近段時(shí)間，多地連日暴雨，使得車(chē)輛困在水中，遇到這種情況，怎么理賠呢？
2020年車(chē)險(xiǎn)綜改后，車(chē)輛涉水險(xiǎn)統(tǒng)一歸到車(chē)損險(xiǎn)的理賠范疇，由車(chē)損險(xiǎn)“買(mǎi)單”，所以車(chē)子被淹保險(xiǎn)可以賠
2020年9月19日前買(mǎi)的車(chē)損險(xiǎn)不含涉水險(xiǎn)，需額外投保涉水險(xiǎn)才可以賠涉水險(xiǎn)是保障保險(xiǎn)車(chē)輛在使用過(guò)程中因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)的直接損毀，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。
但需注意一點(diǎn)，不管是否購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)，若是因人為的二次啟動(dòng)造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/p>
一、理賠申請(qǐng)流程：
不同保險(xiǎn)公司流程不一樣，但都要先打客服電話(huà)進(jìn)行報(bào)案，后續(xù)按照客服提示操作即可。
1.首先撥打保險(xiǎn)公司電話(huà)報(bào)案，最好是在24小時(shí)之內(nèi)；
2.及時(shí)拍下當(dāng)時(shí)車(chē)被淹時(shí)的照片作為證據(jù)備案，最好保留一份報(bào)道了當(dāng)日暴雨的報(bào)紙或者可以說(shuō)明當(dāng)日天氣的證明；
3.準(zhǔn)備好相關(guān)證件，保險(xiǎn)公司人員現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)會(huì)要求出示，包括***、行駛證、駕照、***等，并確保證件在有效期內(nèi)；
4.配合保險(xiǎn)公司定損理賠，核對(duì)維修定損清單，最后根據(jù)確認(rèn)的維修項(xiàng)目修車(chē)。
理賠注意事項(xiàng)：不要隨意移動(dòng)車(chē)輛，及時(shí)拍照記錄車(chē)輛情況，保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。
需要注意的是，車(chē)在水中熄火一定不要再打火，有自啟功能的車(chē)主遇大雨一定要關(guān)閉這功能。
二、“車(chē)泡水”的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？
車(chē)子泡水以后，具體的理賠會(huì)由保險(xiǎn)公司的工作人員根據(jù)車(chē)輛投保的險(xiǎn)種以及實(shí)際損毀程度進(jìn)行定損理賠。
① 全損：車(chē)子淹到最上面：淹到中控大屏，車(chē)子就沒(méi)用了，按報(bào)廢處理，保險(xiǎn)公司會(huì)按保額扣點(diǎn)殘值賠錢(qián)；
② 報(bào)銷(xiāo)修車(chē)費(fèi)用：車(chē)子淹到中間：時(shí)間久了，淹在中間也會(huì)報(bào)廢，電路都會(huì)損壞，及時(shí)拖出來(lái)可以清洗修理，保險(xiǎn)公司賠修理費(fèi)；
③ 報(bào)銷(xiāo)修車(chē)費(fèi)用：車(chē)子淹到最下面：淹到這個(gè)位置清洗修復(fù)就好了，最好是去 4S 店修，修車(chē)質(zhì)量會(huì)好一點(diǎn)，后面有問(wèn)題的可能性小。
如果修車(chē)廠的修理價(jià)格達(dá)到實(shí)際車(chē)輛價(jià)值的80%就會(huì)被定為全損的車(chē)輛，保險(xiǎn)公司將按實(shí)際價(jià)值賠付，車(chē)輛將由保險(xiǎn)公司回收處理。
三、只要“車(chē)泡水”沒(méi)過(guò)儀表盤(pán)，就一定能全賠嗎？
不一定，在實(shí)際理賠中，還要參考車(chē)輛價(jià)值，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“零整比”。比如你有一輛沃爾沃，可能更換零件的價(jià)格占整車(chē)價(jià)格極高，也就是“零整比”很高，因此水可能沒(méi)有沒(méi)過(guò)儀表盤(pán)，沒(méi)有達(dá)到五六級(jí)也會(huì)給全賠。
還有一種情況，現(xiàn)在車(chē)險(xiǎn)投保是按照車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值折舊而承保的金額，比如一輛新車(chē)買(mǎi)的時(shí)候是30萬(wàn)元，過(guò)了5年或者6年，投保的時(shí)候也就值20萬(wàn)左右，實(shí)際理賠中是按照保單的金額而非購(gòu)入價(jià)進(jìn)行理賠。
四、我可以自己喊救援車(chē)把車(chē)運(yùn)到維修點(diǎn)嗎，費(fèi)用可以報(bào)銷(xiāo)嗎？
建議讓保險(xiǎn)公司派拖車(chē)，或讓自己的汽車(chē)4S店派拖車(chē)。如果自己找***施救，需要提前和保險(xiǎn)公司確認(rèn)好施救費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。
車(chē)輛被淹后產(chǎn)生的施救費(fèi)用、清洗費(fèi)用、電器損失等都屬于車(chē)損保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行賠付。
五、停駛的車(chē)輛因雨水而漂離地面，并漂浮撞擊其他車(chē)輛或物體，如何理賠？
主動(dòng)或被迫停駛的車(chē)輛，因水的浮力飄離地面，順?biāo)鞅黄茸矒舻狡渌?chē)輛或物體的，并且沒(méi)有再次啟動(dòng)車(chē)輛的情況下。如漂浮后撞擊其他車(chē)輛，先找交警判定責(zé)任，出據(jù)責(zé)任認(rèn)定書(shū)后，由責(zé)任人一方的保險(xiǎn)公司通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)理賠。漂浮后撞擊其他靜態(tài)物體（諸如房屋/電線(xiàn)桿/樹(shù)等），車(chē)輛的損失也可通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。
雨天行車(chē)如遇積水路段切記不要強(qiáng)行通過(guò)，若車(chē)輛不慎被淹，一定要立即從車(chē)?yán)?/a>出來(lái)到安全地帶。為了自身安全，千萬(wàn)不要呆在車(chē)?yán)铩?/p>
標(biāo)簽： #車(chē)輛
