紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。每當(dāng)我們結(jié)束一階段的任務(wù),我們都需要做好撰寫報告的準(zhǔn)備。一份完整的報告其實傾注著我們的心血。你是否正在收集和整理報告呢?在此,你不妨閱讀一下汽車銷售調(diào)查報告范文,還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站!
汽車銷售調(diào)查報告范文篇1摘要
近三年我國汽車市場產(chǎn)銷發(fā)展迅猛,市場環(huán)境急劇變化,使我國汽車產(chǎn)業(yè)面臨重組和整合壓力,企業(yè)利潤不斷下降。這就迫使汽車企業(yè)不斷地適應(yīng)市場變化,尋找新的利潤增長,從而獲得長足的發(fā)展。對于我國的汽車生產(chǎn)企業(yè)來講,現(xiàn)實的可行之路就是必須迎合市場需求變化、提高服務(wù)水平、建立自主品牌、選擇適合的銷售模式,才可在更加激烈的競爭中尋求自身的發(fā)展。我國汽車市場現(xiàn)狀。
中國汽車工業(yè)自1953年開始起步以來,經(jīng)過50年的發(fā)展,現(xiàn)已成為汽車生產(chǎn)大國,被國際制造商組織列為世界十大汽車生產(chǎn)國之一。20年汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)到444萬輛和439萬輛,同比增長率為35.2%和34.2%,這是繼加入WTO以來,國內(nèi)汽車工業(yè)連續(xù)第二年實現(xiàn)高速增長,但大并不代表強,發(fā)達(dá)國家汽車行業(yè)總產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的10%--20%左右,而我國卻不到3%。汽車行業(yè)要成為我國的支柱產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)。
一、中國汽車市場的現(xiàn)狀
1.1、我國汽車市場發(fā)展歷程
在1994年以前,汽車作為國家重要的“一類物資”之一,與鋼材、糧食等一起,按國家的既定進(jìn)行生產(chǎn)、調(diào)撥規(guī)格和數(shù)量完全由國家來定;中汽貿(mào)、中汽銷兩個主要的汽車銷售渠道也完全由控制,汽車生產(chǎn)和消費在嚴(yán)格的數(shù)字約束下進(jìn)行;當(dāng)時官員對來年汽車產(chǎn)銷量的‘預(yù)測’發(fā)言總是及其準(zhǔn)確,因為產(chǎn)銷量是早就在規(guī)劃定好的,根本不是由市場決定。所以,這個階段根本談不上營銷。
在、1985年間,國家實行、市場雙軌制,允許企業(yè)超產(chǎn)部分汽車自銷。此時,‘中間人’出現(xiàn)了。掌握在少數(shù)人手里,以價格購進(jìn),再以很高的市場價賣出,把價格炒到最高?!爸虚g人”們利用權(quán)利掌控,在“倒買倒賣”中賺取高額利潤并帶動了汽車投資熱,造成了畸形的“市場繁榮”;與此相反,“汽車市場營銷”的萌芽被遏制。
中國汽車銷售體系發(fā)生根本性的改變是在1994年,院頒布了《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》,在“銷售與價格政策”中明確指出“鼓勵汽車工業(yè)企業(yè)按照國際上通行的原則和模式自行建立產(chǎn)品銷售系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)”。1996年開始,汽車市場基本放開,汽車價格開始下跌,紅旗、桑塔納大幅降價,給整個車壇帶來強烈震蕩,第一次價格戰(zhàn)開始。
汽車市場營銷的標(biāo)志件應(yīng)該是1998年通用、本田等公司帶來了品牌專賣的模式。在此以前,上汽大眾廠家、商家共同出資,按照4S店的標(biāo)準(zhǔn)建立品牌專賣店,但是這個模式下廠家的投資太大,而且基本沒有代理的概念,所以推行不下去。
此后,汽車生產(chǎn)企業(yè)的自主的銷售體系逐漸壯大,并成為中國汽車銷售的主渠道。2001年以后,品牌專賣成了主流,幾乎所有的廠家都搞4S店,一些簡單的銷售服務(wù)、營銷策略開始應(yīng)用和發(fā)展。直到20年全國轎車產(chǎn)產(chǎn)銷量首次突破百萬輛。全年轎車產(chǎn)銷量持續(xù)高增長,幾乎沒有淡旺季之分,汽車銷售形勢似乎一片大好,近一兩年來年,汽車市場產(chǎn)品極大豐富、降價史無前例,但車市并沒有像預(yù)期那樣火暴起來,多數(shù)消費者對購車仍報以觀望的態(tài)度。車市陷入低迷狀態(tài)。20年中國汽車需求將增長15%-20%,產(chǎn)能將增長20%,預(yù)計汽車業(yè)產(chǎn)能過剩狀況有可能進(jìn)一步加劇,20年仍將屬于買方市場,巨大市場需求背后是更為激烈的市場競爭,汽車作為一個復(fù)雜的工業(yè)品和大件消費品,其營銷也有更多的變化,更加復(fù)雜。
近期,我國轎車消費正在不斷升溫,國內(nèi)各商業(yè)銀行紛紛推出相應(yīng)的汽車業(yè)務(wù)。那么,消費者是否愿意買車?什么樣的是他們能夠接受的?近日,上海一調(diào)查公司就汽車的一些相關(guān)問題,對消費者進(jìn)行了調(diào)查。
汽車銷售調(diào)查報告范文篇2一.調(diào)查目的:
隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,家用轎車已駛?cè)雽こ0傩占?,成為新的消費熱點。而且這一趨勢仍在增長。為進(jìn)一步了解我國家用轎車的消費狀況,我們預(yù)測與決策社會實踐小組特組織此次調(diào)查。
二.調(diào)查內(nèi)容:
此次調(diào)查回收有效問卷60余份。調(diào)查主要面向工薪階層的消費者,我們這次調(diào)查,是通過電子郵件的方式,對不同地區(qū)的消費者進(jìn)行問卷調(diào)查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份,但是這些數(shù)據(jù)卻來自香洲區(qū)、斗門區(qū)、金灣區(qū)等地區(qū)。調(diào)查的對象有老師、職員、企業(yè)職員、個體老板等等。調(diào)查內(nèi)容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務(wù)、消費傾向、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平等各方面問題。此次調(diào)查為我國汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車消費環(huán)境的改善,提供了具有一定價值的參考依據(jù)。
三.調(diào)查結(jié)果分析
(一)消費者購買汽車情況分析
調(diào)查結(jié)果表明:擁有家用轎車的消費者占13.3%,現(xiàn)在還沒有家用轎車的消費者為86.7%,由此可見,我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調(diào)查的結(jié)果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統(tǒng)計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標(biāo)準(zhǔn),這有兩方面原因,一是我們的調(diào)查對象是工薪階層的消費者,而不是所有的家庭,更不包括農(nóng)村市場。另一方面由于時間關(guān)系,我們沒有太多的時間收取更多的問卷,導(dǎo)致我們的問卷結(jié)果和官方公布結(jié)果有誤差。在86.7%尚未購買汽車的消費者中,選擇在1年內(nèi)、2年以內(nèi)、2-5年內(nèi)和5年以上購買汽車的比例分別為0.045、0.227、0.432和0.295。我們可以看出,在沒有購買汽車的消費者中,共有70.5%的消費者會在5年之內(nèi)購買汽車,也就是說,未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。
(二)調(diào)查樣本年齡結(jié)構(gòu)分析
調(diào)查結(jié)果表明,購買汽車最旺的年齡段是31——40歲的消費群體,占總樣本的38.3%,由此可見,這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量,在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人,他們事業(yè)已經(jīng)成功,工作、收入相對穩(wěn)定,因此對汽車也具有相當(dāng)大部分的需求;其次是26——30歲,占總樣本的25%,這個群體的消費者,年輕,追求時尚,開始工作,有了一定的收入,事業(yè)也開始步入正規(guī),對汽車的熱情也高,因此對汽車的需求也相對較大;再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%,多為追求時尚的年輕人,他們對汽車的熱情較高,但購買能力有限,因此對汽車的需求有限;51歲及以上人只占13.63%,主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車,有部分人節(jié)儉觀念較強,因此只有很少部分人
對家用汽車有一定的需求量。
(三)調(diào)查樣本的收入狀況分析
調(diào)查結(jié)果顯示,調(diào)查樣本的月收入在20-5000元層次的消費者,占樣本總數(shù)的51.7%;其次是月收入在20元以下的消費者,占樣本總數(shù)的23.3%;再次是5000——8000元月收入的消費層,占樣本總數(shù)的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調(diào)查的樣本具有普遍性,大多數(shù)被調(diào)查者的月收入水平都在20-5000元的中檔收入水平,此調(diào)查數(shù)據(jù)是符合目前現(xiàn)實狀況的。因此,該數(shù)據(jù)具有可信性。
(四)對消費者購買汽車用途的分析
調(diào)查結(jié)果顯示:消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用,選此選項的消費者占36.6%。而享受生活,提高生活品質(zhì)則成為消費者購買汽車的第二大用途,選此選項的消費者占20.7%。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數(shù)消費者來說,還是屬于奢侈品之列的,從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質(zhì)水平的不斷提高,人們更多的關(guān)注自身分形象和對生活的享受,這符合需求層次的設(shè),也是社會發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)。
我過進(jìn)入經(jīng)濟高速發(fā)展期,家用轎車急劇增加,對于城市交通與空氣質(zhì)量是一項嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
汽車銷售調(diào)查報告范文篇3報告名稱:全國汽車消費市場現(xiàn)狀調(diào)查報告
調(diào)查地點:全國
調(diào)查方法:網(wǎng)上調(diào)查
調(diào)查時間:年3月27日至4月25日
樣本量:3268
被訪者:網(wǎng)民
調(diào)查機構(gòu):北京亞運村汽車交易市場
報告內(nèi)容:
此次調(diào)查活動自3月27日至4月25日共為期一個月,調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車消費現(xiàn)狀以及今后汽車消費取向等多方面的題目共計33個,百多個選項。接受本次調(diào)查的人員遍及全國32個省、市和自治區(qū),共計獲得有效調(diào)查答卷3268份。其中,北京接受調(diào)查人數(shù)最多為944人,占28.89%;***自治區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點如下:主要以23-40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學(xué)歷較高、工作相對穩(wěn)定、收入較高,更加關(guān)心汽車,是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報所關(guān)注的了。
由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車消費市場現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束。本次調(diào)查結(jié)果表明:市場不是和商家說了算真正決定它“前途”的是消費者。
我為什么現(xiàn)在不買車
1.高價格、低收入影響購車
在調(diào)查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時,有71%的受訪者選擇了汽車價格,有53%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環(huán)境影響的占21%,道路限制的只占7%。
從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出,當(dāng)前國內(nèi)制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調(diào)查顯示有87%的消費者認(rèn)為國內(nèi)汽車價格過高,希望降價;有12%的人認(rèn)為現(xiàn)在國內(nèi)汽車價格合適。在調(diào)查影響消費者選購汽車的因素中,排在第一位的仍然是價格,有80%的人認(rèn)為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售后服務(wù),有63%;而汽車的品牌因素只占37%,排第三位;考慮汽車性能因素的排第四,有24%。而購車方式、購車服務(wù)、汽車實用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。
2.購車、用車環(huán)境都不好
汽車的使用和購買環(huán)境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素,在此次調(diào)查中受訪者對汽車的使用和購買環(huán)境絕大部分都表示不滿意,在購車環(huán)境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,有61%的人認(rèn)為購車環(huán)節(jié)的價外費用過高,59%的人認(rèn)為購車手續(xù)煩瑣,42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由于上海實行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高,其中對價外費用不滿的人達(dá)到67%,而北京因為實施新的環(huán)保、泊位證政策,使購車程序更加復(fù)雜,因此北京人最不滿意的是購車手續(xù)的煩瑣,有61%的人選擇了此項。
在用車環(huán)境方面只有18%的人認(rèn)為滿意,北京和上海表示滿意的只有10%和11%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位,分別占74%和60%,上海則有69%的受訪者對用車費用過高表示不滿。
汽車銷售調(diào)查報告范文篇4一、市場概述
20年汽車市場更殘酷,競爭更火爆,堅守品質(zhì)和服務(wù)之余,加大市場投入將成車企搶占份額的必經(jīng)之路。首先政策退市的影響持續(xù),三包政策有望出臺,市場環(huán)境更為嚴(yán)苛。其次新車?yán)^續(xù)增長,競爭力增強,而細(xì)分市場份額仍呈下降趨勢,新一***戰(zhàn)即將爆發(fā)。再次,消費者的消費理念更趨成熟理性,對品牌要求更高。在一系列內(nèi)憂外患的情況下,誰先搶占到更多的市場空間,誰就能贏得更多的機會。
二、競爭狀況
帕薩特:大眾汽車公司設(shè)計的一款中級轎車品牌,在大眾汽車譜系中劃為b級車。20年時,上海大眾汽車有限公司將帕薩特b5投放大中國市場
邁騰:邁騰源自和德國大眾汽車公司的帕薩特關(guān)系緊密的futureb6,是帕薩特品牌的第六代車型。一汽大眾全新邁騰于20年7月28日在杭州上市,由一汽—大眾汽車有限公司生產(chǎn)和銷售。
凱美瑞:凱美瑞是豐田汽車公司的一個汽車品牌,上世紀(jì)八十年代面世。日產(chǎn)天籟:天籟,是東風(fēng)汽車有限公司在20年導(dǎo)入中國市場的六大nissan車型之一。
雅閣:本田雅閣在過去的十多年的里已經(jīng)成為市場的中高級轎車的標(biāo)桿之一。君越:君越是上海通用在20年2月22日推出的一款全新中高檔轎車,推出君越的主要目的是取代君威在國內(nèi)中高檔汽車占有重要地位。
馬自達(dá)6:,馬自達(dá)6是馬自達(dá)公司在21世紀(jì)推出的最新產(chǎn)品,20年在東京車展上推出的一款中檔轎車。
索納塔:北京現(xiàn)代推出的索納塔轎車是韓國現(xiàn)代自動車株式會社開發(fā)的最成功的車型,作為一款中高檔轎車,索納塔無論在韓國還是在國內(nèi),美國都取得了良好的業(yè)績。
中高級轎車市場的競很激烈,東風(fēng)悅達(dá)起亞k5子啊20年上半年的銷量排行中只排在了12位。德系車已經(jīng)超越日系車在中高檔轎車市場中占有一席之地。
三、營銷
東風(fēng)悅達(dá)起亞k5營銷環(huán)境分析
起亞k5作為東風(fēng)悅達(dá)起亞旗下第一款打入中國市場的中高級轎車,直接面臨著與20年上市的東風(fēng)鐵雪龍c5和20年4月上市的現(xiàn)代第八代索納塔正面競爭,還有在中國汽車市場上存在很多品牌的同級別的轎車?yán)纾簞e克君威、大眾邁騰等等。隨著中高級車車市競爭激烈,韓系這款車與日德美系中高級車之間充分的較量,或會改變二者在中高級車之中的地位。對k5這種中高級轎車的營銷市場一般要分布在經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的城市,做一款動感加尊貴型的轎車,它的營銷場所必需要設(shè)計的時尚有品質(zhì),4s店的服務(wù)要有一定的情感,還要在室內(nèi)設(shè)一些設(shè)施。因為起亞k5的設(shè)計之初便以超前安全理念是極易激發(fā)駕駛者的和樂趣,這也是因為k5搭載了代表起亞領(lǐng)先技術(shù)的d—cvvt系列汽油發(fā)動機,2.0l、2.4l的最大輸出功率分別達(dá)到了165馬力和179馬力。因此,來4s店看車的大都是具有活力的年輕一代。
東風(fēng)悅達(dá)起亞k5的優(yōu)劣、勢分析
優(yōu)勢分析
一、價格優(yōu)勢:起亞k5汽車的價格都是維持在15.98~24.98萬之間,相對同類型的轎車,這個價位還是具有一定的優(yōu)勢,購買還有贈送萬元大禮包。
二、品牌優(yōu)勢:東風(fēng)悅達(dá)起亞k5是東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司系由東風(fēng)汽車公司、江蘇悅達(dá)投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車制造企業(yè)。東風(fēng)悅達(dá)起亞全體員工將以顧客至上為宗旨,不斷挖掘企業(yè)蓬勃的創(chuàng)造力,在“超越夢想”的品牌精神鼓舞下,向中國消費者奉獻(xiàn)安全環(huán)保、超越期望的汽車產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù),為消費者創(chuàng)造更美好、更便捷的汽車生活。
三、性能優(yōu)勢:最大功率和最大扭矩分別是121km/198nm。車身長度也有明顯的優(yōu)勢,車內(nèi)空間大而舒適。
劣勢分析
一、起亞k5作為東風(fēng)悅達(dá)起亞打入中國汽車市場的第一款中高級轎車比以前早打入中國的同級別的車輛經(jīng)驗要差,知名度不高。
二、售后和質(zhì)量方面有待考驗,起亞k5作為新一代產(chǎn)品,銷售方面經(jīng)驗不足,在這變化不定的市場中應(yīng)付不了激烈的競爭市場,而且在售后服務(wù)方面經(jīng)驗不夠。售后服務(wù)的不足,不僅會影響產(chǎn)品的銷售,而且也會影響品牌的聲譽。
三、k5一進(jìn)入市場就面臨著鐵雪龍c5和第八代索納塔的前后競爭,還有先入市場的知名品牌的同級別車的加雜競爭。
四、營銷策略
起亞k5開拓汽車市場應(yīng)該從廣告營銷、價格方面、產(chǎn)品質(zhì)量、促銷政策、慈善活動、售后服務(wù)、開展k5俱樂部等營銷戰(zhàn)略策劃。
1、首先是從廣告宣傳方面做起,什么產(chǎn)品的廣告宣傳,才能讓產(chǎn)品更好地推向市場,汽車市場也不例外。俗話說:懂得廣告宣傳,山雞也會變鳳凰。所以為了更好的地宣傳k5汽車,公司可以舉行一些活動,比如“起亞k5,一日游”活動,這個活動主要作用是宣傳k5汽車,讓更好的人了解起亞汽車,活動地點要在人口多的廣場舉行,這樣效果更好。
2、舉行“買k5汽車,助失學(xué)兒童,祈求車主平安”活動。起亞集團(tuán)更應(yīng)該力主從起亞k5汽車品牌的整體形象出發(fā)做出宣傳。以車主的名義捐贈希望工程,提升k5汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞公司的社會形象同時促進(jìn)k5汽車在中國汽車市場的占有率。
3、面對競爭激烈的汽車銷售市場,我們應(yīng)該真真切切的做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有超值的服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過顧客的贊美傳播出去達(dá)成更多的銷售,我們應(yīng)該以售后服務(wù)來讓消費者帶給我們更多的美譽度。
4、還應(yīng)該充分的從質(zhì)量方面來宣傳起亞k5汽車,很多消費者不是很了解k5汽車的質(zhì)量和文化,認(rèn)為k5只是新一代的中高級轎車,沒有制造這方面的經(jīng)歷,解決這個問題,我們可以舉行一個試乘試駕的k5文化活動,讓更多的客戶了解起亞的文化歷史。
五、總結(jié)
汽車營銷掌握的總是有限的,要想在市場中力挽狂瀾,運籌帷幄之中,決勝千里之外,必需對未來要發(fā)生的事情作一個有可能解決問題的行動方案策劃,只有充分的發(fā)揮戰(zhàn)略策劃的優(yōu)勢,提高運作的效率,看清擺在眼前的擾劣態(tài)勢,機會分析,為了營銷目標(biāo),做出行動方案和戰(zhàn)略。
汽車銷售調(diào)查報告范文篇5調(diào)查顯示,有32.3%的消費者在未來5年內(nèi)購買小汽車,而沒有購買的人占67.7%。
調(diào)查人員分析認(rèn)為,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,人們存折里的錢越來越多,居民的衣食住行各項消費都在向高層次轉(zhuǎn)移,私人轎車作為享受型的交通工具,已經(jīng)越來越成為更多人的夢想。
如今,國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠商產(chǎn)品不斷升級換代,不少品種和型號的車已經(jīng)與國際同步,同時,成本不斷下降直接導(dǎo)致銷售價格降低,以前普通百姓不敢問津的價格逐步走低,個人購車欲望正在強化,未來5年將是我國家庭轎車普及化加速的幾年。
購車分歧較大
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對于購車消費,41.4%的消費者表示接受,46.8%的消費者表示反對,表示不一定的占11.8%。
進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),表示接受購車方式的消費者認(rèn)為,可以周轉(zhuǎn)資金和提前消費,兩者各占56.1%和33.9%;在反對購車的人中,有57.6%的人表示等有錢后再買,34.4%的人表示買車不合算;另有3.0%的人認(rèn)為的錢可能不安全。
調(diào)查人員分析認(rèn)為,消費者對購車的分歧較大,這一在國外非常盛行的消費方式和理念,在國人眼里還頗受爭議。這除了和中國傳統(tǒng)消費觀念有一定沖突外,也和個人經(jīng)濟收入情況、消費者對國家經(jīng)濟形勢的發(fā)展預(yù)期、消費信貸本身的操作等有著密切關(guān)系。
有超前消費意識的受訪者往往具有如下特征:年紀(jì)較輕,有一定的經(jīng)濟收入,對生活質(zhì)量的要求較高。他們認(rèn)為,與其若干年后賺足了購車的錢,不如現(xiàn)在花明天的錢,提前享受。反對者則認(rèn)為,消費應(yīng)"量入為出,安分守己".相對于贊成者,他們的經(jīng)濟收入水平較低,工作穩(wěn)定性較差。
期限4至5年最受歡迎
調(diào)查結(jié)果顯示,34.0%的消費者認(rèn)為汽車期限4至5年最合適,19.8%選擇10年以上,18.9%選擇3年以下,17.0%選擇6至7年,10.4%選擇8至9年。
調(diào)查人員分析認(rèn)為,消費者對期限的選擇因個人情況差異而不同。一般情況下,收入高、償還能力強的消費者傾向于較短期限,收入較低、償還能力較弱的傾向于較長期限。但也有例外,一些投資意識較強的消費者,盡管有購車能力,也會且選擇較長的期限,而把自己的資金用于其他投資上,做到理財和享受兩不誤。
期望額度較高
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對于金額,消費者的期望在4萬至10萬元之間。其中,10萬元及以上的比例稍高,為25.5%;其次為6萬至7萬元,占22.6%;4萬至5萬元占20.8%;8萬至9萬元占19.8%;3萬元以下比例較低,為11.3%。
調(diào)查人員分析認(rèn)為,消費者對傾向于較高金額,結(jié)合目前轎車市場的車價,經(jīng)濟型為10萬元,中高檔在20萬至30萬元。因此,較低的額度滿足不了消費者購車時的支付,反過來,如果消費者的購車資金缺口較小,往往也不會通過方式解決。
期望金額也折射出消費者購車的心理價位應(yīng)該在10萬元左右,低檔轎車盡管價格具有優(yōu)勢,但其質(zhì)量性能和外觀不為大多數(shù)人看好,而十余萬元的中檔經(jīng)濟型轎車的綜合競爭力最強,受歡迎程度相對較高。
根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果,調(diào)查人員指出,目前開辦汽車業(yè)務(wù)的服務(wù)機構(gòu)還不多,品種形式較單調(diào),尚不能滿足消費大眾的各級需求,提供服務(wù)的機構(gòu)應(yīng)力求形式的靈活、多樣,真正把方便和實惠帶給消費者。
汽車維修工作個人總結(jié)
汽車的未來》讀后感
朱盛鐳
汽車凝聚著一百多年來人類物質(zhì)文明及精神文明的成果,和諧地將科技和藝術(shù)相統(tǒng)一,積淀成現(xiàn)代社會特有的文化底蘊。汽車文化就是以汽車及其產(chǎn)業(yè)為載體,滲透到經(jīng)濟社會各層面并構(gòu)成互為關(guān)聯(lián)的價值鏈,演繹人類社會一系列的行為、組織、習(xí)俗、法規(guī)、準(zhǔn)則、觀念和價值觀,形成影響汽車社會和汽車文明發(fā)展進(jìn)程的文化形態(tài)。經(jīng)典著作《汽車的未來(The future of Automobile)》(A·阿爾特舒勒等著,人民交通出版社出版)通過闡述世界汽車產(chǎn)業(yè)100多年來的困惑、變遷、繁榮,為我們描繪了汽車文明的力量和未來趨勢。
汽車文明的進(jìn)步同全球化進(jìn)程一樣,是矛盾的統(tǒng)一體,是合理的悖論。如果從各國情況看,汽車產(chǎn)業(yè)演變是從分散走向集中,它將早期各國分散的作坊制作,集聚成少數(shù)壟斷的超級汽車集團(tuán),轉(zhuǎn)變?yōu)榛谌蚱脚_/架構(gòu)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。如果從世界角度看,汽車工業(yè)演變又是從單極化走向多極化,它將原先由一國主宰的單一市場格局演變?yōu)槊罋W日三足鼎立格局,并正形成一個多極化的全球汽車市場。
廣義的汽車文明主要體現(xiàn)于汽車產(chǎn)業(yè)側(cè)向影響及其擴散效應(yīng)。汽車進(jìn)入社會、進(jìn)入家庭,加快和提高了社會經(jīng)濟活動的節(jié)奏和效率,伴隨而來的汽車文化也滲入到人們社會生活的各個方面:管理的變革、公路網(wǎng)形成、城市化進(jìn)程、汽車服務(wù)貿(mào)易及后市場、新生事物。上海世博會的上汽—通用汽車館主題《2030,行!》就是以生動的視覺藝術(shù)表現(xiàn)了這種文明形態(tài)。
狹義的汽車文明,則指人類實現(xiàn)自主-移動(AUTO-MOBILE)的文明。汽車已不再局限于交通工具,而是人們移動的生活空間。生活方式將繼續(xù)決定汽車的內(nèi)涵,具有創(chuàng)新意義的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。汽車的使用是個性權(quán)利的延伸和個人主動性的象征,汽車創(chuàng)造了嶄新的價值觀念和生活內(nèi)容,整個社會的文化理念、心理素質(zhì)、道德因素都因此發(fā)生巨大的變化。
汽車文明又是一把雙刃劍,當(dāng)發(fā)展中國家正翹首企盼它帶來方便和榮耀時,在發(fā)達(dá)國家,人們已對它造成的負(fù)面影響深感困惑。與所有文化形態(tài)一樣,汽車文化也有其負(fù)面性,人類以主宰者身份創(chuàng)造了這種文明形態(tài),最終卻可能淪為它的奴隸:城市擁擠、交通事故、消耗、環(huán)境污染。如果認(rèn)為,100多年來的汽車文明是反映“汽車改變世界”的歷史,那么未來汽車將駛?cè)搿笆澜绺淖兤嚒钡男录夹g(shù)革命時代。
進(jìn)入21世紀(jì),人類社會面臨能源和生態(tài)環(huán)境嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這個時代,高度成熟的汽車產(chǎn)品將轉(zhuǎn)變?yōu)榻⒃谛滦洼p質(zhì)材料、新型能源基礎(chǔ)上的消費類電子產(chǎn)品,以石油為依存的傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)必將成為一個以新能源為支撐的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);21世紀(jì)的汽車發(fā)展趨勢將是個性化、人性化、本土化、系列化、模塊化、輕量化、小型化、電子化、信息化或智能化。
只有以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng),正視汽車文明的正負(fù)效應(yīng),揚長避短,趨利避害,以最大限度開拓人類智慧,深入發(fā)掘人的內(nèi)在需求,充分吸收、利用現(xiàn)代科技,同時以全新觀念和長遠(yuǎn)目光來兼顧生態(tài)、社會環(huán)境,汽車文明才不會成為“夕陽文明”。這就是《汽車的未來》一書給我們的啟迪。
《通用汽車故事》讀后感
這是一個發(fā)生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨
信,上面是這樣寫的:“這是我為了同一件事第二次寫信給你,我不會怪你們?yōu)?/p>
什么沒有回信給我,因為我也覺得這樣別人會認(rèn)為我瘋了,但這的確是一個事
實。”
我們家有一個傳統(tǒng)的習(xí)慣,就是我們每天在吃完晚餐后,都會以冰淇淋來
當(dāng)我們的飯后甜點。由于冰淇淋的口味很多,所以我們家每天在飯后才投票決
定要吃哪一種口味,等大家決定后我就開車去買。
但自從最近我買了一部新的龐帝雅克后,在我去買冰淇淋的這段路程問題
就發(fā)生了。
“你知道嗎?每當(dāng)我買的冰淇淋是香草口味時,我從店里出來車子就發(fā)不
動。但如果我買的是其他的口味,車子發(fā)動就順得很。我要讓你知道,我對這
件事情是非常認(rèn)真的,盡管這個問題聽起來很豬頭。
“為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么時候買
其它口味的冰淇淋,它就一尾活龍?為什么?為什么?”
事實上龐帝雅克的總經(jīng)理對這封信還真的心存懷疑,但他還是派了一位工
程師去查看究竟。當(dāng)工程師去找這位仁兄時,很驚訝的發(fā)現(xiàn)這封信是出之于一
位事業(yè)成功、樂觀、且受了高等教育人。
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間,兩人于是一
個箭步躍上車,往冰淇淋店開去。那個晚上投票結(jié)果是香草口味,當(dāng)買好香草
冰淇淋回到車上后,車子又秀逗了。
這位工程師之后又依約來了三個晚上。
第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。
第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。
第三晚,香草冰淇淋,車子“秀逗”。
這位思考有邏輯的工程師,到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過
敏。因此,他仍然不放棄繼續(xù)安排相同的行程,希望能夠?qū)⑦@個問題解決。
工程師開始記下從頭到現(xiàn)在所發(fā)生的種種詳細(xì)資料,如時間、車子使用油
的種類、車子開出及開回的時間……,根據(jù)資料顯示他有了一個結(jié)論,這位仁兄
買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。
為什么呢?原因是出在這家冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問題。
因為,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味,店家為了讓顧客每
次都能很快的取拿,將香草口味特別分開陳列在單獨的冰柜,并將冰柜放置在
店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺較遠(yuǎn)的后端。
現(xiàn)在,工程師所要知道的疑問是,為什么這部車會因為從熄火到重新激活
的時間較短時就會秀逗?原因很清楚,絕對不是因為香草冰淇淋的關(guān)系,工程
師很快地由心中浮現(xiàn)出,答案應(yīng)該是 “ 蒸氣鎖 ”。
因為當(dāng)這位仁兄買其它口味時,由于時間較久,引擎有足夠的時間散熱,
重新發(fā)動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時,由于花的時間較短,引擎
太熱以至于還無法讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。
讀后感想:
即使有些問題看起來真的是瘋狂,而且有時候它還是真的存在;但是如果
我們每次在看待任何問題并秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法,這些問題將
看起來會比較簡單不那么復(fù)雜。
所以碰到問題時不要直接就反應(yīng)說那是不可能的(IMPOSSIBLE),而沒有
投入一些真誠的努力。仔細(xì)觀察 “ 不可能 ”這個字IMPOSSIBLE,你也許可
以看到“我可能”I’M POSSIBLE。
古語有云:善學(xué)者究其理,善行者知其難,遇事三思而后行!車界中,明其理者,其難未可解,而知其難者,又未行其理,二象顯生,諸理亦難成其就!
車界連年飆升之后,二零零四年的一聲晴天霹靂,驟然擊醒夢中人,車市伴著掌聲掉入冰窖,頓時,諸廠商驚慌之余,營銷卻突顯乏力,于是陣腳大亂,降價聲連綿不絕,相互撕殺,慘不忍睹,最終僅有北現(xiàn)、上海通用、廣本等幾家勝出,其他均大傷元氣,即使這樣,消費者依然“持幣待購”,其實并非他們無情,反而是廠商的“棄義”令其覺醒,汽車消費感性中透露著日增的理性。零五年,在各自調(diào)整中,上海通用榮登冠軍寶座,上海大眾有驚無險,……
如何讓車商們從撲朔迷離的時局中找到北,能看到左岸或右岸,關(guān)鍵時刻就需要思想的指導(dǎo)以及行動的引領(lǐng)! 思想決定行動,行動滋養(yǎng)思想!身處車界,《中國汽車商戰(zhàn)》一書的作者丁樹雄先生總想給業(yè)界創(chuàng)造點什么,或思想、或觀念、或創(chuàng)意、或方法及工具,總希望汽車業(yè)能得到健康良性的發(fā)展,車商們能得到永續(xù)地發(fā)展。作者正是這么想也正是這么去做了,他親自經(jīng)歷了車業(yè)由不濟、井噴到冷市這一全過程,期間策劃并參與了一些頗具影響力的區(qū)域性營銷活動或,通過行動在一定程度為車商們的生存與發(fā)展提供了有建設(shè)性的“風(fēng)向標(biāo)”或“著力點”。例如:旨在樹立企業(yè)形象的廣物汽貿(mào)系列廣告、倡導(dǎo)價值交互設(shè)計的業(yè)界首次自助維修技術(shù)競賽、專為業(yè)界培養(yǎng)人才的首個汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班、創(chuàng)新渠道模式的申飛汽車網(wǎng)上聯(lián)營、作為公關(guān)表率的AEC九運會贊項目等等,這些成功的個案并不是丁君一時心血來潮所引發(fā)的,更不是一時的機緣所促成的,這里頭無不凝聚了丁君創(chuàng)新的膽魄、引領(lǐng)的意識、專業(yè)的洞見和務(wù)實的精神。
由于工作的機緣,有幸結(jié)識丁君,其人對己甚是嚴(yán)格,言不多卻有力,行總不限于已有。談話間足可體會其思想的精妙,有時“天馬行空”,但卻有理有據(jù);有時“謹(jǐn)小慎微”,卻意在推陳出新。
對于著書立說一事,他始終恪守這樣的觀念:手高于腦,無實踐就無發(fā)言權(quán),現(xiàn)時許多書籍被套上“行業(yè)權(quán)威”、“業(yè)內(nèi)一流”,可惜“劣書風(fēng)行、好書難覓”,要么搬抄理論,嫁接“經(jīng)典”案例,眼睛雖明,卻不深;大腦雖靈,卻不實;要么案例堆砌,然而缺乏可行性的真知灼見,如此手法以愚惑讀者,委實不夠道義。就此,在筆者閱遍汽車營銷類書籍之后,確實深有同感。
現(xiàn)在披著“實戰(zhàn)”、“實用”華麗外衣的汽車營銷管理書籍大行其道,什么《xxx汽車營銷》,被冠以“xxx精典案例xxx接觸”,實際上,僅為案例的堆砌,理論(或他人研究成果)的簡單嫁接,有為廠家貼金的嫌疑,況且?guī)资昵盎蚴畮啄昵暗陌咐?,無論作者怎么編撰(拔高或美化)都無從考究,況且單憑車商的實力根本無法操作,離車商們的實際相距甚遠(yuǎn);類似的還有《汽車xxx實戰(zhàn)》,略有差異之處在于后者利用理論編撰,加之案例嵌套;有些作者卻很聰慧,不再兩張皮似地粘來貼去,而是直接找業(yè)外人士參閱相關(guān)文件,構(gòu)建幾個模塊,合成一書,如:《汽車xxx服務(wù)管理》、《汽車xxx服務(wù)站策略》,雖源于業(yè)內(nèi)資料,但未行其事,不明其理,以至于面過大,結(jié)構(gòu)不系統(tǒng),內(nèi)容僅停留至表層;另外還有教科書式的《現(xiàn)代xxx汽車xxx營銷》等等,形態(tài)各異,不一而足,恕不贅述。
當(dāng)然也有用心寫成的,如《汽銷xxx第一書》,對于汽車銷售中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)考慮地細(xì)致入微,即可現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練,又可提升意識,以圖長遠(yuǎn)發(fā)展,值得稱道,唯一不足就是某些觀點則為國外經(jīng)驗的轉(zhuǎn)移,雖有一定借鑒意義,但類似策略國內(nèi)市場中存活率暫時不高;再如《xxx汽車分銷xxx渠道研究》,專門針對汽車銷售渠道的調(diào)查與研究,辨析行業(yè)大環(huán)境,展示歐、美、日國外模式,分析國內(nèi)各品牌渠道特點及由來,但深度有待進(jìn)一步挖掘,而且現(xiàn)實指導(dǎo)性并不強……
肚囊空空如也,為求名利者,附庸風(fēng)雅,搜索搬抄,臥榻編撰,甚至為遮其羞,故弄玄虛,新奇論調(diào),躍然紙上,心虛之意,不用言表,讀者終將遠(yuǎn)之;提理論精華,攜經(jīng)驗積蘊,著書立說者,表其難,明其理,授之以道,教之以術(shù),讀者歡喜敬之。
“道不同不足為謀”,鑒于車業(yè)營銷類書籍的殘態(tài),偶然的一次機遇,曾建議過丁君與筆者大學(xué)時的一位學(xué)識淵博的教授合作,利用其豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗(理論基奠亦不?。?,結(jié)合教授雄厚的理論修為,合力打造一本含金量較高的營銷類書籍,出于禮貌,兩人取得了聯(lián)系,但由于雙方相隔甚遠(yuǎn),交流溝通不太方便,合作一事最終擱淺。根據(jù)對丁君更加深入地了解,明了以上事宜與其初衷有些偏差,理論與實踐切實融合為一體,“實戰(zhàn)”派與“學(xué)院”派風(fēng)格總是存在一定的出入,合作著書重在風(fēng)格相融,神通意會,否則貌雖合神卻離,如此缺憾,令其望而卻步,或許這才是擱淺更為真實的原由吧!
人生的每個階段都有必要靜下心來梳理一下自己的知識,能上升到出版層面?zhèn)鞑ソ?jīng)驗的誠為理想,即使不成也可當(dāng)作自我反省、修煉心性。丁君正是利用自我休整的機會,凝聚多年來在車業(yè)成功實操的經(jīng)驗與感悟,一鼓作氣,不遺余力地完成了他的第一本著作《中國汽車商戰(zhàn):中國車商成長錄》。他以前雖在一些媒體撰寫過許多汽車營銷類的文章,但僅以一個點、線、面或模塊的方式呈現(xiàn),篇幅所限,并未整體深入示之,不免有些遺憾。而今終于有心機將其豐富而獨特的實踐書面化、系統(tǒng)化、完整化了!當(dāng)時,記得有人向丁君進(jìn)言,不要將所有的素材融進(jìn)一本書里,留幾手,可以分成幾本寫,象寫電視連續(xù)劇那樣!而丁君斬釘截鐵地一口否決了,決不能昧著良心,更不能愚弄讀者!寫一本書就要有一本書的份量及價值,無謂過多的“序列”或“續(xù)集”,這些無不體現(xiàn)了丁君強烈的行業(yè)責(zé)任和公德意識。
《中國汽車商戰(zhàn):中國車商成長錄》可謂是自其進(jìn)入汽車行業(yè)以來,一個較為完整而又詳實的凝練、深化與總結(jié)。此書是專門針對車商所著,作者切中要害地提點車商頑疾,著手深層次解剖,分析鞭辟入里,“藥理”清晰可見,“醫(yī)療”恰到好處,并及時推出了保持“健康”的中肯建議。
說自己所做的,做自己所說的!所謂文如其人(做低調(diào)之人),該書并非旨在張顯作者的文學(xué)天賦,也不是在夸耀或鼓吹自己的神通廣大、無所不能,而是尊重事實前提下,重現(xiàn)汽車商戰(zhàn)原生態(tài),盡量突出關(guān)鍵細(xì)節(jié),演示戰(zhàn)場發(fā)展態(tài)勢及應(yīng)對手法,予“道”于其中,以“術(shù)”展之,心領(lǐng)神會,方可見效,否則將適得其反。丁君反復(fù)強調(diào),其多年來身臨一線親身實踐的良苦用心就在于:用實踐去濾清一些耀眼的世俗偏見以及偏差的觀念,同時為業(yè)界提供切實可行奮斗的方向。言傳身教告訴同仁:“自己的實踐去到什么程度,還有哪些可以突破的地方”,并不想填鴨式地讓讀者依樣畫葫蘆,故實戰(zhàn)案例拋磚引玉點到為止、刻意略去了許多來龍去脈以及具體的操作細(xì)節(jié)(若要全部羅列,單獨一個實操案例就足夠著成一本書),他正是擔(dān)心車商圖省事貪現(xiàn)成,生搬硬套那些已生成的僵硬的“東西”,這樣就束縛了手腳、禁錮了大腦。
可惜!現(xiàn)實中,還是有許多車商經(jīng)常容易犯這種毛病,奉行不加取舍的“拿來主義”!為“省時、省力、省錢,見效又快”的觀念所驅(qū)使,營銷同質(zhì)化現(xiàn)象在所難免。由于任何戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的制定與運用均講究“天時、地利、人和”,三者缺一不可,凡事需三思而后行,所以,作者絕不鼓勵簡單地表層效仿與嫁接,而是使讀者明其“道”,究其“理”,知其“難”,變通以“術(shù)”,力求本質(zhì)上的突破(成高調(diào)之事)。另外,值得稱贊的地方就是它很大程度上地規(guī)避了同類書籍中那些——“大空、斷章取義甚至無中生有”等表層化、扭曲現(xiàn)實的弊病。
《中國汽車商戰(zhàn):中國車商成長錄》分為:車卡、車道、車向,三者一氣呵成,形散而神通。
車卡——汽車經(jīng)銷商運作過程中,經(jīng)常遇到一系列瓶頸問題,范圍含概了市場推廣、廣告策劃、公關(guān)傳播、促銷活動、汽車文化,并延伸至經(jīng)營模式、戰(zhàn)略管理與規(guī)劃等諸多方面。作者圍繞“車商十六大瓶頸”展開話題,用“鮮活‘案例’+精辟‘觀點’”的方式,在實事求是的基礎(chǔ)上,結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗,點到為止,不做無謂的贅述。行內(nèi)人士一看自然就明白(因為所列“瓶頸”就存在日常工作中),業(yè)外人士讀了也立即清楚車商們正陷入什么“誤區(qū)”(因為上述“瓶頸”隨時隨處隨地可見)
車道——返璞歸真,追本溯源,以“車”行“道”,內(nèi)外攻心,以“道”制勝,這也是本書的脊梁。通過“九運會贊助項目”、“摩托車置換汽車項目”、“諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎蒙代爾來訪”、“廣物汽貿(mào)企業(yè)形象的系列廣告”、“業(yè)內(nèi)首屆車主自助維修技能大賽”、“中國首個汽車經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班”、“中國首家汽車文化燈光夜市”等等眾多成功實例地鮮活展示,再現(xiàn)“戰(zhàn)場”原生態(tài),并加以縝密剖析,綜合性系統(tǒng)化地為大家闡述“車道”。并指明了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的方向!
車向——預(yù)測車向走勢,力求培育車商在營銷與管理方面的新基點。分析各類汽車經(jīng)營模式,及時為其提供了可參考與借鑒的樣板,并協(xié)助車商建立內(nèi)部預(yù)警、自我診療等系統(tǒng)性思維,傳授“養(yǎng)生”之道,以求保持“長壽”不衰。
讀其文,識其人!丁君決意不走那種形象大于思維“偶像”派路線,靠展現(xiàn)膚淺的浮華來滿足市場審美,并贏得眾多天真Fans的青睞與追捧,他始終堅持走“務(wù)實進(jìn)取精益求精,用事實說話,憑實力獲得影響力”的路線,珍視行業(yè)責(zé)任、尊重讀者、身體力行、破題有理、立證有據(jù),他取“圍繞”+“支持”+“實現(xiàn)”連貫性的實踐思維,以文會友,與讀者及同行們共同分享、一道探討與切磋,并希冀中國的汽車業(yè)能早日步入健康良性發(fā)展的軌道
江鈴大道值得買嗎
汽車是當(dāng)今最普遍的交通工具,汽車構(gòu)造現(xiàn)在是最熱門的必修課,汽車維修人員是將來最需要的職業(yè)之一。下面是我為大家整理的關(guān)于汽車維修工作 個人 總結(jié) ,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
汽車維修工作個人總結(jié)1
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
對下達(dá)的各項工作任務(wù),仔細(xì)研究和審核,出現(xiàn)問題及時和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題,配合車間經(jīng)理完善各項管理工作。積極倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù),使所在的'車間、班組管理完善,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項任務(wù),積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺次方面多下力氣,使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、不斷進(jìn)行各種知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車技術(shù),促進(jìn)公司車間班組內(nèi)各項技術(shù)提高,又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場積極和技術(shù)人員,班組管理人員探討技術(shù)難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術(shù)難題都主動參與攻關(guān)。在20--年解決難題共20多項。還能將所有技術(shù)毫無保留的傳授給學(xué)員,能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠懇,并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合,理論聯(lián)系實際,互 相學(xué) 習(xí),互相督促。
三、 安全生產(chǎn) 兩手抓,在完成任務(wù)的同時。
更加注重安全工作,能夠正確認(rèn)識安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵章守紀(jì),做到了安全第一,不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進(jìn)行自檢,對安全隱患及時進(jìn)行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動態(tài)度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來 工作總結(jié) ,在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平,鉆研新知識新技術(shù),不斷深入現(xiàn)場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產(chǎn)困難,解決實際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
汽車維修工作個人總結(jié)2
--年上半年已經(jīng)過去,在這半年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識。
在上半年,作為一員機修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。上半年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習(xí)。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修 經(jīng)驗 ,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。上半年工作結(jié)束了,下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù),全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守公司的各項 規(guī)章制度 。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請銷制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個別安全,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強學(xué)習(xí),更好的完成20--年的全年工作。
汽車維修工作個人總結(jié)3
一、刻苦鉆研,爭做技術(shù)尖兵
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中 文化 的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,次次小露鋒芒,***榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
二、勇于攻堅,解決 修理 難題
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺帕薩特2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機嘈聲嚴(yán)重。車主說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術(shù)就是過硬。”
三、 愛崗敬業(yè) ,滿足用戶所需
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年 國慶節(jié) ,久未回家的我打算利用期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放,修理人員不足。強烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
四、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
汽車維修工作個人總結(jié)4
時光荏苒,20--年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……年終之季,我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下 報告 。
從事汽車車身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20--年的工作中,通過學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn),我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟,是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度, 這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規(guī)章制度和流程工作了一年,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對我個人以及班組的成績肯定,相反也暴露了許許多多的問題和隱患。
1、工作繁忙時安全作業(yè)思想意識重視度不夠。
2、工組管理制度不完善,流程次序混亂,分工不勻。
3、傳統(tǒng)操作手法與科學(xué)操作有很大差異。
4、5S管理不是很理想。
5、按時交車不是很及時??蛻魸M意度需加強。
6、培訓(xùn)組員次數(shù)甚少。
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強。
8、組員休息次數(shù)稀少,疲勞作戰(zhàn),導(dǎo)致思想意識散慢,壓力頗大。
為此我決心,我決定在新的一年里再接再厲,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!一定努力打開一個工作新局面!
汽車維修工作個人總結(jié)5
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間9月就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學(xué)習(xí)技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持?;仡欉@幾個月以來的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴。“用心”體會的實習(xí)過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
一、技術(shù)方面。
在學(xué)習(xí)過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護(hù)。
二、思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習(xí)的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作。要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員。怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神。
海峰實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、 企業(yè)文化 。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的 標(biāo)語 在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的 口號 是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的'任務(wù),進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓(xùn)、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,海峰實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展。
或許對于海峰實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客。但對我而言,海峰實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。海峰實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟海峰實業(yè)一樣,天天進(jìn)步。
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汽車在生活中帶來了什么樣的影響?
大家好,今天我想和大家分享一下關(guān)于江鈴大道這款車。最近我在考慮購買一輛經(jīng)濟實惠的汽車,所以對江鈴大道產(chǎn)生了濃厚的興趣。那么,它到底值不值得買呢?
價格實惠,經(jīng)濟適用
首先,江鈴大道的價格真的很吸引人。在預(yù)算有限的情況下,它為我提供了一個經(jīng)濟適用的選擇。對于我們這些在城市中生活的普通人來說,價格是考慮購買的重要因素之一。
耐久性強,值得信賴
我了解到江鈴大道的耐久性非常好,這讓我覺得它非??煽?。無論是日常通勤還是偶爾的長途旅行,它都能為我提供穩(wěn)定和可靠的服務(wù)。對于我這種對汽車品質(zhì)有要求的人來說,這一點非常重要。
駕駛舒適,安全第一
坐進(jìn)江鈴大道的駕駛室,我就被它的舒適性深深吸引了。座椅舒適,駕駛起來也很平穩(wěn)。此外,它的安全性也得到了很好的保障,讓我在行駛過程中倍感安心。
良好的燃油經(jīng)濟性
還有一個讓我對江鈴大道愛不釋手的原因就是它的燃油經(jīng)濟性。在頻繁加油的情況下,燃油經(jīng)濟性對我來說是一個重要的考量因素。而江鈴大道在這方面表現(xiàn)得相當(dāng)出色。
外觀普通,動力表現(xiàn)一般
然而,江鈴大道也有一些我不太滿意的地方。首先,它的外觀設(shè)計相對較為普通,可能無法滿足那些追求個性的人。另外,它的動力表現(xiàn)相對較為一般,加速和行駛速度可能不如一些更高端的品牌。
內(nèi)部配置相對簡單
還有一點就是江鈴大道的內(nèi)部配置相對簡單,沒有太多花哨的功能。雖然這對我來說不是什么大問題,但對于那些對配置有較高要求的消費者來說可能會有些失望。
綜上所述,江鈴大道是否值得購買還需根據(jù)個人的具體需求和偏好來決定。對于我來說,它的價格實惠、耐久性強、駕駛舒適以及良好的燃油經(jīng)濟性讓我對它產(chǎn)生了濃厚的興趣。但同時,我也理解有些人可能會因為它的外觀普通、動力表現(xiàn)一般以及內(nèi)部配置相對簡單而猶豫不決。所以啊,購車這件大事兒還得根據(jù)自己的實際情況來決定~希望我的分享能幫到大家啦!
汽車是“改變世界的機器”、推動社會進(jìn)步的車輪,汽車已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹匾M成部分。
汽車的普遍使用,將改變經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu),形成一整套新的經(jīng)濟、文化、生活體系,改善人的生活質(zhì)量,推進(jìn)社會進(jìn)步,促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展。但汽車的快速發(fā)展付出了和環(huán)境的代價。且不說制造汽車要消耗原材料,光汽車要消耗的不可再生能源就讓地球幾近枯竭,同時修筑公里占據(jù)路面,還會造成大氣污染,并引發(fā)一系列社會問題。
標(biāo)簽: #汽車