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汽車三包法律,汽車三包法律法規(guī)

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  1. 新車門把手壞了符合三包條件嗎
  2. 新能源電動汽車三包規(guī)定
  3. 國家詳細的汽車三包是怎么規(guī)定的
  4. 營運車質(zhì)保是多長時間
  5. 你了解汽車的質(zhì)保和三包法嗎?
  6. 公司買車有沒有三包
  7. 貨車三包期限是多久
  8. 新車質(zhì)量問題賠償標準

汽車修理退換責任

第一條 國家市場監(jiān)督管理總局負責指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理全國家用汽車產(chǎn)品三包工作,建立家用汽車產(chǎn)品三包信息公開制度,委托相關(guān)技術(shù)機構(gòu)承擔具體技術(shù)工作。

第二條 生產(chǎn)者生產(chǎn)的家用汽車產(chǎn)品應(yīng)當符合法律、法規(guī)規(guī)定以及當事人約定的質(zhì)量要求。未經(jīng)檢驗合格,不得出廠銷售。

汽車三包法律,汽車三包法律法規(guī)
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第三條 生產(chǎn)者應(yīng)當為家用汽車產(chǎn)品配備中文產(chǎn)品合格證或者相關(guān)證明、產(chǎn)品一致性證書、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等隨車文件

第四條 生產(chǎn)者應(yīng)當為家用汽車產(chǎn)品配備中文產(chǎn)品合格證或者相關(guān)證明、產(chǎn)品一致性證書、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等隨車文件

新車門把手壞了符合三包條件嗎

汽車三包法律規(guī)定:根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第十七條:家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。第十八條:在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費材料費)。第十九條:修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的,以1日計。

第二十條:在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車***等由銷售者更換、退貨。家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨。三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負責而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

能源電動汽車三包規(guī)定

新車門把手壞了不符合三包條件。因為門把手屬于易損件,不在質(zhì)保范圍內(nèi),如果1年內(nèi)出現(xiàn)問題,也是可以通過協(xié)商更換的。汽車三包法規(guī)定退換貨條件如下:

1、如果在七天之內(nèi):

物品發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;

2、如果商品自銷售之日起十五日內(nèi):

發(fā)生性能故障,因為退貨時機已過,所以換貨時,銷售者應(yīng)當免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品;

3、在三包有效期內(nèi)修理時:

因為修理者自身的原因使修理期超過了一個月的,由修理者免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,費用由修理者承擔;

4、在三包有效期內(nèi)修理時:

因生產(chǎn)者未提供零配件,自送修之日起超過三個月未修好的,修理者應(yīng)當免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》第二十四條

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

國家詳細的汽車三包是怎么規(guī)定的

新能源電動汽車三包規(guī)定:

一、進一步加強消費者合法權(quán)益保護。

二、適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費升級的需要,擴大家用汽車三包范圍。

三、針對家用汽車三包的發(fā)展變化,進一步完善相關(guān)制度。

《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第二十條家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)符合更換、退貨要求的,由銷售者憑三包憑證和購車***為消費者更換、退貨。

電動車輛的非電氣零件:

1.車架和車把如有脫焊、破損,應(yīng)在一年內(nèi)更換(因外力撞擊造成的人為損壞不享受“三包”)。

2.前叉減震,彈簧斷了出來,保修期半年。如因人為或外力扭曲變形,則不予保修。

3.如果輪圈接口無故開裂、斷裂、變形(人為除外),保修半年。

4.電鍍件:車把、曲柄輪盤、軸皮、衣架、汽車銻等。如果發(fā)現(xiàn)(查成交價|參配|優(yōu)惠政策涂層起泡或大面積脫落,應(yīng)在半年內(nèi)更換。

5.如果發(fā)現(xiàn)前橋和中橋的飛輪(包括齒輪、碗和軸桿)損壞或斷裂,應(yīng)在半年內(nèi)更換。

6.剎車的內(nèi)剎車皮壞了,半年內(nèi)要更換。

7.如果自購車之日起15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)內(nèi)胎有沙眼、漏氣,可以更換(自修不予更換);如果在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)輪胎有開裂等質(zhì)量原因,應(yīng)予以更換。

8.如果三個月內(nèi)油漆大面積脫落,更換。因人為損壞、刮擦、劃傷導(dǎo)致油漆脫落的,不予“三包”。

9.鞍座是質(zhì)量問題,保修半年。

電動汽車零件:

1.電機:如遇齒輪斷裂、軸承斷裂、外殼開裂、燒毀(人為因素除外)等故障,有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。

2.電池:正常情況下,如果正確使用的電池漏液,塑料外殼開裂,經(jīng)檢驗容量低于額定容量的60%,保修期為12個月。

3.控制器:一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障,保修,私自打開內(nèi)部的不保修。

4.充電器:外觀無外力造成的裂紋;未經(jīng)允許不在里面玩,不撕不縫不貼標簽;附送完整線路,短路、斷路等影響使用的質(zhì)量問題將保修一年。

5.儀器應(yīng)保證在一年內(nèi)不會出現(xiàn)性能故障。

6.調(diào)速手柄:如外觀無損壞,出口無破損,無自行拆卸,失去正常調(diào)速功能或模式轉(zhuǎn)換功能,視為質(zhì)量問題,一年內(nèi)保修。

7.功能開關(guān):外觀無破損,出線部分無破損,任何功能(喇叭、大燈、轉(zhuǎn)向)缺失,視為質(zhì)量問題,一年內(nèi)保修。

8.斷電剎把:外觀無損傷,出口無斷裂,無斷電功能。視為質(zhì)量問題,一年內(nèi)保修。

9.(注:所有剎把斷裂和軸邊斷裂都是人為或外力撞擊、跌落、斷裂等。非質(zhì)量原因不予保修)。

10、電源鎖故障,接觸不良保修半年。

11、喇叭不響保修三個月。

12.鋰離子電池和鎳氫電池:不能充放電,續(xù)航里程(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)短。它們保修一年。

法律依據(jù)

《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》

第一條 為了明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨(以下統(tǒng)稱三包)責任,保護消費者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》等法律,制定本規(guī)定?!?/p>

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)銷售的家用汽車產(chǎn)品的三包,適用本規(guī)定。

第五條 家用汽車產(chǎn)品消費者、經(jīng)營者行使權(quán)利、履行義務(wù)或者承擔責任,應(yīng)當遵循誠實信用原則。

家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的符合本規(guī)定的三包要求。

營運車質(zhì)保是多長時間

三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負責而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第五章 三包責任

第十七條 家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。

第十八條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。  家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定?! 〖矣闷嚠a(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

第十九條 修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的,以1日計。

第二十條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車***等由銷售者更換、退貨?! 〖矣闷嚠a(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨?! ≡诩矣闷嚠a(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當負責更換或退貨:  (一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;  (二)發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算;  (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的;  轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

第二十一條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車***,由銷售者負責更換?! ∠铝星樾嗡加玫臅r間不計入前款規(guī)定的修理時間:  (一) 需要根據(jù)車輛識別代號(VIN)等定制的防盜系統(tǒng)、全車線束等特殊零部件的運輸時間;特殊零部件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上;  (二) 外出救援路途所占用的時間。

第二十二條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷售者應(yīng)當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品;無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品更換的,銷售者應(yīng)當及時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品?! ?/p>

第二十三條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品,也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應(yīng)當負責為消費者退貨。

第二十四條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷售者應(yīng)當自消費者要求換貨之日起15個工作日內(nèi)向消費者出具更換家用汽車產(chǎn)品證明?! ≡诩矣闷嚠a(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合退貨條件的,銷售者應(yīng)當自消費者要求退貨之日起15個工作日內(nèi)向消費者出具退車證明,并負責為消費者按***價格一次性退清貨款?! 〖矣闷嚠a(chǎn)品更換或退貨的,應(yīng)當按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定辦理車輛登記等相關(guān)手續(xù)。

第二十五條 按照本規(guī)定更換或者退貨的,消費者應(yīng)當支付因使用家用汽車產(chǎn)品所產(chǎn)生的合理使用補償,銷售者依照本規(guī)定應(yīng)當免費更換、退貨的除外?! 『侠硎褂醚a償費用的計算公式為:[(車價款(元)×行駛里程(km))/1000]×n。使用補償系數(shù)n由生產(chǎn)者根據(jù)家用汽車產(chǎn)品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定,并在三包憑證中明示。  家用汽車產(chǎn)品更換或者退貨的,發(fā)生的稅費按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十六條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),消費者書面要求更換、退貨的,銷售者應(yīng)當自收到消費者書面要求更換、退貨之日起10個工作日內(nèi),作出書面答復(fù)。逾期未答復(fù)或者未按本規(guī)定負責更換、退貨的,視為故意拖延或者無正當理由拒絕。

第二十七條 消費者遺失家用汽車產(chǎn)品三包憑證的,銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當在接到消費者申請后10個工作日內(nèi)予以補辦。消費者向銷售者、生產(chǎn)者申請補辦三包憑證后,可以依照本規(guī)定繼續(xù)享有相應(yīng)權(quán)利?! “凑毡疽?guī)定更換家用汽車產(chǎn)品后,銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當向消費者提供新的三包憑證,家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自更換之日起重新計算。  在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的,三包憑證應(yīng)當隨車轉(zhuǎn)移,三包責任不因汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變。

第二十八條 經(jīng)營者破產(chǎn)、合并、分立、變更的,其三包責任按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

你了解汽車的質(zhì)保和三包法嗎?

法律分析:三年。家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。

法律依據(jù):《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》

第二條 在中華人民共和國境內(nèi)銷售的家用汽車產(chǎn)品的三包,適用本規(guī)定。

第三條 三包責任由銷售者依法承擔。銷售者依照本規(guī)定承擔三包責任后,屬于生產(chǎn)者責任或者其他經(jīng)營者責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營者追償。

從中華人民共和國境外進口家用汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè),視為生產(chǎn)者。

第四條 家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者之間可以訂立合同約定三包責任的承擔,但不得侵害消費者合法權(quán)益,不得免除或者減輕本規(guī)定所規(guī)定的質(zhì)量義務(wù)和三包責任。

公司買車有沒有三包

你了解汽車的質(zhì)保和三包法嗎?有了這些知識想換一輛新車并不難!

#汽車#很多人說買車需要運氣,因為同款車型自己購買的車可能是問題不斷,而別人買的車卻沒有任何問題。如果買到經(jīng)常出現(xiàn)問題的車確實也讓人頭痛,因為不僅需要來回往4S店跑,并且還有可能花費金錢。遇到這種事既耗時又耗錢,那么遇到這些問題又該如何處理呢?

這時候很多人可能想到的就是***,的確***是最好的方式。網(wǎng)絡(luò)也出現(xiàn)了各種***的新聞,比如到4S店拉橫幅,在4S店砸車等等案例屢見不鮮。***的方式雖多,但是真正***成功卻非常很少,其主要原因就是很多消費者不清楚什么是質(zhì)保和什么是“三包法”。

質(zhì)保和三包法本質(zhì)上是不一樣的,質(zhì)保是廠家提供的質(zhì)量保證,如果車輛出現(xiàn)問題一般提供免費維修等服務(wù),而三包法則是國家的法律法規(guī)。所以要進行***,首先就必須明白什么是質(zhì)保,什么是三包法。

首先給大家介紹一下車輛的質(zhì)保,不同的廠家所提供的質(zhì)保時間和里程是不一樣的,根據(jù)三包法的規(guī)定,車輛的質(zhì)保最少不得少于2年或5萬公里,并且是以先到為準。質(zhì)保的主要保的是不易出現(xiàn)問題的大件,比如像引擎總成、發(fā)動機缸體、發(fā)動機缸蓋、氣門以及曲軸等部件。汽車質(zhì)保是越難壞的質(zhì)保時間越長,越容易壞的質(zhì)保時間就越短。

其次就是“三包”,所謂的“三包”就是指:包修、包換和包退。如果車輛的問題滿足一定的條件,那么消費者就可以憑三包憑證辦理汽車的退或者換的手續(xù),從而維護自己的合法權(quán)益。說了這么多,現(xiàn)在開始給大家劃重點,那就是哪些條件可以直接進行換車或是推車業(yè)務(wù)呢?

換車條件如下:車輛的同一故障修理次數(shù)累計超過5次或累計時間超過35天,或是因嚴重安全性能故障累計維修次數(shù)達到2次。那么達到以上條件則可以按照三包法的相關(guān)內(nèi)容要求換車。

如果滿足以上條件故障仍未排除,或者是車輛的發(fā)動機、變速器等更換達到2次,汽車的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)等關(guān)于安全性方面的問題故障維修達到2次仍未解決問題的,那么則可以要求退車。

從三包法的相關(guān)規(guī)定可以看出,只要是車輛出現(xiàn)了同一問題,并且維修次數(shù)達到要求,那么就可以要求換車或是退車了。需要提醒大家的是,車輛的維修必須在4S店或是廠家授權(quán)的維修廠家維修,因為無資質(zhì)的廠家是無法錄入到系統(tǒng)的,只有4S店或是維修廠家將維修記錄上傳到廠家,那么才能作為換車或是退車的依據(jù)

***之所以不成功,是在一定程度上對質(zhì)保和三包法掌握不夠,很多人以拉橫幅、砸車等過激手段來***,最終可能是***不成功,而自己還可能涉嫌違法。俗話說“以法服人”,要學會拿起法律武器來保護自己,維護自己的合法權(quán)利。

貨車三包期限是多久

法律分析:有,公司如果以公司名義購買汽車,則在交易過程中,仍然被視為一個消費者,會受到《汽車銷售管理辦法》保護,擁有三包的權(quán)利。在境內(nèi)銷售汽車的供應(yīng)商、經(jīng)銷商,應(yīng)當建立完善汽車銷售和售后服務(wù)體系,保證相應(yīng)的配件供應(yīng),提供及時、有效的售后服務(wù),嚴格遵守家用汽車產(chǎn)品“三包”、召回等規(guī)定,確保消費者合法權(quán)益。

法律依據(jù):《汽車銷售管理辦法》第五條 在境內(nèi)銷售汽車的供應(yīng)商、經(jīng)銷商,應(yīng)當建立完善汽車銷售和售后服務(wù)體系,保證相應(yīng)的配件供應(yīng),提供及時、有效的售后服務(wù),嚴格遵守家用汽車產(chǎn)品“三包”、召回等規(guī)定,確保消費者合法權(quán)益。

新車質(zhì)量問題賠償標準

貨車三包期限:

1、整車三包有效期為2年或者40000公里,以先達到者為準;

2、主要總成和系統(tǒng)三包有效期為3年或者60000公里,以先達到者為準;

3、損耗件及其它零部件的三包有效期達不到整車三包有效期的,由制造商明示在三包憑證或者產(chǎn)品使用說明書上。

一、汽車三包法退換車條件:

1、同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車;

2、家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨:

3、在三包有效期內(nèi),因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算。

綜上,貨車的三包有效期,分為整車三包有效期,主要總成、系統(tǒng)三包有效期,損耗件的三包有效期,三者的有效期計算標準不同。

法律依據(jù):

《國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局公告2004年第195號——家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定(草案)》

第二十七條

汽車產(chǎn)品的三包有效期包括整車三包有效期,主要總成、系統(tǒng)和損耗件的三包有效期。三包有效期自銷售商開具購車***之日起計算。

整車三包有效期為2年或者40000公里,以先達到者為準;主要總成和系統(tǒng)三包有效期為3年或者60000公里,以先達到者為準;損耗件及其它零部件的三包有效期達不到整車三包有效期的,由制造商明示在三包憑證或者產(chǎn)品使用說明書上。

答:發(fā)現(xiàn)新車出現(xiàn)質(zhì)量問題后,經(jīng)過銷售單位和廠家會診,如果不能滿足產(chǎn)品功能和使用狀況,這時可以依據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定要求實行維修、退貨和賠償?shù)忍幚怼?/p>

法律依據(jù):《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第18條,在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的,以1日計。

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第20條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車***等由銷售者更換、退貨。

家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨。

在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當負責更換或退貨:

(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;

(二)發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算;

(三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的;

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當符合國家相關(guān)標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第二十一條 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車***,由銷售者負責更換。

標簽: #三包

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