法律分析：
1.售出之日起7天內(nèi),貨品出現(xiàn)性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2.自售出之日起第8日至第15日內(nèi),貨品出現(xiàn)性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
3.在“三包”有效期內(nèi),貨品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中的修理記錄,免費更換同型號同規(guī)格的貨品。
4.在“三包”有效期內(nèi),并自送修之日起超過60日未修好的,憑***或受理憑證及三包憑證中修理者的修理記錄,免費更換同型號同規(guī)格的貨品。
法律依據(jù)：
《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》 第十七條 屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；（三）無三包憑證及有效***的；（四）三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；（五）因不可抗拒力造成損壞的。
衍生問題：
三包法規(guī)定退換貨條件？產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費者可以退貨;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費者可以換貨。自售出之日起第8日至第15日內(nèi),貨品出現(xiàn)性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
1、明確法律法規(guī)和汽車企業(yè)的質(zhì)量管理規(guī)定，汽車企業(yè)承諾向消費者提供完善的三包服務。
2、依據(jù)《汽車維修保養(yǎng)及調(diào)整三包規(guī)定》標準，本次審核車輛的購買日期在3年內(nèi)，質(zhì)保期在出廠日期的基礎(chǔ)上加上一年。
3、購車當日簽訂完整的購銷合同，消費者提供真實有效的購車憑證，如***、服務保修卡等，或者汽車出廠編號或車輛行駛公里數(shù)等資料。
4、要求消費者提供準確的故障描述，盡可能完整的搜集附屬物品，以便維修人員進行初步查看，避免誤判損壞程度，影響后續(xù)服務。
5、若發(fā)現(xiàn)購買車輛存在出廠缺陷或汽車使用超過質(zhì)保期有關(guān)條款，對退換車的服務將根據(jù)合同約定相應的進行執(zhí)行。
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標簽： #三包
