汽車(chē)三包服務(wù)是包修、包換、包退。具體介紹:
1、包修:家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維修;
2、包換:在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者更換新的合格的同品牌同型號(hào)家用汽車(chē)產(chǎn)品;
3、包退:在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。
《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》
第四條
本規(guī)定所稱三包責(zé)任由銷(xiāo)售者依法承擔(dān)。銷(xiāo)售者依照規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于其他經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營(yíng)者追償。
家用汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者之間可以訂立合同約定三包責(zé)任的承擔(dān),但不得侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,不得免除本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任和質(zhì)量義務(wù)。
汽車(chē)零部件三包規(guī)定
汽車(chē)三包法規(guī)定退換貨條件如下:
1、如果在七天之內(nèi):
物品發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理;
2、如果商品自銷(xiāo)售之日起十五日內(nèi):
發(fā)生性能故障,因?yàn)橥素洉r(shí)機(jī)已過(guò),所以換貨時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品;
3、在三包有效期內(nèi)修理時(shí):
因?yàn)樾蘩碚咦陨淼脑蚴剐蘩砥诔^(guò)了一個(gè)月的,由修理者免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān);
4、在三包有效期內(nèi)修理時(shí):
因生產(chǎn)者未提供零配件,自送修之日起超過(guò)三個(gè)月未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
貨車(chē)三包法詳細(xì)規(guī)定
法律分析:汽車(chē)三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明***用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的(三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷(xiāo)售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提***品的其他銷(xiāo)售者(以下簡(jiǎn)供貨者)的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷(xiāo)售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間,銷(xiāo)售者之間,生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。
汽車(chē)三包退一賠三規(guī)定是什么
法律分析:其具體規(guī)定為:“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理?!?5日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理?!叭行凇币?guī)定:“三包”有效期自提貨之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機(jī)分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算?!?0日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷(xiāo)售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。
法律依據(jù):《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十七條家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)***之日起計(jì)算。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償消費(fèi)者遭受的損失賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者服務(wù)費(fèi)的三倍。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保***》第五十五條第一款規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其遭受的損失賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加的賠償金額不足500元的為500元?!备鶕?jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保***》第二十三條第三款的規(guī)定對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、電視、冰箱、空空調(diào)、洗衣機(jī)等耐用商品以及裝修等其他服務(wù)消費(fèi)者自收到商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵的經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)就瑕疵承擔(dān)舉證責(zé)任。
標(biāo)簽: #三包