汽車在保修期內(nèi)變速箱有問題，可以要求對(duì)方更換新的變速箱。
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條 在家用汽車產(chǎn)品保修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
擴(kuò)展資料：
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合本規(guī)定更換、退貨條件的，消費(fèi)者憑三包憑證、購車***等由銷售者更換、退貨。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨：
（一）因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；
（二）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算；
（三）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的；
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
國家質(zhì)檢總局——家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定
變速箱三包規(guī)定
新“汽車三包”有法可依
汽車三包規(guī)定，指的是《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》。它是我國汽車產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保制度的主要表現(xiàn)形式，是消費(fèi)者保***律體系中的一項(xiàng)重要制度。
2013年10月1日，汽車三包規(guī)定正式實(shí)施。2019年3月14日，國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站發(fā)布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（修訂征求意見稿）》，這也是汽車三包規(guī)定實(shí)施6年來首次迎來修訂。
2019年5月24日，中國消費(fèi)者報(bào)社聯(lián)合慧科訊業(yè)在京發(fā)布《消費(fèi)者滿意度與汽車企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告（2019版）》。發(fā)布會(huì)上，針對(duì)業(yè)界關(guān)心的新能源車三包問題，邱麗君表示，在此次修訂稿里已經(jīng)“有所體現(xiàn)”。
“事實(shí)上，2013年出臺(tái)汽車三包規(guī)定的時(shí)候，新能源汽車還沒有在市場上得到廣泛應(yīng)用，因而汽車三包規(guī)定里對(duì)這方面沒有做詳細(xì)的表述?！鼻覃惥硎?，“這次修訂，把關(guān)于新能源汽車一些三包的條款進(jìn)行了詳細(xì)的描述和細(xì)化。希望通過制度完善，為汽車行業(yè)和汽車市場的健康發(fā)展帶來共贏局面?！?/p>
質(zhì)量問題頻發(fā)汽車三包完善“新能源”選項(xiàng)
新能源汽車在我國汽車市場持續(xù)升溫。2018年，我國新能源汽車總銷量125.6萬輛，同比增長61.7%。其中，新能源乘用車銷售105.3萬輛，同比增長82%；
根據(jù)公安部公布的機(jī)動(dòng)車保有量數(shù)據(jù),截至2018年年底,我國新能源汽車保有量達(dá)261萬輛，全年增加107萬輛，純電動(dòng)汽車保有量211萬輛，占新能源汽車總量的81.06%。
隨著新能源汽車銷量的持續(xù)上揚(yáng)和保有量的增加，新能源車的質(zhì)量問題凸顯。根據(jù)國家市場監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù)，2018年國內(nèi)新能源汽車召回數(shù)量達(dá)13.8萬輛，涉及7家廠商，召回率較高。
有業(yè)內(nèi)人士表示，與發(fā)展了100多年的燃油車相比，新能源汽車的發(fā)展時(shí)間短、發(fā)展速度快，這也在一定程度上造成了相關(guān)法律法規(guī)尚不健全的問題。
國家市場監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品管理中心副主任王琰透露，當(dāng)年三包規(guī)定起草的時(shí)候，并沒有把電動(dòng)汽車的動(dòng)力蓄電池行駛電驅(qū)動(dòng)電機(jī)和電控系統(tǒng)單獨(dú)納入退換車的條款中，因此，這也是這次修訂的重點(diǎn)內(nèi)容。
“汽車三包規(guī)定中針對(duì)傳統(tǒng)能源汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其主要零部件，有具體的換、退車條款，但并沒有將新能源汽車，特別像電動(dòng)汽車的動(dòng)力電池、電機(jī)、電控系統(tǒng)等重要部件納入對(duì)應(yīng)的換、退車條款中?！蓖蹒硎尽?/p>
2019年3月14日，國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站發(fā)布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（修訂征求意見稿）》，該意見稿進(jìn)一步完善了電動(dòng)汽車主要零部件的三包政策。
具體來看，意見稿將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)作為與發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器并列的家用汽車主要系統(tǒng)，納入免費(fèi)更換總成的規(guī)定范圍；將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)與其主要零件反復(fù)發(fā)生的質(zhì)量問題納入退換車條款；要求生產(chǎn)者將動(dòng)力蓄電池放電容量衰減限值和對(duì)應(yīng)的測試方法明示在三包憑證上；在退換車條款中補(bǔ)充了家用電動(dòng)汽車動(dòng)力蓄電池起火的故障。
有業(yè)內(nèi)人士表示，此次修訂將有助于汽車“三包”規(guī)定與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)消費(fèi)者在新能源汽車領(lǐng)域的消費(fèi)信心。
投訴解決率不降反增，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“仍在路上”
“西安奔馳女車主***”***掀起軒然***后，社會(huì)各界對(duì)汽車質(zhì)量問題、售后服務(wù)的誠信缺失和金融服務(wù)費(fèi)暗藏貓兒膩提出了不少質(zhì)疑。輿論步步關(guān)注的背后，折射出的是消費(fèi)者的***困境。
全國消協(xié)組織投訴與咨詢信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年～2018年汽車產(chǎn)品(含零部件)每年的投訴從2016年的1.5萬件上升至2018年的1.9萬件左右，投訴量逐年增加。而投訴解決率則從2016年的73.84%下降到2018年的67.8%，呈現(xiàn)逐年下降趨勢。
有分析認(rèn)為，盡管中國汽車市場產(chǎn)銷已經(jīng)連續(xù)10年蟬聯(lián)全球冠軍，但對(duì)于汽車消費(fèi)者權(quán)利的保障，無疑仍“任重道遠(yuǎn)”。
在中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張德志看來，汽車消費(fèi)投訴主要集中在五大領(lǐng)域。一是經(jīng)營者巧立名目，消費(fèi)者辨識(shí)難；二是經(jīng)營者不提供憑證，消費(fèi)者取證難；三是產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)***，消費(fèi)者鑒定難；四是經(jīng)營者推諉扯皮，消費(fèi)者協(xié)商難；五是***涉及問題復(fù)雜，消費(fèi)者投訴解決難。
王琰透露，除了對(duì)電動(dòng)汽車三包規(guī)定的修訂外，本次修訂還將重點(diǎn)關(guān)注三包補(bǔ)償系數(shù)的調(diào)整、三包日期的計(jì)算等問題，并擬建立“三包責(zé)任爭議第三方處理機(jī)制”等，加大對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度。
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（修訂征求意見稿）修訂說明》，針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者退換車支付使用補(bǔ)償費(fèi)用偏高的問題，將使用補(bǔ)償系數(shù)n從現(xiàn)行《汽車三包規(guī)定》中的0.5%至0.8%，調(diào)整到上線不超過0.7%、下線不封底。
同時(shí)，此次修訂增加了推動(dòng)建立家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議第三方處理機(jī)制的規(guī)定?！皵M借鑒美國等汽車大國的做法，推動(dòng)構(gòu)建汽車三包爭議第三方處理機(jī)制?！?/p>
根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局***發(fā)布消息，除了加快修訂汽車“三包”規(guī)定外，下一步，國家市場監(jiān)管總局將會(huì)同相關(guān)部門對(duì)汽車銷售行業(yè)開展***，切實(shí)破除消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的潛規(guī)則，堅(jiān)決查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為；開展消費(fèi)投訴公示，健全長效監(jiān)管機(jī)制，更好地規(guī)范汽車行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)汽車消費(fèi)升級(jí)擴(kuò)容，保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
汽車減震器異響在保修期內(nèi)4S店能免費(fèi)更換嗎
汽車三包政策包括:家用汽車產(chǎn)品質(zhì)保期不少于3年或行駛里程6萬公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者將由具有三包憑證的維修人員免費(fèi)維修(包括工時(shí)和材料)。 是零售商業(yè)企業(yè)銷售商品“包修、包換、包退”的簡稱。是指在商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后的一定期限內(nèi)，賣方對(duì)買方購買的商品負(fù)責(zé)而***取的一種信用擔(dān)保方式。
1.修車:在“三包”期間，凡因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，經(jīng)“技術(shù)服務(wù)中心”或“特約維修站”技術(shù)鑒定后，免費(fèi)維修。
2.車輛更換:同一故障維修5次以上，可更換車輛。在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里，以先到者為準(zhǔn))，如果車輛累計(jì)修理時(shí)間超過35天，或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次，消費(fèi)者可以更換車輛。自賣方開具購車***之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))。
3.還車:發(fā)動(dòng)機(jī)換了兩次就可以還車了。三包有效期內(nèi)，該車因嚴(yán)重安全性能故障已維修兩次，仍未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障?；蛘咴诎l(fā)動(dòng)機(jī)和變速器更換了2次之后?；蛘?轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后輪軸、車身的相同主要部件，因質(zhì)量問題兩次更換后仍不能正常使用的，在消費(fèi)者選擇退貨時(shí)，由賣方負(fù)責(zé)退貨。如果家用車產(chǎn)品符合更換條件，且銷售者沒有相同品牌、型號(hào)的產(chǎn)品，也沒有低于原車配置的產(chǎn)品被消費(fèi)者更換，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)負(fù)責(zé)退貨。
4.車主有權(quán)在修理五天后駕駛一輛備用汽車。質(zhì)保期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，將由維修人員憑三包憑證免費(fèi)為消費(fèi)者維修，三包憑證包括工時(shí)、材料。
汽車3大件是什么
汽車的主要部件是發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤和變速箱。汽車的操控、性能、動(dòng)力、安全、舒適離不開三大塊。
發(fā)動(dòng)機(jī):是汽車的動(dòng)力源。大多數(shù)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)都是熱動(dòng)力裝置，簡稱熱機(jī)。熱力發(fā)動(dòng)機(jī)通過工質(zhì)的狀態(tài)變化，將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能。它決定了汽車的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)保性。根據(jù)動(dòng)力來源的不同，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)可分為柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、 電動(dòng)車 電機(jī)和 混合動(dòng)力 。
底盤:指 傳動(dòng)系統(tǒng) 、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)四部分的組合。它支撐安裝汽車發(fā)動(dòng)機(jī)及其零部件和總成，形成汽車的整體造型，承擔(dān)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力，保證正常行駛。
變速箱:主要指汽車的變速箱，分為手動(dòng)和自動(dòng)兩種。手動(dòng)變速箱主要由齒輪和軸組成，不同的齒輪組合產(chǎn)生變速和扭矩。自動(dòng)變速器AT由液力變矩器、行星齒輪、液壓扭矩控制系統(tǒng)和液壓控制系統(tǒng)組成。變速和扭矩通過液壓傳動(dòng)和齒輪組合來實(shí)現(xiàn)。
法律依據(jù)：《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
車輛三包法規(guī)定介紹
汽車減震器異響屬于汽車質(zhì)量問題的，在保修期內(nèi)是可以免費(fèi)維修的。只有發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
擴(kuò)展資料：
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十三條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件，銷售者無同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品，也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。
第二十四條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件的，銷售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求換貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具更換家用汽車產(chǎn)品證明。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合退貨條件的，銷售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求退貨之日起15個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具退車證明，并負(fù)責(zé)為消費(fèi)者按***價(jià)格一次性退清貨款。家用汽車產(chǎn)品更換或退貨的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定辦理車輛登記等相關(guān)手續(xù)。
中國***網(wǎng)——家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定
今天，我們的汽車編輯要為大家介紹一下與汽車有關(guān)的知識(shí)。在平時(shí)的使用中，汽車常常會(huì)面臨各種各樣的問題，例如朋友們中有人提出的汽車三包法的相關(guān)規(guī)定問題。不要擔(dān)心，讓我們來聽聽汽車編輯怎么解決這個(gè)疑問吧。2012年12月29日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，其中第五章詳細(xì)說明了汽車三包責(zé)任相關(guān)規(guī)定。根據(jù)規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品的維修期不少于3年或駕駛行程不少于60,000公里，以先到者為準(zhǔn)；而家用汽車產(chǎn)品的三包有效期則要求2年以上或駕駛行程50,000公里以上，同樣也以先到者為準(zhǔn)。這些期限自銷售者出具購車***之日起計(jì)算。在家用汽車產(chǎn)品的維修期間，如該汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以憑三包證書向維修人員提出免費(fèi)維修的要求，包括工時(shí)和材料費(fèi)。如果家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)，或者駕駛行程在3000公里以內(nèi)(先到先得)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要部件存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器主要零部件的種類范圍由生產(chǎn)者在三包證書上注明。此外，在汽車易損件的質(zhì)保期內(nèi)如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，則消費(fèi)者也可以免費(fèi)更換易損件。易損件的種類范圍和質(zhì)保期由生產(chǎn)者在三包證書上注明，而生產(chǎn)者明示的易損件種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)范或者規(guī)定，具體由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。
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