1. 汽車出廠質(zhì)量問題,可以走哪條法律
2. 汽車維修投訴找哪個部門
3. 汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們找哪個部門可以幫我們解決?

汽車質(zhì)量有問題可向當?shù)氐馁|(zhì)檢部門、消費者保護協(xié)會進行投訴，或向人民***申請仲裁。

家用汽車產(chǎn)品三包責任發(fā)生爭議的，消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決；可以依法向各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解解決；可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進行處理。

家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁，也可以依法向人民******。

經(jīng)營者應(yīng)當妥善處理消費者對家用汽車產(chǎn)品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經(jīng)營者和消費者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機構(gòu)等對家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議的處理。

我國國家最新標準《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》（GB/T 3730．1—2001）中對汽車有如下定義：由動力驅(qū)動，具有4個或4個以上車輪的非軌道承載的車輛，主要用于：載運人員和（或）貨物；牽引載運人員和（或）貨物的車輛；特殊用途。

國產(chǎn)汽車品牌有：五菱、寶駿、紅旗、長安、長城、奇瑞、吉利、榮威、比亞迪等。

國外汽車品牌有：豐田、大眾、奧迪、奔馳、現(xiàn)代、起亞、標致、凱迪拉克等。

汽車出廠質(zhì)量問題,可以走哪條法律

法律分析：屬于交通局管理。交通局部分職責：負責全市道路營業(yè)性運輸站、點、場建設(shè)的規(guī)劃；負責全市道路旅客運輸、貨物運輸、客貨運出租、旅游客運、汽車租賃、聯(lián)運、集裝箱運輸以及與道路運輸相關(guān)的機動車維修、搬運裝卸、運輸服務(wù)業(yè)、汽車駕駛學校和駕駛員培訓工作的行業(yè)管理；汽車維修是汽車維護和修理的泛稱。就是對出現(xiàn)故障的汽車通過技術(shù)手段排查，找出故障原因，并***取一定措施使其排除故障并恢復(fù)達到一定的性能和安全標準。汽車維修包括汽車大修和汽車小修，汽車大修是指用修理或更換汽車任何零部件（包括基礎(chǔ)件）的方法，恢復(fù)汽車的完好技術(shù)狀況和完全（或接近完全）恢復(fù)汽車壽命的恢復(fù)性修理。而汽車小修是指：用更換或修理個別零件的方法，保證或恢復(fù)汽車工作能力的運行性修理。

法律依據(jù)：交通部交公路發(fā)349號文印發(fā)的《汽車維修質(zhì)量***調(diào)解辦法》 第三十一條 本辦法由交通部負責解釋。

汽車維修投訴找哪個部門

我們在生活中購買汽車對于消費者來說本來是一件很開心的事情,但是往往有些人最郁悶的就是購買的車輛有質(zhì)量問題,找商家也無果,那么我們應(yīng)該如何***,下面就讓我為大家?guī)?strong>車子質(zhì)量問題怎么***的相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧。

一、車子質(zhì)量問題怎么***

途徑一:試試申請調(diào)解

當消費者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時,可依據(jù)《消費者權(quán)益保***》,向各省市縣的消協(xié)、消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu),請求出面調(diào)解?？梢該艽虍?shù)氐南M者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

途徑二:利用申訴手段解決

如果調(diào)解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？梢該艽虍?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況。

途徑三:通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決,或者協(xié)商、調(diào)解無法達成一致的,可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁,也可以依法向人民******。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復(fù)雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。

途徑四:借助媒體傳播力量

對于汽車質(zhì)量問題,還可以向媒體尋求幫助,借助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。汽車為出現(xiàn)汽車質(zhì)量后有爭議和問題的消費者開設(shè)了汽車質(zhì)量投訴平臺。在這里,消費者可以向我們說明自己所遇到的問題,同時我們也會對您的情況作出回應(yīng)。

二、買車要注意哪些方面

1、車輛手續(xù)材料。提車時,一定要檢查車輛的各項材料是否齊全,比如購車***、合格證、車輛一致性證書、機動車登記證書、三包證明、車輛使用手冊、新車交付確認表等等,核對車輛信息,比如檢查車輛合格證和汽車駕駛座門側(cè)或發(fā)動機艙內(nèi)的汽車銘牌信息是否一致,包括發(fā)動機號、車架號、出廠年月等等。

2、隨車工具現(xiàn)在車輛出廠時候都帶有很多隨車工具,比如點煙器,急救包,防盜螺絲,備胎等等,會有一張清單,我們要仔細核對。

3、檢查車輛外觀將車輛徹底清洗后,停到光線良好的地方,檢查車漆是否有劃痕和磨損,有無剮蹭,或者鈑金噴漆的痕跡。

4、舉車檢查在出場之前,最好用店里的舉升機舉升車輛,然后檢查車輛底盤,是否在運輸過程中有托底或者導致底盤變形損壞的。應(yīng)為一般車輛出廠后要經(jīng)過長距離運輸,甚至有些車輛是進口的。

5、檢查車上零部件生產(chǎn)日期

車上很多部件都是可以看到生產(chǎn)日期的,比如輪胎,前后風擋玻璃,車窗玻璃,電瓶等等,我們可以對比一下這些配件的生產(chǎn)日期和車輛的生產(chǎn)日期是否一致或者相近,如果有差的較大的,就要引起注意,可能更換過。

6、檢查車輛功能測試車輛功能,比如車輛儀表有沒有報警,燈光是否正常、空調(diào)是否制冷、音響是否正常運行、雨刷是否正常、車窗是否正常升降。

7、動態(tài)測試先啟動發(fā)動機,觀察發(fā)動機怠速是否平穩(wěn)、方向盤是否明顯抖動、前后座椅是否明顯振動、車內(nèi)是否有明顯噪音等等。然后有條件再上路行駛,看看加速是否正常有沒有行駛噪音。

三、汽車質(zhì)量問題去哪個部門投訴

汽車質(zhì)量有問題可向當?shù)氐馁|(zhì)檢部門、消費者保護協(xié)會進行投訴,或向人民***申請仲裁。家用汽車產(chǎn)品三包責任發(fā)生爭議的,消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決;可以依法向各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解解決;可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進行處理。

家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達成一致的,可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁,也可以依法向人民******。

經(jīng)營者應(yīng)當妥善處理消費者對家用汽車產(chǎn)品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經(jīng)營者和消費者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機構(gòu)等對家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議的處理。

以上就是我為大家整理的關(guān)于車子質(zhì)量問題怎么***的相關(guān)內(nèi)容,綜上所述我們知道當購買的車輛有質(zhì)量問題的時候,我們可以進行投訴,聽過法律途徑來維護自己的權(quán)益。

汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們找哪個部門可以幫我們解決?

汽車維修***可以找當?shù)氐慕煌ㄟ\輸主管部門，交通運輸主管部門負責組織回領(lǐng)導本行政區(qū)域的答機動車維修管理工作。還可以撥打12315投訴，或者向消費者協(xié)會投訴，還可以向物價局和工商局投訴。

1、和經(jīng)營者發(fā)生***后，如果要向消費者協(xié)會投訴該經(jīng)營者，***時間應(yīng)當在兩年以內(nèi)，超過這個時間消費者協(xié)會就不再受理投訴。

2、全國各地消費者協(xié)會受理投訴，實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關(guān)聯(lián)的消費者協(xié)會協(xié)助的，相關(guān)的消費者協(xié)會應(yīng)當給予協(xié)助。

3、向消費者協(xié)會投訴可以***取書面和口頭的形式。

4、消費者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。

一、消費***投訴所需要的材料

投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、***號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

2、損害事實發(fā)生的時間、地點、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況。

3、協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實物等)。

4、明確、具體的訴求。

二、產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么舉證

1、產(chǎn)品原物、遺留物或照片；

2、產(chǎn)品制造者、銷售者的證明（產(chǎn)品的票據(jù)、***、保修證）；

3、有關(guān)部門質(zhì)量鑒定證明；

4、人身、財產(chǎn)受到侵害及損害后果的證明；

5、運輸者、倉儲者對他人財產(chǎn)、人身按時完成負有責任的證明；

、其他證據(jù)。

法律依據(jù)

《機動車維修管理規(guī)定》

第二條　從事機動車維修經(jīng)營的，應(yīng)當遵守本規(guī)定。

本規(guī)定所稱機動車維修經(jīng)營，是指以維持或者恢復(fù)機動車技術(shù)狀況和正常功能，延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護、修理以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營活動。

第三條　機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第四條　機動車維修管理，應(yīng)當公平、公正、公開和便民。

《消費者權(quán)益保***》第七條

第十條

消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

可以到車質(zhì)網(wǎng)進行投訴，車質(zhì)網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的汽車投訴受理處置平臺，同時也是國家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心重要的數(shù)據(jù)提供者。

在車質(zhì)***訴后會有生產(chǎn)廠家聯(lián)系你，同時行政部門會根據(jù)投訴情況描述可能聯(lián)系你。車質(zhì)網(wǎng)的效率很高可以去看一下。

擴展資料：

汽車質(zhì)量有問題可以向當?shù)氐馁|(zhì)檢部門、消費者保護協(xié)會進行投訴，或向人民***申請仲裁。

根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》規(guī)定：

第三十二條家用汽車產(chǎn)品三包責任發(fā)生爭議的，消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決；可以依法向各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解解決；可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進行處理。

家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁，也可以依法向人民******。

第三十三條經(jīng)營者應(yīng)當妥善處理消費者對家用汽車產(chǎn)品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經(jīng)營者和消費者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機構(gòu)等對家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議的處理。