汽車有質(zhì)量問題投訴如下：
1、向當(dāng)?shù)?s店投訴，要求協(xié)商解決。一般來說，4s店遇到質(zhì)量問題都會第一時間修車。如果車主不想修，可以協(xié)商換車；
2、如果汽車4s店協(xié)商解決不了，可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯(lián)系汽車4s店解決，或者車廠售后服務(wù)部門解決；
3、可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，向消協(xié)說明情況，投訴汽車質(zhì)量問題；
4、選擇當(dāng)?shù)孛襟w、報紙、電視臺等。遇到這樣的質(zhì)量問題，媒體會關(guān)注這樣的***。
消費者的***方法有哪些
1、消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使***得以解決；
2、消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決***；
3、消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可請求有關(guān)行政部門解決爭議；
4、雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決；
5、消費者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民***提***訟，請求***依照法定程序進(jìn)行審判。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》第二十四條
退貨、更換、修理的“三包”義務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
汽車質(zhì)量出現(xiàn)問題，可以找汽車廠家投訴、與經(jīng)營者協(xié)商解決、向消費者協(xié)會與有關(guān)行政部門投訴、申請仲裁等。
1、如果汽車的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，經(jīng)過多次協(xié)商之后沒有解決問題，車主可以直接找汽車廠家進(jìn)行投訴，將汽車質(zhì)量問題反映到汽車廠家，廠家會進(jìn)行協(xié)商解決，并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)的工作。
2、當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時，車主確認(rèn)自己的合法權(quán)益受到傷害時，車主第一時間可以與經(jīng)銷商聯(lián)系，闡明汽車問題發(fā)生的事實，并且要求解決，必要時可以指明賠償要求所依的法律條文，已達(dá)成問題盡快解決，但是，如果證據(jù)確鑿，事實明確，經(jīng)營者故意逃避責(zé)任，車主要果斷的***取其它方式進(jìn)行解決。
3、當(dāng)經(jīng)銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時，建議車主向消費者協(xié)會以及有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴，消費者協(xié)會以及有關(guān)部門，會針對問題進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解失敗，車主可以走法律程序。
4、以上三種情況都不能解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟。
標(biāo)簽： #解決
