負(fù)責(zé)整車質(zhì)保和相關(guān)維修保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)于一些特定的檢修，特斯拉可以為用戶提供***，移動(dòng)服務(wù)技師會(huì)在指定時(shí)間，在用戶指定地，為用戶提供車輛檢修，大幅降低車主的時(shí)間成本。?
特斯拉建立了完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，截至目前，已在北京、上海、深圳、杭州、成都、重慶、天津等城市建立了50余家售后服務(wù)中心，并在全國設(shè)立了80余個(gè)授權(quán)鈑噴中心（實(shí)際數(shù)量以特斯拉官方網(wǎng)站為準(zhǔn)）。
特斯拉授權(quán)鈑噴中心在服務(wù)技術(shù)、價(jià)格體系、車輛配件等方面，均與直營服務(wù)中心保持一致。隨著新能源汽車銷售區(qū)域和銷量擴(kuò)大，特斯拉將不斷增加售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保證與售后服務(wù)保有量相匹配。具體的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)參考 Tesla 官方網(wǎng)站。
售后服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容
目前Tesla車型的售后服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容包括車輛檢查、保養(yǎng)，故障診斷及維修，以及事故車維修等內(nèi)容。
車輛檢查包括但不限于：路試、輪胎檢查、故障碼檢查、固件版本檢查。
保養(yǎng)項(xiàng)目包括但不限于：更換空調(diào)干燥劑、更換制動(dòng)液、更換駕駛室空氣過濾器、更換車鑰匙電池、多點(diǎn)檢查、輪胎換位（如有需要）、四輪定位檢查（及調(diào)整；如有需要）、更換雨刮片套件、更換電池冷卻液。?
故障診斷及維修項(xiàng)目包括但不限于：故障檢查，底盤、車載電氣系統(tǒng)、電力驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的維修。
特斯拉鈑噴中心待遇
與傳統(tǒng)的車企、經(jīng)銷商的布局不同，傳統(tǒng)車企不參與運(yùn)營，運(yùn)營權(quán)則交由經(jīng)銷商來做。但特斯拉則是完全不同的，它是由廠家直接參與運(yùn)營，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f關(guān)于特斯拉的一切銷售、展示、維修、保養(yǎng)都是由特斯拉直營，不存在經(jīng)銷商的中間環(huán)節(jié)。 因此特斯拉的銷售中心、門店不同于咱們認(rèn)知中傳統(tǒng)的4S店，它將銷售與售后完全給分開處理；而至于售后維修這部分特斯拉做的也很細(xì)節(jié)化。譬如維修，如果是機(jī)電部分的問題則需要到特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行；而如果是鈑金噴漆問題，則需要到特斯拉指定授權(quán)的三方鈑噴中心去進(jìn)行，所以特斯拉目前的狀態(tài)和傳統(tǒng)4S店還是有很多差別的。 除此之外，對(duì)于一些特定的檢修，特斯拉可以為用戶提供***，移動(dòng)服務(wù)技師會(huì)在指定的時(shí)間，在用戶指定地點(diǎn)為用戶提供車輛檢修，大幅降低電動(dòng)車主的時(shí)間成本。目前，特斯拉正在擴(kuò)展的“移動(dòng)服務(wù)”覆蓋了全國24個(gè)省、市、自治區(qū)，151個(gè)城市，為消費(fèi)者提供不必送修的便利。(文末附特斯拉全國“移動(dòng)服務(wù)”聯(lián)系電話及保養(yǎng)維護(hù)建議)特斯拉全國“移動(dòng)服務(wù)”聯(lián)系電話：
保養(yǎng)維護(hù)建議：
座艙空氣濾清器
特斯拉裝配了一個(gè)空氣過濾器，可以防止花粉、工業(yè)落塵、道路灰塵和其他顆粒通過通風(fēng)口進(jìn)入車內(nèi)。 建議每隔12個(gè)月更換一次駕駛室空氣過濾器。高效顆粒空氣(HEPA)過濾器
如果車輛裝配HEPA過濾器，建議每12個(gè)月更換一次。輪胎換位、動(dòng)平衡和四輪定位
建議每行駛10，000公里或胎紋深度差異達(dá)到或超過1.5毫米(以先到者為準(zhǔn))時(shí)做一次輪胎換位。 激進(jìn)駕駛行為可導(dǎo)致輪胎提前磨損，可能需要進(jìn)行更頻繁的輪胎維修。四輪不平以及定位失準(zhǔn)將影響操作、輪胎使用壽命和轉(zhuǎn)向組件。請(qǐng)參考輪胎制造商的《車主手冊(cè)》和質(zhì)量保證文件以了解更多詳情。制動(dòng)液檢測(cè)
建議每2年檢測(cè)一次制動(dòng)液是否受到污染，并視具體情況進(jìn)行更換。空調(diào)服務(wù)
空調(diào)服務(wù)將更換干燥劑，幫助改善空調(diào)系統(tǒng)的使用壽命和效率。建議MODEL S每隔2年，MODEL X和MODEL Y每隔4年，MODEL 3每隔6年接受空調(diào)保養(yǎng)。冬季保養(yǎng)
建議在寒冷地區(qū)，每隔12個(gè)月或每行駛2萬公里為車輛所有制動(dòng)鉗進(jìn)行一次清潔和潤滑。寧波特斯拉補(bǔ)胎哪里去補(bǔ)好一點(diǎn)
題主是否想詢問“特斯拉鈑噴中心待遇怎么樣”？好。
1、工資方面。特斯拉鈑噴中心工資待遇好，工資是7000到9000元，每個(gè)月25號(hào)按時(shí)發(fā)放，不拖欠工資。
2、***待遇方面。特斯拉鈑噴中心有五險(xiǎn)一金、餐飲***、服裝補(bǔ)貼、住房***、交通***、帶薪休***、節(jié)日***，特斯拉鈑噴中心待遇好。
特斯拉授權(quán)鈑噴中心靠譜嗎
寧波特斯拉補(bǔ)胎可以去：特斯拉汽車寧波直營鈑噴中心
地址在：鄞州區(qū)下應(yīng)北路628-1號(hào)（距地鐵5號(hào)線大洋江站B口步行1.1km）補(bǔ)胎,建議直接去找第三方車行(因?yàn)槟闳ヌ厮估酆笕思乙矔?huì)建議你外面車行修,想省事就找售后
北京蟹島特斯拉中心周年慶 探秘特斯拉的極佳服務(wù)
比較靠譜的。
在特斯拉授權(quán)鈑噴中心內(nèi)，顧客不僅見到了特斯拉授權(quán)鈑金中心內(nèi)各種專業(yè)檢測(cè)儀器與工具，更是體驗(yàn)到了特斯拉MODELS不同尋常的駕馭感。
作為汽車領(lǐng)域顛覆式的汽車“直營模式”，特斯拉完全拋棄了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商售車模式。作為全球智能豪華電動(dòng)汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和開拓者，特斯拉運(yùn)用獨(dú)特的模塊化設(shè)計(jì)，大大精煉了電動(dòng)汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為車主帶來了近乎“零保養(yǎng)”的獨(dú)特體驗(yàn)。同時(shí)，通過運(yùn)用領(lǐng)先全球的機(jī)電一體化技術(shù)，將機(jī)械語言與IT語言完美融合，特斯拉在ModelS身上首次真正實(shí)現(xiàn)了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使其成為全球最智能的汽車。借助車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特斯拉可以通過“遠(yuǎn)程診斷”的方式為車主隨時(shí)隨地輕松排除車輛故障，并可通過“空中升級(jí)”對(duì)車輛進(jìn)行軟件更新，不斷增加新功能，使ModelS實(shí)現(xiàn)“常開常新”的驚喜。此外，特斯拉***用業(yè)界獨(dú)家的直營模式，省去了經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)，能直接傾聽車主的聲音并快速做出反應(yīng)，讓車主享受到“透明價(jià)格”的貼心服務(wù)。
在“直營模式”的基礎(chǔ)之上，特斯拉正積極努力在全國各主要城市陸續(xù)設(shè)立授權(quán)鈑噴中心，以幫助ModelS車主在遭遇日常用車刮蹭或鈑金損傷后，可就近選擇特斯拉授權(quán)鈑噴中心進(jìn)行維修。目前，特斯拉授權(quán)鈑噴中心已遍布北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、西安、武漢、重慶、南京、廈門、沈陽、鄭州、濟(jì)南、寧波、蘇州等眾多個(gè)城市。
特斯拉授權(quán)鈑噴中心在服務(wù)技術(shù)、價(jià)格體系、車輛配件等方面，與特斯拉線下直營服務(wù)中心保持一致。所有特斯拉授權(quán)鈑噴中心的鈑金技師，均在上崗前接受特斯拉官方的服務(wù)培訓(xùn)和ModelS車型培訓(xùn)，并通過了特斯拉嚴(yán)格的鋁焊接測(cè)試和考核。同時(shí)，特斯拉授權(quán)鈑噴中心全部使用特斯拉原廠配件，維修工時(shí)收費(fèi)按照當(dāng)?shù)?a href="/tags-g-s-f.html" target="_blank" class="6196a2f1d47d15c9 relatedlink">工時(shí)費(fèi)收取，但配件收費(fèi)不會(huì)超過特斯拉官方零售價(jià)格。所有特斯拉授權(quán)鈑噴中心都將由特斯拉服務(wù)中心和特斯拉全球鈑噴項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支持和監(jiān)督，以確保車主在這里能夠享受到與特斯拉直營服務(wù)中心相同的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和頂級(jí)維修品質(zhì)。
易車訊 2022年9月9日，特斯拉在亞洲單體面積最大的交付中心——北京蟹島特斯拉中心迎來開業(yè)一周年慶典。當(dāng)天，特斯拉在北京蟹島特斯拉中心舉辦了“T-talk”線下活動(dòng)。本次活動(dòng)以“特斯拉的極佳服務(wù)”為主題，向參與者們深入講解了特斯拉智能、高效的自助提車體系、立體化的服務(wù)體系，以及為用戶帶來“100個(gè)放心”的創(chuàng)新服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，特斯拉用戶反饋滿意度超過99.24%，在新能源汽車領(lǐng)域樹立了行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。同時(shí)，特斯拉也正加速拓展北京區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，位于北京順義、房山、大興三家特斯拉中心也即將開業(yè)。
智能高效交付體系 打造個(gè)性化提車體驗(yàn)
活動(dòng)當(dāng)天，參觀者探訪了占地面積約為1.2萬平方米北京蟹島特斯拉中心。為了確保交付效率，這里貫徹“全程可視化”原則設(shè)計(jì)，正面墻壁被落地窗覆蓋，視野通透、一目了然。恰逢北京蟹島特斯拉中心迎來客流量高峰，大廳內(nèi)，停著一輛輛嶄新的特斯拉車輛，不少車主在車前拍***紀(jì)念自己的提車日。
進(jìn)入北京蟹島交付中心里面，一樓是廣闊的交付區(qū)域，可以同時(shí)交付超過百輛新車；能夠俯瞰整個(gè)交付區(qū)域和業(yè)務(wù)辦理區(qū)的二樓，以簡潔明快的裝修風(fēng)格布置了休息區(qū)，細(xì)心設(shè)置的小沙發(fā)和***椅，讓用戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以得到更好的休息。
特斯拉北京交付經(jīng)理薛清揚(yáng)介紹，特斯拉為用戶提供了充足的車位和便利的充電設(shè)施，用戶可以通過‘車主講堂’學(xué)習(xí)用車小竅門、也可以通過車主俱樂部與車友們小聚，在多媒體影音區(qū)感受特斯拉科技與智能的魅力。特斯拉關(guān)注每一位用戶的體驗(yàn)，致力于將行業(yè)一流的服務(wù)和具特斯拉特色的交付體驗(yàn)帶給更多消費(fèi)者。
在直營模式下，特斯拉的整個(gè)服務(wù)體系都呈現(xiàn)出高效、便捷、個(gè)性化的特點(diǎn)。在交付方面，包括北京蟹島特斯拉中心在內(nèi)的所有交付中心均創(chuàng)新應(yīng)用Delivery Vision智能交付系統(tǒng)。它可以幫助車主確認(rèn)預(yù)計(jì)交車時(shí)間、讓員工更好地掌握業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)，而北京蟹島特斯拉中心也能更有效地分配交付現(xiàn)場(chǎng)的人力***，提高交付速度，帶來數(shù)字化、智能化的交付體驗(yàn)。
日前，得益于特斯拉上海超級(jí)工廠產(chǎn)能提速，特斯拉車輛交付周期大幅縮減，以Model Y后輪驅(qū)動(dòng)版為例，其交付周期已縮短至1-4周，特斯拉Model 3后輪驅(qū)動(dòng)版的交付時(shí)間縮短至6-10周。已訂車用戶和新下訂用戶，均可享受提速交付。特斯拉北京交付經(jīng)理薛清揚(yáng)介紹，十一黃金周將至，消費(fèi)者提車熱情空前高漲，北京蟹島特斯拉中心將全速運(yùn)轉(zhuǎn)，保障車主盡快提到愛車。
今年，特斯拉還上線了“自助提車”服務(wù)，車主只需在線上繳納尾款、提前辦好保險(xiǎn)和臨時(shí)牌照，并將證件寄到當(dāng)?shù)靥厮估桓吨行模纯稍诮桓懂?dāng)天直接前往門店，最快40分鐘左右即可完成提車。在部分地區(qū)，特斯拉交付中心還提供“特意到家”服務(wù)，將新車直接送到車主指定的交付地點(diǎn)。?
立體化的服務(wù)，為用戶帶來最優(yōu)解決方案
在特斯拉的直營模式下，特斯拉400在線客服、智能服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)、鈑噴中心和服務(wù)中心多個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)各司其職，可為用戶提供遠(yuǎn)程診斷、線下維修、移動(dòng)到家服務(wù)等多樣選擇，覆蓋多種服務(wù)場(chǎng)景。
特斯拉車主通過Tesla App預(yù)約服務(wù)后，特斯拉虛擬服務(wù)中心的技師會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，實(shí)時(shí)為車主答疑解惑，或通過OTA的方式對(duì)部分問題進(jìn)行修復(fù)。數(shù)據(jù)顯示，特斯拉的車輛80%的維修工作可以在不用去服務(wù)中心的情況下完成。若車主不方便到店，特斯拉移動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在指定地點(diǎn)解決用車難題，并不會(huì)額外收取費(fèi)用。而特斯拉400客戶服務(wù)是聯(lián)系各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁，7*24小時(shí)在線，提供道路救援等業(yè)務(wù)支持，車主有任何用車問題也可以致電咨詢，相當(dāng)于車主的“萬事通”。
除了線上服務(wù)，特斯拉在中國開設(shè)了149家實(shí)體服務(wù)中心，覆蓋座城市。23家直營鈑噴中心，覆蓋19座城市；1家授權(quán)鈑噴中心，覆蓋118座城市。特斯拉直營鈑噴中心擁有高品質(zhì)設(shè)備，質(zhì)量經(jīng)過層層把關(guān)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)員工，提供維修車輛外觀鈑金件、車體車架主結(jié)構(gòu)等一系列維修服務(wù)，不僅維修質(zhì)量更有保障，并且更加環(huán)保，保證用戶的健康。
直營鈑噴中心嚴(yán)格***用特斯拉高水準(zhǔn)的水性漆工藝行業(yè)嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn)，以全球領(lǐng)先的維修技術(shù)確保更好的維修效果。用戶在日常剮蹭或鈑金受到損傷后，可通過多種方式預(yù)約后再前往特斯拉直營鈑噴中心獲得維修養(yǎng)護(hù)，每輛前來維修的<a class="3fe8fcdde8eb1d4e hidden" href="
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