21日,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布召開《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》立法聽證會(huì)的通知,就汽車”三包“規(guī)定再次面向社會(huì)征集聽證陳述人參加會(huì)議,聽證會(huì)擬于10月下旬在國(guó)家質(zhì)檢總局舉行。
意見稿擬定家用汽車產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則,擬定三包有效期應(yīng)不低于2年、30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨、更換、修理,2次修不好可退貨。
擴(kuò)展資料:
1、三包有效期應(yīng)不低于2年或40000公里
家用汽車產(chǎn)品的三包有效期自銷售商開具購(gòu)車之日起計(jì)算,三包有效期包括整車三包有效期,主要總成和系統(tǒng)質(zhì)量擔(dān)保期,損耗件和其它零部件的質(zhì)量擔(dān)保期。整車三包有效期應(yīng)不低于2年或者40000公里,以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
此處主要總成和系統(tǒng)的質(zhì)量擔(dān)保期應(yīng)不低于3年或者60000公里,以先達(dá)到者為準(zhǔn)。主要總成和系統(tǒng)是指:發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、車身、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋等。主要總成和系統(tǒng)包含的主要零部件名稱由制造商明示在三包憑證上。
損耗件及其它零部件的質(zhì)量擔(dān)保期達(dá)不到整車三包有效期的,其所屬的總成或系統(tǒng)、零部件名稱和質(zhì)量擔(dān)保期等三包條款由制造商明示在三包憑證上。
2、30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨、更換、修理2次修不好可退貨
意見稿擬定,家用汽車產(chǎn)品售出后30日之內(nèi),出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的車身開裂、制動(dòng)系統(tǒng)失效、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、燃油泄漏等嚴(yán)重安全性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、更換、修理。消費(fèi)者要求退貨的,銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨。
制造商在三包憑證中明示的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零部件發(fā)生質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選更換總成。
在整車三包有效期內(nèi)如果2次修不好可選擇退貨、更換、修理,具體情況為:
(1)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障;
(2)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、車身因產(chǎn)品質(zhì)量問題,累計(jì)更換總成2次后,仍不能正常使用的;
(3)制造商按照本規(guī)定第二十條在三包憑證中明示的其它總成或系統(tǒng),因同一主要零部件產(chǎn)品質(zhì)量問題更換2次后,仍不能正常使用的。
3、修理時(shí)間累計(jì)不得超過35日維修時(shí)間超過5日應(yīng)補(bǔ)償
意見稿擬定,在整車三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)不得超過35日;超過35日的,或者同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、修理記錄、購(gòu)車,由銷售商負(fù)責(zé)更換同品牌同型號(hào)整車。
維修時(shí)間超過5日的,修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
4、換車應(yīng)不低于原車配置的整車
意見稿擬定,在整車三包有效期內(nèi),符合規(guī)定更換條件的,銷售商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供新的合格的家用汽車產(chǎn)品,并提供新的三包憑證。
如果無(wú)同品牌同型號(hào)整車更換的,銷售商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者更換不低于原車配置的整車。如果銷售商無(wú)同品牌同型號(hào)整車,也無(wú)不低于原車配置的整車,銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨。
中國(guó)新聞網(wǎng)-家用汽車"三包"規(guī)定解讀:30日內(nèi)嚴(yán)重故障可退換
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