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買車遇到問題怎么投訴-買汽車有問題怎么投訴最有效

tamoadmin 1 0
  1. 汽車質(zhì)量問題去哪里投訴
  2. 上汽大眾投訴最有效的辦法
  3. 買的車與公告不符合怎么維權(quán)
  4. 汽車質(zhì)量問題在哪里投訴

汽車有質(zhì)量問題投訴如下:

1、向當(dāng)?shù)?s店投訴,要求協(xié)商解決。一般來說,4s店遇到質(zhì)量問題都會第一時間修車。如果車主不想修,可以協(xié)商換車;

2、如果汽車4s店協(xié)商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯(lián)系汽車4s店解決,或者車廠售后服務(wù)部門解決;

買車遇到問題怎么投訴-買汽車有問題怎么投訴最有效
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)

3、可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴,向消協(xié)說明情況,投訴汽車質(zhì)量問題;

4、選擇當(dāng)?shù)孛襟w、報紙、電視臺等。遇到這樣的質(zhì)量問題,媒體會關(guān)注這樣的。

消費(fèi)者的***方法有哪些

1、消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使***得以解決;

2、消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決***;

3、消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議;

4、雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決;

5、消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民***提***訟,請求***依照法定程序進(jìn)行審判。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保***》第二十四條

退貨、更換、修理的“三包”義務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

汽車質(zhì)量問題去哪里投訴

新車有問題可通過以下四種方式***:

1、申請調(diào)解:當(dāng)消費(fèi)者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時,可依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保***》,向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機(jī)構(gòu),請求出面調(diào)解。可以撥打當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者投訴電話12315來咨詢具體實(shí)施程序;

2、申訴:消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)或工商、交通等行政部門進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行??梢該艽虍?dāng)?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況;

3、仲裁和訴訟:當(dāng)爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決,或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁,也可以依法向人民******。相對而言,仲裁和訴訟判決對當(dāng)事方具有強(qiáng)制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段;

4、借助媒體:對于汽車質(zhì)量問題,還可以向媒體尋求幫助,借助輿論傳播的力量來達(dá)到解決爭議的效果。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保***》 第三十九條?

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民***提***訟。

上汽大眾投訴最有效的辦法

汽車質(zhì)量出現(xiàn)問題,可以找汽車廠家投訴、與經(jīng)營者協(xié)商解決、向消費(fèi)者協(xié)會與有關(guān)行政部門投訴、申請仲裁等。

1.如果汽車的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重,經(jīng)過多次協(xié)商之后沒有解決問題,車主可以直接找汽車廠家進(jìn)行投訴,將汽車質(zhì)量問題反映到汽車廠家,廠家會進(jìn)行協(xié)商解決,并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)的工作。

2.當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時,車主確認(rèn)自己的合法權(quán)益受到傷害時,車主第一時間可以與經(jīng)銷商聯(lián)系,闡明汽車問題發(fā)生的事實(shí),并且要求解決,必要時可以指明賠償要求所依的法律條文,已達(dá)成問題盡快解決,但是,如果證據(jù)確鑿,事實(shí)明確,經(jīng)營者故意逃避責(zé)任,車主要果斷的取其它方式進(jìn)行解決。

3.當(dāng)經(jīng)銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時,建議車主向消費(fèi)者協(xié)會以及有關(guān)行政部門進(jìn)行投訴,消費(fèi)者協(xié)會以及有關(guān)部門,會針對問題進(jìn)行調(diào)解,如果調(diào)解失敗,車主可以走法律程序。

4.以上三種情況都不能解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。

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買的車與公告不符合怎么***

上汽大眾汽車有限公司是一家中德合資企業(yè),由上汽集團(tuán)和大眾汽車集團(tuán)合資經(jīng)營。公司于年10月簽約奠基,是國內(nèi)歷史悠久的汽車合資企業(yè)之一。上汽大眾投訴方法如下:

1、上汽大眾汽車官方電話,當(dāng)經(jīng)銷商解決不了時可以聯(lián)系總部來解決,總部會給當(dāng)?shù)?S店重點(diǎn)監(jiān)督。

2、打4S店的投訴電話,正規(guī)的4S店都是有專門的投訴監(jiān)督電話,讓4S店的管理者重點(diǎn)關(guān)注。

3、打消費(fèi)者投訴舉報專線或互聯(lián)網(wǎng)平臺,各地消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方式登錄平臺進(jìn)行投訴、舉報,工商部門就可以介入。

汽車質(zhì)量問題在哪里投訴

買的車與公告不符合的***方式如下:

1、與經(jīng)銷商協(xié)商解決當(dāng)購買的新車出現(xiàn)了質(zhì)量問題時,首先應(yīng)該想到的就是與經(jīng)銷商協(xié)商解決,這種方式對于消費(fèi)者來講是最為直接和常用的。在與經(jīng)銷商協(xié)商時,可以事先收集一些證據(jù),并聽取對方的意見和想法。這種方式的好處就在于無需花費(fèi)律師費(fèi)、專家費(fèi)或檢測費(fèi)等額外費(fèi)用,也節(jié)省了在行政機(jī)關(guān)或***之間來回奔波的時間,因此這是解決爭議的最佳方式。

2、向汽車廠家投訴

如果您的愛車遭遇的問題比較嚴(yán)重,在多次輾轉(zhuǎn)經(jīng)銷商處仍未能解決問題時,車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線,讓廠家出面協(xié)調(diào)解決。雖然廠家會將問題重新反饋回經(jīng)銷商,但廠家依舊會起到督促解決的作用,許多問題也許就能迎刃而解。

3、請求中國消費(fèi)者協(xié)會的幫助

當(dāng)經(jīng)銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時,車主可向消費(fèi)者協(xié)會投訴,消費(fèi)者協(xié)會及有關(guān)行政部門會針對消費(fèi)者反映的問題以調(diào)解為主的形式處理案件。經(jīng)過消協(xié)與有關(guān)行政部門的調(diào)查之后,會對爭議雙方進(jìn)行調(diào)解,尋找雙方都滿意的解決辦法。

4、借助媒體力量

通過媒體輿論的傳播,將帶給汽車廠家以及經(jīng)銷商很大壓力,因此不得不出面表態(tài)或承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們要提醒消費(fèi)者的是不要礙于顏面就不愿借助媒體的力量,只要是能通過正當(dāng)方式維護(hù)合法權(quán)益,我們都應(yīng)該嘗試。

5、申請仲裁或向***提***訟當(dāng)遇到消費(fèi)者協(xié)會與相關(guān)媒體都無法解決的問題時,建議車主申請仲裁或提***訟。仲裁與訴訟程序過程復(fù)雜,會消耗雙方較多的時間與精力,但是仲裁結(jié)果和訴訟判決對當(dāng)事方具有強(qiáng)制約束力,雙方必須遵守,這也是解決爭議最強(qiáng)有力的手段。

車輛外觀與公告不符誰負(fù)責(zé):

原車主負(fù)責(zé)。若原車主沒有將車況如實(shí)告知,車檢檢查出不符合自身的要求,原車主是有一定的責(zé)任的。車輛外觀與公告不符的話,是需要進(jìn)行車輛改裝去取消的,可以把你車上進(jìn)行的外觀件改裝去把它摘掉就可以了。

綜上所述,剛買的汽車發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車,由銷售者負(fù)責(zé)更換或退貨,可向4S店及廠家申請***。

法律依據(jù):

《機(jī)動車登記規(guī)定》第五條

初次申領(lǐng)機(jī)動車號牌、行駛證的,機(jī)動車所有人應(yīng)當(dāng)向住所地的車輛管理所申請注冊登記。

第六條

機(jī)動車所有人應(yīng)當(dāng)?shù)綑C(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對機(jī)動車進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn),取得機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明后申請注冊登記。免予安全技術(shù)檢驗(yàn)的機(jī)動車有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn):

(一)國產(chǎn)機(jī)動車出廠后兩年內(nèi)未申請注冊登記的;

(二)經(jīng)海關(guān)進(jìn)口的機(jī)動車進(jìn)口后兩年內(nèi)未申請注冊登記的;

(三)申請注冊登記前發(fā)生交通事故的。

專用校車辦理注冊登記前,應(yīng)當(dāng)按照專用校車國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)。

汽車質(zhì)量問題去哪里投訴如果汽車質(zhì)量有問題,可以向汽車制造商投訴,與經(jīng)營者協(xié)商,向消協(xié)及相關(guān)行政部門投訴,申請仲裁等。1.如果車的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重,經(jīng)過多次協(xié)商問題還沒有解決,車主可以直接向車廠家投訴,向車廠家反映質(zhì)量問題,車廠家會協(xié)商解決并進(jìn)行后續(xù)工作。2.當(dāng)汽車發(fā)生故障,車主確認(rèn)自己的合法權(quán)益受到損害時,車主可以第一時間聯(lián)系經(jīng)銷商,澄清汽車問題事實(shí),尋求解決方案。必要時,他可以明確賠償請求所依據(jù)的法律規(guī)定,盡快解決問題。但如果證據(jù)確鑿,事實(shí)清楚,經(jīng)營者故意逃避責(zé)任,車主要果斷取其他方式解決。3.當(dāng)經(jīng)銷商和汽車廠商無法有效解決問題時,建議車主向消費(fèi)者協(xié)會和相關(guān)管理部門投訴。消費(fèi)者協(xié)會和相關(guān)部門將對此問題進(jìn)行調(diào)解。如果調(diào)解不成,車主可以走法律程序。4.當(dāng)以上三種情況都不能解決問題時,建議業(yè)主申請仲裁或訴訟。

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