1. 汽車(chē)質(zhì)量投訴哪個(gè)網(wǎng)站最權(quán)威
2. 汽車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題在哪個(gè)網(wǎng)站投訴
3. 汽車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題應(yīng)該打哪個(gè)投訴電話
4. 遇到汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有哪些投訴途徑和方式

車(chē)質(zhì)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的第三方投訴平臺(tái)，也是全國(guó)汽車(chē)消費(fèi)投訴受理處置平臺(tái)，這兩個(gè)名稱(chēng)不是隨便可以得到的，同時(shí)車(chē)質(zhì)網(wǎng)也是國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心重要的數(shù)據(jù)提供來(lái)源，在車(chē)質(zhì)訴后生產(chǎn)廠家會(huì)聯(lián)系你，處理投訴問(wèn)題，還是很有用的。

車(chē)質(zhì)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息和車(chē)主質(zhì)量投訴信息收集平臺(tái)，也是購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的消費(fèi)者了解相關(guān)車(chē)型品質(zhì)狀況的第三方優(yōu)選媒介。車(chē)質(zhì)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息收集及投訴信息受理的網(wǎng)站。通過(guò)汽車(chē)用戶投訴信息的收集，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再做出分析和反饋，協(xié)助汽車(chē)企業(yè)處理用戶投訴和產(chǎn)生的服務(wù)***，再為汽車(chē)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)幫助。

車(chē)質(zhì)網(wǎng)依據(jù)得天獨(dú)厚的精準(zhǔn)行為數(shù)據(jù)，創(chuàng)新地引入了客訴及以用戶感知為出發(fā)點(diǎn)的評(píng)測(cè)體系，自行購(gòu)了米其林、普利司通、倍耐力、固特異、佳通等多個(gè)主流輪胎品牌部分新品，并對(duì)其進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)路測(cè)及國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)中心的檢測(cè)，總計(jì)12個(gè)項(xiàng)目，涵蓋了性能、操控、安全、節(jié)能、舒適性、品質(zhì)、性價(jià)比等多個(gè)維度，在業(yè)內(nèi)的輪胎評(píng)測(cè)活動(dòng)活動(dòng)中具有創(chuàng)造性的意義。

（圖/文/攝： 王盼盼1） @2019

汽車(chē)質(zhì)量投訴哪個(gè)網(wǎng)站最權(quán)威

車(chē)主***有幾個(gè)步驟，請(qǐng)務(wù)必記牢：

第一步：跟涉事車(chē)企反饋，通過(guò)400或者4s店反饋，如果解決不了，繼續(xù)第二步。注意第一步要保存證據(jù)。

第二步：找國(guó)家官方投訴渠道，

全國(guó)12315平臺(tái)、

中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)、

地方的消費(fèi)者協(xié)會(huì)、地方的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)！

第三步：找權(quán)威媒體平臺(tái)

中央媒體平臺(tái)：中國(guó)網(wǎng)（中國(guó)投訴平臺(tái)） 人民網(wǎng) 新華網(wǎng)

行業(yè)媒體：中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)、質(zhì)量萬(wàn)里行

第四步：投訴平臺(tái)

中國(guó)投訴、黑貓投訴

第五步：***

最后，往往最有效果的是找國(guó)家官方投訴平臺(tái)和中央媒體效果是最快的。

汽車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題在哪個(gè)網(wǎng)站投訴

你可以到車(chē)質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這個(gè)網(wǎng)站是目前最大的汽車(chē)質(zhì)量***處理平臺(tái)，也是發(fā)改委以及質(zhì)檢總局委托的第三方受理平臺(tái)，權(quán)威性以及相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)售后問(wèn)題最權(quán)威的網(wǎng)站。在車(chē)質(zhì)網(wǎng)上描述你的車(chē)遇到的問(wèn)題會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系你，然后生產(chǎn)廠方會(huì)針對(duì)你的投訴與你聯(lián)系協(xié)商處理。

汽車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題應(yīng)該打哪個(gè)投訴電話

車(chē)質(zhì)網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的第三方汽車(chē)投訴處置受理平臺(tái)，也是國(guó)家質(zhì)檢總局下屬的產(chǎn)品缺陷管理中心最重要的數(shù)據(jù)來(lái)源。這個(gè)網(wǎng)站可以幫你吧汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題反饋到生產(chǎn)廠家，同時(shí)通知行政部門(mén)，盡量協(xié)調(diào)車(chē)企和消費(fèi)者之間的分歧。

遇到汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有哪些投訴途徑和方式

消費(fèi)者投訴電話：12315?

中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量訴電話：010-65763080

還可以通過(guò)以下幾種方式：

1、可以選擇當(dāng)?shù)?S做為投訴對(duì)象，由4S將質(zhì)量問(wèn)題反饋到汽車(chē)廠解決。

2、可以選擇該品牌汽車(chē)的400熱線，將質(zhì)量問(wèn)題直接投訴到汽車(chē)廠，由該廠售后服務(wù)部協(xié)調(diào)解決。

3、可以選擇當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)、消協(xié)，投訴汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，要求消協(xié)解決。

4、可以選擇當(dāng)?shù)孛襟w（報(bào)社、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)），投訴汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)媒體對(duì)此事的重視程序，由媒體出面協(xié)商解決。

5、可以選擇質(zhì)量網(wǎng)，投訴汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，前提是這個(gè)質(zhì)量網(wǎng)會(huì)將投訴信息轉(zhuǎn)到哪里。

中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)為用戶設(shè)立汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題投訴通道，致力于為用戶提供便捷高效的汽車(chē)投訴解決方案。本著“服務(wù)用戶，解決問(wèn)題”的宗旨，為用戶解決投訴問(wèn)題。

擴(kuò)展資料

投訴流程：

1、用戶注冊(cè):

利用《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)》進(jìn)行汽車(chē)質(zhì)量投訴的用戶請(qǐng)先于本網(wǎng)站進(jìn)行用戶注冊(cè)，并仔細(xì)閱讀用戶須知及相關(guān)法律協(xié)議，以確定雙方權(quán)利及義務(wù)

2、完善資料:

利用《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)》進(jìn)行汽車(chē)質(zhì)量投訴前，請(qǐng)務(wù)必提前完善用戶資料，并進(jìn)行所有車(chē)輛登記，以確保信息可以及時(shí)準(zhǔn)確得到傳達(dá)及反饋

3、進(jìn)入投訴通道:

已完善用戶資料的用戶可直接通過(guò)《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)》進(jìn)入投訴通道，進(jìn)行質(zhì)量投訴。未完善用戶資料的用戶，請(qǐng)及時(shí)完善用戶資料，以確保得到完整的用戶體驗(yàn)及服務(wù)。

4、填寫(xiě)投訴內(nèi)容:

進(jìn)入投訴通道后，用戶可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)的故障投訴及問(wèn)題反饋，為了投訴信息可以更加準(zhǔn)確、有效的傳達(dá)于廠商，請(qǐng)用戶真實(shí)完整的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述。

5、等待網(wǎng)站審核:

《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)》將根據(jù)《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》以及《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)版權(quán)聲明》對(duì)用戶所提交的投訴進(jìn)行初步審核，以確保信息真實(shí)有效。

所提交投訴未通過(guò)審核的用戶，請(qǐng)認(rèn)真確認(rèn)所填寫(xiě)投訴內(nèi)容描述是否完整、清晰，并重新填寫(xiě)提交投訴。網(wǎng)站審核結(jié)果將以手機(jī)短信及電子郵件的方式通知用戶，如有疑義請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員處理。

6、等待廠家處理反饋:

對(duì)于已通過(guò)網(wǎng)站審核的用戶，請(qǐng)耐心等待廠商反饋，反饋結(jié)果將由廠商直接通知用戶。

7、完成或再投訴:

通過(guò)《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)》投訴通道完成投訴的用戶如對(duì)投訴結(jié)果表示結(jié)果不明確，或未實(shí)際解決問(wèn)題，可繼續(xù)進(jìn)行投訴?！吨袊?guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)》也會(huì)針對(duì)完成投訴的用戶進(jìn)行回訪，并將根據(jù)《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)版權(quán)聲明》對(duì)投訴結(jié)果進(jìn)行如實(shí)記錄。

中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)-投訴通道

（1）電話投訴。周一到周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30有人工受理電話投訴。

（2）網(wǎng)絡(luò)在線投訴。點(diǎn)擊中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)首頁(yè)的“汽車(chē)投訴”，填寫(xiě)投訴表格后提交。

（3）電子郵箱投訴。郵件中請(qǐng)?zhí)顚?xiě)詳細(xì)的車(chē)主信息（包括姓名、號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、通訊地址等）、車(chē)輛信息（包括廠牌、車(chē)型、牌照號(hào)碼、VIN碼、發(fā)動(dòng)機(jī)排量等）、缺陷信息（包括故障情況、維修情況、事故情況等）。

（4）微信平臺(tái)。可掃描下方二維碼，關(guān)注微信公眾號(hào)汽車(chē)三包與召回，在汽車(chē)投訴欄目中提交投訴。

（5）信函投拆。投訴首先將會(huì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)的汽車(chē)廠家，由他們聯(lián)系您并處理您的個(gè)案問(wèn)題。隨后，還會(huì)有專(zhuān)家對(duì)所有投訴進(jìn)行匯總分析，對(duì)于投訴比較集中的問(wèn)題，或者經(jīng)分析認(rèn)為可能存在“缺陷”的問(wèn)題，可能會(huì)依法啟動(dòng)缺陷調(diào)查程序。因此，您的投訴不僅有利于維護(hù)您自己的合法權(quán)益，同時(shí)也有利于保護(hù)他人和公眾的安全和權(quán)益。