汽車有質量問題投訴如下:
1、向當地4s店投訴,要求協商解決。一般來說,4s店遇到質量問題都會第一時間修車。如果車主不想修,可以協商換車;
2、如果汽車4s店協商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯系汽車4s店解決,或者車廠售后服務部門解決;
3、可以向當地工商部門投訴,向消協說明情況,投訴汽車質量問題;
4、選擇當地媒體、報紙、電視臺等。遇到這樣的質量問題,媒體會關注這樣的***。
消費者的***方法有哪些
1、消費者與經營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使***得以解決;
2、消費者與經營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決***;
3、消費者和經營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議;
4、雙方當事人達成協議,自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決;
5、消費者因其合法權益受到侵害,可向人民***提***訟,請求***依照法定程序進行審判。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保***》第二十四條
退貨、更換、修理的“三包”義務經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
可以向生產廠家提出訴求,由生產廠家介入后對汽車質量問題做出判定,并提出解決方案,打廠家的客服電話就可以,每個廠家都有自己的熱線電話。其次可以將問題向車質網反饋,在車質***訴汽車質量問題后廠家也會直接聯系,并跟進處理
標簽: #可以