汽車(chē)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，可以找汽車(chē)廠家投訴、找媒體網(wǎng)站投訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)與有關(guān)行政部門(mén)投訴、申請(qǐng)仲裁等。汽車(chē)投訴最有效的方法：1、投訴到汽車(chē)廠家，撥通對(duì)應(yīng)的客服熱線。汽車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題先到廠家授權(quán)的4s店進(jìn)行檢修。如果有問(wèn)題，4s店沒(méi)有受理，再去聯(lián)系廠家；2、通過(guò)相關(guān)媒體網(wǎng)站第三方渠道進(jìn)行投訴、反饋問(wèn)題。畢竟第三方只是充當(dāng)媒體監(jiān)督，實(shí)際情況還是要根據(jù)廠家來(lái)提供方案，4s店來(lái)實(shí)施具體的售后服務(wù)才可以好好的解決問(wèn)題；3、目前最有效的方法是投訴到全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)網(wǎng)站是國(guó)家市場(chǎng)來(lái)監(jiān)督管理總局的主板，是和全國(guó)各地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局直接聯(lián)系的。如果有問(wèn)題建議在網(wǎng)上投訴，不要打電話投訴，因?yàn)榇螂娫捦对V很難用口頭去說(shuō)清楚問(wèn)題，有可能因?yàn)榻泳€員的疏忽，或者對(duì)問(wèn)題不理解，就會(huì)把投訴內(nèi)容意思簡(jiǎn)化，導(dǎo)致了投訴不成功等等。
汽車(chē)投訴最有效的方法有：汽車(chē)廠家服務(wù)熱線、第三方網(wǎng)站投訴、12315投訴。
1、汽車(chē)廠家服務(wù)熱線：投訴到汽車(chē)廠家打?qū)?yīng)的客服熱線。有問(wèn)題先到廠家授權(quán)的售后服務(wù)中心（4S店）去檢修。如確實(shí)有問(wèn)題，但4S未受理，再去聯(lián)系廠家。因?yàn)?S店受廠家的約束，廠家根據(jù)4S店的表現(xiàn)來(lái)激勵(lì)4S店，4S店處理不好，將可能影響績(jī)效考核，直接影響?yīng)劷鸬取?/p>
2、第三方網(wǎng)站投訴：在車(chē)質(zhì)網(wǎng)等第三方渠道予以投訴，反饋。但畢竟這些第三方只充當(dāng)媒體監(jiān)督，最終還是要由廠家來(lái)提供方案，4S店來(lái)實(shí)施具體的售后服務(wù)。
3、12315投訴：目前發(fā)現(xiàn)最有效的辦法是投訴到全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，該網(wǎng)站由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主板，和全國(guó)各地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局直接聯(lián)系的。
買(mǎi)車(chē)時(shí)的注意事項(xiàng)
1、了解當(dāng)?shù)?a href="/tags-z-c.html" target="_blank" class="ee723ebe4e96231e relatedlink">政策，有沒(méi)有購(gòu)車(chē)優(yōu)惠補(bǔ)貼之類的。這些購(gòu)車(chē)優(yōu)惠補(bǔ)貼什么條件可以拿到，比如交稅和上牌有沒(méi)有限制、購(gòu)車(chē)時(shí)間限制、購(gòu)車(chē)金額限制、購(gòu)車(chē)人戶籍限制等等。
2、了解自己所選車(chē)輛的價(jià)格行情，可以根據(jù)網(wǎng)上報(bào)價(jià)和論壇對(duì)整體售價(jià)有個(gè)了解，在去當(dāng)?shù)?s店詢問(wèn)溝通價(jià)格和配置以及優(yōu)惠。
3、根據(jù)自己預(yù)算規(guī)劃購(gòu)車(chē)方案，如果手頭比較緊張可以選擇，比如按揭或者。要提前了解分期和首付方案，根據(jù)自己需要選擇。
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