預(yù)售時間：12月31日（周五）起，開始預(yù)售至2022年2月7日期間的長途車票，預(yù)售期為39天。
購票方式
①現(xiàn)場購票：旅客可前往交運巴士所屬各客運站（客運南站、虹橋西站、浦東東站、滬太站、客運北站、川沙站、南匯站、高橋站、崇明站、吳淞站、美蘭湖站、浦東機場客運站、旅游集散總站）的售票窗口進行現(xiàn)場購票。
②網(wǎng)上購票：旅客可通過交久出行售票系統(tǒng)（
實名購票 乘車須知
旅客購票時需提供有效***件，一張有效***件在同一車次只允許購買一張實名制車票，檢票上車時旅客應(yīng)出示有效客票和本人***件，配合工作人員查驗。有效***件包括：居民***、臨時***、戶口簿、機動車駕駛證、護照、港澳通行證、臺胞證、軍官證、警官證、士兵證等。
兒童免票政策
根據(jù)交通部《道路運輸價格管理規(guī)定》，身高1.2米以下、不單獨占用座位的兒童可以免票，如需攜帶免票兒童的旅客請至窗口購票（自助機及網(wǎng)上購票均無法購買）。在窗口購買的乘客請及時告知售票員需攜帶免票兒童，并提供兒童的有效***件（如戶口簿、學(xué)生證等）免費申領(lǐng)客票。
客運站信息
徐匯區(qū)：
客運南站（石龍路666號）
靜安區(qū)：
客運北站（江場西路1717號）
滬太站（中山北路1015號）
閔行區(qū)：
虹橋西站（申虹路298號）
寶山區(qū)：
吳淞站（泰和路5號）
美蘭湖站（羅芬路1080號）
浦東新區(qū)：
浦東東站（浦東南路3843號）
川沙站（川沙鎮(zhèn)妙境路998號）
南匯站（豐海路275號）
高橋站（高橋鎮(zhèn)草高支路680號）
浦東機場客運站（浦東機場T2航站樓機場專線公交站內(nèi)側(cè)）
崇明島：
陳家鎮(zhèn)站（陳海公路陳家鎮(zhèn)公交樞紐）
長途客票服務(wù)熱線
962168（7:00-19:00）
溫馨提示
1、根據(jù)國家衛(wèi)健委防疫要求，疫情期間，乘客進站請主動出示隨申碼、行程碼綠碼查驗通行，保持安全距離，全程佩戴口罩，配合工作人員測量體溫及信息登記。
2、嚴格限制中、高風(fēng)險地區(qū)及所在縣（市、區(qū)、旗）旅客乘車。
3、出行前請及時了解當?shù)匾咔榉揽匦畔?，以便及時調(diào)整行程。
4、以上各站（除美蘭湖站）乘車無需取票，憑乘車人有效二代***可直接檢票、乘車。
5、乘車旅客請帶好***件，確保乘車時票證一致。
6、禁止攜帶活禽、野味。
7、為確保旅客順利出行，建議提前線上購票。
上海汽車客運總站?預(yù)售時間：2022年1月1日起當日可預(yù)售至2022年2月3日（年初三），預(yù)售34天客票。2022年1月26日恢復(fù)10天預(yù)售，當日可預(yù)售至2022年2月4日。
預(yù)售方式
①現(xiàn)場購票：總站在一樓圓弧售票廳設(shè)現(xiàn)場售票窗口及服務(wù)臺，一樓圓弧售票大廳及地下室售票大廳合計將安排20臺售取一體機供現(xiàn)場旅客自助購票。
②網(wǎng)絡(luò)及手機購票：總站在春運期間繼續(xù)開設(shè)網(wǎng)上購票及手機購票，網(wǎng)站及手機購票預(yù)售日期與現(xiàn)場保持同步，總站購票官方網(wǎng)址：
乘車須知
1．積極做好進站旅客的安檢工作：2022年春運為確保旅客的安全，設(shè)置三臺安檢儀及手持安檢儀。在公安人員的支持配合下，總站增加安檢工作人員，在一樓進站口、地下室進站口、旅客下客區(qū)及貨運部同時進行旅客、行包及貨物安檢。嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、易腐品及明令禁止的物品、野生動物進入車站。
2．積極抓好進出站車輛停放、車輛例檢工作：春運期間，進出車流量較大，為做好車輛停放及車輛例檢工作，繼續(xù)做好營運班車的例行安檢工作，每輛車必須配備滅火器、逃生錘、安全帶、GPS、***探頭或超長線經(jīng)山區(qū)的防滑鏈，絕不讓帶病車出站，途中嚴禁“三超一疲勞”（超載、超速、超員、疲勞駕車）。堅決執(zhí)行“三不進站，六不出站”的規(guī)定。
3．執(zhí)行高客流疏散應(yīng)急預(yù)案，確保旅客安全、有序乘車。
“綠色”預(yù)案：當客流1萬人次以內(nèi)時，***取正常運作，旅客憑票進站，提前10分鐘檢票。
“橙色”預(yù)案：當客流1萬至2萬人次時，***取特殊運作，旅客憑票限2小時進站，車進發(fā)車位即檢票。
“紅色”預(yù)案：當客流超過2萬人次時，***取特殊運作，旅客憑票限1小時進站，視情上車檢票，或先上車，后檢票，確保旅客安全乘車。
疫情防控常態(tài)化工作
根據(jù)防疫要求，做好以下疫情防控工作：
1．做好場站、設(shè)備、設(shè)施、車輛以及各公共區(qū)域的通風(fēng)、消毒工作。
2．安排工作人員進行候車室的巡查，要求駕駛員、進站乘客規(guī)范佩戴口罩。
3．進出站口設(shè)置測溫、掃碼一體機，給到站旅客、人員測溫，確保到站人員健康碼有效。設(shè)置臨時留驗點，安排工作人員檢查到站旅客健康碼。
4．通過顯示屏、標語、廣播、海報等多種形式開展防護知識宣傳等工作。
便民服務(wù)措施
1．完善軍人候車室、特殊旅客專用候車室、母嬰室，內(nèi)設(shè)醫(yī)藥箱、殘疾輪椅車，供老弱病殘孕等特殊旅客使用。
2．積極開設(shè)服務(wù)臺功能，提供咨詢、服務(wù)、處理旅客投訴等服務(wù)措施。
3．遇惡劣天氣將視情況24小時開放候車室，讓已購票的旅客在候車室內(nèi)休息。
4．提供行包托運、提貨服務(wù)。
5．候車大廳內(nèi)提供手機充電寶、座椅***機等延伸服務(wù)功能。
溫馨提示
1．根據(jù)《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，總站已實行實名制購票、乘車。購買客票、乘車時請主動出示二代***或其他有效***件，實名購票、乘車。特別提示：二代***有讀取功能，購票最為便捷。
2．請所有進站旅客做好個人防護，規(guī)范佩戴口罩。
3．旅客進站前請先行測量體溫，按照防疫要求，總站對進出站旅客實行測量體溫和健康碼查驗，請配合工作人員進行體溫及查驗，體溫超過37.3℃的旅客不得進站、乘車。
4．購票、乘車時請帶好***件，配合做好實名制管理工作。
5．不攜帶易燃、易爆、易腐品及明令禁止的物品、野生動物，客車在中途嚴禁上下客。
6．打算出行的旅客請務(wù)必提前購票，盡可能選擇線上購票方式。
7．可通過登錄總站官方網(wǎng)站（
8．通過網(wǎng)絡(luò)平臺購票的旅客，無需現(xiàn)場取票，憑旅客本人有效二代***可直接檢票、乘車。
上?？傉镜刂罚红o安區(qū)中興路1666號
上海總站購票網(wǎng)址：
上?？傉締栍嶋娫挘?21-66050000
客車票可以改簽么
根據(jù)客運站規(guī)定：發(fā)車前兩小時之外汽車票改簽需收取票面金額10%退票費，發(fā)車前兩小時之內(nèi)收取20%退票費，發(fā)車后一小時內(nèi)收取50%退票費。
汽車票退票手續(xù)費：
1、當次客運班車開車時間兩小時前辦理退票，可到市區(qū)各客運站辦理聯(lián)網(wǎng)退票，按票面金額10%計收退票費，不足1元按1元計算;
2、當次客運班車開車前兩小時以內(nèi)辦理退票，必須到始發(fā)站辦理退票，按票面金額20%計收退票費，不足1元按1元計算;
3、因旅客延誤乘車，在當次客運班車發(fā)車后一小時內(nèi)，必須到始發(fā)站辦理退票，按票面金額50%計收退票費，不足1元按1元計算。
汽車票網(wǎng)上不能退票又沒法去車站怎么辦
一、客車票可以改簽么
1、汽車票不可以改簽，想要改簽，只有把原來的票先拿去進行退票處理，然后在購買新的汽車票。按照車票上的發(fā)車時間，發(fā)車前兩個小時以外退10%手續(xù)費，發(fā)車前兩個小時以內(nèi)退20%手續(xù)費。因旅客延誤乘車，在當次客運班車發(fā)車后—小時內(nèi)，按票面金額50%計收，不足1元按l元計算。
2、法律依據(jù)：《汽車旅客運輸規(guī)則》第六十四條
旅客辦理補票或電話訂票實行送票的，分別按票數(shù)收取補票手續(xù)費或送票費。
第六十五條
旅客退票，按以下規(guī)定計收退票費：
1．班車開車時間2小時前辦理退票，按票面額10%計收退票費，不足3角按3角計算；班車開車時間2小時以內(nèi)辦理退票，按票面額20%計收退票費，不足5角按5角計算；班車開車后1小時以內(nèi)辦理退票，按票面額50%計收退票費，不足1元按1元計算。
2．旅游客車開車24小時前辦理退票，按票面額10%收取退票費，不足5角按5角計收；開車前24小時之內(nèi)按50%收取退票費，開車后不辦理退票。
二、汽車票乘車注意事項有哪些
1、旅客不得攜帶各類危險物品和***禁運物品，不得夾入行包內(nèi)托運，機密文件、證券、貴重物品、易碎品等，如果需要物品占用車位，需要支付一定的費用；
2、醉酒及精神失常者在無他人看護下不能乘車，以防危害他***身安全；
3、旅客到汽車站購票應(yīng)注意身邊旅客的行為，保重好自己的貴重物品，以防扒竊，務(wù)必不要相信汽車站外的黃牛，以防被騙；
4、旅客對違章駕駛，如酒后開車，年齡未滿18周歲開車者，不按規(guī)定線路行車，不按規(guī)定時間開車，危及旅客安全，損害消費者權(quán)益的，有權(quán)利要求駕駛改正違規(guī)行為，并可以向有關(guān)部門投訴的權(quán)利。
如果你在網(wǎng)上購買的汽車票無法退票，并且無法去車站處理的話，可以考慮以下幾點做法：
1. 與客服聯(lián)系：首先，盡快與汽車票網(wǎng)站或平臺的客服部門聯(lián)系，向他們說明你的問題并尋求幫助。他們可能會根據(jù)具體情況提供一些解決方案，如轉(zhuǎn)讓票或延期出行等。提供相關(guān)證明材料可能有助于解決問題。
2. 找人代領(lǐng)：如果你有親朋好友或身邊可信賴的人在附近，可以請他們代領(lǐng)你的車票，并盡快與客服聯(lián)系進行相應(yīng)處理。
3. 修改旅行***：如果以上兩種方法都行不通，你可能需要考慮根據(jù)情況調(diào)整旅行***。盡管這并不是理想的解決方案，但有時去車站處理會更加方便。
請注意，具體解決方案取決于你所購買的票務(wù)網(wǎng)站及其政策，因此最好及時與他們?nèi)〉寐?lián)系以獲取準確信息和建議。
標簽： #旅客
