女子的遭遇確實有些令人郁悶了，原本開開心心買一輛新車，好容易到了手開車回家，卻突然趴在路上。事情擱在誰的身上，都令人著急生氣。女子的運氣也是出奇得差，別人買輛特斯拉什么問題都沒有，怎么輪到她購買新車卻***。當(dāng)然，出現(xiàn)這樣的問題，這只能說明車的質(zhì)量不過關(guān)。
在浙江杭州，一名女子相中了一款特斯拉汽車，于是就在2022年3月15日下了訂單，并和公司約定，在當(dāng)年的8月13日交付汽車。等了5個多月的時間之后，終于公司通知她去提車。于是她興沖沖去了公司。在公司交付完全款之后，并辦完了保險手續(xù)，開開心心地把新車提出來，開回家了。
女子新買的特斯拉在提車路上突然趴窩。
然而，當(dāng)她開車行駛到一個紅綠燈路口，因為紅燈，她把車停了下來等候紅燈。當(dāng)紅燈轉(zhuǎn)綠，她準(zhǔn)備啟動車輛行駛的時候，卻突然發(fā)現(xiàn)，車子啟動不了了。她各處查找，也沒有發(fā)現(xiàn)任何報錯的現(xiàn)象，但就是無法掛檔進(jìn)行啟動。因為車子擋在路中間，因此只好被拖車拖走了。女子當(dāng)時向購買車輛的4S店打電話詢問，為什么會出現(xiàn)這種狀況？工作人員表示，是這輛汽車的電機(jī)有問題。
趴窩的原因是什么？
導(dǎo)致汽車無法啟動的原因，應(yīng)該是電機(jī)方面的故障。經(jīng)過和4S店的協(xié)商，4S店原本表示女子可以把這輛車退回。但她表示并不想退回去，而是想換一輛。而換車也就意味著她購買的新車保險費用需要自己承擔(dān)，而且等待新車的時間也不確定。這樣的結(jié)果，女子并不接受。
特斯拉用戶杭州享受免搖號新能源車牌照優(yōu)惠
出廠質(zhì)量檢測不嚴(yán)，導(dǎo)致新車出售剛出門就出現(xiàn)嚴(yán)重故障，驅(qū)動電機(jī)無法繼續(xù)使用，必須要更換。
特斯拉是世界頂級的電動車，很多人都想擁有這種車，杭州女子為了擁有一輛特斯拉，從訂車到提車，等待了150多天。提車的時候開開心心，但這種心情維持的時間特別短，開著新車離開還沒到家新車就出現(xiàn)了故障，在等紅綠燈的時候，新車無***常行駛啟動，而且車輛也沒有任何的報錯信息，只能請4S店把新車拖回去。
女子打了報修電話以后，當(dāng)?shù)厥酆?a href="/tags-f-w.html" target="_blank" class="2cd7cae369923262 relatedlink">服務(wù)中心的人把特斯拉拖回了特斯拉售后板噴中心，經(jīng)過那里工作人員的反復(fù)排查以后，給出反饋，說這個女子購買的新車驅(qū)動電機(jī)出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，必須要更換。這讓女子大為不滿，自己等待了150多天購買了新車，還沒有開到家，就出現(xiàn)了嚴(yán)重的故障，需要更換車內(nèi)的重要配件，他根本不能接受。電動汽車?yán)?/a>面的驅(qū)動電機(jī)就類似于燃油車中的發(fā)動機(jī)，是汽車就最重要的存在。
女子對售后中心給出的處理方案，大會不滿雙方經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)以后，特斯拉的受理中心同意給這個女子更換新車，她也同意了更換，但隨后又出現(xiàn)了讓人不能接受的問題，因為特斯拉的收入中心稱女子同意換車，就要按照他們的新車邏輯去做，也就是說廠家需要重新排單生產(chǎn)，根據(jù)這個女子購車時等待的時間，她換車還要等待160多天，也就是說想要再次開上新車，還要等半年左右。
女子購買新車以后已經(jīng)給新車購買了保險，他選擇退車以后，產(chǎn)生的保險費用應(yīng)該由自己承擔(dān)。女子認(rèn)為這是不公平的，因為新車出問題不是他個人原因，所以特斯拉方面應(yīng)該承擔(dān)這樣的責(zé)任，并給予一定的補(bǔ)償，不能讓他既花錢又花時間。雙方針對這個問題沒能達(dá)成一致，還在反復(fù)的協(xié)商中。其實從整件事來看都是特斯拉存在問題，他不但要給客戶換車，還要給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，只有這樣才能維持他在消費者心中的形象。
特斯拉宣布，特斯拉用戶可在杭州享受“無搖”牌照優(yōu)惠，特斯拉車主可直接申請新能源牌照，可節(jié)省約2萬元的牌照費。杭州市***表示，本次優(yōu)惠沒有數(shù)量限制，希望本次優(yōu)惠能夠加強(qiáng)新能源汽車的推廣，鼓勵更多市民轉(zhuǎn)向新能源汽車，進(jìn)一步改善環(huán)境。上個月底，特斯拉在杭州正式向用戶交付車輛，并啟動了城市下部的超級充電站。接下來，杭州第一家服務(wù)中心即將開業(yè)，更多特斯拉規(guī)劃建設(shè)的超級充電站將陸續(xù)在杭州部署?，F(xiàn)在，有了免費的牌照優(yōu)惠，特斯拉杭州車主將享受到更加極致的產(chǎn)品和服務(wù)，大大提升了用戶購買綠色純電ModelS的熱情，推動了中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速進(jìn)步和普及。“特斯拉的使命是加速向可持續(xù)交通轉(zhuǎn)型，我們一直在努力以最快的速度發(fā)展壯大。我們非常感謝杭州市***的支持，因為我們都有‘實現(xiàn)交通綠色可持續(xù)發(fā)展’的共同目標(biāo)?！碧厮估蚋笨偛脜潜太k女士表示:“特斯拉將全力以赴，持續(xù)推進(jìn)可持續(xù)交通的目標(biāo)?！?/p>
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