汽車有些問題是4S店無法解決的，比如車輛存在生產(chǎn)缺陷或者設(shè)計(jì)缺陷，這種情況就是4S店無法解決的。還有一些是4S店推卸責(zé)任，裝瘋賣傻就想拖出質(zhì)保期后收錢給你修車。針對(duì)以上2中情況，如果你遇到了這種情況，你可以在車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴。車質(zhì)網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)，也是質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心最重要的數(shù)據(jù)來源，同時(shí)也是全國(guó)汽車消費(fèi)者投訴受理處置平臺(tái)。你在車質(zhì)訴后會(huì)有廠家人員聯(lián)系你。
汽車質(zhì)量出現(xiàn)問題，可以向汽車生產(chǎn)企業(yè)投訴，與經(jīng)營(yíng)者協(xié) 商 ，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和有關(guān)行政部門投訴，申請(qǐng)仲裁。
1.如果汽車的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，經(jīng)過多次協(xié)商解決不了，小伙伴可以直接向汽車廠家投訴，向汽車廠家反映汽車的質(zhì)量問題，汽車廠家會(huì)協(xié)商解決并進(jìn)行后續(xù)工作。
2.當(dāng)汽車發(fā)生故障時(shí)，當(dāng)合伙人確認(rèn)自己的合法權(quán)益受到損害時(shí)，合伙人可以第一時(shí)間聯(lián)系經(jīng)銷商，澄清汽車問題發(fā)生的事實(shí)，并要求解決。必要時(shí)，他可以明確賠償請(qǐng)求所依據(jù)的法律規(guī)定，盡快解決問題。但證據(jù)確鑿、事實(shí)清楚，經(jīng)營(yíng)者故意逃避責(zé)任的，合伙人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決取其他方式解決。
3.當(dāng)經(jīng)銷商和汽車廠商基本無法有效解決問題時(shí)，鼓勵(lì)小伙伴向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)行政部門投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)部門將對(duì)此問題進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成，小伙伴可以走法律程序。
4.當(dāng)以上三種情況基本無法解決問題時(shí)，建議小伙伴申請(qǐng)仲裁或訴訟。最后，希望我的分享知識(shí)能對(duì)你有所幫助。哪里可以投訴汽車質(zhì)量？以上就是全部介紹。然后，看了我的介紹，朋友們都知道了。希望我的簡(jiǎn)介能對(duì)朋友們有所幫助，今天的簡(jiǎn)介到此結(jié)束。謝謝你能來。 @2019
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