- 當馬斯克打起精明的“小算盤”
- 351天,4次庭審,賠151.88萬:我和特斯拉打官司
- 特斯拉質(zhì)量排名倒數(shù)第二 市值漲至5千億美元
- 深度不到25萬!一降再降,特斯拉的底氣和野心
- 特斯拉Model 3價格再跳水,24.99萬,還有機會更低?
- 車輛行駛中天窗脫落,特斯拉是如何回應(yīng)的?
寫在前面:
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7月27日凌晨,特斯拉發(fā)布2021年第二季度財報,業(yè)績?nèi)娉A(yù)期,其中凈利潤高達11個億,其中有3.5億來自于Credits,其余絕大多數(shù)為銷售車型所獲得的收入。
這是什么概念?
對比往年,增漲超過了10倍,環(huán)比增長超3倍。
根據(jù)財務(wù)報表公示的數(shù)據(jù)可知,特斯拉品牌營收高達119.6億美元( 汽車 業(yè)務(wù)收入為102.06億美元,占比極大)凈利潤高達11.42億美元,整車毛利率高達28.4%(去年同期為25.4%)
是的!你沒有看錯,毛利率接近了接近30%!
是傳統(tǒng)車企的兩倍多!
傳統(tǒng)車企的利潤組成,并不像特斯拉一樣這么單一,其中后市場維修維保所占的利潤比例極高,這恰恰是新勢力之流最大的突破口:純電車保養(yǎng)項目極小。真要玩上價格戰(zhàn),傳統(tǒng)車企很難有還手的空間。
值得注意的是,馬斯克坦言,本次特斯拉能有如此之高的成績,與上海超級工廠有極高的關(guān)系。
特斯拉在本季度交付量首次突破20萬輛,其中上海超級工廠與更低的成本運作,成為了特斯拉在全球化出口方面最重要的角色之一,尤其是售價驚掉大部分同行下巴的磷酸鐵鋰版本Model Y,已經(jīng)變?yōu)樘厮估放葡掳肽杲桓读砍掷m(xù)走高的主要“利器”,憑借上海工廠的支持,特斯拉今年 汽車 交付量將增長超過50%。
但馬斯克也表示,特斯拉的運作,不僅只限于上海超級工廠, 在報告中表示:“上海工廠已經(jīng)完成使命”
Gigafactory Texas工廠的一些區(qū)域已經(jīng)開始調(diào)試,在上海工廠持續(xù)輸出動能的同時,特斯拉也同步在德國工廠安裝設(shè)備,并正在盡可能快地努力在柏林開始生產(chǎn),增加該工廠的進口量。(特斯拉***在今年于柏林和奧斯汀制造第一批Model Y)
以保證德國工廠的產(chǎn)能不斷提升,在未來可以成為特斯拉品牌明后年新的交付量核心、重要動能點。上海超級工廠作為主要輸出口的過度期即將結(jié)束。
是的,馬老板這意思挺明確了,上海超級工廠將會隨著特斯拉的不斷壯大,而削弱重要性。
馬斯克一直在尋找可替代的工廠,近日,馬斯克剛剛在社交平臺抱怨:“印度的 汽車 進口稅是迄今為止世界上任何大國中最高的,希望能夠減免關(guān)稅”
試想一下,如果特斯拉能夠在(印度) 汽車 進口方面取得成功,讓塔塔集團松口,那么在勞動力成本更低的印度建廠也是遲早的事。
至于比特幣,馬斯克依舊玩得風生水起。
在7月22日公布,特斯拉未來極有可能再次接受比特幣支付后,持有 13 億美元的特斯拉,在第二季度比特幣的虧損中,僅損失 2300萬美元。
在應(yīng)對材料短缺部分,特斯拉表示品牌本身已經(jīng)在解決中了。
其電氣和固件工程團隊,正在設(shè)計、開發(fā)和驗證19種新的控制器變體,來解決行業(yè)半導體緊缺問題。
馬斯克表示4680電池還需要解決制約產(chǎn)量的10%的制造工藝,才能正式“出街”,但是性能和穩(wěn)定性各方各面都已經(jīng)就位。而Cybertruck還在進行中...Semi卡車最快得等待2022年...
好了,現(xiàn)在問題來了,馬老板,你到底還管不管狗狗幣了?
當馬斯克打起精明的“小算盤”
[汽車之家?新能源]?超級播報,每周都有料,經(jīng)過了8天的國慶***期相信大家的身心都得到了充分的放松,汽車圈在這幾天也不平靜,這期超級播報就將和您一起回顧一下***期期間發(fā)生的大***,比如國產(chǎn)Model?3再降價、特斯拉解散公關(guān)團隊、Polestar?2海外召回等等。
十一國慶***期最“出風頭”當屬特斯拉,前腳剛在國內(nèi)拋出降價的“重磅彈”,后腳就有解散在美公關(guān)部門的消息,一次次將自己推到輿論的風暴眼,從營銷角度來說,不得不佩服特斯拉,不進行“公關(guān)”,也能喜提熱搜。而這一系列操作之后,國內(nèi)新能源市場又將迎來什么樣的變動? 1、特斯拉為什么老調(diào)價? 和吃瓜群眾們心態(tài)不同的是,有不少剛剛提車的車主表示“心態(tài)已崩”,降價來得猝不及防,讓不少老車主氣憤不已。為了安撫老車主,特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳接連幾天在社交媒體上發(fā)聲,安慰車主,“對符合7天信心保障***內(nèi)的車主贈送3年免費超充使用權(quán)益”。 對此陶琳也明確表示,“價格調(diào)整時高度保密的工作,需要反復測算,只有極少數(shù)員工參加,其他同事幾乎時和消費者同時得到價格調(diào)整的信息,所以并不存在故意隱瞞和誤導消費者的情況?!?/p> 實際上,之前陶琳在接受《汽車之家》獨家專訪(點擊傳送門進行查看)時就表示過,由于特斯拉統(tǒng)一***用直營模式,價格體系公開透明,所以消費者會第一時間獲知任何價格變化信息。這也是我們多次提到的直營模式雙刃劍的問題,特斯拉直營模式可以給消費者更加統(tǒng)一、直觀、透明的價格,不存在中間經(jīng)銷商的調(diào)整空間,這意味著消費者和汽車制造商之間沒有差價,同時也意味著沒有緩沖余地,每次價格波動,都將直面沖擊消費者。 從降價原因來看,有國家補貼政策的變化也有基于官方成本、利潤測算的變化,特斯拉官方稱其出發(fā)點是希望讓更多人可以享受到科技發(fā)展的紅利,為大家提供卓越的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。但無論官方的出發(fā)點是什么,對于老車主來說,看到的結(jié)果就是如過山車一般的價格,當下的利益受到傷害,一時無法接受也無可厚非。 小鵬汽車的做法比較聰明,推出了小鵬汽車P7的保價政策,在銷售端做出承諾,“2021年春節(jié)前,小鵬汽車P7將維持現(xiàn)在的價格,如出現(xiàn)降價,未交付客戶給予差價補償,已交付的客戶則補償?shù)戎?a href="/tags-j-f.html" target="_blank" class="589a0ab738f6c73e relatedlink">積分?!?/p> 2、這次調(diào)價因為什么? 當然,降低成本,追逐能效一直以來都是特斯拉的“愿景”,為此,特斯拉在國內(nèi)選定了寧德時代作為繼LG、松下之后第三家電池供應(yīng)商,來提高國產(chǎn)Model?3的國產(chǎn)化率。馬斯克曾公開表示2020年年底國產(chǎn)化率將達到100%,而此次價格下探也是其國產(chǎn)化率提高的表現(xiàn)之一。 看來磷酸鐵鋰電池的“回歸”已成定局,就目前的行情來看,和三元鋰離相比,它不含鈷這種昂貴且產(chǎn)量不穩(wěn)定的金屬,在成本和穩(wěn)定出貨量上具有相對優(yōu)勢。只要通過軟件優(yōu)化和優(yōu)秀的電池管理,再加上去模組化的封裝方式,抵消其電池能量密度較低、低溫續(xù)航差的劣勢,磷酸鐵鋰電池在性能上就可以和三元鋰電池平起平坐,這也是為什么不少車企開始轉(zhuǎn)頭使用磷酸鐵鋰的原因。 3、誰將如坐針氈? 特斯拉通過降本增效實現(xiàn)了價格下探,無疑又將在國內(nèi)新能源市場掀起一番血戰(zhàn)。首當其沖受到?jīng)_擊的就是中國品牌,原有的價格優(yōu)勢被減弱,品牌溢價能力又無法迅速趕上,也難怪不少業(yè)內(nèi)人士大呼,“中國品牌的好日子終究還是要結(jié)束了”。 而國產(chǎn)Model?3的打擊對象還不僅僅是20-30萬價格區(qū)間的車型,甚至輻射到了15-20萬的電動車,身邊就有朋友定了其他車型而在十一期間轉(zhuǎn)定國產(chǎn)Model?3的,添幾萬塊買一輛特斯拉是他轉(zhuǎn)身的主要原因。同時受到特斯拉降價風波影響,也有不少意向客戶從準備下手改為持幣觀望,因為不知道這些車企會不會順“勢”降價。 當然,特斯拉的“眼光”從來都不僅僅局限于電動車市場,國內(nèi)新能源車型市場份額占比才剛剛過了5%,成長空間還非常大,搶奪燃油車的市場占有率才是真正的王者。 如此看來,國產(chǎn)Model?3將再收割一波市場份額,畢竟降價對于銷售的推動是最直接的。需要緊張的不僅僅是中國品牌電動車企,大眾、寶馬、奔馳這樣曾經(jīng)輝煌的“前浪”車企如果還不加快腳步,那就只能被“后浪”拍在沙灘上。編輯點評:
國產(chǎn)Model?3官降引發(fā)大討論,雖然特斯拉式直營銷售的弊端再次凸顯,老車主“存留”問題亟待解決,但“拉新”效應(yīng)利大于弊,預(yù)計將收割一***銷量,進一步擴大市場份額。隨著國產(chǎn)化率不斷提升、上海工廠產(chǎn)能提升、磷酸鐵鋰電池組的大量導入,國產(chǎn)Model?3或?qū)⑦€有降價空間。未來,特斯拉還有國產(chǎn)Model?Y、入門版車型的加持,手握一把牌的特斯拉已經(jīng)開啟降維打擊模式了,害怕嗎? 根據(jù)目前信息來看,瑞典、挪威、荷蘭等國家的車主都反映了Polestar?2存在故障導致無法駕駛的問題,即使在行駛過程中也有將車輛關(guān)閉的可能性,危險隱患非常高。目前,歐洲車主已經(jīng)接到通知,要求盡快去維修站修復該問題。 不過從網(wǎng)友們的反饋來看,人們對于Polestar?2海外召回表現(xiàn)得都比較淡定,大部分人認為有了問題解決問題也是企業(yè)負責人的一種表現(xiàn),當然也有不少人對電動車的可靠性提出質(zhì)疑,有人發(fā)出,“新能源汽車有太多不穩(wěn)定性了”、“現(xiàn)在的智能電動車全靠軟件控制,BUG頻出,讓人無法安心購買”等評論。 到目前為止,官方還沒有公布出現(xiàn)這樣的問題是因為車輛軟件的原因,還是車輛本身的機械原因。如果真的是軟件問題,那似乎證實了電動車的軟件問題真的是一個坎?大眾ID.3曾經(jīng)飽受其苦,這次又輪到Polestar了。 電動車電子軟件這個坎家家車企都要過?在“新四化”浪潮之下,電動車和傳統(tǒng)燃油車相比,不僅僅是換個電機加個電池組那么簡單,整車的電子電氣架構(gòu)都需要重新設(shè)計。尤其是主打高性能、智能化的電動車,它們對于軟件的算力算法、模塊互通性、冗余設(shè)計、穩(wěn)定性都有了更高的要求,其難度可能會比我們想象的還要大。編輯點評:
對于召回***,還是希望大家能夠理性對待,奔馳、寶馬、奧迪還有特斯拉都多次召回已交付的車輛,當然不光是電動車,燃油車每年的召回次數(shù)也非常多。召回背后實際上是電動車的軟件危機,無論你是傳統(tǒng)車企轉(zhuǎn)型,還是新興品牌造車,如何打消消費者心中不靠譜的疑慮才是大家需要共同努力的方向。(文/圖?汽車之家?姜田雙)351天,4次庭審,賠151.88萬:我和特斯拉打官司
“這個名字已經(jīng)化為一個符號,代表著超乎想象的瘋狂、前所未有的實力以及不可動搖的信心。更多時候這位特斯拉掌門人向外界展現(xiàn)了太多角色。他是一位程序員,他是一位工程師,他是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他是商業(yè)奇才和億萬富翁,他是冒險家,他是冒險者。正因如此,這種獨特魅力也讓他俘獲了眾多追捧者的心。”
最近,閑暇之時恰好在讀《埃隆·馬斯克傳》,其中有一段話令人印象深刻。至于理由,并不是用詞有多準確、句式有多優(yōu)美,而是它淋漓盡致展現(xiàn)了當下市值突破4000億美元車企背后掌門人身上所背負的重任。
在我看來,從過往的一舉一動中,愈發(fā)能夠感受到馬斯克除了集天才與瘋子于一體外,性格之中更多了一分偏執(zhí),巨大野心也到了呼之欲出的地步,本質(zhì)上他更是一位十分精明的美國商人。
正是這樣一種復雜且多面的性格,馬斯克令人又愛又恨。不可否認,有時候我們的確想要為其持續(xù)不斷的創(chuàng)造力所歡呼。但他追求利益時的相對絕情,又使許多人感到不悅。而近日,身處中國市場的特斯拉再次與往常一樣,翻滾著陷入了輿論漩渦之中。
“官降”只為50萬輛?
不久之前,特斯拉全體員工收到了一封署名“埃隆·馬斯克”的內(nèi)部信,后者語重心長地表示,公司***今年第四季度電動汽車產(chǎn)量環(huán)比提高近20%,全力沖擊?2020年總產(chǎn)量達到50萬輛的目標。
而根據(jù)其之前公布的產(chǎn)量及交付量數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,特斯拉分別向消費者交付8.84萬輛、9.065萬輛、13.93萬輛電動汽車,累計交付31.835萬輛。換言之,這也意味著特斯拉在Q4季度將要交付18.165萬輛電動汽車,才能達到“50萬輛”的目標。
看似遙不可及,那么怎樣實現(xiàn)?答案或主要集中在了中國市場身上。受全球疫情影響,在其它板塊仍未完全復蘇的大背景下,對于特斯拉而言,國內(nèi)板塊的重要性無需多言。而從乘聯(lián)會剛剛公布的數(shù)據(jù)顯示,9月共銷售國產(chǎn)Model?3?11,329輛,1-9月累計交付79,908輛。
但是相比四季度交付18萬輛的重任,單月Model?3即使能夠維持目前連續(xù)破萬的表現(xiàn),仍顯杯水車薪,那么***終端交付量,能夠快速實現(xiàn)質(zhì)變的方法只?!肮俳怠?。沒有任何意外,10月1日,從特斯拉中國***可以看到,該車標準續(xù)航升級版補貼后售價已經(jīng)下調(diào)到24.99萬元,長續(xù)航后輪驅(qū)動版補貼后售價則下調(diào)到30.99萬元。
要知道距離上一次調(diào)價也僅僅過去不到5個月的時間。當時,國產(chǎn)Model?3標準續(xù)航升級版補貼前售價由32.38萬元降至29.18萬元,在成功進入“30萬元”門檻,享受新能源車補貼后,最終購買價格降至27.155萬。
低于25萬元,僅從產(chǎn)品性價比角度考慮,國產(chǎn)Model?3的誘惑力更強了。背后反映出的除沖擊“50萬輛”目標的野心外,實則也體現(xiàn)出其利潤模型的較為固定。一旦上游供應(yīng)鏈價格發(fā)生變化,或者其他成本環(huán)節(jié)發(fā)生變化,就有可能觸發(fā)其價格調(diào)整機制。
換言之,當國產(chǎn)Model?3隨著零部件國產(chǎn)化率提升、整車成本下降,就會觸發(fā)它的降價機制。只不過在此過程中,對于那些剛剛提車不久的車主而言,他們再次成為了被割韭菜的群體,切身利益蒙受了巨大損失。
奈何馬斯克打起了精明的“小算盤”,相比安撫老車主的情緒,彌補已經(jīng)缺失的品牌口碑,眼下利潤與銷量才是最重要的事。
剝奪唯一的申訴權(quán)利
如果說再次降價是引發(fā)輿論發(fā)酵的導火索,那么之后特斯拉宣布取消“7天內(nèi)無理由退車”則徹底觸及了部分消費者的敏感地帶。近日,從其官方獲悉,信心保障***已于2020年10月16日正式終止執(zhí)行并徹底下線。
而這意味著自該日起訂購特斯拉車型的用戶,將不再享有購車后七天內(nèi)無理由退車服務(wù)。根據(jù)此前特斯拉信心保障***內(nèi)容顯示,主要適用于新購用戶,如果用戶對特斯拉新車不滿意,可在車輛交付后的7個日歷日內(nèi)將車輛退還給特斯拉。
不過限制條款同樣存在,包括:在車輛退還時,車輛里程表讀數(shù)未超過1600公里;“新車有限質(zhì)量保證”尚未失效;未提交或未申請過任何可適用的激勵政策、獎勵、優(yōu)惠或特別待遇;車輛處于全新狀態(tài),未受損壞且無異常磨損;未轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓給任何個人或?qū)嶓w。
至于該政策取消,真正影響的還是那些在特斯拉官降七天內(nèi)提車的用戶,因為其不再享有退車權(quán)利?!爸筚徺IModel?3被割了韭菜,唯一能夠申訴的途徑被剝奪了,雖然這部車的價格很香,但是品牌方一系列看不懂的操作只能催生更多等等黨?!边@是身邊一位摯友也是特斯拉老車主對于該***的看法。
如她所說,即使再次降價,但是種種迷惑操作或?qū)⒂绊憣嶋H效果與最終銷量。7天無理由的取消,也從側(cè)面體現(xiàn)出在部分車主發(fā)現(xiàn)自身被割韭菜后,“退車潮”進而出現(xiàn),令特斯拉愈發(fā)擁有“吃不消”感覺。所以在權(quán)衡過后,其能做的只有損失部分車主的利益,剝奪他們唯一申訴的權(quán)利。
出口歐洲,消化庫存?
風波還在繼續(xù),除突然官降、7天內(nèi)退車權(quán)利被剝奪外,10月19日,一則國產(chǎn)Model?3出口海外市場的消息,再次刷屏。據(jù)其官方介紹,特斯拉上海超級工廠正式啟動整車出口業(yè)務(wù)。出口車輛為Model?3標準續(xù)航升級版,與供應(yīng)中國市場的車型配置保持一致,出口國家包括德國、法國、意大利、瑞士等十余個歐洲國家。
隨后端倪開始悄悄出現(xiàn),在其官方聲明中明確標注了出口版本與國內(nèi)在售版本一致。但是從露出***來看,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)出口Model?3的大燈外側(cè)近光燈為透鏡設(shè)計,并且門把手***用了黑化處理。加之此前,美版特斯拉Model?3也已進行產(chǎn)品換代更新。外形方面,新車鍍鉻飾條均***用了黑化設(shè)計,大燈組造型有所優(yōu)化,輪轂的造型也有升級。
續(xù)航里程方面,標準續(xù)航升級版Model?3的EPA續(xù)航里程從402公里提升到了423公里;雙電機長續(xù)航版從518公里提升到了568公里;高性能版從481公里提升到了507公里。配置方面,新款Model?3全系標配電動尾門、雙層隔音玻璃,內(nèi)飾中央扶手部分的結(jié)構(gòu)也有優(yōu)化,且價格維持不變。
因此,不免令人猜測同為上海工廠生產(chǎn),特斯拉交付國內(nèi)用戶的Model?3與出口版本已然被區(qū)別對待,進而引發(fā)激烈討論。不久之后,其對外事務(wù)副總裁陶琳位于個人微博表示,“國內(nèi)和國外不同步,在汽車生產(chǎn)行業(yè)是常態(tài),特別是新工廠和新產(chǎn)品,傳統(tǒng)車廠一般需要較長時間甚至一年以上才能實現(xiàn)同步生產(chǎn)。”
同時,她還補充道:“國內(nèi)和國外不同步,在汽車生產(chǎn)行業(yè)是常態(tài),特別是新工廠和新產(chǎn)品,傳統(tǒng)車廠一般需要較長時間甚至一年以上才能實現(xiàn)同步生產(chǎn)。上海工廠的體量越來越大,同時要讓中國消費者享受到最具性價比的產(chǎn)品,不可能照搬美國供應(yīng)鏈,而本地新供應(yīng)鏈需要更多時間來進行工程驗證和相應(yīng)爬坡工作?!?/p>
可以說,正面回應(yīng)了美版Model?3所更新的配置細節(jié),國內(nèi)用戶短時間內(nèi)不會擁有,并且她還在最新一條微博中強調(diào),出口版本與國內(nèi)在售版本車型完全一致。但是***中真切露出不同造型與顏色的大燈與門把手細節(jié),又與陶琳的回復所矛盾。
加之二手交易軟件閑魚中,新版Model?3的中控已經(jīng)赫然在列。種種現(xiàn)象表明,“加量不加價”的改款車型正在路上,對于此刻想要購車的用戶而言,或許成為“等等黨”才是更理智的選擇。
至于國產(chǎn)Model?3出口歐洲的根本原因,推測還是與消化庫存有關(guān)。粗略計算下來,從6月開始特斯拉上海工廠的產(chǎn)能就已推至周產(chǎn)4000輛,那么整個三季度其產(chǎn)能就已超過52,000輛。
再根據(jù)乘聯(lián)會公布的數(shù)據(jù)顯示,7、8、9三月Model?3累計銷量為34,154輛,由此推測其仍擁有17,000輛的庫存。那么在國內(nèi)市場需求近期無太大變化的大背景下,加之柏林工廠尚未完工,出口歐洲成為了緩解其庫存壓力最好且唯一的方法。
總之,從特斯拉近期一系列充滿爭議卻目的性極強的調(diào)整舉措來看,馬斯克精明的“小算盤”仍打的飛起。文章最后,不妨大膽預(yù)測一下10月其位于中國的銷量表現(xiàn),從積極一面來看,售價更低的Model?3割一波新用戶的“韭菜”已經(jīng)板上釘釘。
就消極層面而言,國慶***期首日宣布官降后,必然會迎來9月末購車大批用戶的退車潮。所以即將過去的10月,極有可能成為特斯拉能否完成全年50萬輛的“風向標”。至于要問我本人何時購買Model?3?只想說:“再等等,無情的商人馬斯克總會帶給你驚喜?!?/p>
文/崔力文
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本文來源于汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
特斯拉質(zhì)量排名倒數(shù)第二 市值漲至5千億美元
為***官司奔波了一年多之后,特斯拉二手車車主韓潮,等到了一個結(jié)果。
12月4日,北京市大興區(qū)人民***出具的民事判決書顯示,特斯拉汽車銷售服務(wù)(北京)有限公司(以下簡稱特斯拉公司)銷售一輛?Model?S二手車時,隱瞞了車輛曾經(jīng)發(fā)生過事故,構(gòu)成欺詐。
大興區(qū)***一審判定特斯拉公司向韓潮退還37.***萬元購車款,并依照《消費者權(quán)益保***》規(guī)定賠償3倍購車款113.91萬元。
判決書截圖
這輛Model?S二手車,是韓潮2019年6月通過特斯拉中國***購買的。購車前,特斯拉公司承諾其銷售的二手車在置換車輛完成過戶前經(jīng)過200多道工序的車輛檢測。
車況良好、無結(jié)構(gòu)性損傷、5年以下車輛且總行駛里程不超過8萬公里,符合特斯拉標準的車輛提供二手認證后才可在特斯拉***銷售。
但韓潮表示,購車后的短短兩個月間,涉案車輛頻頻發(fā)生問題,甚至在行駛過程中突然癱瘓,電門、剎車全部失效,險些造成重大交通事故。
2019年11月,由韓潮個人委托的一家機動車鑒定評估公司鑒定,這輛二手Model?S有結(jié)構(gòu)性損傷,為事故車。
韓潮認為,特斯拉公司以欺詐手段出售不符合其承諾的事故車輛,便將特斯拉公司告上法庭。
特斯拉公司辯稱,涉案車輛沒有發(fā)生重大事故,只發(fā)生過輕微剮蹭事故,維修時***用“焊粘-鉚接”工藝技術(shù)對車輛葉子板進行了更換,未對車輛造成結(jié)構(gòu)性損傷,符合“沒有重大事故及火燒泡水”的銷售承諾,公司在銷售車輛時也沒有欺詐行為。
但***組織另一家機動車鑒定評估機構(gòu)對涉案車輛進行了司法鑒定。評估機構(gòu)認為,涉案車輛事故維修后造成的貶值損失約為8.2萬元,維修會對車輛安全性造成一定影響。
對于一審判決結(jié)果,特斯拉官方回復未來汽車日報稱,“我們一直注重保護消費者的合法權(quán)益。本案一審判決尚未生效,我們將依法提起上訴,并相信***最終會對本案有一個公正的處理?!?/p>
雖然案件還沒有最終審結(jié),但韓潮能爭取到“退一賠三”的一審判決已屬不易。
從2019年12月19日正式向大興區(qū)***提***訟起,到2020年12月4日接到一審判決書止,韓潮為這樁官司奔波了351天,前后歷經(jīng)了4次庭審。
除了可以計算的經(jīng)濟成本(6000元鑒定費、905元公證費及訴訟費用)外,他付出了無法量化的時間成本。
韓潮那輛在天津旺港特斯拉中心地上***停了1年3個月的Model?S,落滿了灰
受訪者供圖;2020年9月拍攝
拿到一審判決書之后,韓潮接受了未來汽車日報(ID:auto-time)深度專訪,回憶了這一年多以來艱難的***過程。以下是他的講述:
1
351天的漫長等待,
“退一賠三”的一審判決
我的這樁案子今年6月4日第一次開庭,12月4日是審限的最后一天。但直到那天上午,我還是沒接到任何消息,給律師打電話,他也是沒收到通知,我開始不安。
從下午開始,我接連給***方面打了十幾通電話,一直沒人接。他們5點半下班,直到5點20分,我跟法官終于取得聯(lián)系了,通話只有十幾秒,他說正在寫文書,一會兒就可以。我說,好,麻煩了。
我一直在家等,沒心思做其它事情。晚上6點左右,我收到律師轉(zhuǎn)給我的郵件,審判結(jié)果出了。
這臺車存在切割是事實,特斯拉也不否認這一點。但是他們覺得這是小問題,認為這臺車這么維修沒問題。這也是我跟他們的分歧點,我覺得影響我的安全,甚至構(gòu)成了欺詐。
這輛Model?S在賣給韓潮之前,在北京中汽雷日進行切割修復過程照片
受訪者供圖(由特斯拉給***,***提供給受訪者)
我認為他們可以通過任何方式去維修,但是車賣給我的時候需要告知我,我有知情權(quán)。而這臺車的切割事實,會影響我的購買決策。
我認為,無論是按照特斯拉的二手車出售標準,還是按照汽車的相關(guān)安全標準,特斯拉從源頭上就不應(yīng)該回收這樣一臺車。
我是天津人,在特斯拉***買了官方認證二手車之后,在天津濱海二手車交易市場一家特斯拉授權(quán)車務(wù)公司提的車。所以最早是2019年11月28日在天津河西區(qū)人民***發(fā)***訟。
后來因為在天津***還涉及管轄權(quán)異議,可能拖延時間,所以2019年12月19日,我重新在北京大興***提交訴狀。經(jīng)過3個月的調(diào)解期,今年3月10日正式立案,6月4日第一次庭審。
6月4日早上10點左右,我和律師從天津開車兩個小時左右去北京。我們覺得準備得還是比較充分的,一般臨近開庭的一周左右,我?guī)缀趺?a href="/tags-t-d.html" target="_blank" class="0006f0dd55c0589a relatedlink">天都會忙到后半夜,一個質(zhì)證意見我可能會改幾十次。
下午2點多開庭,庭審兩個多小時。我印象最深的是,當時特斯拉的法務(wù)說,“像這輛二手車,銷售給原告(我)的價格只有三十多萬。
怎么可能對這個車做一個司法鑒定一樣的檢查,每個部位逐個拆出來檢查?這是不可能的?!钡聦嵤牵麄儼衍囐u給我的時候,宣稱做了200多道工序的車輛檢測。
本案全程公開審理,圖為第一次庭審直播現(xiàn)場
第一次開庭之后,8月和9月分別進行了兩次云開庭,只有十幾分鐘。
在10月28日第四次開庭時,鑒定人員舉例說帕薩特在做動能測試的時候A柱斷裂,也可以銷售,因為它符合運行安全,但是在碰撞安全里它是不合格的。
但特斯拉方面代表提出,帕薩特碰撞中A柱斷裂都能符合國家標準予以合格出廠銷售,恰可以證明鑒定人員現(xiàn)在所說的安全是一個沒有標準、虛幻的概念。這明顯是混淆概念。
我最不能忍受的是,最后一次開庭時,特斯拉在給法官提交的證據(jù)目錄里,說我是“碰瓷”***,不是一個善意的消費者。我覺得受到了侮辱。
現(xiàn)在一審的判決結(jié)果下來了,特斯拉需要向我支付150多萬元。看到這個結(jié)果的時候,我其實很冷靜。我覺得判決很公正,滿足我的心理預(yù)期。但特斯拉肯定會提起二訴的。
現(xiàn)在只是剛剛走完一審的所有環(huán)節(jié)。對方如果不服,要在接到判決書的15日內(nèi)提起上訴,然后三個月之內(nèi)必須審結(jié)(在不延長審限的情況下)。二審判決之后,會立即生效,如果他們再提***訟的話,就要告到高級人民***了。
2
38萬買了人生第一輛特斯拉,
我成了維修中心的“常客”
特斯拉這輛二手Model?S不是我的第一輛車,之前我開的是奔馳E級,50多萬,買的全新的車。
2019年5月,那輛車出了點問題,我就想換一輛。當時覺得沒必要去買一輛新車,二手車比較劃算,成本也低。而且我們家有廠房,院里可以自己裝充電樁,所以也想買輛電動車,但沒想一定要買特斯拉。
我2019年5月下旬開始看車,去二手車市場看了奔馳S級、保時捷帕拉梅拉,然后5月底在特斯拉***看到Model?S。它的加速特別快,外形也特別靚,我覺得買一輛Model?S的二手車是一個性價比特別高的選擇。
抱著體驗一下的想法,我選了輛黑色的,在特斯拉的***上看到官方二手車一欄,就留了自己的****。
當時沒有太糾結(jié),覺得這個車是官方認證的,挺可信的。第二天上午,平時在上海總部辦公的一位特斯拉二手車銷售主管電話聯(lián)系我了,是一位比較年輕的銷售。
溝通時,這位銷售說認證二手車和新車本質(zhì)上沒有太大區(qū)別。它沒有發(fā)動機、變速箱等常規(guī)零部件耗損。
他介紹說,這輛車只有電池損耗,而且進行了官方認證的200多項檢測,是原廠翻新,還有2年延長質(zhì)保,承諾沒有水泡、火燒,無結(jié)構(gòu)性損傷、無重大事故等。而且,他當時在兩臺看起來完全相同的車中,極力推薦我買現(xiàn)在這一輛。
2019年5月31日及2019年11月1日
特斯拉二手車銷售均強調(diào)認證二手車保證沒有重大事故
受訪者供圖
很快,我就交了38.25萬元(提車時這輛車降到37.***萬元,提車后半個月把差價打給我),準備提車。當時還可以選擇只交定金10萬元,但我交了全款。
這輛車正價買要70多萬,雖然二手車降了近一半,但我沒覺得車會有什么問題。
我當時在一些二手車市場和軟件做過調(diào)查和評估,這輛開了5年、行駛5萬多公里的Model?S,車況比較好的情況下能賣30萬出頭。
那時候,特斯拉的車確實很搶手,包括二手車。在特斯拉***看二手車,可能你今天才看中一輛,過一兩天它就下架了,被買走了。
我嘗試和銷售溝通能不能便宜點,他說所有的認證車都是系統(tǒng)去定價,掛多少賣多少。我也怕時間一拖,車就沒了,所以付款很快,幾乎沒有猶豫。
6月5日一早,我就迫不及待地提車去了。特斯拉沒有讓車主看車、試駕的環(huán)節(jié)。你可以選擇哪一臺具體的車,他們會提供車架號,但是你看不到實車,只能在網(wǎng)上看車的基本配置和行駛公里數(shù)等等。
直到所有手續(xù)都辦好了,我才第一次摸到我的這輛車。雖然特斯拉官方的人沒來,但是我沒有覺得哪里不正常,還是挺正規(guī)的。因為跟我交接的銷售一直代表特斯拉官方,交接手續(xù)也是委托給正規(guī)車務(wù)公司辦理。
沒想到提車那天,我就發(fā)現(xiàn)這輛車的左后車門是打不開的。銷售跟我解釋說,可能是車的感應(yīng)門把手壞了,建議我提完車之后,下午去服務(wù)中心進行維修更換。
剛提完車就要去維修,我有點懷疑他們宣稱的200多項檢測是不是真的做了。后來陸續(xù)的用車過程中,我又發(fā)現(xiàn)了很多問題。
左后尾燈不亮、屏幕亂碼、自動駕駛失靈、雨刷器故障、ESP(車身穩(wěn)定控制系統(tǒng))的故障等等。
6月4日提車之后的兩個月,韓潮的Model?S接連出現(xiàn)故障
受訪者供圖
我算了一下,提車后的兩個多月,我去了十幾次服務(wù)中心。開始都是一些小問題,我也沒在意,甚至還調(diào)侃說,我每天都來你們這,幾乎像打卡上班一樣。
他們所有的工作人員基本都認識我。其中一個服務(wù)經(jīng)理曾經(jīng)跟我說,您想買特斯拉就要做好準備,因為這車就是小問題多。
提車半個月左右,韓潮發(fā)現(xiàn)這輛Model?S左后尾燈故障
受訪者供圖
新車也這樣。我后來在服務(wù)中心,遇到過新車交車就存在瑕疵的,前保險杠有碗大的一塊兒傷,也是一輛進口Model?S。
車主和一群朋友一起來提車的,特斯拉的人直接回復說:“這車您要嗎?您不要明天就有人提走。再買您就得再等一年?!?/p>
3
一次大故障后,踏上***路
雖然小事故不斷,但我沒想到這車會出大毛病。
8月24日晚上10點多,我快要上高速的時候,車子突然砰地一聲失速了,剎車和電門全都踩不動了,瞬間車速從120km/h直線下降到56km/h,緊接著屏幕上跳出來5個故障碼。
Model?S失速瞬間,車機跳出5個故障碼
受訪者供圖
我當時特別緊張,車里還有我?guī)讉€朋友。還好方向盤可以用,我冷靜下來,利用車的余速,把車溜到了應(yīng)急車道上。等速度耗盡了,在路邊等待救援。
車停下來的時候,續(xù)航顯示還能開348公里。接近凌晨,第一輛救援車才來了,非常不專業(yè),救援車找不到牽引鉤,期間一直電話聯(lián)系客服問怎么拖車。
后來又叫了一輛救援車來,還是找不到牽引鉤,但是這輛車有個后斗可以放下來做斜坡。最后我們幾個人一起,把車硬是推了上去,折騰到了凌晨3點多,心態(tài)都崩了。
Model?S失速后,儀表盤顯示剩余續(xù)航348公里
受訪者供圖
至今為止,我開油車沒有遇到過突然油門、剎車都失效的情況。而且以前遇到車壞在路邊需要叫救援時,像奔馳他們會提供150公里內(nèi)免費拖車,而且安排附近四星級酒店,免費住三天,車修好了通知你去取車。
但是這些服務(wù)在特斯拉完全沒有。車拖走之后,我喊了一位朋友大半夜來接我們。后來特斯拉方面按照我的要求,提供了一輛Model?S代步車暫時開著。
我的那輛車經(jīng)過了一個禮拜的檢測,特斯拉方面告訴我說,這次故障是因為車的傘閥、大保險壞了。
我不明白這是什么意思,而且我不相信他們了,我也不知道他們到底更換了什么部件。他們還說不能保證之后使用會不會再出問題。
8月27日,天津旺港特斯拉中心,被拆卸的Model?S
受訪者供圖
這樣的一臺車,我不敢繼續(xù)開了。
我提出了全款退車,特斯拉同意退車,但不是全款。他們說在我使用的這段時間,車子折損了約10萬元。我不同意,因為這個結(jié)果不是我造成的,我沒有理由承擔。
11月28日,我在天津河西***提***訟,正式提出讓特斯拉“退一賠三”。在那之后,我進了5、6個特斯拉***車主群。***車主都有一個熱度期和冷靜期,熱度期一般不超過兩個月。
跟特斯拉打官司沒那么簡單,很多人中途選擇放棄了。沒有多少人能耗得起,不管是由于時間精力還是財力限制,或者說覺得特斯拉就是不可戰(zhàn)勝。
我遇到有的車主是貸款買的車,工作壓力和經(jīng)濟壓力都比較大,沒法跟特斯拉糾纏,成本太高。
但我本身是一個自由職業(yè)者,時間還是比較充裕的,我決定堅持。
遞交訴狀之后,我就把特斯拉***上的每一個字,和特斯拉相關(guān)的每一條新聞,所有的文章、***訪都看了一遍,包括裁判文書網(wǎng)上特斯拉的每一則裁判文書、買賣合同***等。
他們所有的維修機制、保險機制,包括訂購配件的機制,我都要做特別深入的研究。我盡我最大的努力把證據(jù)全找出來,做到我自己滿意為止。
比如,有的案子***斯拉會提出,涉案車輛直至開庭日車主還在開,這就代表車主認可、滿意這種現(xiàn)狀。
所以,我從去年8月24日車子出事兒到現(xiàn)在,那輛車一次都沒有開過。特斯拉***上面的相關(guān)信息,我都做了證據(jù)留存。
為了配合***,我專門開了個微博賬號。剛***的時候,我基本上每天都會和陶琳(特斯拉對外事務(wù)副總裁)、老朱(朱曉彤,特斯拉大中華區(qū)總裁)這些高管在微博互動,也會去艾特他們的售后服務(wù)、客戶支持團隊,然后他們會在評論回復,要求你發(fā)個車架號。
但是沒過多長時間,大概半年前,我發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。賬號無法評論,也不能通過網(wǎng)頁驗證申請解禁,自己登上去后只能瀏覽信息,別人也搜不到我。
韓潮的微博評論被刪除并拉黑
受訪者供圖
在***期間,我也一直在和特斯拉服務(wù)中心交涉。很多時候我去他們服務(wù)中心,白天他們推脫搪塞,說“不好意思我解決不了,您可以通過法律途徑解決”。下班之后,他們就報警,說我擾亂他們的正常經(jīng)營。
購買Model?S二手車之后,韓潮屢次光顧的天津旺港特斯拉中心
受訪者供圖
4
“特斯拉要給客戶一個基本的尊重”
買車之前,我還是挺相信特斯拉的。但是到現(xiàn)在,作為一個***親身經(jīng)歷者,你要我怎么再去信任它?
我是一個特別理性的人,不會給自己樹立偶像,我覺得這個世界上沒有什么值得特別崇拜的。
而且我是一個特別謹慎的人,在生活***別關(guān)注細節(jié)。正好特斯拉遇上我了,我也正好趕上特斯拉了,就鬧了這么一出。
復盤下來,我覺得***過程中最重要的一是留存證據(jù),二是有縝密的邏輯。我建議消費者從想買特斯拉的那一刻起,就要做好證據(jù)留存的準備。每一通電話,每一條微信,每一個證據(jù)都要留存下來。
我知道的一個案例敗訴就是因為沒有留存證據(jù)。他的案子涉及充電功率與銷售介紹的情況不符。這種情況下,車主需要留存購買前銷售介紹的充電功率信息,而不是已經(jīng)提車之后銷售的回復信息。
車子在賣出后,銷售介紹的信息與實際信息不符,這不構(gòu)成欺詐,需要售前的溝通證據(jù)。
也有案子原本我認為是有可能勝訴的,但是在訴訟過程中,車主***的重點放錯了。我看過一位叫李先生的敗訴***車主的官司,他原來的電機被特斯拉拿下,換了一個備用電機。他一直強調(diào)特斯拉違法改裝電機,卻完全拋離了欺詐這個要素。
打官司八成靠自己,兩成靠律師。律師只是用他的法律詞匯和對法律的理解,來運用你的證據(jù)為你辯護。搜集證據(jù)、***集信息,這些都要親力親為的。律師一個人就會接很多官司,他沒有那么多精力放在你這一個案子上。
我平時喜歡畫畫、唱歌這些藝術(shù)類的東西,在***特斯拉之前,我基本每天下午都會去附近的搏擊館練習三四個小時。但開始打官司之后,一周能去一次就不錯了,空閑時間都拿來看文書、找證據(jù)了。
就像我在微博上說的,哪怕***到高院,我也會堅持我的想法。因為我覺得這樣的車不可以不告知客戶就拿來出售,客戶應(yīng)該有知情權(quán),特斯拉要給客戶一個基本的尊重。我既然選擇了***,我就一定要堅持。
之前在微博上有好幾個固定ID的用戶應(yīng)該是特斯拉的忠實粉絲,他們開始會在評論區(qū)罵我。
但是后來,有幾個人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變了。他們會問我現(xiàn)在官司打得怎么樣了,也有人開始評論說“支持你”“真棒”之類的。
我也是獨立習慣了,爸媽也支持我***。我們就覺得什么事情都應(yīng)該有一個合理的解釋,不能就這么稀里糊涂的。
以前我對汽車并不太關(guān)注,是從跟特斯拉打官司開始了解汽車??赡芙?jīng)歷這一年時間,我都能給特斯拉當個法務(wù)了。
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本文來源于汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
深度不到25萬!一降再降,特斯拉的底氣和野心
財經(jīng)網(wǎng)汽車訊?特斯拉質(zhì)量排名落后,不改股價漲勢。
日前,據(jù)福布斯報道,在一年一度的消費者報告中,特斯拉質(zhì)量排名下降明顯,在26個汽車品牌中排倒數(shù)第二,僅好于福特林肯。
消費者報告汽車測試總監(jiān)Jake?Fisher提到,不少Model?Y車主留言表示,他們喜歡駕駛這款電動SUV,但質(zhì)量問題多到令人發(fā)指。Fisher說:“我們看到很多車身面板存在問題,噴漆中竟然還有頭發(fā),后艙蓋甚至無法完全關(guān)閉?!?/p>
2019年,美國版《名車志》曾提到,Model?Y“質(zhì)量不高”,但“具備我們期待的功能”。福布斯引據(jù)網(wǎng)友留言評論道,特斯拉與保時捷、奔馳和奧迪等品牌有著巨大制造質(zhì)量鴻溝,汽車制造商一旦因為質(zhì)量問題聲譽受損,就很難從中走出來。
福布斯指出,盡管如此,特斯拉今年的業(yè)績表現(xiàn)顯示,迄今為止,其市場表現(xiàn)不降反升。其中,中國仍然是特斯拉的最大市場,第三季度交付了13.93萬輛,超過之前創(chuàng)下的11.2萬輛的交付記錄;Model?3?和Model?Y約占第三季度交付量的89%,特斯拉沒有公布這兩款車型各自的銷量,預(yù)計國產(chǎn)版Model?Y將于2021年上市。
盡管在國內(nèi)銷量屢創(chuàng)新高,但質(zhì)量事故同樣頻發(fā)。11月22日,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布***,顯示車輛前方一臺高速行駛的特斯拉Model?S玻璃天窗突然脫落,隨后騰空翻滾數(shù)圈,快速向后飛去,所幸隨后車輛躲過一劫。
特斯拉客戶支持發(fā)文稱,該車輛曾在第三方授權(quán)鈑噴中心做過車頂玻璃的更換,***發(fā)生的原因正在進一步調(diào)查中。該回復立即引來網(wǎng)友不滿。此前,特斯拉曾表示,授權(quán)鈑噴中心均須通過嚴格的培訓和評估。
無獨有偶,今年10月,美國一名特斯拉車主就曾發(fā)文稱,在他提車回家的路上,剛買的Model?Y在途經(jīng)高速的路程中,全景天窗突然飛落,SUV秒變“敞篷”。
在美國,老款特斯拉Model?S和Model?X車主曾密集反映其車輛微程序控制器有問題,觸控屏反應(yīng)遲鈍、死機、總是需要重啟,甚至MCU單元會完全失效。今年上半年,美國國家公路交通安全管理局正式對該項問題提起調(diào)查。而后,特斯拉終于承認該問題,并決定延長相關(guān)零件的保修期。
正如在中國市場被曝質(zhì)量問題未影響其銷量,在美國,特斯拉股價依舊在飆升。當?shù)貢r間11月16日,標普道瓊斯宣布將特斯拉納入標普500指數(shù),時間在12月21日開盤前。特斯拉加入后,將使得另一家標普500指數(shù)成分股退出,具體公司尚待公布。
入選成分股推動特斯拉盤前股價大漲。今年以來,特斯拉股價翻漲數(shù)倍后被拆分,其后漲勢依舊。截至11月23日,特斯拉股價已超過500美元,市值接近5000億美元。
本文來源于汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
特斯拉Model 3價格再跳水,24.99萬,還有機會更低?
錢江晚報·小時新聞記者?蔣慎敏
論“弄個大新聞”,特斯拉的掌門人馬斯克顯然是個中高手。最近這段日子,他和比爾蓋茨一場互懟之后,又忙著和特斯拉創(chuàng)始人馬丁·埃伯哈德隔空打口水戰(zhàn),甚至還解散了特斯拉的公關(guān)部門,大新聞是一個接著一個。
但對于國內(nèi)的消費者而言,馬斯克近期引發(fā)的話題顯然并不重要?;蛘哒f,遠不及這件事情——特斯拉又降價了。
10月1日,特斯拉入門的國產(chǎn)Model?3標準續(xù)航升級版,補貼后售價從27.1萬降至24.9萬元。
年中的時候,小時新聞記者也曾報道過特斯拉車型的降價(《深度鯰魚還是鯊魚:特斯拉降至30萬以下,國內(nèi)造車新勢力準備好了嗎》)。
或許應(yīng)該這么形容國慶節(jié)的這次降價:特斯拉又雙叒叕降價了。
更像是數(shù)碼產(chǎn)品的特斯拉
這不是特斯拉第一次降價,也肯定不是最后一次。
2019年4月,特斯拉中國***開啟了新一代標準續(xù)航升級版Model?3的預(yù)訂,里程縮減的同時,價格也大幅下降,售價為37.7萬元。
到現(xiàn)在,也不過一年半時間,這款車型已經(jīng)經(jīng)歷六次降價,從37.7萬元降到了24.9萬之內(nèi)。
每一次降價,都會有剛買車的車主表示“心態(tài)已崩”。
盡管特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳接連幾天在社交媒體上發(fā)聲,解釋稱“除了極少數(shù)參與價格測算的員工,絕大部分特斯拉員工并不知道要降價。甚至部分員工也在9月買車,也要適用于同樣的價格政策”。更是一再重申“希望大家能相信我們的初心,確實是希望讓消費者能擁有性價比更好的產(chǎn)品,而不是自己利潤最大化。”
但如果把時間拉長一點,卻難免會覺得這一幕有點眼熟,甚至特斯拉方面的做法乃至于“臺詞”都并無二致。
沒有不降價的車型,但確實很少有像特斯拉這樣“能降則將”,看起來不像是追求“利潤最大化”的車型。這如果把特斯拉看做一件特殊的數(shù)碼產(chǎn)品,那就有點見怪不怪了。正應(yīng)了從數(shù)碼界流傳出的那句網(wǎng)絡(luò)梗:等等黨永遠不虧。
比起傳統(tǒng)車企的汽車產(chǎn)品,特斯拉的車子在營銷上更像是一款數(shù)碼產(chǎn)品。
一是直營模式,少了4S這樣一個中間環(huán)節(jié),成本等因素帶來的價格波動就少了緩沖余地,每次都是直面消費者。二是比起在硬件上賺錢,特斯拉更喜歡在更有軟件性質(zhì)的包含自動駕駛功能的FSD套件上賺錢。對比一再下降的車子價格,需要加配的FSD套件則一漲再漲,5月這波降價時,F(xiàn)SD漲價到了5.6萬,10月這波降價,F(xiàn)SD則順勢漲到6.4萬元。
軟件的利潤率自然不是車子這種實物可比的。用戶購車選裝FSD套件后,其中一半款項會成為特斯拉“延期營收”,每當特斯拉推出一項新功能,比如交通信號燈自動識別、智能召喚,它就能將一部分延期營收轉(zhuǎn)換為財季的實際營收。從今年第一季度的報表來看,特斯拉的這筆延期營已收高達12億美元。
簡而言之,特斯拉不是“不想賺錢”,而是更看中銷量鋪開之后,高利潤率的軟件帶來的營收。
特斯拉的殺手锏:新技術(shù)、新工藝;成本降低、再降低
特斯拉一直***用的就是這樣的策略。十四年前,在馬斯克入住特斯拉之后,這個策略在他那份***里就十分明確了:“用掙到的錢生產(chǎn)價格實惠的車;再用掙到的錢生產(chǎn)價格更實惠的車;在做到上述各項的同時,還提供零排放發(fā)電選項?!?/p>
他們也是這么做的:特斯拉的車型,是一款比一款平民價,尤其是上海超級工廠開始投入生產(chǎn)之后。
而所謂的“零排放發(fā)電選項”也已經(jīng)在到來了。
北京時間9月23日凌晨4時,特斯拉在股東大會結(jié)束后舉行“電池日”投資者活動,公司CEO埃隆·馬斯克與技術(shù)副總裁DrewBaglino聯(lián)合發(fā)布了全新的“4680”電池。
這才是特斯拉真正的“殺手锏”之一。
國慶節(jié)的這波降價,其實也和電池有關(guān)。電動汽車的電池,是占據(jù)成本的大項,目前針對中低端市場的國產(chǎn)Model?3,電池從三元鋰電池“回歸”成了磷酸鐵鋰電池。
和三元鋰電池相比,磷酸鐵鋰電池不含鈷這種昂貴且產(chǎn)量不穩(wěn)定的金屬,在成本和穩(wěn)定出貨量上具有相對優(yōu)勢。但需要通過軟件優(yōu)化和優(yōu)秀的電池管理,再加上去模組化的封裝方式,抵消其電池能量密度較低、低溫續(xù)航差的劣勢。
就目前的電池技術(shù)發(fā)展來看,磷酸鐵鋰可以說是價格最具優(yōu)勢的動力電池。不過特斯拉的野心恐怕更多在“4680”電池上。按照目前公布的數(shù)據(jù),這款新電池的能量密度將增加5倍,續(xù)航里程增加16%,電池功率輸出提高6倍,最終實現(xiàn)續(xù)航里程提升54%但電池成本下降56%,同時電池每度電投資成本下降69%。
于此同時,馬斯克表示,將把電池直接內(nèi)置在汽車結(jié)構(gòu)中,這項創(chuàng)新的靈感來自飛機機翼上的油箱。這種結(jié)構(gòu)電池制造方案將減輕車輛的整體重量,并減少所需零件的總數(shù)(減少370個零部件),加快生產(chǎn)速度。而且最重要的是,這還將使電池每度電的成本降低7%。
并且,新技術(shù)將讓特斯拉做到100%回收汽車電池,預(yù)計到2030年,電池組的每度電的價格將因此降低37%。
新技術(shù)、新工藝;成本降低、降低、再降低。這一切,讓馬斯克有信心宣稱,大約在三年后,特斯拉能制造出一款價格僅為25000美元(約合人民幣17萬元)的全自動駕駛汽車。
新技術(shù)與低成本,特斯拉完全推翻了多年年來進入國內(nèi)的國外品牌,帶來的“有新技術(shù)但是貴”的固有印象,這才是特斯拉對于國產(chǎn)新能源汽車的最大威脅。
對手不僅是新能源品牌,特斯拉在爭奪燃油車的市場
特斯拉不是沒有負面?zhèn)鞒?。?nèi)飾不行、做工粗糙、“幽靈剎車”等等,但降價才是其最大的也是最有效的產(chǎn)品公關(guān)。雖然總有消費者不吃這一套,但對多數(shù)人來說,只要價格到位,這些缺陷依然是在可以忍受范圍之內(nèi)。
面對特斯拉激進的降價爭量戰(zhàn)略,甚至幾乎可以預(yù)判的未來再度降價,國內(nèi)新能源品牌短期內(nèi)在價格上跟進的能力有限,但他們也在努力用自己的方式拉近與特斯拉的距離。
威馬在節(jié)前完成了100億元D輪融資,正開始推進下一步布局。蔚來在解決了資金問題后,宣布將推出領(lǐng)航***功能NOP(N***igate?On?Pilot?Beta),將成為除特斯拉外全球第二家實現(xiàn)領(lǐng)航***功能的汽車品牌,在自動***駕駛方面加快縮小與特斯拉的差距。小鵬汽車則發(fā)布了關(guān)于小鵬P7的保價政策,推出"超充免費加電***",為所有小鵬汽車首任、非運營車主提供了每年3,000度的免費充電服務(wù),增加用戶粘性。比亞迪就通過和華為合作,搭載華為自研麒麟710芯片。同時,華為也***推出鴻蒙系統(tǒng),實現(xiàn)人車互聯(lián),提升駕駛體驗。對無人駕駛技術(shù)也提供技術(shù)支撐,縮小和特斯拉的差距,增加自身汽車品牌的競爭力。
蔚來在9月份交付車輛連續(xù)7個月增長,達到4708輛;小鵬亦是如此,達到了3478輛。威馬三季度銷量同比增長了八成,9月份銷量2107輛,理想在經(jīng)歷5月6月的下跌之后銷量再度上升,9月份也達到了3504輛。
國內(nèi)造車新勢力雖然均取得了同比或環(huán)比的增長,但從體量看相較特斯拉還不是一個量級。而在新勢力蓬勃發(fā)展期,特斯拉打出降價牌,這給幾家頭部車企造成了不小的壓力。隨著新能源補貼越來越低,未來等待造車新勢力的還有多重考驗。
可喜的是,雖然每一次特斯拉的降價,都讓人驚呼可能會帶來國內(nèi)新能源汽車市場的洗牌,但好在國內(nèi)品牌是越洗牌越多,越打越強。除了上述四強,還有9月份賣了20150輛的五菱宏光MINI?EV,以及零跑、紅旗E-HS3、極星、幾何A、榮威i5、摩登汽車、高合HiPhi?X、天美ET5等品牌。在可見的未見,電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化將成為國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流和趨勢,新能源汽車數(shù)量將會大幅增長,市場的競爭也將進一步白熱化。
正如特斯拉對外事務(wù)副總裁陶琳最新的一條社交媒體分享所言:電動智能車的發(fā)展還只是剛剛開始,還有非常多的變革正在發(fā)生中。
不過,值得注意的是,特斯拉在中國國內(nèi)市場瞄準的對手,恐怕已經(jīng)不僅僅是國內(nèi)的新能源品牌。
2020年9月,根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計重點企業(yè)情況推算,國內(nèi)汽車行業(yè)銷量預(yù)估完成257.2萬輛。特斯拉Model?3的銷量為11811輛,幾乎是緊隨其后的蔚來、理想、小鵬、威馬四家國產(chǎn)新能源品牌銷量之和,但相比燃油車的銷量量,可爭取的替代空間就太大了。售價降至25萬元以內(nèi),意味著Model?3不僅相對小鵬汽車P7、比亞迪漢EV等新能源車企對手展現(xiàn)出更強的市場話語權(quán),還會更進一步威脅到奔馳C級、寶馬3系,以及奧迪A4L等同級傳統(tǒng)燃油豪華車市場,甚至本田雅閣銳·混動、凱美瑞雙擎等車型也可能受到影響。
本文來源于汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
車輛行駛中天窗脫落,特斯拉是如何回應(yīng)的?
也許是習慣了特斯拉價格跳水的操作,這一次,消費者的反應(yīng)并不激烈。
自2019年上市以來,特斯拉對Model?3車型進行了7次價格調(diào)整,并且都是降價。
10月1日,不少特斯拉Model?3車主領(lǐng)到了一份特殊的禮物,在剛剛過去的中秋夜晚,他們無心賞月,因為特斯拉官方發(fā)布了一條讓Model?3車主捶胸頓足的消息——國產(chǎn)特斯拉Model?3標準續(xù)航后驅(qū)升級版和長續(xù)航后輪驅(qū)動版的售價有了新調(diào)整,調(diào)整后兩車補貼后售價分別為24.99萬元和30.99萬元。
是的,兩款車型分別降了2.165萬元和3.415萬元,也就是說,不到25萬,你就能買到一臺特斯拉Model?3了,誘惑力滿滿的同時,又讓我們多了幾個疑問:特斯拉為什么又降價了?以后還會不會再降?
1.降價原?
特斯拉官方表示,此次更新的Model3標準續(xù)航升級版由原來的三元鋰電池更新為磷酸鐵鋰電池,磷酸鐵鋰電池能量好比更大?“油箱”,讓Model?3?標準續(xù)航升級版在國標工況法下綜合續(xù)航里程達到468km。
在特斯拉看來,兩種電池都符合特斯拉的制造以及續(xù)航標準,且各具優(yōu)勢,都能帶來非同尋常的駕駛體驗。
特斯拉還表示,中國制造?Model?3?從上海工廠正式交付以來獲得了廣泛認可與喜愛,由于整車制造工藝提升,特斯拉僅保留合理的利潤用于擴大生產(chǎn),多余的利潤部分會立即轉(zhuǎn)化為價格讓利給消費者,讓更多擁有環(huán)保理念的人與特斯拉一起推動世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變。
2.車主利益
而之所以這次的價格調(diào)整沒有激起太多特斯拉車主的情緒,主要原因有二:
一是消費者已經(jīng)習慣了特斯拉突然實施降價的操作。
二是特斯拉官方表示在車主利益方面,會對符合7天信心保障***內(nèi)的車主贈送3年免費超充使用權(quán)益,其次努力加快軟件、充電等服務(wù)的提升,并為車主爭取更所權(quán)益,從而為車主提供更優(yōu)秀、更豐富的用車體驗。
當然,對于8天及以上的消費者而言,這項政策就不太友好了,既不能享受到7天信心保障***,也沒有3年免費超充使用權(quán)益,只有自己認栽!
3.產(chǎn)品性能
根據(jù)特斯拉官方公布的信息,得益于先進的軟件技術(shù)和效能優(yōu)化,更新后的Model?3標準續(xù)航升級版的續(xù)航里程獲得了20公里以上的有效提升,國標工況法下綜合續(xù)航里程達到468km(之前版本NEDC續(xù)航里程為445公里),最高時速?225?公里/小時,百公里加速時間僅為?5.6?秒。享受同等的整車質(zhì)保和電池質(zhì)保(整車質(zhì)保:4年或8萬公里/電池質(zhì)保:8年或16萬公里)。
以后還會不會再降?
對于特斯拉Model?3車主來說,頻繁的價格波動已經(jīng)讓他們麻木了,只能靠“早買早享受,晚買大折扣!”來安慰自己。那么,對于準備入手Model?3的消費者而言,他們關(guān)心的必然是:這貨還不會再降?
答案是肯定的。
按照特斯拉規(guī)劃,今年年底前Model?3將實現(xiàn)100%國產(chǎn)化率。而這個為國產(chǎn)Model?3繼續(xù)降價做好了鋪墊,同時隨著特斯拉上海工廠的國內(nèi)供應(yīng)商越來越多,本地化率提升,國產(chǎn)車型的價格勢必會進一步下探。有分析顯示,在降價到24.99萬元后,Model?3的毛利率依然在30%左右,按照汽車產(chǎn)業(yè)一般10%左右的毛利率,未來國產(chǎn)零部件比例更高的特斯拉新車,不排除有進一步降價的可能。
之前,特斯拉CFO扎克·科克霍恩表示,在生產(chǎn)成本方面,上海生產(chǎn)一臺Model?3的成本其實已經(jīng)降到了美國加州費利蒙特工廠生產(chǎn)同樣一臺Model?3所需成本以下了。
因此,未來特斯拉會不斷地降低價格,不斷降低生產(chǎn)成本,甚至在降價的情況下,還可以提高利潤率。
而在不久前的特斯拉電池日上,特斯拉稱將通過一系列手段的創(chuàng)新,實現(xiàn)成本的大幅下降,并稱三年內(nèi)可推出一款折合人民幣約17萬元的車輛。
今年前三季度,國產(chǎn)特斯拉Model?3預(yù)計會毫無懸念地成為國內(nèi)新能源車的銷量冠軍,而這一切,還是建立在Model?3國產(chǎn)不滿一年,且價格不斷調(diào)整的前提下。
寫在最后
對于普通消費者而言,對于產(chǎn)品的價格調(diào)整,一定要抱著樂觀的心態(tài),當然也要合理、積極地捍衛(wèi)自己的權(quán)利。而從行業(yè)的角度來看,特斯拉Model?3已經(jīng)成為了電動車領(lǐng)域的一條超級“鯰魚”,隨著它的不斷降價,引發(fā)的將是行業(yè)的共同進步,相信這會是大多數(shù)消費者們更愿意看到的。
本文來源于汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
有網(wǎng)友在駕車行駛過程中,驚險的一幕的發(fā)生了,前面一輛特斯拉轎車的天窗突然脫落,在空中翻滾了數(shù)圈后,差點砸中了后車,事后想想非常后怕。事后特斯拉公司也對此事進行了回應(yīng),該輛轎車在第三方汽車維修店進行了車窗玻璃更換,應(yīng)該是在車窗更換過程中處理不當造成的。
一.特斯拉非常重視售后服務(wù)。此起***雖然沒有造成交通事故,但卻非常危險。而且此事與特斯拉公司的關(guān)系并不大,但特斯拉卻迫不及待的快速作出回應(yīng),說明特斯拉公司非常關(guān)心消費者的用車感受,也非常重視自己的售后服務(wù)。
二.特斯拉擔心會對自己的聲譽造成影響。特斯拉公司迫不及待地出來作出回應(yīng),是因為該駕駛員的車輛是特斯拉,在事情發(fā)生后,特斯拉擔心此事會對特斯拉的聲譽造成影響,可能引起特斯拉在市場中的口碑,所以特斯拉迫不及待的作出回應(yīng),聲明此事與公司無關(guān),是消費者自己的行為。
三.車輛維修還是要找正規(guī)的廠家維修。此次***中,特斯拉轎車在行駛過程中,突然天窗脫落,差點砸中了后車,可以說是非常驚險了。雖然有驚無險,沒有造成交通事故,但卻讓人感到后怕。所以提醒每位駕駛員,車輛在需要維修時,還是要選擇正規(guī)有資質(zhì)的汽車修理廠去維修,只有這樣才能讓人放心,售后也更有保障。
特斯拉是來自國外地品牌,而且在中國市場的銷售一直不錯,也贏得了中國消費者的喜愛,所以特斯拉對自己的市場口碑非常重視,雖然此事的發(fā)生與特斯拉無關(guān),但還是在事發(fā)后第一時間作出回應(yīng),澄清事實,這也是一個商家負責任的態(tài)度。
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