線路繁忙。根據(jù)查詢長(zhǎng)安汽車(chē)服務(wù)熱線的情況得知，長(zhǎng)安汽車(chē)服務(wù)熱線電話951999打電話的人比較多，線路會(huì)非常繁忙，會(huì)造成打不通的情況。中國(guó)長(zhǎng)安（中國(guó)長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司），原名中國(guó)南方工業(yè)汽車(chē)股份有限公司，成立于2005年12月，2009年7月1日更為現(xiàn)名。
長(zhǎng)安汽車(chē)總部投訴電話
長(zhǎng)安售后24小時(shí)服務(wù)熱線：
長(zhǎng)安乘用車(chē)官方客服電話是：951999
長(zhǎng)安深藍(lán)官方客服電話是：951998
歐尚汽車(chē)官方客服電話是：4008840066
長(zhǎng)安合資車(chē)阿維塔電話是：400-133-3456
長(zhǎng)安合資車(chē)福特電話是：800-810-8168（座機(jī)）、40088-77766
長(zhǎng)安合資車(chē)馬自達(dá)電話是：800-807-2777（座機(jī)）、400-800-2777
長(zhǎng)安合資車(chē)鈴耀電話是：951993
汽車(chē)投訴渠道
投訴汽車(chē)問(wèn)題的方式有：汽車(chē)4s店、汽車(chē)廠家、工商執(zhí)法部門(mén)、媒體、汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)站。
如果買(mǎi)的車(chē)有問(wèn)題，可以第一時(shí)間向當(dāng)?shù)?s店投訴，協(xié)商解決，一般來(lái)說(shuō)，4s店遇到質(zhì)量問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行維修。如果車(chē)主不想修，可以協(xié)商換車(chē)，但如果實(shí)在不行，可以退車(chē)。
如果汽車(chē)4s店無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題，可以直接向汽車(chē)廠家投訴，一般汽車(chē)廠家會(huì)直接聯(lián)系汽車(chē)4s店解決問(wèn)題，或者由汽車(chē)廠家售后服務(wù)部門(mén)解決。
可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)說(shuō)明情況，投訴汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題。
也可以選擇當(dāng)?shù)孛襟w、報(bào)紙、電視臺(tái)等。遇到此類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題，媒體會(huì)關(guān)注此類(lèi)。
一般如果汽車(chē)質(zhì)量有問(wèn)題，可以選擇汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)。你可以通過(guò)網(wǎng)站投訴汽車(chē)質(zhì)量，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道曝光，網(wǎng)絡(luò)的力量非常強(qiáng)大。
長(zhǎng)安售后24小時(shí)服務(wù)熱線是多少？
長(zhǎng)安汽車(chē)客服熱線：951999
歐尚汽車(chē)客服熱線：400-884-0066
重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司，簡(jiǎn)稱長(zhǎng)安汽車(chē)，為中國(guó)兵器裝備集團(tuán)有限公司旗下的核心整車(chē)企業(yè)。
長(zhǎng)安汽車(chē)的前身是上海洋炮局，由洋務(wù)運(yùn)動(dòng)發(fā)起人李鴻章于1862年（清同治元年）12月授命英國(guó)人馬格里和中國(guó)官員劉佐禹在上海松江城外一所廟宇中創(chuàng)辦。
擴(kuò)展資料：
長(zhǎng)安汽車(chē)以直達(dá)客戶、直擊痛點(diǎn)為基礎(chǔ)，洞察客戶需求，以客戶愉悅為價(jià)值核心 ，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)、從服務(wù)車(chē)到服務(wù)人、從合同紐帶到情感紐帶的進(jìn)階 。截至2019年11月，長(zhǎng)安系中國(guó)品牌用戶累計(jì)突破1800萬(wàn) 。
2019年10月26日，長(zhǎng)安汽車(chē)正式發(fā)布“知音伙伴”，倡導(dǎo)“客戶觸點(diǎn)全覆蓋、客戶訴求全管理、訴求管理全閉環(huán)”理念，不斷優(yōu)化互動(dòng)管理流程，完善會(huì)員管理體系 。
通過(guò)400電話、在線、官方APP、微信、微博等23個(gè)直達(dá)客戶的溝通渠道，為用戶提供隨時(shí)、隨身、隨地的全天候親情服務(wù)。
參考資料：
長(zhǎng)安汽車(chē)-在線客服
長(zhǎng)安汽車(chē)24小時(shí)服務(wù)熱線？
長(zhǎng)安汽車(chē)客服電話號(hào)碼是951999。
長(zhǎng)安汽車(chē)提供“五大承諾”服務(wù)，持續(xù)為客戶提供專(zhuān)業(yè)、暖心的服務(wù)，這五大承諾包括：價(jià)格透明、交付準(zhǔn)時(shí)、品質(zhì)保障、快速響應(yīng)、服務(wù)專(zhuān)業(yè)。
比如4S店為到店顧客提供“免費(fèi)空調(diào)健康檢查”（指定項(xiàng)目），降低出行導(dǎo)致的侵入傳播幾率；在車(chē)輛維修保養(yǎng)結(jié)束后，服務(wù)人員會(huì)免費(fèi)為全車(chē)進(jìn)行消毒工作，為客戶做到切實(shí)全面的防疫保護(hù)工作。
注意：長(zhǎng)安汽車(chē)是中國(guó)汽車(chē)四大集團(tuán)陣營(yíng)企業(yè)，擁有159年歷史底蘊(yùn)、37年造車(chē)積累，全球有14個(gè)生產(chǎn)基地，33個(gè)整車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器工廠。2014年，長(zhǎng)安系中國(guó)品牌汽車(chē)銷(xiāo)量累計(jì)突破1000萬(wàn)輛。2020年，長(zhǎng)安系中國(guó)品牌汽車(chē)銷(xiāo)量累計(jì)突破2000萬(wàn)輛。
長(zhǎng)安汽車(chē)擁有來(lái)自全球27個(gè)國(guó)家的工程技術(shù)人員1萬(wàn)余人，分別在重慶、北京、河北定州、安徽合肥、意大利都靈、日本橫濱、英國(guó)伯明翰、美國(guó)底特律和德國(guó)慕尼黑建立起“六國(guó)九地”各有側(cè)重的全球協(xié)同研發(fā)格局。擁有專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)研發(fā)流程體系和試驗(yàn)驗(yàn)證體系，確保每一款產(chǎn)品滿足用戶使用10年或26萬(wàn)公里。
2017年，長(zhǎng)安汽車(chē)發(fā)起“第三次創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”，將效率和軟件能力打造成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型。長(zhǎng)安汽車(chē)推出了CS系列、逸動(dòng)系列、UNI系列等熱銷(xiāo)產(chǎn)品，堅(jiān)持“節(jié)能環(huán)保、科技智能”理念，大力發(fā)展智能新能源汽車(chē)。
在智能化領(lǐng)域，發(fā)布“北斗天樞”，為用戶提供安心、開(kāi)心、貼心、省心的“四心”汽車(chē)平臺(tái)，通過(guò)“知音伙伴、合作共創(chuàng)、智能體驗(yàn)、智能聯(lián)盟、千人千億”行動(dòng)，將智能化打造成長(zhǎng)安產(chǎn)品提升、品牌提升、轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心支柱。
在新能源領(lǐng)域，發(fā)布“香格里拉”，制定四大戰(zhàn)略行動(dòng)，預(yù)計(jì)到2025年，將全面停售傳統(tǒng)意義燃油車(chē)，實(shí)現(xiàn)全譜系產(chǎn)品的電氣化。
客服熱線：951999。長(zhǎng)安汽車(chē)4S店還提供“上門(mén)交車(chē)”服務(wù)，并對(duì)新車(chē)進(jìn)行消毒。除此之外長(zhǎng)安汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)“一對(duì)一專(zhuān)屬咨詢服務(wù)”保持在線，閃電回復(fù)，實(shí)時(shí)交流。長(zhǎng)安汽車(chē)客服熱線951999、長(zhǎng)安服務(wù)號(hào)等在線平臺(tái)線上咨詢30分鐘內(nèi)迅速反饋，為用戶答疑解惑。
比如4S店為到店顧客提供“免費(fèi)空調(diào)健康檢查”（指定項(xiàng)目），降低出行導(dǎo)致的侵入傳播幾率；在車(chē)輛維修保養(yǎng)結(jié)束后，服務(wù)人員會(huì)免費(fèi)為全車(chē)進(jìn)行消毒工作，為客戶做到切實(shí)全面的防疫保護(hù)工作。
另外疫情期間，“24小時(shí)救援服務(wù)”仍然在線，并進(jìn)行了升級(jí)，救援人員經(jīng)過(guò)檢測(cè)后方可參與救援工作，救援車(chē)輛全面消毒后方可開(kāi)展救援工作。
標(biāo)簽： #長(zhǎng)安汽車(chē)
