沒有，每一個(gè)流程都是必要的。
以下為特斯拉售后接待流程：1、預(yù)約檢查時(shí)間。2、在預(yù)約時(shí)間將車輛開到特斯拉售后服務(wù)中心。3、將預(yù)約號碼或車架號告知售后中心人員。4、車輛排隊(duì)檢查（車子檢查期間可以到休息室等候有茶水和零食自助）。5、車輛檢查完畢售后人員會將車子檢查的結(jié)果告知，然后簽字就可以開走。為了有條不紊的服務(wù)每一個(gè)客戶，每一個(gè)流程都不可省略。
特斯拉（Tesla），是一家美國電動(dòng)汽車及能源公司，產(chǎn)銷電動(dòng)汽車、太陽能板、及儲能設(shè)備。
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特斯拉宣布今后僅在線上銷售汽車。這家電動(dòng)汽車制造商將在“未來幾個(gè)月”關(guān)閉其大部分商店，并解雇一些零售員工，與此同時(shí)，特斯拉將大量增加服務(wù)中心的數(shù)量，以滿足其不斷增長的客戶群的需求。特斯拉將提供移動(dòng)服務(wù)，特斯拉品牌的維修車可以通過特斯拉移動(dòng)應(yīng)用召喚。
如上述引用部分講的那樣，特斯拉只是關(guān)閉大部分銷售門店、展示中心，但用于售后保養(yǎng)的服務(wù)中心并沒有任何一家關(guān)閉，而且在未來還要繼續(xù)增加數(shù)量，所以朋友們不必有保養(yǎng)問題的擔(dān)心；特斯拉就是這樣，它的銷售門店與服務(wù)中心是分開的，而服務(wù)中心的主營業(yè)務(wù)也是分開的（一會詳細(xì)說明）；況且關(guān)于特斯拉關(guān)閉銷售門店將業(yè)務(wù)由線下轉(zhuǎn)為線上的聲明與咱們國內(nèi)無關(guān)，這條新聞針對的是美國等地的特斯拉銷售門店，而咱們國內(nèi)的特斯拉銷售門店以及展示中心并沒有關(guān)閉一說！
嚴(yán)格的說特斯拉的運(yùn)營方式與傳統(tǒng)的車企、經(jīng)銷商的布局不同，傳統(tǒng)車企不參與運(yùn)營，而運(yùn)營權(quán)則交由經(jīng)銷商來做；而特斯拉則是完全不同的，它廠家直接參與運(yùn)營，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f關(guān)于特斯拉的一切銷售、展示、維修、保養(yǎng)都是由特斯拉直營，不存在經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié)；所以那么多家店的人吃馬喂就成了不小的壓力，所以為了能開足馬力讓低配Model 3及時(shí)的投入生產(chǎn)以及銷售，特斯拉只能關(guān)閉國外的大量門店降低綜合運(yùn)營成本、回籠資金（降價(jià)大甩賣就是為了回籠資金）！
所以特斯拉的銷售中心、門店不同于咱們認(rèn)知中傳統(tǒng)的4S店，它將銷售與售后完全給分開處理；而至于售后維修這部分特斯拉做的也很細(xì)節(jié)化；比如維修，如果是機(jī)電部分的問題則需要到特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行；而如果是鈑金噴漆問題，則需要到特斯拉指定授權(quán)的三方鈑噴中心去進(jìn)行，所以特斯拉目前的狀態(tài)和傳統(tǒng)4S店還是有很多差別的，畢竟特斯拉在咱們國內(nèi)還屬于新鮮事物，隨著時(shí)間的發(fā)展，關(guān)于這部分相信特斯拉會做的更完善！
至于保養(yǎng)就到特斯拉官方服務(wù)中心、如果是機(jī)電部分的維修還到特斯拉官方服務(wù)中心、如果是鈑金噴漆問題就到特斯拉授權(quán)的三方鈑金噴漆中心即可；這就是關(guān)于特斯拉維修保養(yǎng)的具體注意事項(xiàng)，而實(shí)際上特斯拉需要保養(yǎng)的部分很少，基本就是系統(tǒng)升級、玻璃水、剎車片以及雨刮器之類的消耗品而已；而關(guān)于特斯拉關(guān)閉銷售門店的說法并不牽扯咱們國內(nèi)的市場布局，只是關(guān)閉國外的門店！
標(biāo)簽： #特斯拉
