有用的。
汽車質(zhì)量有問題可以向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴,或向人民***申請仲裁。
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定:
第三十二條 家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任發(fā)生爭議的,消費(fèi)者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決;可以依法向各級消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機(jī)構(gòu)請求調(diào)解解決;可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進(jìn)行處理。
家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的,可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁,也可以依法向人民******。
第三十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)妥善處理消費(fèi)者對家用汽車產(chǎn)品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經(jīng)營者和消費(fèi)者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)等對家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議的處理。
汽車質(zhì)量有問題可以向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴,或向人民***申請仲裁。
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定:
第三十二條家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任發(fā)生爭議的,消費(fèi)者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決;可以依法向各級消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機(jī)構(gòu)請求調(diào)解解決;可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進(jìn)行處理。
家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的,可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁,也可以依法向人民******。
第三十三條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)妥善處理消費(fèi)者對家用汽車產(chǎn)品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經(jīng)營者和消費(fèi)者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)等對家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議的處理。
在汽車質(zhì)量投訴有用嗎
汽車有些問題是4S店無法解決的,比如車輛存在生產(chǎn)缺陷或者設(shè)計(jì)缺陷,這種情況就是4S店無法解決的。還有一些是4S店推卸責(zé)任,裝瘋賣傻就想拖出質(zhì)保期后收錢給你修車。針對以上2中情況,如果你遇到了這種情況,你可以在車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴。車質(zhì)網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的汽車質(zhì)量投訴平臺,也是質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心最重要的數(shù)據(jù)來源,同時也是全國汽車消費(fèi)者投訴受理處置平臺。你在車質(zhì)***訴后會有廠家人員聯(lián)系你。
汽車質(zhì)量問題在哪里投訴
汽車質(zhì)量有問題這個情況通常是車主在使用過程中感受到異常,然后送到4S店進(jìn)行檢查和維修,通常新車都是有3年或10萬公里的保修期的,在這個期限內(nèi),除易損件(如雨刮、剎車片、密封橡膠條、輪胎等)外,大部分車輛零部件都是享受免費(fèi)質(zhì)保的。
如果說針對樓主說的情況,已經(jīng)要走投訴***這一步的話,對于現(xiàn)有的第三方投訴服務(wù)平臺的話,我覺得車質(zhì)網(wǎng)倒是一個不錯的選擇,車質(zhì)網(wǎng)主要的就是從事汽車質(zhì)量缺陷的收集的網(wǎng)站,對于專業(yè)性而言肯定是毋庸置疑的。
因?yàn)闃侵鞑]有說明該車具體出現(xiàn)什么樣的問題,所以從細(xì)節(jié)方面不知道如何幫助您做具體的安排,您可以百度搜索車質(zhì)網(wǎng),打開車質(zhì)網(wǎng)的官方網(wǎng)站,可以聯(lián)系客服,他們這邊可以具體的告訴你應(yīng)該如何***,希望我的回答能夠幫助到您,祝您用車愉快。
汽車質(zhì)量***訴真能解決問題嗎
汽車質(zhì)量問題去哪里投訴如果汽車質(zhì)量有問題,可以向汽車制造商投訴,與經(jīng)營者協(xié)商,向消協(xié)及相關(guān)行政部門投訴,申請仲裁等。1.如果車的質(zhì)量問題比較嚴(yán)重,經(jīng)過多次協(xié)商問題還沒有解決,車主可以直接向車廠家投訴,向車廠家反映質(zhì)量問題,車廠家會協(xié)商解決并進(jìn)行后續(xù)工作。2.當(dāng)汽車發(fā)生故障,車主確認(rèn)自己的合法權(quán)益受到損害時,車主可以第一時間聯(lián)系經(jīng)銷商,澄清汽車問題事實(shí),尋求解決方案。必要時,他可以明確賠償請求所依據(jù)的法律規(guī)定,盡快解決問題。但如果證據(jù)確鑿,事實(shí)清楚,經(jīng)營者故意逃避責(zé)任,車主要果斷***取其他方式解決。3.當(dāng)經(jīng)銷商和汽車廠商無法有效解決問題時,建議車主向消費(fèi)者協(xié)會和相關(guān)管理部門投訴。消費(fèi)者協(xié)會和相關(guān)部門將對此問題進(jìn)行調(diào)解。如果調(diào)解不成,車主可以走法律程序。4.當(dāng)以上三種情況都不能解決問題時,建議業(yè)主申請仲裁或訴訟。
隨著人們生活水平的提高,汽車已經(jīng)遍布廣大人民群眾當(dāng)中,品牌的增加就導(dǎo)致了質(zhì)量的降低,另外人們的***意識越來越高,第三方的網(wǎng)站現(xiàn)在才是處理投訴是王道,車質(zhì)網(wǎng)很好的為廣大車主提供了渠道,這可謂是非常的及時,如果有汽車質(zhì)量問題都可以去車質(zhì)***訴。
標(biāo)簽: #汽車