2020年，一場突如其來的冠狀病毒“疫情”已經(jīng)打亂了本該熱鬧、祥和、溫馨的春節(jié)，如今，更是讓社會各界遭遇前所未有的壓力。勤洗手、戴口罩、多通風(fēng)、少出門的確讓我們減少了患病幾率，可事實上商場、餐飲、***甚至汽車4S店等經(jīng)營性場所被紛紛勒令停止?fàn)I業(yè)，近乎于禁足的現(xiàn)狀讓許多企業(yè)主及商家苦不堪言。有業(yè)內(nèi)專家稱：2020年一季度車市下滑幅度或?qū)⒊^20%。
某汽車4S店負(fù)責(zé)人在與鬼哥的電話中大吐苦水：我這一個月房租就是10多萬，再加上員工的基本工資還有各種保險跟雜費，還有銀行承兌匯票利息等等，如果2月都是現(xiàn)在這種歇業(yè)狀態(tài)，那我就是干虧??！一旦主機(jī)廠繼續(xù)壓任務(wù)，我的資金鏈可能就斷掉了，后果不堪設(shè)想。
主機(jī)廠和車商通常是魚水相稱，可謂有情有義，既然有“疫”在前，主機(jī)廠勢必不會讓汽車經(jīng)銷商坐以待斃，紛紛推出暖心舉措以回報魚水之情，可究竟有哪些車企第一時間面向車商及車主推出了釋壓政策和“暖心”舉措呢？鬼哥為您細(xì)細(xì)道來！
寶馬：推經(jīng)銷商掌上辦公及在線展廳
為了讓經(jīng)銷商銷售顧問在家就能更新客戶信息，保持客戶跟進(jìn)，寶馬推出了“BMW經(jīng)銷商掌上辦公”應(yīng)用軟件。據(jù)了解，這款應(yīng)用軟件在陸續(xù)向?qū)汃R的經(jīng)銷商推廣過程中，作為一個基本動作，寶馬攜手經(jīng)銷商做好衛(wèi)生防疫措施，為到訪者和經(jīng)銷商員工提供安全放心的體驗環(huán)境。寶馬推出“寶馬經(jīng)銷商展廳公眾健康防護(hù)指南”，針對展廳店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及消毒管理制定了10類措施，涵蓋從展廳通風(fēng)換氣，到洗手間的清潔消毒和垃圾處理等各個環(huán)節(jié)。
為了引導(dǎo)大家在疫情期間，減少不必要的外出，寶馬宣布延長多項服務(wù)的有效期：對于2020年1月1日-2月29日到期的“BMW/MINI?延長保修服務(wù)”，“BMW/MINI?長悅保養(yǎng)回饋***機(jī)油包”，“BMW/MINI?長悅保養(yǎng)套餐”，有效期均延長至2020年3月31日。對于的確需要進(jìn)行保養(yǎng)和保修服務(wù)的客戶，寶馬將提供免費上門取送車服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^“BMW云端互聯(lián)”應(yīng)用軟件，或“寶馬客戶服務(wù)中心”微信公眾號下單預(yù)定，也可以致電經(jīng)銷商查詢和申請相關(guān)服務(wù)。保險到期的客戶，也可以聯(lián)系寶馬授權(quán)經(jīng)銷商在線辦理，足不出戶就能成功續(xù)保，生成電子保單。
得益于寶馬內(nèi)部高效的跨部門支持與合作，以及BMW旗下領(lǐng)悅數(shù)字信息技術(shù)有限公司的全力推進(jìn)，寶馬將從下周一（2月10日）起，在BMW天貓官方旗艦店和BMW京東官方旗艦店，每天開設(shè)專場直播，由資深?“BMW產(chǎn)品精英”全方位講解BMW各款優(yōu)質(zhì)車型，廣大網(wǎng)友可以通過彈幕實時互動，讓寶馬粉絲和車友們在擬空間放心交流。
另外，“BMW實車互動平臺”小程序也將全新上線。在這個小程序平臺上，寶馬將呈現(xiàn)一個“在線展廳”，在這里，寶馬粉絲和車友們將能夠跟“BMW產(chǎn)品精英”或經(jīng)銷商工作人員***互動，并通過***實時在線看車、賞車，體驗專業(yè)的產(chǎn)品講解。
一汽奔騰：針對經(jīng)銷商及用戶推六項政策及四項服務(wù)
“戰(zhàn)疫”當(dāng)前，一汽奔騰及時推出了經(jīng)銷商“一減負(fù)二支持三保障六項政策”和用戶“兩凈兩時摯心關(guān)懷四項服務(wù)”的舉措，以實際行動為抗疫防疫工作保駕護(hù)航，可謂是各大車企中的暖心之舉。
面對新型冠狀病毒肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢，一汽奔騰與經(jīng)銷商伙伴攜手戰(zhàn)疫、共克時艱，目前已啟動了包括：“考核減負(fù)”、“業(yè)務(wù)支持”、“融資支持”、“健康衛(wèi)生保障”、“線上營銷保障”及“***供需保障”?等六項經(jīng)銷商保障政策。
1、考核減負(fù)：以保證經(jīng)銷商運營狀態(tài)為原則，全面取消激勵政策前提條件及目標(biāo)考核，所有政策激勵均按最高檔給與，為經(jīng)銷商減負(fù)，保障經(jīng)銷商利益的最大化。
2、業(yè)務(wù)支持：區(qū)域總經(jīng)理組織區(qū)域人員加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通，保持區(qū)域與經(jīng)銷商無縫銜接，支持并及時滿足經(jīng)銷商業(yè)務(wù)需求，為經(jīng)銷商提供業(yè)務(wù)運營的支持與保障。
3、融資支持：密切與各融資銀行保持溝通，為經(jīng)銷商爭取特殊時期的特殊支持或共同制定解決方案，并指派專人負(fù)責(zé)跟蹤融資到期經(jīng)銷商逾期風(fēng)險。
4、健康衛(wèi)生保障：指導(dǎo)經(jīng)銷商成立以總經(jīng)理為組長的應(yīng)急工作組，隨時關(guān)注健康員工動態(tài)，保證異地返崗員工隔離觀察；完善店內(nèi)防護(hù)措施，營業(yè)期間定時對各區(qū)域場地進(jìn)行消毒；實行員工就餐、上班防護(hù)等各項健康保障措施
5、線上營銷保障：為解決疫情期間用戶到店購車?yán)щy，一汽奔騰豐富在線營銷服務(wù)模式，在線營銷，合理利用線上直播平臺，開展直播看車活動，為疫情期間的經(jīng)銷商經(jīng)營提供線上營銷保障。
6、***供需保障：在疫情特殊時期，根據(jù)市場實際情況，調(diào)整區(qū)域銷量節(jié)奏，加大全國各中轉(zhuǎn)庫建儲，縮短運輸周期，快速滿足經(jīng)銷商及用戶需求，保障***供給。
除了暖心、務(wù)實、有力的經(jīng)銷商舉措，?針對用戶和粉絲，始終踐行“摯心關(guān)懷”服務(wù)理念的一汽奔騰推出了“兩凈兩時”組合拳，努力為用戶提供更健康，更專業(yè)，更放心的服務(wù)體驗。
1、純凈接待流程：用戶接待全流程消毒凈化，簡化一切不必要接觸，必要接觸實行?100%?消毒。如：用戶/消費者休息區(qū)將***取“一客一清理，一客一消毒，每日消毒”措施；同時，針對維修保養(yǎng)，用戶到店后，即可將鑰匙交前臺辦理后離店，避免了更多接觸，讓用戶安心維保。
2、潔凈服務(wù)關(guān)懷：門店除了免費為用戶提供車內(nèi)消毒服務(wù)外，?用戶還可通過“摯心顧問”APP開展線上預(yù)約、線上溝通，線上接待，線上生成委托書等多項服務(wù)。
3、全時服務(wù)救援：疫情期間，一汽奔騰仍將始終如一的踐行“31520”高效救援服務(wù)承諾，為用戶提供24小時緊急救援，為用戶提供全天候在線守護(hù)。
4、及時客情處置：在安全保障的前提下，最迅速、最高效的為用戶解決因用車產(chǎn)生的各種問題，保障用戶用車需求。
如今疫情還在繼續(xù)，車企的援助也在持續(xù)進(jìn)行，此次奔騰針對經(jīng)銷商、客戶的一系列暖心舉措，充分展現(xiàn)了其作為自主品牌中堅力量的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。共同戰(zhàn)“疫”，有你有我！
東風(fēng)日產(chǎn)：出臺支持經(jīng)銷商十六字方針
疫情發(fā)生后，東風(fēng)日產(chǎn)針對疫情帶來的變化，積極評估疫情對供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造以及營銷的影響，快速調(diào)整生產(chǎn)、***購、營銷節(jié)奏，及時應(yīng)對疫情。東風(fēng)日產(chǎn)第一時間啟動對武漢、湖北經(jīng)銷商的關(guān)懷服務(wù)，幫助解決經(jīng)銷商資金問題，并導(dǎo)入EAP心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)和幫助經(jīng)銷商做好員工心身健康管理。隨著全國范圍經(jīng)銷商逐漸復(fù)工，東風(fēng)日產(chǎn)積極對經(jīng)銷商多維幫扶，精細(xì)管理，幫助經(jīng)銷商伙伴渡過難關(guān)。
自1月24日起，東風(fēng)日產(chǎn)陸續(xù)向經(jīng)銷商發(fā)布《致經(jīng)銷商家人的一封信》、《關(guān)于下發(fā)東風(fēng)日產(chǎn)2020新春開工指引的通知》和《齊心協(xié)力抗疫情，眾志成城一定贏——東風(fēng)日產(chǎn)致全體經(jīng)銷商家人的一封信》，指引經(jīng)銷商開展工作。
受疫情影響，經(jīng)銷商短期內(nèi)將面臨一定的經(jīng)營壓力。為進(jìn)一步保障疫情期間經(jīng)銷商健康運營，東風(fēng)日產(chǎn)出臺了“減負(fù)釋壓”、“政策松綁”、“供給保障”、“平臺賦能”十六字方針，全面支持經(jīng)銷商工作。
減負(fù)釋壓：東風(fēng)日產(chǎn)迅速啟動返利補(bǔ)貼、貼息支持，同時對湖北經(jīng)銷商免息、其他地區(qū)經(jīng)銷商降息等形式，為身處疫情寒冬中的經(jīng)銷商減負(fù)釋壓，展開務(wù)實有力的支持。
政策松綁：在對經(jīng)銷商減負(fù)釋壓的同時，東風(fēng)日產(chǎn)結(jié)合經(jīng)銷商實際運營情況，為經(jīng)銷商實施政策松綁，取消一季度考核，減輕經(jīng)銷商考核壓力，幫助經(jīng)銷商伙伴輕裝上陣。
供給保障：針對疫情特殊時期的物流狀況，東風(fēng)日產(chǎn)調(diào)整物流***，排除萬難，保障供給，優(yōu)先確保疫情影響區(qū)域車源供應(yīng)，同時啟動物流加急方案，實現(xiàn)產(chǎn)銷優(yōu)化和無縫銜接。
平臺賦能：疫情蔓延下，線上服務(wù)成為更多消費者的習(xí)慣。東風(fēng)日產(chǎn)積極搭建平臺，完善線上業(yè)務(wù)體驗。東風(fēng)日產(chǎn)***、車巴巴、東風(fēng)日產(chǎn)天貓/京東旗艦店全天候24小時提供線上看車及線上金融服務(wù)，使消費者無需到店也可獲得優(yōu)質(zhì)體驗。
同時，為了進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)銷商在線上平臺業(yè)務(wù)開展，東風(fēng)日產(chǎn)在內(nèi)部“學(xué)習(xí)強(qiáng)店”平臺新增“戰(zhàn)疫加推”板塊，進(jìn)行針對化的指引培訓(xùn)，并通過平臺推送《數(shù)字營銷指導(dǎo)手冊》，為專營店提供短***營銷技法、自媒體營銷技法、數(shù)營先鋒學(xué)習(xí)***等逾10種數(shù)字營銷支持與指導(dǎo)。
經(jīng)銷商伙伴是東風(fēng)日產(chǎn)全價值鏈上的重要一環(huán)，唯有戮力同心，才能抵御疫情寒冬。此次支持經(jīng)銷商的十六字方針，無疑給經(jīng)銷商伙伴打下一支強(qiáng)心劑。東風(fēng)日產(chǎn)也將持續(xù)關(guān)注疫情進(jìn)展，從經(jīng)銷商切身利益出發(fā)，最大限度為經(jīng)銷商經(jīng)營提供良好環(huán)境，確保經(jīng)銷商伙伴平穩(wěn)健康渡過疫情。
一場突如其來的新型冠狀病毒疫情，牽動舉國上下，也給正處于筑底調(diào)整階段的中國車市帶來挑戰(zhàn)和不確定因素。踐行“用戶第一，經(jīng)銷商第二”經(jīng)營理念的東風(fēng)悅達(dá)起亞即日起推多項舉措，給這個春寒料峭的時節(jié)帶來暖意。
東風(fēng)悅達(dá)起亞：“一減負(fù)二支持三保障”，與經(jīng)銷商攜手戰(zhàn)疫
1月28日，東風(fēng)悅達(dá)起亞協(xié)同現(xiàn)代汽車集團(tuán)，捐贈價值500萬元的醫(yī)療物資，并向湖北省紅十字會捐贈現(xiàn)金1,000萬元人民幣，用于病房的運營、人力支援及醫(yī)療設(shè)施等物資***購等以解燃眉之急。
即日，東風(fēng)悅達(dá)起亞響應(yīng)***有關(guān)疫情防控工作精神，倡議旗下經(jīng)銷商將復(fù)工延至2月10日。為了應(yīng)對疫情防控期間用戶不便出門，特推出“三項承諾，九項行動”全面解決用戶用車購車后顧之憂。
首先，通過對專營店衛(wèi)生安全及人員配備進(jìn)行強(qiáng)化，通過無死角的衛(wèi)生管理為用戶打造安全購車、售后環(huán)境。其次，通過開展對到店車輛免費消毒、免費提供上門取送車輛、免費上門續(xù)保等舉措，降低病毒感染風(fēng)險。同時，通過加大對旗下明星車型優(yōu)惠力度，對全新一代傲跑和全新一代K3延續(xù)包牌價，通過線上購車滿足用戶足不出戶即可無憂選購。
同時為了強(qiáng)化經(jīng)銷商市場風(fēng)險的能力、減輕由疫情帶來的經(jīng)營壓力，針對一季度商務(wù)政策進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并強(qiáng)化了先進(jìn)經(jīng)銷商的獎勵力度，鼓舞合作伙伴斗志，廠商同心應(yīng)對眼前的困難。
捷途：五大政策雪中送炭經(jīng)銷商
面對突然降臨的疫情，奇瑞控股捷途全國的經(jīng)銷商伙伴瞬間承受了巨大的經(jīng)營壓力，很多都出現(xiàn)了現(xiàn)金流緊張、到店人流大幅減少、高額運營成本等問題。為了讓旗下經(jīng)銷商能輕裝上陣戰(zhàn)疫情，無后顧之憂的為消費者提供更好的購車用車體驗。奇瑞控股捷途迅速的下定決心，將自己的肩膀與經(jīng)銷商伙伴的肩膀靠在了一起，共同扛起這份千斤重?fù)?dān)。
奇瑞控股捷途及時提出的這五項政策囊括了務(wù)實的目標(biāo)減免，有力的金融支持、財務(wù)減負(fù)，為應(yīng)對新形勢賦能的營銷賦能，以及硬核實在的經(jīng)營補(bǔ)貼，同時，也特別為湖北中心疫區(qū)的經(jīng)銷商設(shè)置了更進(jìn)一步的服務(wù)及支持政策。雪中送炭，方顯伙伴真情；也只因有你，風(fēng)雨后，我們才能大步同行。
此次經(jīng)銷商支援政策的實施，是奇瑞控股集團(tuán)在向疫區(qū)捐贈1000萬元人民幣的現(xiàn)金及急需物資，以及奇瑞控股瑞弗首批20輛負(fù)壓救護(hù)車馳援疫區(qū)后，奇瑞控股集團(tuán)又一項有力支援疫情阻擊戰(zhàn)的重要舉措。具體的五項政策如下：
1、考核目標(biāo)減免：疫情期間，奇瑞控股捷途針對旗下經(jīng)銷商***取考核目標(biāo)減免政策.全國其他區(qū)域考核目標(biāo)減半，湖北疫區(qū)經(jīng)銷商考核目標(biāo)全免；以保證終端經(jīng)銷商在如此困難的情況下，仍有合理收益，同時也是支持經(jīng)銷商迎難而上，堅定的生存與發(fā)展。在終端管理方面，除了必須的市場紀(jì)律仍需堅守外，免除了終端的各類管理考核，以適應(yīng)當(dāng)下疫情新環(huán)境。
2、財務(wù)、金融減負(fù)：奇瑞控股捷途整合了集團(tuán)優(yōu)勢***，及時應(yīng)對，調(diào)整財務(wù)政策。對于奇瑞金融融資到期車輛，2月份到期可展期還款3個月，3月份到期可展期還款2個月，無任何利率提升。同時，對于2月份全國經(jīng)銷商融資資金全部免息三個月。
3、新形勢下的賦能：奇瑞控股捷途在人員無法聚集的新形勢下，積極利用全面線上培訓(xùn)，為經(jīng)銷商營銷賦能。月內(nèi)將組織開展20多場內(nèi)容豐富的線上直播培訓(xùn)，保證各類線上培訓(xùn)累計不少于300小時，累計培訓(xùn)不少于100000人/次，以保障消費者在疫情期間看車、選車、購車，都能得到更好、更安全、更專業(yè)高效的服務(wù)。同時做到了保障終端人員足不出戶，環(huán)境安全的同時，能力能夠更上一個臺階。針對用戶，奇瑞控股捷途已先期推出了“安全出行?捷途同伴”的雙五項承諾。新用戶可享受足不出戶在線看車，送車上門無憂購車，貸款購車0首付，原值置換以舊換新，訂金增值十倍翻番的五大購車服務(wù)。而針對現(xiàn)有190000多位的老客戶，捷途也提出了用車五大服務(wù)，包括經(jīng)銷商的安全健康服務(wù)承諾，保養(yǎng)延期，在線專家團(tuán)隊多對一服務(wù)，救援及防疫物資免費提供和免費的疫后消毒、檢測及清洗服務(wù)。
4、經(jīng)營補(bǔ)貼支援：面對疫情，奇瑞控股捷途將給與經(jīng)銷商“家人”最高10萬元+房租補(bǔ)貼，幫助他們度過難關(guān)，同時補(bǔ)貼優(yōu)先向受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)傾斜。對于奮戰(zhàn)在一線的終端營銷人員，奇瑞控股捷途將給予經(jīng)銷商人員團(tuán)隊補(bǔ)貼。同時利用“伙伴***”平臺，給與堅守在一線為消費者服務(wù)的終端人員以崗位補(bǔ)貼。同時對新晉的經(jīng)銷商伙伴，提交驗收申請后3日內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)程***驗收，驗收后20個工作日內(nèi)即兌現(xiàn)首次補(bǔ)貼。加速對經(jīng)銷商的各項資金兌現(xiàn)，加速各類獎勵及幫扶資金審結(jié)及全部結(jié)算完畢。同時在銷售政策、廣宣等方面對終端展開全方位支持。
5、線上營銷支持：奇瑞控股捷途承諾，將以最快速度確保420家經(jīng)銷商智慧展廳小程序上線，從平臺上保障消費者可以方便的在線看車、選車和實時咨詢，讓消費者足不出戶也如臨其境，仿佛就在銷售展廳，也充分保障一線銷售人員的安全。同時幫助全國經(jīng)銷商建立線上4S店，全面實現(xiàn)車輛的線上銷售全流程，消費者只要輕點鼠標(biāo)，銷售人員就會為你消毒、整備車輛，并送車上門，讓疫情之下的買車、賣車更安全更便捷。
廣汽傳祺：推“4大關(guān)愛12舉措”防疫期間暖心服務(wù)
2月6日，廣汽傳祺推出針對客戶的“4大關(guān)愛、12大舉措“以及針對經(jīng)銷商的“四大舉措”，以迅捷的實際行動守護(hù)每一位用戶和每一位經(jīng)銷商，以暖心的服務(wù)及時解決傳祺車主在防疫期間的用車?yán)_，并給予經(jīng)銷商伙伴最實際的支持。
下面我們先來看一下基于用戶對于疫情期間公共交通工具出行的不便，以及對于人與人“親密接觸“的擔(dān)憂，廣汽傳祺對客戶推出了“4大關(guān)愛、12大舉措”。
4大關(guān)愛：1.?貼心—足不出戶在線服務(wù)；2.?用心—享您所想***；；3.?暖心—以愛致敬白衣天使；4.?誠心—關(guān)愛延期服務(wù)無憂
措施：遠(yuǎn)程技術(shù)診斷、一鍵在線救援、在線維保預(yù)約、上門取送車服務(wù)、上門搭電服務(wù)、上門代步服務(wù)、“全車凈化套餐“醫(yī)護(hù)工作者傳祺車主免費尊享，傳祺車主優(yōu)惠尊享、延長首保期限、延長優(yōu)惠券使用期限、純正零部件供應(yīng)保障、全國店面全新消毒升級和健康服務(wù)可視化、攜手微醫(yī)平臺為車主提供免費義診服務(wù)。
此外，受此次疫情影響，絕大多數(shù)經(jīng)銷商伙伴也受到了強(qiáng)烈的沖擊。面對當(dāng)前形勢，廣汽傳祺從實際出發(fā)，充分考慮經(jīng)銷商伙伴遭遇的困難，特推出了以“正向激勵、共克時艱、減少后顧之憂“為整體方針的經(jīng)銷商關(guān)懷行動，為經(jīng)銷商伙伴提供“四大舉措”。
“四大舉措”：1.?考核減負(fù)。疫情期間，廣汽傳祺對旗下經(jīng)銷商***取考核減負(fù)政策，取消今年2月的提車考核和終端考核，減輕經(jīng)銷商的心理負(fù)擔(dān)。
2.?金融減負(fù)。對于經(jīng)銷商融資還款到期需贖證的車輛，積極協(xié)調(diào)匯理等金融機(jī)構(gòu)專項處理，并提供庫存融資貼息支持，額外增加30天免息期，減輕經(jīng)銷商的資金流負(fù)擔(dān)。
3.?新銷售模式的探索和發(fā)掘。強(qiáng)化線上集客工具和“暖心、安心、舒心”的線上服務(wù)，足不出戶即可在線辦理和享受。一是借助傳祺網(wǎng)銷平臺減少顧客選購新車的出行次數(shù)，如開通線上VR看車、線上智能展廳、包括微商城和天貓在內(nèi)的電商平臺等服務(wù)，并提供線上金融支持。二是正式上線遠(yuǎn)程在線服務(wù)，以零接觸的形式提供新車、用車、維保、續(xù)保咨詢，以及預(yù)約上門試駕、上門取送車、保險理賠、違章代辦等服務(wù)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)消費者信心。
4.?新增新春開業(yè)啟動安全基金。為了扎實做好疫情期間的服務(wù)安全工作，讓客戶到店無憂，廣汽傳祺還為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了“新春開業(yè)啟動安全基金”約合人民幣1100萬元。該筆基金將用于口罩、消毒液等防疫用品的購買，以及促進(jìn)市場營銷與傳播工作的開展。
榮威：6大舉措支援經(jīng)銷商渡難關(guān)
2月6日，為了減輕疫情對經(jīng)銷商的影響，保障用戶在特殊時期的選車購車、售后服務(wù)質(zhì)量，上汽榮威圍繞銷售運營、售后服務(wù)，推出“雙重減壓、雙重支持、雙重關(guān)懷”六大舉措，全力支持旗下經(jīng)銷商共渡難關(guān)，并提升用戶服務(wù)體驗，積極履行企業(yè)社會責(zé)任。
一、減少考核壓力：調(diào)整2月目標(biāo)考核及商務(wù)政策，包括但不限于暫時取消銷售任務(wù)、管理任務(wù)、推廣任務(wù)、市場活動等多項考核，并且各項考核所涉及的獎金，均按達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放。
二、減少財務(wù)壓力：2月15日前，預(yù)發(fā)商務(wù)返利，并加急辦理經(jīng)銷商獎金退現(xiàn)，以緩解經(jīng)銷商資金壓力。對于2月新增批售車輛免息期均調(diào)整為150天，2月內(nèi)產(chǎn)生的庫存利息總部給予全額補(bǔ)貼。
三、整車物流支持：經(jīng)銷商因疫情無***常營業(yè)的，可申請暫停發(fā)運。自2月10日起，經(jīng)銷商若有緊急訂單發(fā)運需求，可通過郵件、安吉助手等渠道申請緊急發(fā)運，上汽榮威承諾將克服一切困難予以發(fā)運。
四、在線技術(shù)支持：7×24實時響應(yīng)，協(xié)助經(jīng)銷商快速解決各類技術(shù)問題；開展區(qū)域化遠(yuǎn)程技術(shù)交流和支持。
五、員工補(bǔ)貼關(guān)懷：對于疫情期間仍堅守崗位的經(jīng)銷商團(tuán)隊，上汽榮威將根據(jù)經(jīng)銷商銷量規(guī)模給予一定的人員關(guān)愛補(bǔ)貼，幫助經(jīng)銷商緩解經(jīng)營壓力。
六、線上培訓(xùn)關(guān)懷：2月3日起，總部提供公眾號“上汽乘用車i課堂”、e-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)、線上直播課程系統(tǒng)等多渠道的線上培訓(xùn)，以疫情期間防護(hù)教育、銷售/服務(wù)接待小貼士、政策解讀等培訓(xùn)內(nèi)容，幫助銷售顧問在線學(xué)習(xí)。
同時，榮威銷售團(tuán)隊還將加強(qiáng)核心引導(dǎo)，積極備戰(zhàn)線上營銷。榮威將利用VR智能展廳、短***/直播營銷，以及聯(lián)動官方抖音/天貓旗艦店，全面優(yōu)化用戶線上看車體驗，實現(xiàn)用戶足不出戶盡情看車、選車。
長城汽車：“三不考核”政策助力經(jīng)銷商“抗疫情”
2月5日，長城汽車攜旗下哈弗、WEY、歐拉和長城皮卡四大品牌正式推出“三減三賦”支持政策。
此次經(jīng)銷商支持政策的推出，是自疫情發(fā)生以來，長城汽車向疫區(qū)捐贈500萬元人民幣和價值115萬元10輛長城炮皮卡，以及設(shè)立2000萬元用戶關(guān)愛基金后，再次啟動的第三波抗疫支援項目。
長城汽車通過對經(jīng)銷商實施考核減負(fù)、財務(wù)減負(fù)、金融減負(fù)、賦能多維度體驗服務(wù)、賦能一線銷售團(tuán)隊，以及賦能湖北疫區(qū)經(jīng)銷商六大舉措，為其提供強(qiáng)有力的后援支持，與經(jīng)銷商伙伴風(fēng)雨共舟、同心克難。具體措施包括：
一、考核減負(fù)：疫情期間，長城汽車對旗下四大品牌各經(jīng)銷商***取考核減負(fù)政策，實施“三不考核”，即不考核銷售、不考核進(jìn)貨、不考核推廣，并增加醫(yī)療類保險支持，確保終端合理收益，保證經(jīng)銷商在當(dāng)前環(huán)境下健康發(fā)展；
二、財務(wù)減負(fù)：調(diào)整財務(wù)政策，延長三方還款期限，對于2月份到賬的銀行承兌匯票統(tǒng)一免收貼息，三方承兌匯票到期需贖證車輛，長城汽車將積極協(xié)調(diào)延長還款時間，為經(jīng)銷商提供更大的***空間；
三、金融減負(fù)：適當(dāng)調(diào)整購車金融政策，為用戶提供更為靈活的還款形式，降低購車門檻，促進(jìn)經(jīng)銷商終端銷售；
四、賦能經(jīng)銷商多維度服務(wù)：調(diào)整銷售模式，多維出擊，重點針對線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)銷商線上營銷能力，鼓勵使用網(wǎng)上4S店VR看車、微信直播看車、***直播看車、保持24小時400熱線等方式開展?fàn)I銷，滿足消費者疫情時期看車、購車需求；
五、賦能一線銷售團(tuán)隊和人員：設(shè)立專項基金，激勵經(jīng)銷商一線銷售團(tuán)隊和人員，確保終端銷售人員的合理收入，共渡難關(guān)；
六、賦能湖北疫區(qū)經(jīng)銷商：對于疫情最為嚴(yán)重、經(jīng)營壓力最大的湖北經(jīng)銷商，長城汽車將給予特殊的、最大的政策支持。
北京現(xiàn)代：取消二月經(jīng)銷商***購?fù)瓿陕?/p>
北京現(xiàn)代在全國擁有超過1000萬用戶和逾千家經(jīng)銷商，面對肆虐的疫情和艱巨的任務(wù)，北京現(xiàn)代圍繞銷售管理、市場營銷、售后服務(wù)提出“三大支援”，從各個維度給出了減輕經(jīng)銷商壓力的“良方”。
在銷售管理支援方面，北京現(xiàn)代將取消2月經(jīng)銷商***購?fù)瓿陕士己?，?jīng)銷商可根據(jù)自身需求靈活調(diào)整***購量，調(diào)整好庫存結(jié)構(gòu)?？紤]到疫情期經(jīng)銷商的資金壓力，北京現(xiàn)代還將對經(jīng)銷商提供到期匯票過橋資金支援，對資金利息進(jìn)行部分補(bǔ)貼，以緩解經(jīng)銷商短期內(nèi)***的困難。2月還將延續(xù)促銷政策支援，助力大家節(jié)后恢復(fù)銷售。在售后服務(wù)支援方面，北京現(xiàn)代將暫停經(jīng)銷商第一季度的銷售和售后考核任務(wù)，同時調(diào)整售后服務(wù)VOC考核，并將對經(jīng)銷商提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持等支援，以有效措施助力經(jīng)銷商做好用戶溝通和服務(wù)。
另外還有以下車企紛紛推出針對旗下品牌經(jīng)銷商的扶持政策：
沃爾沃汽車作為合資車企的代表，率先宣布：放寬業(yè)績考核，并且不設(shè)定2月份銷售目標(biāo)；為減輕經(jīng)銷商財務(wù)壓力，甚至直接為經(jīng)銷商工作人員提供總額超千萬人民幣的人員補(bǔ)貼。此外，沃爾沃汽車還從多方面入手全面為經(jīng)銷商助力，包括加緊與銀行進(jìn)行磋商，降低小部分經(jīng)銷商的到期還款風(fēng)險；對處于在建階段的新授權(quán)4S店等項目，均在約定開業(yè)日的基礎(chǔ)上延長豁免期。
東風(fēng)風(fēng)神通過全面下調(diào)2月銷量目標(biāo)及多項商務(wù)政策扶持，與經(jīng)銷商伙伴一起共渡難關(guān)。除此之外，東風(fēng)風(fēng)神還對2月份商務(wù)政策進(jìn)行最大限度的松綁，全力減輕經(jīng)銷商壓力。通過放寬各項考核要求、延長補(bǔ)貼時長、降低獎勵所需條件、加大二網(wǎng)租金支持力度等一系列措施，對經(jīng)銷商和一線銷售人員進(jìn)行補(bǔ)貼和幫扶，助力經(jīng)銷商伙伴恢復(fù)信心，穩(wěn)定銷售團(tuán)隊，回歸良好狀態(tài)，積極開展銷售工作。
一汽-大眾奧迪品牌全面啟動了包括不考核2月銷售目標(biāo)、為經(jīng)銷商一線人員發(fā)放補(bǔ)貼等系列措施，并從商務(wù)政策、經(jīng)銷商疫情防控、運營指導(dǎo)、人員保留、疫情支持等角度制定了應(yīng)對支持措施，以減少經(jīng)銷商的擔(dān)憂，為經(jīng)銷商減負(fù)。
一汽-大眾預(yù)判2-3月市場走勢和銷售節(jié)奏存在較大的不確定性，因此依據(jù)各地疫情情況、政策措施、市場需求，制定了對一季度目標(biāo)適當(dāng)調(diào)整的政策，并提出在特殊時期對經(jīng)銷商考核進(jìn)行適度松綁，減輕經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力，并對銷售政策實行靈活調(diào)整，力爭滿足經(jīng)銷商需求。
鬼扯：如今，汽車廠商的魚水之情的確值得稱贊，面對疫情，只有齊心協(xié)力，才能盡快回復(fù)平靜，參考2003年”非典疫情”，或許需要3~6個月的時間才能結(jié)束這場“戰(zhàn)疫”，希望中國車市能夠經(jīng)受住這次“疫情”帶來的沖擊，鬼斗車集群也會持續(xù)關(guān)注相關(guān)信息，盡微薄之力。
本文來源于汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。
寶馬旗艦店買車送拉桿箱么
[汽車之家?新車首發(fā)]?9月14日，華晨寶馬iX3正式亮相，官方還公布了這款車的預(yù)售價：47.00-51.00萬元，新車將會在年底上市。目前它由中國沈陽的華晨寶馬工廠生產(chǎn)，并供應(yīng)除美國外的其他地區(qū)。動力方面，新車配備一臺最大功率為210kW（286Ps）的電機(jī)，并配備74kWh的電池，其續(xù)航里程達(dá)到500km。同時官方再次強(qiáng)調(diào)了預(yù)計到2030年，寶馬集團(tuán)將售出超過700萬輛的純電及插電混動新能源車型，2023年全球提供25款新能源車型的目標(biāo)。
官方宣布，消費者通過線上平臺天貓商城寶馬官方旗艦店或?qū)汃R中國官方商城預(yù)定并成功支付定金人民幣1314元，可任選下列兩款禮包中的一款： 充電無憂預(yù)售禮包：即一年免費公共充電服務(wù)。客戶選擇一家與寶馬合作的充電服務(wù)商，服務(wù)激活后一年內(nèi)，可在該服務(wù)商與寶馬合作的全國范圍內(nèi)的充電樁進(jìn)行免費充電。 長悅保養(yǎng)預(yù)售禮包：即6年/12萬公里免費保養(yǎng)服務(wù)，生效時間為車輛的保修起始時間，直至滿6年或者行駛里程達(dá)12萬公里，以先到者為準(zhǔn)。●?寶馬iX3新車特點
與激進(jìn)的特斯拉不同，來自德國的寶馬選擇使用成熟的平臺打造這款全新純電動車。因此從外觀造型上你能明顯嗅到燃油車時代的現(xiàn)款寶馬X3的味道。 車頭部分可以看到它保留了寶馬經(jīng)典的雙腎型格柵造型，并根據(jù)純電動車的特點***用內(nèi)封閉式設(shè)計，藍(lán)色裝飾邊框是它純電動特性的徽章。尺寸方面，新車長寬高分別為4746mm/1891mm/1683mm，軸距為2864mm。新車尾部高度還原了概念車的設(shè)計，由于沒有內(nèi)燃機(jī)，因此你在這里找不到排氣管。 由于基于現(xiàn)有平臺打造，因此工程師并未選擇在車身結(jié)構(gòu)上大動干戈，而是通過細(xì)節(jié)修正使其更符合純電動車使用需要。比如為降低風(fēng)阻與重量，工程師為其單獨打造了輕量化的鋁合金輪圈。并在風(fēng)洞實驗室中進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，降低5%的空氣阻力。 內(nèi)飾與外觀類似，iX3保留了絕大部分X3的造型、布局。在包括中控臺、電子擋把、方向盤LOGO等處***用藍(lán)色裝飾條、藍(lán)色的氛圍燈凸顯純電動車屬性。新車配備了最新寶馬自動駕駛***系統(tǒng)Pro，提供包括***駕駛、交通擁堵***以及變道***等功能。根據(jù)不同車型配置，新車還可配備包括自動泊車入位、BMW行車記錄儀、循跡倒車***、遠(yuǎn)程3D駐車影像等自動泊車***系統(tǒng)功能。 動力方面才是寶馬iX3的核心，它是首款搭載寶馬第五代電驅(qū)系統(tǒng)（eDrive）的車型。其配備一臺210千瓦（286馬力）最大功率的電機(jī)，峰值扭矩為400?！っ?。電池及續(xù)航里程方面，新車搭載容量為74kWh的電池，電池包系統(tǒng)能量密度達(dá)154瓦時/公斤。官方給出的其在NEDC工況下的續(xù)航里程達(dá)到500km，0-100km/h的加速時間為6.8秒。在NEDC標(biāo)準(zhǔn)測試中，其百公里能耗為16.7千瓦·時。 充電表現(xiàn)方面，寶馬iX3***用集成式充電單元，整合了車輛的直流和交流充電控制管理功能。直流充電可以接受最大100千瓦的充電功率，45分鐘即可將電池從0充至80%。而在交流充電最大功率11千瓦的情況下，需7.5小時即可完全充滿。 充電網(wǎng)絡(luò)方面，到2020年底，寶馬公共充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋超過27萬根充電樁，其中包括8萬根直流快充電樁；接下來充電樁還將覆蓋機(jī)場、商場、酒店、經(jīng)銷商店等新能源車重點使用區(qū)域；寶馬專屬預(yù)約停車充電服務(wù)已推廣至國內(nèi)5大城市的6座機(jī)場及近10個熱門城市商圈；來自120余個城市的超過250家授權(quán)經(jīng)銷商充電網(wǎng)絡(luò)，也將在2020年底之前逐步開放。●?新車背景
中國擁有世界上最大的電動車市場，而高端純電動車長期被來自特斯拉的各產(chǎn)品線“霸占”，對德系三大豪華品牌而言，這樣廣大的市場份額自然不能無視。當(dāng)然，純進(jìn)口車型高昂的售價勢必會削弱競爭力，因此寶馬在鐵西國產(chǎn)了第五代電驅(qū)系統(tǒng)的首款量產(chǎn)車——寶馬iX3。●?競爭對手
得益于積淀超過一個世紀(jì)的歷史，讓寶馬這個金字招牌能在未來純電動時代繼續(xù)發(fā)光。當(dāng)然，它的老對手們也同樣會在下個時代與之抗衡。不難想象國產(chǎn)的寶馬iX3將與同樣國產(chǎn)的奔馳EQC、奧迪e-tron繼續(xù)演繹一段段的愛恨情仇。『圖為2020款EQC?350?4MATIC』
●?全文總結(jié)
對有著百年歷史的德系豪華品牌而言，多種類、多方向的技術(shù)積淀是其成功的重要基石。對寶馬而言，通過此前的i品牌，讓人們已經(jīng)對其技術(shù)實力有了一定理解?，F(xiàn)在其開發(fā)的第5代純電動平臺首款國產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)走向臺前。在這個新能源驅(qū)動時代，iX3是否能讓寶馬坐上銷量寶座令人期待。（文/圖?汽車之家?唐朝）面對疫情挑戰(zhàn)，寶馬堅持以人為本，全力聚焦特殊時期的客戶需求
應(yīng)該是送的。
拉桿箱指具有拉桿和滾輪的行李箱。因其使用方便而廣泛使用。
市面上常見的拉桿箱品牌有：RIMOWA日默瓦拉桿箱、***CROWN拉桿箱、dapai達(dá)派拉桿箱、愛華仕OIWAS拉桿箱、DELSEY大使拉桿箱、雅士EMINENT拉桿箱、90分拉桿箱、小米拉桿箱、維加拉桿箱等。
一季度寶馬在中國加速 寶馬3系卻被曝出減配？價格戰(zhàn)已難避免
日前，汽場從寶馬官方獲悉，在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，寶馬堅持以人為本，安全第一，關(guān)愛至上，動員全體員工和經(jīng)銷商合作伙伴，積極應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)，實施一系列措施，確保員工安全并為客戶提供貼心關(guān)愛和安心服務(wù)。
賦能經(jīng)銷商，讓客戶體驗更加便捷安全
考慮到當(dāng)前防控疫情的嚴(yán)重性，很多經(jīng)銷商工作人員也在遠(yuǎn)程辦公，寶馬推出的“BMW經(jīng)銷商掌上辦公”應(yīng)用軟件，可以讓經(jīng)銷商銷售顧問在家就能更新客戶信息，保持客戶跟進(jìn)。目前，這款應(yīng)用軟件在陸續(xù)向?qū)汃R的經(jīng)銷商推廣過程中。
作為一個基本動作，寶馬攜手經(jīng)銷商做好衛(wèi)生防疫措施，為到訪者和經(jīng)銷商員工提供安全放心的體驗環(huán)境。寶馬推出“寶馬經(jīng)銷商展廳公眾健康防護(hù)指南”，針對展廳店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及消毒管理制定了10類措施，涵蓋從展廳通風(fēng)換氣，到洗手間的清潔消毒和垃圾處理等各個環(huán)節(jié)，寶馬在保障工作人健康，保證車輛（特別是試駕車輛）衛(wèi)生安全方面提出了明確方向。
延長服務(wù)有效期?線上服務(wù)不打烊
為了引導(dǎo)大家在疫情期間，減少不必要的外出，寶馬宣布延長多項服務(wù)的有效期，對于2020年1月1日-2月29日到期的“BMW/MINI?延長保修服務(wù)”，“BMW/MINI?長悅保養(yǎng)回饋***機(jī)油包”，“BMW/MINI?長悅保養(yǎng)套餐”，有效期均延長至2020年3月31日。
對于的確需要進(jìn)行保養(yǎng)和保修服務(wù)的客戶，寶馬將提供免費上門取送車服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^“BMW云端互聯(lián)”應(yīng)用軟件，或“寶馬客戶服務(wù)中心”微信公眾號下單預(yù)定，也可以致電經(jīng)銷商查詢和申請相關(guān)服務(wù)。
保險到期的客戶，也可以聯(lián)系寶馬授權(quán)經(jīng)銷商在線辦理，足不出戶就能成功續(xù)保，生成電子保單。
如果客戶對于金融貸款信息有疑問，則可以關(guān)注“寶馬金融”微信公眾號，在家就能查詢月供金額、還款日期等。
“天天直播”實時彈幕答疑，“***看車”功能增強(qiáng)上線
得益于寶馬內(nèi)部高效的跨部門支持與合作，以及BMW旗下領(lǐng)悅數(shù)字信息技術(shù)有限公司的全力推進(jìn)，寶馬將從下周一（2月10日）起，在BMW天貓官方旗艦店和BMW京東官方旗艦店，每天開設(shè)專場直播，由資深?“BMW產(chǎn)品精英”全方位講解BMW各款優(yōu)質(zhì)車型，廣大網(wǎng)友可以通過彈幕實時互動，讓寶馬粉絲和車友們在虛擬空間放心交流。
從下周起，寶馬中國***，BMW官方商城、“寶馬中國”微信公眾號以及以及“寶馬中國客戶服務(wù)中心”微信公眾號將逐步解鎖一個增強(qiáng)功能——“BMW實車互動平臺”小程序?qū)⑷律暇€。在這個小程序平臺上，寶馬將呈現(xiàn)一個“在線展廳”，在這里，寶馬粉絲和車友們將能夠跟“BMW產(chǎn)品精英”或經(jīng)銷商工作人員***互動，并通過***實時在線看車、賞車，體驗專業(yè)的產(chǎn)品講解，讓廣大消費者足不出戶就可以享受到專業(yè)的產(chǎn)品講解。
盡管當(dāng)前局勢給車企和經(jīng)銷商合作伙伴帶來很多困難，但寶馬堅信，在各方共同努力下，中國必將最終戰(zhàn)勝疫情，企業(yè)必將戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
本文來源于汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。
沈陽寶馬4S店地址在哪里？
4月7日，寶馬公布了2020年第一季度中國市場銷售數(shù)據(jù)：新車交付總量為116452輛。
寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂表示：“寶馬集團(tuán)在中國迅速反應(yīng)并實施了全面措施，保障員工健康和加強(qiáng)對經(jīng)銷商伙伴的財務(wù)支持是工作重點。同時，根據(jù)一季度的市場需求和經(jīng)銷商的運營狀況，我們對二月和三月的業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行靈活調(diào)整，為經(jīng)銷商減壓。”
盡管受到疫情影響，但寶馬行動迅速，并表現(xiàn)出色。
2月6日，寶馬推出了“BMW經(jīng)銷商掌上辦公”應(yīng)用軟件，讓經(jīng)銷商銷售顧問可以在家跟蹤信息，保持跟進(jìn)。從2月10日起，BMW天貓官方旗艦店和京東官方旗艦店，每天開展車型專場直播。
寶馬的支持措施受到經(jīng)銷商的認(rèn)可。根據(jù)中國汽車流通協(xié)會在疫情期間進(jìn)行的經(jīng)銷商調(diào)研報告顯示，寶馬在危機(jī)管理能力、溝通及時性和提振盈利信心等方面收到經(jīng)銷商的積極反饋，在豪華品牌中整體表現(xiàn)最好。
美中不足的是，隨著全新一代寶馬3系上市熱銷，有車主卻表示，新車有減配現(xiàn)象。
據(jù)媒體報道，寶馬3系的減配現(xiàn)象主要表現(xiàn)發(fā)動機(jī)艙內(nèi)減配大燈蓋板，同時周邊的一些覆蓋零部件也不再出現(xiàn)在新車上。
對比上一代國產(chǎn)寶馬3系，其發(fā)動機(jī)艙左下角和右下角有一塊塑料蓋板，可以稱為機(jī)艙內(nèi)的前大燈覆蓋板，主要起到防塵、保護(hù)大燈組件及裝飾的作用。此外，在大燈蓋板周邊的車身金屬件，同樣也有覆蓋版進(jìn)行保護(hù)。
而近期生產(chǎn)交付的寶馬3系，上述這些覆蓋件全部被取消。
據(jù)悉，針對此事，寶馬官方向媒體作出的解釋是：自2020年1月生產(chǎn)月起，G20和G28?3系車型取消前大燈蓋板，這是寶馬全球3系的常規(guī)工程變更，其不會對車輛功能（包括前大燈）產(chǎn)生任何影響。
早在全新寶馬3系上市前，其減配的新聞就不斷傳出。不過從實際情況來看，減配的情況不如此前傳聞般嚴(yán)重。
其實全新寶馬3系上市之后，其銷量就上演了一輪過山車行情，銷量一開始就讓人大跌眼鏡。
究其原因，一重要因素是寶馬3系上市之初只導(dǎo)入了325車型，價格門檻較高。隨后在去年廣州車展期間，寶馬320i/Li、330i/Li系列車型終于正式上市。這樣一來，全新一代3系的陣容終于完整。歷經(jīng)半年后，寶馬3系在2020年1月份終于賣出11000輛，回歸正常銷量水平。
不過即使是全新車型，其價格也并沒有堅挺太久。從車友上傳給我們的報價單了解到，目前寶馬3系的終端優(yōu)惠價格在3萬-4萬區(qū)間。
我們是汽車報價單分享平臺，請關(guān)注“小程旭”新車報價單~
可以說，在入門級豪華轎車的這個競爭激烈的細(xì)分領(lǐng)域，即便是全新?lián)Q代車型，也得用降價來換取銷量。
而且，競爭對手也沒有閑著。近日，全新奧迪A4L已正式在線上首發(fā)，新車將于4月10日正式上市。再加上目前疫情對車市的影響，新一輪價格戰(zhàn)或?qū)⒉豢杀苊狻?/p>
本文來源于汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。
沈陽華寶汽車(沈陽寶馬4S店/沈陽BMW專賣店/華晨寶馬4S店)地 址： 沈陽市渾南新區(qū)涌泉路1號.
沈陽信寶行汽車銷售服務(wù)有限公司東北地區(qū)建筑面積最大的寶馬4S店 地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路28號
標(biāo)簽： #經(jīng)銷商
