可以向生產(chǎn)廠家提出訴求，由生產(chǎn)廠家介入后對(duì)汽車質(zhì)量問題做出判定，并提出解決方案，打廠家的客服電話就可以，每個(gè)廠家都有自己的熱線電話。其次可以將問題向車質(zhì)網(wǎng)反饋，在車質(zhì)***訴汽車質(zhì)量問題后廠家也會(huì)直接聯(lián)系，并跟進(jìn)處理
汽車質(zhì)量出現(xiàn)問題，可以向汽車生產(chǎn)企業(yè)投訴，與經(jīng)營者協(xié)商，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和有關(guān)行政部門投訴，也可以到車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，申請(qǐng)仲裁。如果汽車的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，經(jīng)過多次協(xié)商解決不了，可以直接向汽車廠家投訴，向汽車廠家反映汽車的質(zhì)量問題，汽車廠家會(huì)協(xié)商解決并進(jìn)行后續(xù)工作。經(jīng)營者和消費(fèi)者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)等對(duì)家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議的處理。
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