1、如果在七天之內(nèi):
物品發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理;
2、如果商品自銷售之日起十五日內(nèi):
發(fā)生性能故障,因?yàn)橥素洉r(shí)機(jī)已過,所以換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品;
3、在三包有效期內(nèi)修理時(shí):
因?yàn)樾蘩碚咦陨淼脑蚴剐蘩砥诔^了一個(gè)月的,由修理者免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān);
4、在三包有效期內(nèi)修理時(shí):
因生產(chǎn)者未提供零配件,自送修之日起超過三個(gè)月未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保***》第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
汽車三包規(guī)定政策是哪三包
新三包法下退車的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.三包法有效期:根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條規(guī)定,汽車三包有效期不得少于2年或者5萬公里,保修期不得少于3年或者行駛里程6萬公里。
2.7天退換貨標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十二條規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品自三包有效期之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力電池、驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購車***和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
3.60天退換貨標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十三條規(guī)定,自三包生效之日起60日內(nèi)或者行駛3000公里內(nèi),因質(zhì)量問題導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火的,消費(fèi)者可以憑購車***和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
不適用退車標(biāo)準(zhǔn):購車后60天或3000公里內(nèi),發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、驅(qū)動電機(jī)等主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費(fèi)者只能選擇免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、驅(qū)動電機(jī),不能申請退車。
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車輛三包服務(wù)是哪三包規(guī)定
為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利,車輛產(chǎn)品會出現(xiàn)相應(yīng)的法律規(guī)定維護(hù),也就是大家通稱的三包。汽車三包要求現(xiàn)行政策所說的三包義務(wù)是維修、更換、退貨義務(wù),只需在中國制造和售賣的小車都具有三包支配權(quán)。
汽車三包法退貨車標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)我國質(zhì)量監(jiān)督局公布的《家用汽車產(chǎn)品檢修、更換、退貨義務(wù)要求》第二十條:
家用汽車產(chǎn)品自銷售者出具買車稅票之日起60日內(nèi)或是行使里程數(shù)3000千米以內(nèi)(以先去者為標(biāo)準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品發(fā)生汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)無效、剎車系統(tǒng)無效、車體裂開或汽柴油泄露,消費(fèi)者挑選更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者理應(yīng)承擔(dān)完全免費(fèi)更換或退貨。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),產(chǎn)生以下狀況之一,消費(fèi)者挑選更換或退貨的,銷售者理應(yīng)承擔(dān)更換或退貨:
(一)因比較嚴(yán)重安全系數(shù)常見故障總計(jì)開展了2次維修,比較嚴(yán)重安全系數(shù)常見故障仍未清除或是又發(fā)生新的比較嚴(yán)重安全系數(shù)常見故障的;
(二)汽車發(fā)動機(jī)、變速箱總計(jì)更換2次后,或是汽車發(fā)動機(jī)、變速箱的同一關(guān)鍵零件因其產(chǎn)品質(zhì)量問題,總計(jì)更換2次后,仍無***常的運(yùn)用的,汽車發(fā)動機(jī)、變速箱與其說關(guān)鍵零件更換頻次不反復(fù)測算;
(三)汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/汽車后橋、車體的同一關(guān)鍵零件因其產(chǎn)品質(zhì)量問題,總計(jì)更換2次后,仍無***常的運(yùn)用的。
退貨退哪些換哪些
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),合乎更換標(biāo)準(zhǔn)的,銷售者理應(yīng)立即向消費(fèi)者更換新的符合標(biāo)準(zhǔn)的同牌子同樣型號家用汽車產(chǎn)品;無同知名品牌同樣型號家用汽車產(chǎn)品更換的,銷售者理應(yīng)立即向消費(fèi)者更換不少于原廠配備的家用汽車產(chǎn)品。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),合乎更換標(biāo)準(zhǔn),銷售者無同知名品牌同樣型號家用汽車產(chǎn)品,也莫不小于原廠配備的家用汽車產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的,消費(fèi)者能夠挑選退貨,銷售者理應(yīng)承擔(dān)為消費(fèi)者退貨。
三包期限內(nèi)退貨還需要付款應(yīng)用折舊費(fèi)賠償
依照本要求更換或是退貨的,消費(fèi)者理應(yīng)付款因應(yīng)用家用汽車產(chǎn)品所造成的合理使用賠償,銷售者按照本要求理應(yīng)完全免費(fèi)更換、退貨的以外。
合理使用賠償花費(fèi)的計(jì)算方法為:[(車合同款(元)
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汽車國家三包政策
太平洋汽車網(wǎng)汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
在三包規(guī)定實(shí)施之前購買的車輛(即2013年10月1日規(guī)定的正式實(shí)施之前),不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利,所以建議消費(fèi)者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護(hù)的話,一定要在三包規(guī)定實(shí)施之后再去購買相應(yīng)的車輛,這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。
中文名汽車三包政策內(nèi)容包修、包換、包退定義在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法時(shí)間2013年1月15日部門國家質(zhì)檢總局性質(zhì)保證辦法目錄1三包內(nèi)容2政策詳解3十不包4熱議新規(guī)汽車三包政策三包內(nèi)容編輯語音汽車三包政策
1、退換貨同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)),如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過35天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次,消費(fèi)者可以換車。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。
在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。
如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品,也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。
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2、修車超5天車主有權(quán)開備用車在包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理,其中包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
2汽車三包政策政策詳解編輯語音國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(總局令第150號)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》已經(jīng)2012年6月27日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局務(wù)會議審議通過。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng)問答叫獸)
法律分析:汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
在三包規(guī)定實(shí)施之前購買的車輛,不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利,所以建議消費(fèi)者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護(hù)的話,一定要在三包規(guī)定實(shí)施之后再去購買相應(yīng)的車輛,這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。
法律依據(jù):《中華人民共和國***信息公開條例》
第七條 各級人民***應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)***信息公開工作,逐步增加***信息公開的內(nèi)容。
第八條 各級人民***應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)***信息***的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)***信息公開平臺建設(shè),推進(jìn)***信息公開平臺與政務(wù)服務(wù)平臺融合,提高***信息公開在線辦理水平。
第九條 公民、法人和其他組織有權(quán)對行政機(jī)關(guān)的***信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出批評和建議。
標(biāo)簽: #三包