汽車質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，可以找汽車廠家投訴、找媒體網(wǎng)站投訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)與有關(guān)行政部門投訴、申請(qǐng)仲裁等。汽車投訴最有效的方法：1、投訴到汽車廠家，撥通對(duì)應(yīng)的客服熱線。汽車有質(zhì)量問(wèn)題先到廠家授權(quán)的4s店進(jìn)行檢修。如果有問(wèn)題，4s店沒(méi)有受理，再去聯(lián)系廠家；2、通過(guò)相關(guān)媒體網(wǎng)站第三方渠道進(jìn)行投訴、反饋問(wèn)題。畢竟第三方只是充當(dāng)媒體監(jiān)督，實(shí)際情況還是要根據(jù)廠家來(lái)提供方案，4s店來(lái)實(shí)施具體的售后服務(wù)才可以好好的解決問(wèn)題；3、目前最有效的方法是投訴到全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)網(wǎng)站是國(guó)家市場(chǎng)來(lái)監(jiān)督管理總局的主板，是和全國(guó)各地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局直接聯(lián)系的。如果有問(wèn)題建議在網(wǎng)上投訴，不要打電話投訴，因?yàn)榇螂娫捦对V很難用口頭去說(shuō)清楚問(wèn)題，有可能因?yàn)榻泳€員的疏忽，或者對(duì)問(wèn)題不理解，就會(huì)把投訴內(nèi)容意思簡(jiǎn)化，導(dǎo)致了投訴不成功等等。
汽車質(zhì)量問(wèn)題在哪里投訴
在我國(guó)，如果您需要就汽車質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，可以選擇以下幾個(gè)知名的第三方汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)：
1. 車質(zhì)網(wǎng)（.12365auto）：這是一個(gè)全國(guó)性的汽車消費(fèi)者投訴受理處置服務(wù)平臺(tái)，旨在幫助消費(fèi)者解決汽車投訴問(wèn)題，提供權(quán)威的汽車品質(zhì)信息，并促進(jìn)汽車產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的提升。
2. 中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)（s://315.auto.china.cn/）：由中國(guó)網(wǎng)主辦，是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局汽車缺陷線索的協(xié)作單位，投訴線索會(huì)同步提交到國(guó)家缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理中心。
3. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)**：這是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局提供的投訴平臺(tái)，可以處理包括汽車在內(nèi)的多種消費(fèi)品的投訴。
選擇合適的平臺(tái)提交投訴時(shí)，請(qǐng)確保提供詳盡的信息，包括車輛型號(hào)、遇到的問(wèn)題、購(gòu)車和投訴的時(shí)間等，以便平臺(tái)能夠更有效地處理您的投訴。同時(shí)，這些平臺(tái)通常會(huì)與廠家進(jìn)行溝通，推動(dòng)問(wèn)題的解決。根據(jù)上述參考信息，這些平臺(tái)在處理消費(fèi)者投訴方面是有效的。
汽車質(zhì)量存在重大問(wèn)題，要去哪個(gè)部門投訴
汽車質(zhì)量問(wèn)題去哪里投訴如果汽車質(zhì)量有問(wèn)題，可以向汽車制造商投訴，與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，向消協(xié)及相關(guān)行政部門投訴，申請(qǐng)仲裁等。1.如果車的質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商問(wèn)題還沒(méi)有解決，車主可以直接向車廠家投訴，向車廠家反映質(zhì)量問(wèn)題，車廠家會(huì)協(xié)商解決并進(jìn)行后續(xù)工作。2.當(dāng)汽車發(fā)生故障，車主確認(rèn)自己的合法權(quán)益受到損害時(shí)，車主可以第一時(shí)間聯(lián)系經(jīng)銷商，澄清汽車問(wèn)題事實(shí)，尋求解決方案。必要時(shí)，他可以明確賠償請(qǐng)求所依據(jù)的法律規(guī)定，盡快解決問(wèn)題。但如果證據(jù)確鑿，事實(shí)清楚，經(jīng)營(yíng)者故意逃避責(zé)任，車主要果斷取其他方式解決。3.當(dāng)經(jīng)銷商和汽車廠商無(wú)法有效解決問(wèn)題時(shí)，建議車主向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)管理部門投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)部門將對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解。如果調(diào)解不成，車主可以走法律程序。4.當(dāng)以上三種情況都不能解決問(wèn)題時(shí)，建議業(yè)主申請(qǐng)仲裁或訴訟。
汽車質(zhì)量問(wèn)題如何投訴
車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，這是所有車主 都是不愿意看到的，但是畢竟車是屬于使用通工具，無(wú)法保證后期出現(xiàn)問(wèn)題，但是有問(wèn)題的話無(wú)可避免的，如果通過(guò)4S店無(wú)法解決問(wèn)題的話，建議您可以通過(guò)車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，車質(zhì)網(wǎng)會(huì)將問(wèn)題反饋廠家，會(huì)督促?gòu)S家解決問(wèn)題，至此希望樓主的問(wèn)題能夠得到解決。
通過(guò)您的描述不知道不知道購(gòu)買的是日產(chǎn)的哪一款車型，使用中有什么樣的故障表現(xiàn)，所以無(wú)法對(duì)您的車輛情況無(wú)法做判斷，不過(guò)涉及到投訴方面的話無(wú)非就2點(diǎn)，第一售后不予質(zhì)保維修，第二就是質(zhì)疑車輛的質(zhì)量問(wèn)題，擔(dān)心存在有質(zhì)量缺陷。
如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的話通過(guò)售后并沒(méi)有得到有效解決的情況，其實(shí)車主可以嘗試通過(guò)車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行反饋問(wèn)題，車質(zhì)網(wǎng)是一家從事汽車質(zhì)量缺陷的投訴服務(wù)網(wǎng)站，對(duì)接的處理部門就是汽車廠家，由廠家介入處理，并且該故障問(wèn)題是放在車質(zhì)網(wǎng)的車型頻道上，所以通過(guò)車質(zhì)網(wǎng)反饋問(wèn)題，可以說(shuō)是一個(gè)比較不錯(cuò)的選擇。
標(biāo)簽： #問(wèn)題
