遇到汽車質(zhì)量問題時的投訴途徑和方式:
1、與4s店協(xié)商解決;
2、委托專業(yè)機構(gòu)對于車輛質(zhì)量進(jìn)行鑒定,拿鑒定結(jié)果與4s店協(xié)商解決;無法達(dá)成協(xié)議,可以***到***,依法***。
汽車質(zhì)量問題如何投訴
如果您認(rèn)為車輛的發(fā)動機燒機油是一個問題,并且4S店未能解決您的疑慮,您可以考慮以下幾個途徑來投訴這個問題:
1. 汽車制造商:您可以聯(lián)系汽車制造商的客戶服務(wù)部門,向他們反映您的問題并要求解決。他們可能會為您提供更多的支持和解決方案。
2. 消費者權(quán)益保護(hù)組織:您可以咨詢當(dāng)?shù)氐南M者權(quán)益保護(hù)組織,了解相關(guān)的法律法規(guī)和投訴程序。他們可以提供指導(dǎo)并幫助您處理投訴。
3. ***監(jiān)管部門:您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\輸或汽車監(jiān)管部門,向他們報告問題并要求調(diào)查。他們可能會對4S店的行為進(jìn)行審查,并***取適當(dāng)?shù)男袆印?/p>
4. 社交媒體和在線論壇:您可以在社交媒體平臺或汽車相關(guān)的在線論壇上分享您的問題和經(jīng)歷。這樣做可能會引起其他消費者的關(guān)注,并可能促使相關(guān)方***取行動。
在投訴之前,建議您收集相關(guān)的證據(jù),如維修記錄、照片或***等,以支持您的主張。另外,確保您的投訴是基于客觀事實和合理的期望,這將有助于您的投訴獲得更好的結(jié)果。
汽車維修***去哪投訴
通過您的描述不知道不知道購買的是日產(chǎn)的哪一款車型,使用中有什么樣的故障表現(xiàn),所以無法對您的車輛情況無法做判斷,不過涉及到投訴方面的話無非就2點,第一售后不予質(zhì)保維修,第二就是質(zhì)疑車輛的質(zhì)量問題,擔(dān)心存在有質(zhì)量缺陷。
如果出現(xiàn)質(zhì)量問題的話通過售后并沒有得到有效解決的情況,其實車主可以嘗試通過車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行反饋問題,車質(zhì)網(wǎng)是一家從事汽車質(zhì)量缺陷的投訴服務(wù)網(wǎng)站,對接的處理部門就是汽車廠家,由廠家介入處理,并且該故障問題是放在車質(zhì)網(wǎng)的車型頻道上,所以通過車質(zhì)網(wǎng)反饋問題,可以說是一個比較不錯的選擇。
12315網(wǎng)怎么投訴哪吒汽車售后12315
道路運輸管理處投訴熱線為12328,自然你還可以可以直接撥通所在城市的道路運輸管理處電。
如果車輛出現(xiàn)問題了之后首先可以與經(jīng)營者協(xié)商和解,還可以請求消費者協(xié)會調(diào)解,還可以向有關(guān)行政部門申訴,根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁,最后可以向人民***提***訟尋求法律幫助。法律是***最好的行徑,消費者可以利用法律手段維護(hù)自身的權(quán)益保障,***集證據(jù),最后移交***裁決。
在我們***途徑中,還可以向道路運輸管理處投訴,熱線電話為12328,當(dāng)然你還可以可以直接撥通所在城市的道路運輸管理處電_。
還可以撥打12315消費者投訴電話,在接到通知后,工商部門工作人員就會介入?yún)f(xié)商,修配廠店會配合協(xié)商解決問題。
局道路運輸管理中心按《機動車維修管理規(guī)定》對投訴人反映的問題進(jìn)行了調(diào)查。接到投訴后,管理中心工作人員積極和投訴雙方進(jìn)行了溝通,并進(jìn)行了初步調(diào)解。由于當(dāng)事人無法到場參與調(diào)解,無法解決車主反映的問題。建議投訴人***集證據(jù),利用法律手段維護(hù)自身的權(quán)益。
法律依據(jù)
《機動車維修管理規(guī)定》
第三十九條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理機動車維修質(zhì)量投訴,積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量***。
第四十條 機動車維修質(zhì)量***雙方當(dāng)事人均有保護(hù)當(dāng)事車輛原始狀態(tài)的義務(wù)。必要時可拆檢車輛有關(guān)部位,但雙方當(dāng)事人應(yīng)同時在場,共同認(rèn)可拆檢情況。
第四十一條 機動車維修質(zhì)量的責(zé)任認(rèn)定需要進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定,且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構(gòu)出面協(xié)調(diào)的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織專家組或委托具有法定檢測資格的檢測機構(gòu)作出技術(shù)分析和鑒定。鑒定費用由責(zé)任方承擔(dān)。
買了輛東風(fēng)華神牽引毛病多去哪投訴
、進(jìn)入微信界面后,下拉微信,在“搜索小程序”對話框中輸入“12345”,選擇“12315微信小程序”。
2、若已注冊過12315,則可以選擇“已有賬號,馬上綁定”,綁定你的12315賬號。若未使用注冊過12315,可以選擇“沒有賬號,立即注冊”。通過“創(chuàng)建賬戶”→“完善個人信息”→“注冊成功”三個步驟注冊12315賬號并登陸。
3、進(jìn)入“全國12315平臺”微信小程序后,選擇你要投訴或舉報的入口進(jìn)行相應(yīng)操作。在此舉例,選擇“我要投訴”
4、在“投訴須知”閱讀倒計時結(jié)束后,選擇“同意”進(jìn)入下一步。
5、輸入你要投訴的企業(yè)名稱:哪吒汽車或統(tǒng)一社會信用代碼。
6、在“12315”微信小程序中輸入企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼后,“選擇企業(yè)”。核對企業(yè)信息后,選擇“確認(rèn)”。消費者信息在注冊時已完善,選擇“下一步”即可。
7.核對相關(guān)內(nèi)容,選擇提交即完成投訴
8.最后,通過登錄“12315”微信小程序,在“個人中心”,可以查詢投訴或舉報的處理進(jìn)程及對處理結(jié)果的評價。
汽車有質(zhì)量問題投訴哪最管用
1、汽車4s店。買的車有問題,可以第一時間向當(dāng)?shù)?s店投訴,要求協(xié)商解決。
2、汽車廠家。汽車4s店協(xié)商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。車廠會直接聯(lián)系汽車4s店解決,或者車廠售后服務(wù)部門解決。
3、工商執(zhí)法部門。
4、汽車質(zhì)量網(wǎng)站。
遇到汽車質(zhì)量問題,首先要找權(quán)威的機構(gòu)或者媒體去投訴。
權(quán)威機構(gòu)目前國內(nèi)只有市場監(jiān)督管理總局旗下的缺陷產(chǎn)品召回中心是有強制性的監(jiān)管功能,主管汽車缺陷召回工作的。
權(quán)威媒體在汽車投訴領(lǐng)域影響力比較大的有中央媒體-中國網(wǎng),商業(yè)媒體-新浪黑貓,但是新浪黑貓沒有***訪權(quán)限,只能是轉(zhuǎn)發(fā),中國網(wǎng)旗下的中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺是國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回中心缺陷線索協(xié)作單位,綜合來看,這個平臺既有中央媒體背景又有監(jiān)管機構(gòu)背景,大部分廠家都已經(jīng)入駐平臺,投訴的話來這個平臺比較靠譜,廠家一怕權(quán)威媒體跟進(jìn)曝光,二怕監(jiān)管機構(gòu)收集缺陷線索召回。建議車友去這個平臺試試。
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