4與1日，武漢，風(fēng)和日麗。多日籠罩的陰霾被這難得的陽光褪去。這座被疫情按下暫停鍵的中部特大城市，在被封鎖60多天后，終于迎來了全面復(fù)工的消息。高架上又恢復(fù)了往日的城市氣息，作為在武漢本地的汽車自媒體，新車快評第一時間探訪了武漢三鎮(zhèn)多家汽車4S店，為大家?guī)碜钚隆⒆钊娴膹?fù)工信息，方便大家購車、用車。

漢口——廣汽本田店

我們首先來到了位于武漢市江漢區(qū)常青路的廣汽本田4S店，這里與風(fēng)暴中心的華南海鮮市場僅僅相距1.8公里。雖然距離很近，但是經(jīng)過這幾個月的封鎖，疫情已經(jīng)得到了很好的遏制，目前該店已于3月23日正式復(fù)工。雖然已經(jīng)全面復(fù)工，但是店內(nèi)對于銷售大廳的控制還是比較嚴(yán)格，***取預(yù)約看車的形式，保證人流量，每天只預(yù)約8-9位客戶，可以正常銷售整車和開票。

我們在店面門口能看到該店配備了完善的防疫監(jiān)測流程，測量體溫、綠碼登記、防疫消毒。并且為客戶準(zhǔn)備了口罩、手套、消毒濕巾等物資。另外，我們從店內(nèi)也了解到，目前對店內(nèi)所有區(qū)域嚴(yán)格進(jìn)行了每日不少于2次的消殺處理，以保證足夠的放心環(huán)境。凡是到店客戶都可以享受贈送的一次性口罩?10?只、消毒液1瓶或者車用香袋1個。

售后同樣***用預(yù)約制到店服務(wù)，每天預(yù)約車輛約50-60臺。目前該店主要的工作重點還是在疫情復(fù)工后大家用車的用戶關(guān)懷上?？梢詾閺V大車主提供免費搭電、檢測、充氣，免費添加玻璃水、防凍液等服務(wù)。同時，到店車主還能享受免費24項安心用車檢查，免費清潔消毒，為大家解除后顧之憂。

漢口-吉利

吉利作為車企中的抗疫先鋒，在這次疫情中捐款捐資高達(dá)2億元，為各地解了燃眉之急。而我們今天要探訪的這家位于漢口黃埔科技園的吉利4S店同樣離華南海鮮市場的距離非常近，只有3公里。目前該店還沒有正式復(fù)工，處于試營業(yè)狀態(tài)，據(jù)悉將在這兩天陸續(xù)開展全部業(yè)務(wù)。

而我們在店面入口處也看到，吉利為到店客戶準(zhǔn)備了手套和口罩。并對每一位進(jìn)店客戶都***取了量體溫和實名登記的方法，以保證客戶安全。而店內(nèi)目前由于工作人員較少，并沒有客戶看車。

漢陽-東風(fēng)標(biāo)致

武漢是華中最大的汽車城，整個漢陽區(qū)擁有東風(fēng)系旗下的多家工廠，分別是英菲尼迪、雷諾、本田、風(fēng)神、雪鐵龍和標(biāo)致。而我們的第三站來到了位于東風(fēng)標(biāo)致大門旁的廠家直營店。這家店是東風(fēng)標(biāo)致認(rèn)可的全國旗艦店，也稱得上是標(biāo)致在國內(nèi)的樣板店了。

該店于今天（4月1日）正式全面復(fù)工，在店面停車場入口處，設(shè)置了防疫卡點，有專人執(zhí)勤。當(dāng)有客戶到店或外來訪客到來是，都將接受門衛(wèi)紅外測量體溫，登記基本信息詢問、近期是否接觸過確診或疑似人員等?？蛻綦x店后銷售人員必須消毒洗手、對使用的展車做好清潔消毒工作，使用過的茶杯等物品及時處理。并對公司車輛使用后立即消毒、更換椅墊套，安排專人管理檢查。這樣的防范也為大家看車提供了一個更加安全的環(huán)境。而據(jù)店內(nèi)銷售人員介紹，目前為感謝醫(yī)務(wù)工作者在疫情期間的辛勤付出。東風(fēng)標(biāo)致將給予所有醫(yī)務(wù)工作者3層首付，36期0利率或48期超優(yōu)貸款服務(wù)，并且還贈送3000元每臺的商業(yè)險，而這一***將一直延續(xù)到6月30號。

我們來到售后車間，發(fā)現(xiàn)售后工位基本已經(jīng)飽和。據(jù)悉在復(fù)工前三天，店內(nèi)客服就與車主進(jìn)行了預(yù)約到店保養(yǎng)。而據(jù)店內(nèi)人員介紹，今天到店客戶名額多達(dá)80臺，之前的30個名額已全部約滿，店內(nèi)***用錯峰預(yù)約的方式錯開人流。目前該店在售后服務(wù)上，除了常規(guī)的免費搭電、充氣、車內(nèi)消毒贈送消毒用品外；該店還在4月30日前，為湖北醫(yī)療工作者（東風(fēng)標(biāo)致車主）提供一年兩次的免費基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)以答謝他們的無私貢獻(xiàn)。

武昌-奔馳

在之前的報道中，號稱每天虧損高達(dá)10億的奔馳，也是本次疫情中在武漢本地開業(yè)最早的一批汽車品牌之一。我們在位于武昌東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷一路的奔馳店了解到。這家店已于3月24日正式全面復(fù)工。進(jìn)入店內(nèi)前需要出示綠碼、接受消殺和體溫檢測正常，并佩戴口罩和手套才能進(jìn)入店內(nèi)。

奔馳展廳相對于我們走訪的其他幾個品牌來說，要更加熱鬧一些，除了工作人員外，每天到店的客戶也有十幾批到二十批，看來疫情對于豪華車型的影響并不是十分大。在店內(nèi)隨處可見消殺的公示牌，據(jù)店員介紹，每天店內(nèi)都要對展廳接待區(qū)，展車，洽談區(qū)，客休區(qū)，工作區(qū)等區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒，以保障員工及客戶的安心。對于不少人關(guān)心的餐飲問題，我們了解到目前店內(nèi)食堂還未開放，看車的朋友可以在吧臺領(lǐng)取方便食品。

來到售后車間，店內(nèi)的工位同樣繁忙。據(jù)悉目前到店的全車系老客戶都可以免費享受原廠空調(diào)系統(tǒng)?及車內(nèi)霧化清潔服務(wù)；針對4月、5月保險到期客戶，免費贈送鈑噴維修專享禮。另有老客戶轉(zhuǎn)介紹，還能贈送原廠空調(diào)系統(tǒng)及車內(nèi)霧化清潔服務(wù)1次。為廣大車友提供更加清潔的用車空間。

武昌-別克

上海通用汽車武漢分公司成立于2012年4月，目前也是除東風(fēng)系外，在武漢另外一家大規(guī)模的汽車主機(jī)廠。該工廠生產(chǎn)通用旗下的多款車型，而我們探訪的最后一站也就來到了位于武昌洪山區(qū)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)東信路的別克4S店。

目前這家的銷售業(yè)務(wù)還處于預(yù)開工狀態(tài)，而售后業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了全面復(fù)工。不過由于疫情原因，目前每天的到店維修保養(yǎng)***取預(yù)約式服務(wù)，每天到店名額約在5個左右。并可以為客戶提供道路救援，免費上門搭電、充氣等服務(wù)。同時，我們又咨詢了位于漢陽王家灣的另外一家別克4S店，同樣***用了相同的模式。目前來看，相比奔馳來說，武漢的別克相對要更加的保守。

寫在最后

在今天的走訪中，我們跨越了武漢三鎮(zhèn)。探訪車系品牌包含德系、美系、法系、日系和國產(chǎn)汽車品牌，同時還包括兩家本土主機(jī)廠生產(chǎn)的品牌店。他們可以說是武漢汽車品牌4S店的代表。未來的形勢勢必會淘汰一些落后產(chǎn)能的品牌，但也會讓真正符合消費者需求的品牌活力更加旺盛。武漢的汽車行業(yè)雖然經(jīng)過了兩個多月的銷量停滯，但是也讓更多消費者更加理性的認(rèn)識到，擁有一臺私家車才是最安全的出行方式。疫情褪去，春回大地，相信武漢的汽車產(chǎn)業(yè)也會隨著溫度一樣再次火熱起來。更多新車資訊請點擊“關(guān)注”新車快評，也可以留言與我們進(jìn)行互動。本文為新車快評實拍原創(chuàng)文章，未經(jīng)允許、請勿轉(zhuǎn)載。

本文來源于汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。