汽車有質(zhì)量問題投訴如下:
1、向當?shù)?s店投訴,要求協(xié)商解決。一般來說,4s店遇到質(zhì)量問題都會第一時間修車。如果車主不想修,可以協(xié)商換車;
2、如果汽車4s店協(xié)商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯(lián)系汽車4s店解決,或者車廠售后服務部門解決;
3、可以向當?shù)毓ど滩块T投訴,向消協(xié)說明情況,投訴汽車質(zhì)量問題;
4、選擇當?shù)孛襟w、報紙、電視臺等。遇到這樣的質(zhì)量問題,媒體會關注這樣的。
消費者的***方法有哪些
1、消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協(xié)議,使***得以解決;
2、消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決***;
3、消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議;
4、雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決;
5、消費者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民***提***訟,請求***依照法定程序進行審判。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》第二十四條
退貨、更換、修理的“三包”義務經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
可以向生產(chǎn)廠家提出訴求,由生產(chǎn)廠家介入后對汽車質(zhì)量問題做出判定,并提出解決方案,打廠家的客服電話就可以,每個廠家都有自己的熱線電話。其次可以將問題向車質(zhì)網(wǎng)反饋,在車質(zhì)訴汽車質(zhì)量問題后廠家也會直接聯(lián)系,并跟進處理
標簽: #可以