- 怎樣在買車的時(shí)候砍價(jià)呢?怎么試探到銷售的低價(jià)呢?
- 定車合同上的車價(jià)為什么還是指導(dǎo)價(jià)
- 為什么汽車之家的4S店報(bào)價(jià)很低,到店之后價(jià)格卻不同呢?
- 買車時(shí),如何逼出4S店的汽車銷售底價(jià)?
買車時(shí)幾乎都是這樣:你打電話永遠(yuǎn)問(wèn)不到底價(jià),銷售在電話里也不可能給你說(shuō)底價(jià),只是竭力邀請(qǐng)你到店詳談。其實(shí)這里面也沒(méi)啥貓膩,之所以要到店詳談無(wú)非就是這幾個(gè)原因:
1、看你是不是誠(chéng)心要買4S店的銷售顧問(wèn)每天要接待很多顧客,但不是所有顧客都是有購(gòu)買意向的。有些是對(duì)比價(jià)格的,有些是徘徊在兩個(gè)品牌間猶豫不定的,有些可能只是剛好路過(guò)進(jìn)來(lái)隨便看看的。銷售顧問(wèn)對(duì)此再清楚不過(guò)了,所以他們一般都會(huì)把精力用在有強(qiáng)烈購(gòu)買意向的客戶身上。你打個(gè)電話過(guò)去他并不確定你是不是真的要買,自然不會(huì)給你報(bào)底價(jià)了。
2、與客戶建立聯(lián)系,方便后期溝通做銷售的都盼望多拉點(diǎn)客戶,人家打電話咨詢價(jià)格,這不就是送上門的客戶么。當(dāng)然要邀請(qǐng)你到店里去了,一來(lái)見(jiàn)見(jiàn)面,彼此認(rèn)識(shí)一下,往后去更好溝通。而且4S店的銷售很多,你邀請(qǐng)去的客戶一般進(jìn)店后會(huì)找你,這樣就把客戶抓在自己手里了。
這是很重要的,摸清楚客戶現(xiàn)在的購(gòu)買意向是否強(qiáng)烈,是不是立馬能提車,對(duì)車型還有哪些不滿意的地方,了解清楚客戶需求后才方便進(jìn)行下一步工作。
4、介紹產(chǎn)品的大好機(jī)會(huì)到店了肯定要試乘試駕啊,這是讓客戶體驗(yàn)車輛最直接的方式了。有些4S店的試駕專員可是去經(jīng)過(guò)廠家專業(yè)培訓(xùn)的,試車時(shí)給你來(lái)個(gè)急加速、高速緊急變線等各種驚險(xiǎn)動(dòng)作,目的就是先讓你怕,然后再潛意識(shí)里認(rèn)為這車性能不錯(cuò),安全性也好。再加上銷售那培訓(xùn)過(guò)的話術(shù),一番體驗(yàn)下來(lái)想買的基本上會(huì)馬上拍板,不打算買的也許會(huì)重新考慮了。
所以說(shuō)買車時(shí)你光靠打電話是很難問(wèn)到底價(jià)的,多轉(zhuǎn)多看多比價(jià)格,也別局限于當(dāng)?shù)?,外地的也可以?wèn)問(wèn),總有報(bào)價(jià)低的,然后再拿這個(gè)價(jià)格繼續(xù)砍,多半能拿到比較優(yōu)惠的價(jià)格。
怎樣在買車的時(shí)候砍價(jià)呢?怎么試探到銷售的低價(jià)呢?
汽車指導(dǎo)價(jià)是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,帶有明顯的壟斷色彩,其初衷是規(guī)范經(jīng)銷商行為的一種手段。在短缺經(jīng)濟(jì)條件下,汽車廠家和生產(chǎn)量供給的匱乏和經(jīng)銷渠道的單一,使得汽車成為供不應(yīng)求的稀缺商品,市場(chǎng)上任意加價(jià)的現(xiàn)象非常普遍,導(dǎo)致供需矛盾日益突出甚至激化。為了最大限度地緩和矛盾,汽車廠家推出汽車指導(dǎo)價(jià)的制度性政策,實(shí)質(zhì)上就是限定經(jīng)銷商在經(jīng)銷產(chǎn)品過(guò)程中不得高于指導(dǎo)價(jià),換句話說(shuō)就是等同于限價(jià)令。但是,由商品屬性及規(guī)律所決定,這種限價(jià)令注定成為一紙空文,也就是說(shuō),汽車指導(dǎo)價(jià)從出臺(tái)之日起實(shí)際上根本就沒(méi)有真正實(shí)行過(guò),變相漲價(jià)行為依然大行其道。
時(shí)至今日,汽車產(chǎn)品供不應(yīng)求的局面早已不復(fù)存在,那么,為什么汽車指導(dǎo)價(jià)仍然堂而皇之地繼續(xù)在各個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)里最醒目的位置懸掛擺放呢?我歸納一下,大致有這么幾點(diǎn)考慮:
當(dāng)然,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人家要求上門才說(shuō)實(shí)價(jià),也是逼不得已,也是相互試探的一種方法。你在探人家的底價(jià),人家也在看你是否誠(chéng)心找他買。隨隨便便給你個(gè)底價(jià),你再到同城其他商家去倒倒價(jià)格 ,他不僅生意做不成,還得遭領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),還要得罪同行,何苦呢?
最后給點(diǎn)建議,買車你先根據(jù)自己的情況落實(shí)幾個(gè)意向車型,然后現(xiàn)在網(wǎng)上看看評(píng)價(jià)及銷售價(jià)格,論壇里都有,最好看本地的,最貼近你們的實(shí)際情況。然后再去4S店看實(shí)車,試駕。感覺(jué)合適就具體和人家談價(jià)格,如果價(jià)格和你心里有差距可以讓銷售去申請(qǐng),來(lái)回申請(qǐng)兩下基本就差不多了,如果對(duì)方還無(wú)法滿足說(shuō)明差不多到底了,你能簽就簽,不合適再看看別家的。
定車合同上的車價(jià)為什么還是指導(dǎo)價(jià)
怎樣能在買車的時(shí)候砍價(jià)呢?
一、首先要目標(biāo)堅(jiān)定且明確。
買車前首先要確定你想要的品牌、車型、配置這些詳細(xì)信息。以別克英朗為例,2021改款1.5L 自動(dòng)精英型,白色,指導(dǎo)價(jià)12.59萬(wàn)。接下來(lái)要了解當(dāng)?shù)?S店的分布及****。你需要了解本地有幾家門店銷售,聯(lián)系電話是多少,這個(gè)信息在網(wǎng)上都能查到。二、接下來(lái)就是實(shí)地砍價(jià)了。
還以英朗為例,這款車廠商指導(dǎo)價(jià)12.59萬(wàn),汽車之家標(biāo)價(jià)8.59萬(wàn)起,這是什么意思呢,就是說(shuō)這個(gè)車原價(jià)是12.59萬(wàn),汽車之家根據(jù)成交價(jià)統(tǒng)計(jì)出一個(gè)平均成交價(jià)8.59萬(wàn),所以,你去4S店買車,稍微揮一下刀,店里都會(huì)給出一個(gè)比8.59萬(wàn)低的價(jià)格,同時(shí)告訴你這是實(shí)在價(jià)、親情價(jià),不能再低了。先去店里試駕,試駕完之后和銷售坐下倆慢慢聊。三、價(jià)格不合適,直接起身出來(lái)。
換另外一家店,以第一家店給的低價(jià)為基礎(chǔ),繼續(xù)讓店里給你優(yōu)惠,同時(shí)索要贈(zèng)品,只要能想到的,或者店里有的,你都可以去要。第二家問(wèn)完之后出來(lái),繼續(xù)第三家,只要有時(shí)間,多問(wèn)幾家,總能夠問(wèn)出來(lái)一個(gè)低價(jià)的。四、有的人會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)氐牡瓯容^多,沒(méi)有時(shí)間去店里看。
從一家店出來(lái)之后回到家直接打電話,同樣的套路,繼續(xù)砍價(jià),這個(gè)時(shí)候一般銷售都會(huì)說(shuō)讓到店談,你可以說(shuō)你如果能在這個(gè)價(jià)格基礎(chǔ)上有優(yōu)惠了,再到店詳談,不然過(guò)去也是白跑一趟,一般這個(gè)時(shí)候銷售為了能夠邀約到店,都會(huì)報(bào)出來(lái)一個(gè)價(jià)格。贈(zèng)品啥的都明確之后,繼續(xù)換下一家店,直到價(jià)格達(dá)到你的心理預(yù)期為止。五、解釋一下,新車一般4S店都會(huì)強(qiáng)制要求顧客店保。最后溫馨提示,提車的時(shí)候找個(gè)懂車的朋友陪你一塊,防止買到庫(kù)存車、問(wèn)題車。
為什么汽車之家的4S店報(bào)價(jià)很低,到店之后價(jià)格卻不同呢?
定車合同上的是指導(dǎo)價(jià)去詢問(wèn)目標(biāo)車型的價(jià)格,但是一些4s店,或者二級(jí)汽貿(mào)店會(huì)拋出一個(gè)叫做指導(dǎo)價(jià)的東西,如果想要進(jìn)一步拿到底價(jià),就需要消費(fèi)者到店詳談,這種做法是大部分4s店的做法,如果你沒(méi)有熟人,拿到的第一口價(jià)永遠(yuǎn)是高于實(shí)際提車價(jià)或者低于實(shí)際提車價(jià)的。
定車合同上的車價(jià)的用途
根據(jù)車型熱度,庫(kù)存等因素,價(jià)格是會(huì)隨時(shí)波動(dòng)的,拿市面上熱銷的軒逸,朗逸,哈弗H6等車型來(lái)說(shuō),有幾千到幾萬(wàn)的優(yōu)惠,這種優(yōu)惠,通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)是拿不到真實(shí)底價(jià)的,銷售都會(huì)邀請(qǐng)客戶到店面談,還保證價(jià)格滿意,之所以需要到店面談才放真實(shí)價(jià)格,無(wú)非是銷售想要篩選客戶。
所謂指導(dǎo)價(jià),其實(shí)就是官方定價(jià)。現(xiàn)在很多車型都會(huì)由廠家推出一個(gè)指導(dǎo)價(jià),這是明面上的價(jià)格,只要愿意花點(diǎn)時(shí)間,就可以通過(guò)很簡(jiǎn)單的渠道獲取到,比如汽車之家,易車網(wǎng),懂車帝這類專業(yè)的汽車網(wǎng)站,雖然汽車有指導(dǎo)價(jià),但是真正按著指導(dǎo)價(jià)銷售的基本很少,大部分是打折銷售的。
買車時(shí),如何逼出4S店的汽車銷售底價(jià)?
為什么汽車之家的報(bào)價(jià)很低,到店之后價(jià)格卻不同呢?
各類汽車網(wǎng)站上的報(bào)價(jià)一定很低,因?yàn)檫@是用來(lái)吸引客戶進(jìn)店的一個(gè)法寶!但實(shí)際進(jìn)店后即會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)網(wǎng)報(bào)價(jià)和實(shí)際報(bào)價(jià)還是有一定的差異的,一般情況熱門車型價(jià)格差異最大、冷門小眾的車型差異相對(duì)小些、超跑之類的網(wǎng)報(bào)價(jià)和店報(bào)價(jià)幾乎沒(méi)有差異,店里價(jià)格甚至能低過(guò)網(wǎng)報(bào)價(jià)格;這與是什么車型有著比較緊密的關(guān)系!
網(wǎng)上的報(bào)價(jià)往往會(huì)把優(yōu)惠最大化,理由還是上文提到的,吸引客戶進(jìn)店!比如某款車原價(jià)為22萬(wàn),之后網(wǎng)報(bào)20萬(wàn),優(yōu)惠了2萬(wàn)元;可等消費(fèi)者進(jìn)店之后卻發(fā)現(xiàn)所謂2萬(wàn)元的優(yōu)惠,實(shí)際上只有1萬(wàn)元的現(xiàn)金優(yōu)惠,而那1萬(wàn)是用一些不值錢的精品大禮包來(lái)湊的,這樣一來(lái)消費(fèi)者就只能以21萬(wàn)的價(jià)格來(lái)成交,而網(wǎng)報(bào)20萬(wàn)的價(jià)格是根本不可能拿到的!
再一點(diǎn)就是用相對(duì)低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者留下自己的信息(手機(jī)號(hào))進(jìn)行價(jià)格咨詢,之后的一段時(shí)間,您就會(huì)時(shí)不時(shí)的接到本地某品牌4S店的邀約,所以汽車網(wǎng)站上相對(duì)低廉的價(jià)格也是吸引消費(fèi)者眼球的一種手段,而借此機(jī)會(huì)也可以成功獲得其中一部分消費(fèi)者的電話號(hào),之后4S店就可以針對(duì)指向型客戶進(jìn)行不斷的深情問(wèn)候了,這是一種很常見(jiàn)的網(wǎng)站引流手段,想上汽車網(wǎng)站上也是需要花錢的,所以網(wǎng)站也有幫著4S獲取消費(fèi)者信息的責(zé)任、義務(wù)!
除了上面描述的那些,其余的套路還有、就不一一贅述了,總的來(lái)說(shuō)網(wǎng)站上的報(bào)價(jià)并不能代表實(shí)際的報(bào)價(jià),僅僅是作為參考;記得鄙人最近的一次換車,4S報(bào)的裸車價(jià)僅比網(wǎng)站報(bào)價(jià)貴了1500元,但畢竟是小眾的品牌、銷量低的車型;車子越小眾、越不走量,網(wǎng)站報(bào)價(jià)甭管是之家、易車都還挺準(zhǔn),而一些昂貴的高級(jí)車實(shí)際價(jià)格甚至比網(wǎng)站報(bào)價(jià)好要低,而那些走量不愁賣的車型,4S店報(bào)價(jià)一定比網(wǎng)站價(jià)格要高上一些,不過(guò)差異也在逐年減小;畢竟隨著相關(guān)法規(guī)的不斷完善,再想靠過(guò)去那樣隨便弄個(gè)低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者的方式已經(jīng)行不通了,況且現(xiàn)在汽車行業(yè)不好做,價(jià)格相比前些年也要透明的多、再加上各個(gè)主流汽車網(wǎng)站上都具有價(jià)格不實(shí)舉報(bào)的功能,所以現(xiàn)在網(wǎng)站上報(bào)價(jià)和進(jìn)店報(bào)價(jià)的差異也在逐漸變??!
作為曾經(jīng)在汽車4S店工作過(guò)的我來(lái)說(shuō),我也來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題吧。首先一輛汽車生產(chǎn)出來(lái)后,廠家會(huì)先定價(jià),也就是我們常說(shuō)的官方指導(dǎo)價(jià)。汽車定價(jià)也是一門學(xué)問(wèn),每款車型出來(lái),都會(huì)根據(jù)車型特點(diǎn),生產(chǎn)成本,市場(chǎng)需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià),廣宣費(fèi)用,經(jīng)銷商返利,市場(chǎng)廣宣,促銷費(fèi)用等等綜合各方面后,最終定出一個(gè)官方指導(dǎo)價(jià)格出來(lái)。這個(gè)價(jià)格就是我們平常上網(wǎng)查詢到的車型價(jià)格。
其次,等廠家發(fā)車到全國(guó)各地的汽車4S店后,4S店會(huì)在官方指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上,除了廠家對(duì)外公布的 正常優(yōu)惠外,每個(gè)4S店會(huì)根據(jù)自己店的情況,會(huì)有不同的銷售政策。因?yàn)檫@里涉及到廠家跟4S店的商務(wù)政策,包括銷量達(dá)成返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),整車返點(diǎn),廣告返利,銷售服務(wù)滿意度考核,售后服務(wù)滿意度考核,還有客戶滿意度考核等等績(jī)效。以上基本都是汽車廠家與4S店的商務(wù)政策的考核內(nèi)容,由此可見(jiàn),4S店想拿到以上全部考核的獎(jiǎng)勵(lì),也是很難的,甚至說(shuō)不是每一家4S店都可以做得到的。但基本上也可以說(shuō),這個(gè)商務(wù)政策也就是4S店能從廠家能得到的最大的利潤(rùn)。打個(gè)比方廠家定價(jià)10萬(wàn)的車, 4S店所有考核達(dá)成的話,廠家一共返1萬(wàn),那這1萬(wàn)就是理論上的底價(jià)。
但這個(gè)理論上的底價(jià),每個(gè)4S店不可能都拿得到,因?yàn)槿珖?guó)每個(gè)銷售區(qū)域不一樣,銷量也不一樣,廠家跟4S店的商務(wù)政策也會(huì)不一樣。甚至是同一個(gè)城市有幾家同品牌4S店競(jìng)爭(zhēng)的話,優(yōu)惠價(jià)格也都會(huì)不一樣,以至有些4S店,整車銷售都是虧著賣出去的,只能盼著售后服務(wù)能夠補(bǔ)回缺口。這就是目前的汽車行業(yè)現(xiàn)狀。
至于說(shuō)如何逼出底價(jià),就看每個(gè)4S店的銷售壓力了,有來(lái)自廠家考核的壓力,4S店經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)壓力,是為了銷量犧牲利潤(rùn)呢,還是為了利潤(rùn)犧牲銷量呢,相信也有既有銷量,也有銷量的4S店?,F(xiàn)在的汽車銷售行業(yè),早已過(guò)了爆發(fā)式增長(zhǎng),高利潤(rùn)的年代,特別2012年以前,還可以靠著信息的不對(duì)稱,不透明,壟斷等條件獲取利潤(rùn)。而如今呢,足不出門也可以知天下事的時(shí)代,信息共享早不是什么新鮮事,所以,很多汽車4S店現(xiàn)在都是虧著賣車,甚至都退網(wǎng),倒閉,跑路了。
所以,想拿到底價(jià)是不現(xiàn)實(shí)的,但拿到合理的,能接受的價(jià)格也是不錯(cuò)的。至少心里過(guò)得去。那怎么拿呢?第一,多看車,多留電話;為的是多方面獲取最新信息,保持溝通。第二,要表現(xiàn)出近期就要買車的狀態(tài),這樣銷售員才會(huì)對(duì)你重視,他們會(huì)把客戶分O,H,A,B,C不同的等級(jí),你要表現(xiàn)出O級(jí),或者H級(jí)的狀態(tài)第三,心態(tài)要穩(wěn),不要主動(dòng);現(xiàn)在的市場(chǎng)是銷售搶客戶,不是客戶搶車,急的是銷售員,經(jīng)理,總監(jiān),廠家。
靠忽悠的年代早已過(guò)去,除了價(jià)格外,你更應(yīng)該看重的是服務(wù),品牌,文化,因?yàn)檫@才是長(zhǎng)久的。
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