3月1日，汽車門網發(fā)布了2月份的投訴指數。2月份，汽車門網整體投訴指數達到了10536.75，環(huán)比1月份大增了92%，同比上升了44%。隨著車主用車的增多，更多的車輛問題也被暴露出來。
本月，共121家車企上榜，比上月增加了7家。TOP10榜單中，合資車企和自主車企仍各占五席?！澳媳必S田”依然霸榜，投訴指數遠超其他車企。集中投訴不減的華晨寶馬排名第三。值得一提的是，本月入圍TOP10的車企投訴指數環(huán)比都大幅上漲了近一倍。本月，車機故障成為眾矢之的，交付問題同樣遭到了集中投訴。
以下是2月車企投訴指數的具體分析。
第一名：一汽豐田 投訴指數 1450.9
典型故障：車機無法升級、儀表臺開裂
汽車質量投訴點評：近來問題不斷的一汽豐田本月投訴指數翻了近一倍，高居投訴榜首。
從投訴反饋來看，一汽豐田的車機問題又遭到了車主的集中投訴，***陸放成了眾矢之的。車主們繼續(xù)集中投訴，***陸放車機不僅反應慢，而且不能升級，要求一汽豐田開放對系統(tǒng)進行升級并開放下載權限。
第二名：廣汽豐田 投訴指數 1057.3
典型故障：車機無法升級、儀表臺老化開裂
汽車質量投訴點評：本月，廣汽豐田的投訴指數環(huán)比激增了5倍，順勢上升至投訴榜單的第二位。廣汽豐田也遭到了集中投訴，***陸放的姊妹車型漢蘭達同樣因車機問題遭到了車主的圍攻。與此同時，凱美瑞的儀表臺老化開裂問題也遭到了部分車主的投訴。
第三名：華晨寶馬 投訴指數 759.35
典型故障：車機減配
汽車質量投訴點評：華晨寶馬本月依然排在投訴榜單的第三位，已經持續(xù)多月的車機功能減配問題仍然是車主的主要投訴問題，投訴占比超過了七成。從投訴反饋來看，即便華晨寶馬方面給出了解決方案，但持續(xù)的投訴表明，車主對華晨寶馬的方案依然不認可。
第四名：奇瑞汽車 投訴指數 696.95
典型故障：變速箱機電單元故障、門窗漏風、同款不同配
汽車質量投訴點評：本2月份，奇瑞汽車的投訴指數大幅上了86%，依然排在榜單第四位。投訴反饋顯示，艾瑞澤8成了奇瑞投訴指數陡增的幕后推手。本月，艾瑞澤8的變速箱機電單元故障和門窗漏風都遭到了車主的集中投訴，部分車主還對艾瑞澤8同款不同配置問題進行了吐槽。作為奇瑞的一款戰(zhàn)略新車，艾瑞澤8上至今還不到半年，便出現(xiàn)多項產品質量問題。這也奇瑞汽車的未來蒙上了一層陰影。
第五名：極氪汽車 投訴指數 696
汽車質量投訴點評：本月，極氪汽車再次遭到了車主的集中投訴，投訴指數進一步上升。上月突然爆發(fā)的訂單協(xié)議內容和隱瞞新車上市信息依然是用戶們的槽點。此前，極氪方面已經給出了解決方案，下定老用戶的權益得到了保證，預期該投訴將會有所下降。
第六名：吉利汽車 投訴指數 516.5
典型故障：車機故障、系統(tǒng)無法升級
汽車質量投訴點評：本月，吉利汽車的投訴指數大幅增長了近兩倍。車身電氣和服務類投訴占比接近七成。吉利星瑞、繽瑞和星越L是主要問題爆發(fā)點。其中，星瑞的車機故障、繽瑞車機無法升級、星越L備用鑰匙不交付都遭到了車主的集中投訴。此外，博瑞、帝豪等老車型的車身生銹問題也遭到了部分車主的吐槽。
第七名：長安汽車 投訴指數 477.75
典型故障：承諾不兌現(xiàn)、車機故障/無法升級、不按時交車
汽車質量投訴點評：2月份，長安汽車的投訴指數也翻了上升了一倍以上。從投訴反饋來看，雖然長安未像榜單頭部車企那樣遭遇大面積集中投訴，但多個問題同樣不容忽視。投訴數據顯示，長安歐尚Z6智電iDD廠家隨意更改質保政策是長安汽車本月投訴集中度最高的問題。與此同時，UNI-K變速箱機電單元故障、CS55車機系統(tǒng)無法升級、長安奔奔E-star不能按時交付都遭到了部分車主的集中投訴。
第八名：一汽-大眾 投訴指數 330.2
典型故障：變速箱機電單元故障、顆粒捕捉器堵塞、輪胎開裂
汽車質量投訴點評：本月，一汽-大眾再次回到了投訴榜的TOP10，投訴指數環(huán)比翻了兩倍以上。從投訴反饋來看，變速箱是本月一汽-大眾最大的問題，而邁騰是問題的集中爆發(fā)點。投訴信息顯示，本月，邁騰的變速箱機電單元故障遭到了車主的集中投訴，問題車型多出現(xiàn)在2018款和2017款。由于車輛已經出保，維修費用較高，車主無奈之下紛紛投訴。除此之外，一汽-大眾的問題雖多，但并未遭到集中投訴。
第九名：上汽名爵 投訴指數 273.95
典型故障：車機故障、系統(tǒng)無法升級
汽車質量投訴點評：排名第九位的上汽名爵是本月投訴增幅最大的車企。投訴指數激增了近10倍。究其原因，名爵HS的車機問題成了幕后推手。車主們集中反饋，名爵HS車機卡頓，無法使用，而且長時間無法OTA系統(tǒng)更新，直言斑馬系統(tǒng)是個擺設。但廠商還未給出回應。與此同時，上汽名爵存在已久的變速箱頓挫問題也遭到了部分車主的集中投訴，名爵HS依然是主要爆發(fā)點。
第十名：東風日產 投訴指數 238.8
典型故障：變速箱頓挫異響、發(fā)動機故障燈亮
汽車質量投訴點評：由于其他車企投訴指數均大幅上升，東風日產本月排名降到了第十位。與其他車企不同，東風日產的“三大件”是投訴集中度最多的問題。變速箱頓挫異響和發(fā)動機故障燈亮都是車主的主要槽點。天籟和軒逸是兩大問題爆發(fā)點。
再次入圍投訴榜單TOP10，不過投訴指數卻下降了兩成。而且，東風日產的投訴集中度也不高。從數據來看，變速箱問題是東風日產被吐槽最多的問題。變速箱故障燈亮、無法加速是主要表現(xiàn)。此外，東風日產天籟老車型儀表臺開裂問題也遭到了部分車主的小規(guī)模投訴。
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2023建議買車suv排行榜
近期，汽車門網公布了2023年2月緊湊型車投訴指數。2月份，緊湊型車投訴指數為1929.3，相比1月，投訴指數直接翻了2.67倍。TOP10中還新增了六款車型，其中，星瑞、朗逸以及奕炫MAX均因車機問題遭到集中投訴；馬自達3 昂克賽拉和凱越投訴多集中在部件開裂上；位居第六位的速騰則存在較多承諾不兌現(xiàn)的服務類問題。
第一名：艾瑞爾8?投訴指數423.45
典型故障：門窗漏風
汽車質量投訴點評：上市剛滿五個月的艾瑞澤8投訴指數持續(xù)高走，以423.45的絕對優(yōu)勢位居緊湊車投訴榜榜首，環(huán)比暴漲1141.79%。這背后，一直被車主詬病的門窗漏風問題再次成了艾瑞澤8投訴暴漲的罪魁禍首。不少車主反映，車輛A柱密封不嚴存在漏風問題，行駛50邁左右時能聽到“呼呼”的風吹聲，如若行駛在高速路上不僅風噪聲大還十分刺耳。
第二名：卡羅拉?投訴指數104.25
典型故障： 儀表臺老化開裂
汽車質量投訴點評：2月，卡羅拉投訴指數為104.25，環(huán)比增長67.87%。綜合數據顯示，其主要投訴仍是十年以上老款車儀表臺老化開裂問題。有車主表示，自家車購車不滿5年時就出現(xiàn)儀表臺開裂問題，當時并未在意。如今儀表臺上布滿裂痕，夏天暴曬時車內會充斥著難聞的塑膠味，向4S店咨詢，對方表示只能自費維修。
第三名：星瑞?投訴指數91.2
典型故障：車機故障
汽車質量投訴點評：星瑞在2月份的投訴指數為91.2，位居投訴榜第三位。數據顯示，2021款星瑞大規(guī)模爆發(fā)的車機故障問題是星瑞投訴指數陡增的幕后推手。據車主反饋，車輛車機啟動時間長，且頻繁出現(xiàn)卡頓、黑屏等問題，有時還會導致導航、音樂等車載軟件無法使用。
第四名：繽瑞?投訴指數64.2
典型故障：車機系統(tǒng)無法升級
汽車質量投訴點評：繽瑞緊隨其后，位居榜單第四，環(huán)比上月投訴指數暴漲204.27%。相比星瑞，同屬吉利的繽瑞投訴問題多為車機系統(tǒng)無法升級，占比總投訴指數的47.66%。有位車主表示，自家車為2022款 繽瑞COOL 1.5T DCT 電掣版，購車時銷售表示可在線OTA升級，但自購入日至今一次也沒有更新過，導致車機導航版本老舊，地圖信息不能及時更新。
第五名：朗逸?投訴指數64.05
典型故障：車機故障、車機減配
汽車質量投訴點評：朗逸以64.05的投訴指數重回投訴榜單，并位居第五位。從車主反饋來看，朗逸搭載的非原廠車機被車主們吐槽，因其引起的車機故障是主要“槽點”，該問題多存在于2021款和2022款上。
第六名：速騰?投訴指數56.3
典型故障：承諾不兌現(xiàn)、發(fā)動機排氣故障
汽車質量投訴點評：速騰作為朗逸的“胞弟”，雖然，并無車機方面的困擾，但其存在較為嚴重的承諾不兌現(xiàn)和發(fā)動機排氣故障問題。據車主反饋，自己車為2020款 280TSI DSG速騰，顆粒捕捉器已累計堵塞4次，從購置日到現(xiàn)在一直加注95號汽油，并沒有任何起色。咨詢4S店后，卻被告知可以試一試160邁跑高速的方式緩解堵塞問題。
第七名：軒逸?投訴指數52.9
典型故障：變速箱機電單元故障
汽車質量投訴點評：本月，軒逸以52.9的投訴指數位居榜單第七位，環(huán)比上月漲幅17.04%。相對于軒逸而言，變速箱機電單元故障是車主投訴較多的問題，占比總投訴指數的44.42%，問題車型從2014款-2022款都有涉及到。
第八名：馬自達3昂克賽拉?投訴指數51.3
典型故障：中控屏脫膠開裂
汽車質量投訴點評：說到中控屏，車機故障問題最多，而說到部件開裂，第一想到的就是儀表臺老化開裂問題。但相較于二者，馬自達3 昂克賽拉則屬于第三者——中控屏脫膠開裂。據一位2016款車主表示，2019年初就出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象，當時并未在意，保養(yǎng)時也咨詢過4S說不能免費換。如今四個角脫膠開裂問題愈演愈烈，顯然是產品存在質量問題，要求廠家進行免費售后更換。
第九名：奕炫MAX?投訴指數50.7
典型故障：車機故障、車機系統(tǒng)無法升級
汽車質量投訴點評：奕炫MAX本月投訴指數為50.7，位居投訴榜第九位。綜合投訴數據分析，其主要問題為車機故障和車機系統(tǒng)無法升級，問題占比率高達88.46%，該問題集中體現(xiàn)在2021款 1.5T版上。不少車主表示，廠家承諾一年兩次OTA升級并未能實現(xiàn)，導致車機反應慢，地圖經常無故重啟定位也不準，而且車機功能少存在諸多付費項目。
第十名：凱越?投訴指數47.4
典型故障：儀表臺老化開裂
汽車質量投訴點評：凱越以47.4的投訴指數位居緊湊型車投訴榜末位。說到儀表臺老化開裂除了豐田以外，就要數上汽通用別克旗下的凱越。相比豐田儀表臺表面開裂，凱越則是整個儀表臺開膠翹起，開裂嚴重時甚至都能看到副駕駛的安全氣囊。
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2023年2月SUV投訴指數排行：OTA升級成擺設
2023建議買的SUV車型有雷克薩斯RX、奔馳GLE、豐田RAV4、寶馬X7、吉利星越L改款和瑞虎8PRO改款等。
1、雷克薩斯RX
自2003年以來，雷克薩斯RX便是SUV市場中的一款優(yōu)秀車型，2023年也不例外。經歷了多次的升級，RX早已成為了一款極具性能和外觀的車型，消費者可以選擇混合動力系統(tǒng)或普通動力系統(tǒng)，引擎排量分別為2.0升和3.5升。RX在內飾方面也十分優(yōu)美，***用了最新的科技元素，可以滿足消費者對于舒適性與便捷性的需求。
2、奔馳GLE
對于奔馳汽車來說，GLE可謂是旗下最實用、最受歡迎的SUV車型之一。2023年，GLE升級改款，外觀設計更為時尚，內部配置也進一步升級，包括主動式電動減震系統(tǒng)、7.0英寸的數字駕駛儀表板等等。當然，GLE一直以來的性能優(yōu)勢也不容忽視，***用了3.0升V6引擎和4.0升V8引擎的兩個排量，可以滿足不同消費者對于駕駛體驗的需求。
3、豐田RAV4
作為一款一直很受消費者歡迎的SUV車型，RAV4在2023年也將繼續(xù)成為一款最值得買的車型之一。RAV4的升級特點主要體現(xiàn)在內飾、外觀和安全性方面。RAV4***用了一些最新的科技元素，比如盲點監(jiān)測、車道保持等，巧妙的將科技與汽車符合，為用戶提供更好的服務體驗。
除此之外，RAV4的懸掛系統(tǒng)也進行了一些升級和改良，可以更好地適應不同的路況，為用戶提供更為舒適的駕乘體驗。
4、寶馬X7
對于那些追求高性能、豪華感的消費者而言，寶馬X7可謂是你的不二之選。寶馬X7可以滿足消費者對于個性化的需求，有著不同的車身顏色和配置選擇，讓人們可以根據自己的喜好進行購買。
在2023年的巨額升級中，寶馬X7更加注重了空間和舒適性的體驗，不僅***用了全景天窗、豪華真皮內飾等豪華配置，而且還配備了前后駐車雷達、倒車影像等安全配置，更為全面。
5、吉利星越L改款
國產汽車在近幾年來的進步大家有目共睹，而作為吉利旗下的星越L，大家應該也不會感到陌生，該車作為CMA架構下的旗艦SUV車型，在豪華體驗方面有著十分獨到的見解，外觀給人的感覺比較大氣時尚。
新車匹配的是2.0T高功率渦輪增壓發(fā)動機，最大功率238馬力，傳動系統(tǒng)方面，將匹配愛信8AT變速箱以及前輪驅動系統(tǒng)。底盤***用的是前麥弗遜式獨立懸掛和后多連桿式獨立懸掛形式。
6、瑞虎8PRO改款
2023款瑞虎8PRO四驅風暴版7座版，是基于現(xiàn)款五座風暴版打造，主要變化是增加了第三排座椅，***用2+3+2的七座布局，外形方面保留家族式的設計風格，前臉***用的是非常經典的大嘴式進氣格柵設計，整體風格會更加年輕許多。
車身尺寸方面，新車的長寬高分別為4745/1860/1745mm，軸距2710mm，與五座風暴版保持一致。車內同樣***用了家族化設計風格，鍍鉻飾條，木條紋飾板以及大量軟料材質覆蓋保證了內飾質感，提供有三輻式多功能方向盤、貫穿式雙聯(lián)屏以及電子擋把，科技感表現(xiàn)比較出色。
配置上新車提供有L2級別***駕駛功能、前排手機無線充電、前排座椅電動調節(jié)/通風/加熱、主駕駛座椅***等功能。在動力方面，新車搭載的是2.0T渦輪增壓發(fā)動機，最大輸出功率為254馬力，峰值扭矩390N·m，傳動匹配的是7速雙離合變速箱，并加入了適時四驅系統(tǒng)。
以上內容參考：百度百科-雷克薩斯RX
以上內容參考：百度百科-奔馳GLE級
mpv排行榜前十名2023
近日，汽車門網2023年2月份汽車投訴指數出爐。本月SUV整體投訴指數5644.45，環(huán)比上漲106.62%。***陸放和漢蘭達因車機無法OTA升級遭到大量車主投訴，分別獲得冠亞軍。寶馬X3緊隨其后，車機減配問題仍未解決。名爵HS和維特拉是SUV投訴排行TOP10的新客，兩車投訴指數均環(huán)比上漲1000%以上。星越L、沃爾沃XC60和奧迪Q5L分列第六至八名。長安UNI-K 智電iDD和途觀L因變速箱問題擠進TOP10榜單最后兩名。
第一名：***陸放?投訴指數1072.35
典型故障：車機無法OTA升級
汽車質量投訴點評：一汽豐田***陸放延續(xù)上月態(tài)勢，成為本月SUV投訴榜單第一名。與1月相比，***陸放投訴指數環(huán)比上漲145.08%。不過，進入2023年后，***陸放不再因發(fā)動機噪音大、車身共振等問題上榜，而是由于車機無法OTA升級遭至大量車主投訴。據了解，***陸放OTA無法升級會導致導航誤差大、carplay功能無法使用。
第二名：漢蘭達?投訴指數765.6
典型故障：車機無法OTA升級
汽車質量投訴點評：本月，漢蘭達投訴指數為765.6，環(huán)比增長1767.32%。作為***陸放的姊妹車型，漢蘭達也存在車機無法OTA升級的問題，投訴車型集中于2022款雙擎2.5L漢蘭達。據車主反饋，雙擎漢蘭達于2021年上市，至今車機系統(tǒng)從未有過一次更新升級，OTA功能形同虛設，并且無法下載安裝其他車載軟件。
第三名：寶馬X3?投訴指數471.9
典型故障：車機減配?
汽車質量投訴點評：本月，寶馬X3投訴指數為471.9，環(huán)比增長60.02%，持續(xù)了2022年一整年的車機減配問題延續(xù)到了2023年。此前，寶馬官方網站及車主手冊宣傳顯示，寶馬X3搭載的是ID7.0車機，但實際上使用的是***版ID7.0車機，缺少了遠程升級和語音控制功能，為車主的使用帶來極大不便。除寶馬X3外，寶馬X4、寶馬3系、寶馬5系等車型均存在車機減配問題。?
第四名：名爵HS?投訴指數256.35
典型故障：車機無法OTA升級
汽車質量投訴點評：除***陸放和漢蘭達之外，名爵HS也因車機無法OTA升級被車主訴至榜單第四名。購車時，官方宣傳明確承諾名爵HS可以終身免費更新OTA系統(tǒng)。但目前，名爵6等老車型早已升級到最新的系統(tǒng)，唯獨名爵HS的車主沒有升級待遇，且名爵HS的車機卡頓、黑屏問題越來越嚴重，客服卻各種搪塞、拖延，引發(fā)大批車主不滿。
第五名：維特拉?投訴指數225.75
典型故障：剎車變硬/失靈
汽車質量投訴點評：本月，維特拉因剎車變硬/失靈遭到車主集中投訴，位列SUV投訴榜單第五名。據車主反映，此問題主要包括以下兩種情況：一種情況是“停車后再次啟動時剎車變硬，踩不動，持續(xù)時間較久”，另一種情況是“行駛途中，剎車突然失靈，一會又恢復了”。經車主檢修，發(fā)現(xiàn)維特拉的真空助力泵存在安全隱患，導致剎車異常，車主的訴求是要求廠家為問題車輛更換真空泵。?
第六名：星越L?投訴指數82.7
典型故障：備用鑰匙未交付
汽車質量投訴點評：受原材料價格上漲、芯片短缺等因素影響，“備用鑰匙未交付”成了去年的投訴關鍵詞之一，而星越L就是備用鑰匙未交付的主要車型。顯然，步入2023年之后，車企面臨的芯片短缺問題仍然存在，備用鑰匙未交付的投訴指數依舊較高。除星越L外，奧迪旗下車型也是備用鑰匙未交付的主要投訴對象。
第七名：沃爾沃XC60?投訴指數71.1
典型故障：車身漆面鼓包開裂
汽車質量投訴點評：沃爾沃XC60本月投訴指數為71.1，環(huán)比暴漲4640%，車身漆面鼓包開裂是投訴得“重災區(qū)”。作為沃爾沃的銷量擔當，1月XC60銷量下滑明顯，同時遭遇了口碑危機。這是因為，漆面工藝是車企最基本的造車工藝技術，沃爾沃作為一個二線豪華品牌，卻在基礎工藝上出了錯，不免影響品牌的口碑。
第八名：奧迪Q5L?投訴指數54.75
典型故障：車身共振
汽車質量投訴點評：2月，奧迪Q5L的排名在SUV投訴榜單中降至第八名。與上月備用鑰匙未交付的投訴原因不同，本月奧迪Q5L遭到車主投訴的原因是車身共振，問題車型集中于2021款和2022款。該問題可能是由發(fā)動機或者變速箱震動等原因引起的，具體原因需要車主到4S店檢修。
第九名：長安UNI-K 智電iDD?投訴指數62.4
典型故障：變速箱頓挫
汽車質量投訴點評：本月，長安UNI-K 智電iDD突然進入投訴榜單TOP10中，投訴指數為62.4，環(huán)比增長2300%。受到車主投訴的原因是變速箱頓挫、高溫報警，問題車型為2022款 藍鯨iDD 130km 1.5T 尊貴/卓越型。據車主反饋，提車僅10個月，行駛了2.2萬公里后發(fā)現(xiàn)變速箱嚴重頓挫，甚至出現(xiàn)過幾次失速的情況，嚴重影響車主的駕乘安全。
第十名：途觀L?投訴指數61
典型故障：變速箱無法換擋
汽車質量投訴點評：上汽大眾途觀L成為本月SUV投訴排行TOP10的最后一名入圍選手，投訴指數為61，主要投訴問題是變速箱無法換擋，成因可能是轉速傳感器故障、變速箱閥板故障、變速箱油泵故障等，涉及該問題的車型主要是2017款和2019款。此外，途觀L還存在變速箱抖動、漏油等問題。
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mpv排行榜前十名2023
據我了解2023年汽車mpv排行榜前十名如下：
排行第一： 豐田Camry。
排行第二： Honda Accord。
排行第三： Nissan Altima。
排行第四： 奔馳C級。
排行第五： 寶馬3系。
排行第六： 奧迪A4。
排行第七： 雪佛蘭邁銳寶XL。
排行第八： 沃爾沃S90。
排行第九： 雷克薩斯ES。
排行第十： 凱迪拉克CT5。
標簽： #投訴
