財務(wù)成本的考慮?,F(xiàn)在,對于特斯拉而言,在國內(nèi)品牌形象的建立基本已經(jīng)完成,這個時候就需要考慮如何降本增效了。如何在有限的成本實現(xiàn)更高的投入產(chǎn)出,這就是當(dāng)下特斯拉想要做的。同時,伴隨著品牌力的提升,很多消費者直接在網(wǎng)上下定之后,體驗中心更多承接的是消費者看車,真正體驗車的地方,至于曝光的作用就沒有那么迫切了。
小結(jié)
特斯拉品牌形象逐漸建立之后,隨著國產(chǎn)特斯拉Model3的上市,對于特斯拉而言,控制財務(wù)成本,真正開始務(wù)實造車和賣車是其當(dāng)務(wù)之急。至于繁華地段的體驗中心,已經(jīng)完成歷史使命,逐一關(guān)店,也是在情理之中的。
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特斯拉買試駕車找體驗店還是服務(wù)中心?
慈溪地處東海之濱,杭州灣跨海大橋南岸,滬、杭、甬經(jīng)濟金三角中心,是中國瓷器的發(fā)源地之一,擁有豐厚的文化底蘊與?匠人?精神,在2019年慈溪市還將 ?智造慈溪?定為城市代言詞,足以看出慈溪對創(chuàng)造力的看重,而特斯拉與慈溪一樣,也十分重視智慧帶來的價值,通過改善生產(chǎn)流程與工藝,OTA空中升級等方式不斷對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級,這樣不斷創(chuàng)新用心制造的精神
新的 特斯拉 中心位于慈溪市古塘街道擔(dān)山路118號,位于主城區(qū)的東面,慈溪市***的西北方,慈溪市以及周邊地區(qū)的消費者將不再需要去往寧波市區(qū),從慈溪市中心出發(fā),乘車大約10分鐘,即可到店體驗特斯拉最新的前沿科技以及專業(yè)、貼心的服務(wù)。目前寧波余慈特斯拉中心已正式開業(yè),是浙江開設(shè)的第十九家門店。將繼續(xù)擴大特斯拉在浙江的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費者提供更加方便快捷的體驗和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
特斯拉中心是特斯拉為了打破傳統(tǒng)經(jīng)銷商售車,讓消費者享受公開透明價格而探索出的全新直營模式,余慈特斯拉中心將集體驗、交付、售后、充電等服務(wù)于一體。特斯拉***用***統(tǒng)一售價 ?線***驗,線上訂單? 的模式,價格公開透明,避免一地一價,價格浮動大的情況,節(jié)省消費者對比、議價等不必要的時間,讓消費者能夠放心,安心的感受特斯拉的產(chǎn)品。 新特 斯拉中心的建成,也將為慈溪市及周邊地區(qū)用戶帶來更加便捷的交付和售后服務(wù),讓用戶體驗進一步提升。
目前,特斯拉一共在售四款車型,分別是Model3、Model Y、Model S、Model X,每一款都是特斯拉獨具匠心的作品。特斯拉一直以用戶為中心,所以?安全?是特斯拉在設(shè)計中的重要 理念 之一,今年的2月2日特斯拉官方公布了上海超級工廠6000噸級壓鑄機***,通過化零為整的?智造?技術(shù),進一步提高特斯拉產(chǎn)品的一致性、安全性。
Model 3 作為特斯拉最親民、最暢銷的車型,在安全方面當(dāng)然也十分出色,大量使用的熱成型鋼、高強度鋼以及高強度的鋁合金,讓Model 3在美國***的?新車評價項目中?比其它所有車輛的受傷概率都要低,在國內(nèi)中保研測試中也是優(yōu)秀成績,為用戶帶來穩(wěn)穩(wěn)的?安全感?。目前特斯拉Model 3 標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版24.99萬起,首付最低只需要3.75萬起。
今年新發(fā)布Model Y一經(jīng)上市,也廣受中國消費者好評,超大的載物空間滿足家庭出行日常所需,獲得諸多青睞。而Model Y在設(shè)計之初,也是將安全這一理念作為底層邏輯始終貫穿,更低的重心、更堅固的結(jié)構(gòu)、考慮到更多危險情形的設(shè)計,也讓Model Y在國內(nèi)外屢獲安全大獎、五 星 評級?,F(xiàn)在Model Y長續(xù)航版售價34.79萬起,首付可低至5.2萬起。
Model S是特斯拉速度的代表,將安全與速度完美結(jié)合,讓每一個細(xì)節(jié)都更安全的同時也更具效率, Model S Plaid版百公里加 速達 到2.1秒,擁有1020匹馬力,讓?狂暴模式?能夠更加狂暴,Model S長續(xù)航版售價79.999萬起。
Model X則是安全與細(xì)節(jié)的代表,車身***用鋁合金材質(zhì)以及航天級別材料,關(guān)鍵部位也進行了再加固,可承受更大的撞擊。特斯拉始終將以用戶為中心的理念體現(xiàn)在設(shè)計之中, Model X通過在車頂設(shè)置一個支點,獲得打開空間更大,且不占地方的鷹翼門,讓后排乘客進出更加方便的同時,也能獲得酷炫的開啟效果,Model X長續(xù)航版84.999萬起。
全新升級版的Model S 與Model X預(yù)計將于今年第三季度震撼上市,新款車型將帶來更加科技的內(nèi)飾、功能以及更加強大的性能。
特斯拉十分重視寧波地區(qū)的消費者體驗,截至目前,特斯拉已在寧波建設(shè)16座超級充電站,其中有8座V3充電站,另外還有27座目的地充電站,分布在寧波地區(qū)的熱門線路,重要 商 圈以及景點,接下來還有3座超級充電站將要開放。在未來,特斯拉將不斷豐富寧波地區(qū)的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,加速提升用戶的出行以及充電體驗,特斯拉也將不斷的進步,為消費者帶來更加貼心的?智能服務(wù)?。
寧波余慈特斯拉中心
地址:慈溪市古塘街道擔(dān)山路118號
體驗電話:0574-22770476
服務(wù)電話:0574-22770477
(圖/文/攝: 汽車寧波01) @2019
特斯拉買試駕車到體驗店。特斯拉在全球都***用直營模式,特斯拉在各地的服務(wù)和體驗中心也直接由特斯拉來建立和管理。特斯拉的這些直營店面,不僅能夠為用戶提供集試駕、訂車、交付及售后于一體的完整服務(wù),同時兼顧傳播新能源汽車先進理念、收集用戶反饋等多重作用。
標(biāo)簽: #特斯拉