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三包法規(guī)定必須去4s店保養(yǎng)嗎-汽車三包法不在4s店保養(yǎng)需要提供哪些證明

tamoadmin 1 0
  1. 不在4S店保養(yǎng)還能享受質(zhì)保嗎?脫不脫保主要看這幾點(diǎn)!
  2. 汽車三包期間不在4s店保養(yǎng)還享受三包索賠嗎

可以不在買車的4s店保養(yǎng),車主有權(quán)選擇維修保養(yǎng)商家,如果汽車在三包期不在4s店保養(yǎng),并不會(huì)影響汽車的三包服務(wù),但是要注意在其他地方保養(yǎng)一定要保留好維修保養(yǎng)的單據(jù)和有關(guān)的保養(yǎng)證明,如果汽車后續(xù)出現(xiàn)大的問題,不至于被4s店推卸責(zé)任。汽車保養(yǎng)的目的是保持車容整潔、技術(shù)狀況正常、消除隱患、預(yù)防故障發(fā)生、減緩劣化過程、延長使用周期。現(xiàn)代的汽車保養(yǎng)主要包含了對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等的保養(yǎng)范圍。

不在4S店保養(yǎng)還能享受質(zhì)保嗎?脫不脫保主要看這幾點(diǎn)!

關(guān)于車輛質(zhì)保期內(nèi)是否必須在4S店保養(yǎng)的問題,車主關(guān)心的無非是在外面保養(yǎng)是否對(duì)自己的“三包服務(wù)”權(quán)利造成影響,也就是“脫?!?。有這種擔(dān)憂也是情理之中,但不妨仔細(xì)了解一下能否在外面保養(yǎng),以及享受三包服務(wù)有哪些條件。

汽車質(zhì)保期內(nèi)必須在4s店保養(yǎng)嗎?

車輛質(zhì)保期內(nèi)是否在4S店保養(yǎng)并不是必須的,但大多新車會(huì)提供首次或前兩次免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù),不要白不要。如果免費(fèi)保養(yǎng)次數(shù)用完,或者沒有免費(fèi)首保服務(wù),在外面有了解的靠譜的店家,那么不在4S店保養(yǎng)也未嘗不可。

實(shí)際上,無論在哪里做了保養(yǎng)都不會(huì)對(duì)車主的“三包”權(quán)利構(gòu)成任何威脅。國家三包政策沒有明確規(guī)定不在4S店做保養(yǎng)與三包服務(wù)之間的聯(lián)系,三包政策規(guī)定,只要按廠家規(guī)定保養(yǎng)就不會(huì)脫保,三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題都可以享受三包服務(wù)。

如果是與保養(yǎng)沒有關(guān)系的的零件出現(xiàn)故障,享受三包服務(wù)是完全沒有問題的。但在實(shí)際操作過程中,發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了問題,而質(zhì)保期內(nèi)的保養(yǎng)并沒有在4S店做的,要求三包服務(wù)就有些麻煩。

屬下列情況之一者,不實(shí)行三包,但是可以實(shí)行收費(fèi)修理:

1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的;

3)無三包憑證及有效***的;

4)三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;

5)因不可抗拒力造成損壞的。

也就是說,如果在非4S店做過保養(yǎng),想要享受三包服務(wù)就需要提供所做保養(yǎng)維修店的維修資質(zhì)、材料清單、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證副本、進(jìn)貨證明等一系列相關(guān)材料。

汽車三包期間不在4s店保養(yǎng)還享受三包索賠

首保在4S店做,后來保養(yǎng)沒在4S店做,可以質(zhì)保嗎?理論上來說,4S店必須給你質(zhì)保,但是現(xiàn)實(shí)實(shí)際下有些困難。

三包法規(guī)定必須去4s店保養(yǎng)嗎-汽車三包法不在4s店保養(yǎng)需要提供哪些證明
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)

老司機(jī)都知道,前些年我們買車之后質(zhì)保期內(nèi)必須去4S店保養(yǎng),因?yàn)楹芏嗥嚻放贫家?guī)定,在外保養(yǎng),不在4S店保養(yǎng),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,4S店一概不負(fù)責(zé),這種相當(dāng)于霸王條款的規(guī)定,讓4S店幾乎壟斷了新車的保養(yǎng)市場。但是這種霸王條款已經(jīng)是一種違法行為,我國在自2017年7月1日起施行的《汽車銷售管理辦法》中第十四條明確規(guī)定:供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地,不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商,但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時(shí)使用的配件和服務(wù)除外。

這條規(guī)定說明,即使你不在4S店保養(yǎng),在質(zhì)保期內(nèi),4S店依然必須為你提供質(zhì)保服務(wù),但是4S店見招拆招,又想出了新的辦法,那就是我可以提供質(zhì)保服務(wù),但是消費(fèi)者在外面保養(yǎng),必須提供一系列的證明來證明保養(yǎng)的機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、零部件的質(zhì)量、技師的資質(zhì),否則4S店也無法提供保養(yǎng),說到底就是要消費(fèi)者證明,這車不是因?yàn)楸pB(yǎng)的時(shí)候修理廠技術(shù)不到位或者使用了劣質(zhì)的零部件損壞的,而是正常行駛損壞的。

消費(fèi)者必須提供的資料有:

1、維修店的工商執(zhí)照、維修行業(yè)營業(yè)許可證、廠家授權(quán)證明

2、保養(yǎng)的結(jié)算***

3、保養(yǎng)配件的使用證明和合格證

4、維修師傅是的資歷證

所以如果在外面保養(yǎng),一旦出了問題,4S店拒保,消費(fèi)者的***非常困難,因?yàn)檫@些資料并不是每個(gè)修理廠都能提供的,所以建議大家還是在質(zhì)保期內(nèi)盡量選擇在4S店保養(yǎng),非要在外面保養(yǎng),一定要選擇有資質(zhì)的,手續(xù)齊全的修理廠,并且一定要留好相關(guān)票據(jù),免得保修的時(shí)候扯皮。

本文來源于汽車之家車家號(hào)作者,不代表汽車之家的觀點(diǎn)立場。

可以享受。

1、汽車三包期間不在4s店保養(yǎng)還享受三包索賠,4S店要求必須在店內(nèi)保養(yǎng),否則不能享受質(zhì)保服務(wù),限制了作為消費(fèi)者的自主選擇權(quán)利,因此該規(guī)定是無效的。

2、不在4S店保養(yǎng)對(duì)質(zhì)保的影響有限,但當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),只要問題零部件沒有進(jìn)行過維修,又能提供相應(yīng)證據(jù)的話,可以享受正常質(zhì)保。

3、在非4S店開展的各項(xiàng)保養(yǎng)和維修,需要符合汽車生產(chǎn)廠家的維修手冊規(guī)定和技術(shù)要求;在申請(qǐng)三包和質(zhì)量擔(dān)保時(shí),需要出示在社會(huì)修理店修理期間的。

4、因社會(huì)修理店人為處理不當(dāng)/使用非原裝零件等引起車輛故障(例如密封件安裝不當(dāng)引起泄漏、添加劣質(zhì)機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障等),又無法提供維修合同(托修單)、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)的,將無法享受質(zhì)量擔(dān)保。

5、因車主未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成車輛損壞(例如隨意更改保養(yǎng)里程和保養(yǎng)時(shí)間間隔,易損件到了年限和里程數(shù)未及時(shí)更換等)的,將無法享受質(zhì)量擔(dān)保。

標(biāo)簽: #保養(yǎng)