1個(gè)月后,華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能 汽車 解決方案BU CEO余承東,在深圳灣 體育 中心發(fā)布了AITO品牌第二款產(chǎn)品、由于疫情姍姍來遲的「豪華智慧大型電動(dòng)SUV」—— 問界M7 。
正如一個(gè)月前,余承東和眾多業(yè)界創(chuàng)新領(lǐng)袖,在與2022粵港澳大灣區(qū)車展同期舉辦的「全棧能動(dòng)2022」活動(dòng)上分享的那樣,這半年多來,全球 汽車 產(chǎn)業(yè)都在無聲中發(fā)生著深刻而快速的變化。芯片斷供、供應(yīng)鏈危機(jī)、生產(chǎn)停擺、銷量滑坡……
諸般表象底層,是人心思變。 汽車 消費(fèi)偏好轉(zhuǎn)向,正隨著我們從被動(dòng)接受者,到主動(dòng)引領(lǐng)者甚至創(chuàng)造者的角色轉(zhuǎn)換,水滴石穿。
恰如另一邊廂,目前唯一如期成功舉辦的粵港澳大灣區(qū)車展上烈火烹油的場(chǎng)面,逾4萬的銷量、過百億的成交額,和快速攀升的新能源和智能 汽車 滲透率,以及擁有獨(dú)立立法權(quán)的「先行示范區(qū)」深圳近期密集出臺(tái)的政策及法律文件,猶如那扇窗戶,為當(dāng)前行業(yè)的諸多困境,指出破局的方向和可能。
為產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻布局方面,你永遠(yuǎn)可以相信深圳。正如在 科技 創(chuàng)新前沿,你一定能看到華為。
然而,頂流如華為、「網(wǎng)紅」如余總,萬千注意力集一身,對(duì)他們?nèi)刖?汽車 產(chǎn)業(yè)之后都在干什么,絕大多數(shù)媒體和從業(yè)者其實(shí)看不懂。對(duì)AITO問界M7而言,與其只作為一款新車進(jìn)行評(píng)價(jià),不如作為一個(gè)系統(tǒng)工程的結(jié)果去進(jìn)行分析。而這一過程,或許就是華為深刻改變中國(guó)乃至世界 汽車 產(chǎn)業(yè)的起點(diǎn)。
或者我們可以把它分解為兩個(gè)命題:
華為如何「幫助客戶造好車」?
「賦能」:賦的什么能?
要回答這個(gè)問題,我們可以回退幾個(gè)節(jié)點(diǎn),一一比對(duì)考察「增量」。
賽力斯***5是「夢(mèng)開始的地方」,產(chǎn)品定義主要體現(xiàn)了「甲方」的意志;華為的助力,則體現(xiàn)在「甲方」能力邊界之外,完形填空,在座艙域的智慧互聯(lián)及銷售渠道方面打個(gè)***。
「高端品牌」AITO很快橫空出世,產(chǎn)品名喚問界M5——
我個(gè)人理解,這是華為「幫助客戶造好車」的起點(diǎn),也是其擼起袖子放大的beta版——或者「公測(cè)版」:驗(yàn)證想法、發(fā)現(xiàn)bug、重塑流程、打造體系、跑通模式、快速迭代。
在優(yōu)化補(bǔ)完產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,華為第一次有機(jī)會(huì)深度參與(甚至主導(dǎo))產(chǎn)品「用戶體驗(yàn)」的重新定義。正如余總在「全棧能動(dòng)2022」中強(qiáng)調(diào)的那樣,華為在其中的「有所不為」,集中在「車」本身的部分;
「大有作為」的則集中在電子電氣和智能化部分。代表作,就是用戶口碑業(yè)界最佳的HarmonyOS智能座艙。人稱「鴻蒙車機(jī)」簡(jiǎn)潔易用、流暢順滑,在業(yè)內(nèi)堪稱「殺手級(jí)」的Feature。
當(dāng)華為談「體驗(yàn)」時(shí),它在談什么?
而到了問界M7,作為華為ICT和To C能力的最直觀注腳,再次進(jìn)化的HarmonyOS智能座艙,及其配套的軟硬件配置,則帶來了鴻蒙3.0正式發(fā)布之前,華為「萬物互聯(lián)」能力和體系,以及1+8+N戰(zhàn)略的「可視化」應(yīng)用范例。
新增的超級(jí)桌面功能讓手機(jī)應(yīng)用直達(dá)問界M7車機(jī),用戶可以通過大屏操作手機(jī)應(yīng)用,軟件界面自動(dòng)適配,手機(jī)端高頻應(yīng)用上車后的「大黑邊」得以解決;
對(duì)車機(jī)而言,超級(jí)桌面以車機(jī)為主、又依托于鴻蒙生態(tài),整合了HarmonyOS的能力,車機(jī)上還沒有的應(yīng)用,手機(jī)上有就能用,體驗(yàn)也有保障。擁有「平行視界」的豐富應(yīng)用,達(dá)到放大生態(tài)積累的優(yōu)勢(shì)。
手機(jī)作為HarmonyOS智能座艙的增強(qiáng),UX交互與車機(jī)保持一致,可實(shí)現(xiàn)手機(jī)應(yīng)用上車無縫切換到車機(jī),車輛的使用場(chǎng)景也得到擴(kuò)展,達(dá)到HarmonyOS深度融合,生態(tài)共享。
而作為鴻蒙生態(tài)「無縫上車」的最新進(jìn)階,斬獲中汽研 汽車 行業(yè)首個(gè)車載語音助手認(rèn)證A級(jí),擁有智能四音區(qū)精準(zhǔn)識(shí)別、可視可說、端云協(xié)同、支持一句話多個(gè)指令、多模拒識(shí)(車主指令拒絕識(shí)別接收某位乘客指令,如避免小朋友搗蛋),最高60秒連續(xù)對(duì)話等特點(diǎn),聽得懂多種常用場(chǎng)景的語音助手小藝,也將為超過2.2億鴻蒙用戶帶來更好、更「無感」的用車體驗(yàn)。
這個(gè)功能的「殺手锏」,就是讓用語音交互回復(fù)微信這一地獄級(jí)挑戰(zhàn),成為可能。
「技術(shù)過?!乖趺崔k:Make,believe
對(duì)絕大多數(shù)傳統(tǒng) 汽車 廠商現(xiàn)有的技術(shù)基座和用戶需求而言,華為的ICT技術(shù)能力實(shí)際是「過?!沟摹淮騻€(gè)版,你都不知道還能這么玩兒。而「用戶體驗(yàn)」這一當(dāng)代玄學(xué),前端需要在漫長(zhǎng)的To C經(jīng)營(yíng)中形成對(duì)消費(fèi)者的深刻洞察,后端需要掌握軟硬件一體的ICT技術(shù)和工程解決方案。
依托華為ICT技術(shù)的體系實(shí)力和對(duì)手機(jī)、車機(jī)等交互終端,到貫穿整車增量零部件、底層電子電氣架構(gòu)的重構(gòu)能力,隨著HarmonyOS 3.0的發(fā)布和鴻蒙生態(tài)的不斷完善,在進(jìn)一步推動(dòng)儀表臺(tái)告別手機(jī)支架的 歷史 進(jìn)程中,Apple CarPlay盡管優(yōu)秀,但仍舊缺乏這種直達(dá)底層系統(tǒng)、自下而上地重塑用戶體驗(yàn)的能力(這點(diǎn)局限在未來進(jìn)入自動(dòng)駕駛后會(huì)愈發(fā)凸顯)。
而這種能力,受限于成本和規(guī)模,不會(huì)一夜顛覆行業(yè)。但HarmonyOS智能座艙「+1」,19單元7.1聲道的 HUAWEI SOUND 「+1」,***大視場(chǎng)AR-HUD「+1」……按此「定點(diǎn)」裝車不斷累進(jìn),「完全體」的華為式體驗(yàn)正以加速度降臨。未來的智能座艙將擁有更多顛覆性的體驗(yàn)提升和「萬物互聯(lián)」的無限可能,但這些都不是CAN-Bus總線或T-Box能實(shí)現(xiàn)的。
To C老懂哥:You know nothing about 「躺平」
在問界M7身上,沒有哪項(xiàng)Feature像 「業(yè)界首個(gè)商用的AITO零重力座椅」 那樣,體現(xiàn)華為的產(chǎn)品定義哲學(xué)和深刻消費(fèi)者洞察——雖然它的「打開方式」在傳統(tǒng)看來頗有些思路清奇。
讓我們回想一下,同樣在余承東領(lǐng)導(dǎo)下的華為「消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG」(現(xiàn)在讓Uncle Sam打回到終端BG) 歷史 上第一款銷量口碑俱佳的里程碑式高端爆款是哪個(gè)?
是Mate 7。除了拉滿的性能、配置、數(shù)據(jù)和相對(duì)不錯(cuò)的性價(jià)比之外,它當(dāng)年主打的核心賣點(diǎn)是什么?
屏占比 。讓我們?cè)偻钜粚酉胂?,在華為發(fā)起這場(chǎng)屏占比內(nèi)卷戰(zhàn)役之前,屏占比這個(gè)問題,是普遍性的用戶痛點(diǎn)嗎?還是用戶心智被「引導(dǎo)」「啟發(fā)」后的「恍然大悟」?要聊這個(gè),哪個(gè)品牌不吊打鄙視鏈頂端的iPhone?但為什么就華為成了呢?
技術(shù)能力之外,消費(fèi)者洞察也很關(guān)鍵。木桶效應(yīng),從此走進(jìn)每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和 科技 大廠產(chǎn)品經(jīng)理的黑話字典。
很多時(shí)候,產(chǎn)品Feature不一定是真實(shí)普遍的用戶痛點(diǎn),但至少應(yīng)該是能形成「獨(dú)家記憶」的記憶點(diǎn),甚至是「梗」點(diǎn)?!杆髂?**」真的好嗎?有幾個(gè)人用得起/忍得了索尼。
在問界M7身上,車本身的基本素質(zhì)是挑不出什么毛病的:
可以說,整體產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力在同價(jià)格區(qū)間領(lǐng)先,甚至部分指標(biāo)在越級(jí)價(jià)格區(qū)間還能跟高一到兩檔的產(chǎn)品碰一碰。這奠定了問界M7沒有明顯短板的競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。「以正合」方面完全沒毛病。
「以奇勝」,就是這張「零重力座椅」。
它相當(dāng)于開辟了一個(gè)全新的用戶心智戰(zhàn)場(chǎng),以無比體貼的「體驗(yàn)匠人」的溫情脈脈和無微不至,讓一個(gè)個(gè)身心俱疲的「奮斗 」精英感受到被尊重、被照顧、被理解的「尊榮體驗(yàn)」,打開了「爵士人生」的「躺平」出行之門。
四舍五入,相當(dāng)于在不到40萬的車?yán)锝o你配了一張價(jià)值7萬多的、被紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館(MoMA)永久收藏展出的Herman Miller Eames Lounge Chair and Ottoman——還給你科普呢:
考慮到問道M7配備的高水準(zhǔn)音響和音樂廳級(jí)NVH靜謐性、ENC主動(dòng)降噪功能以及豐富的第三方影音平臺(tái),降噪耳機(jī)的錢應(yīng)該也能省了,給孩子多報(bào)個(gè)班。
華為如何「幫助客戶賣好車」?
多年來,余承東所領(lǐng)導(dǎo)的華為終端將華為手機(jī)做成全球第二(2019年)的消費(fèi)者品牌所積累的經(jīng)驗(yàn)和方***,如今也隨著Uncle Sam的極限打壓需要找到新的釋放出口,創(chuàng)造新的價(jià)值。正如余承東在發(fā)布會(huì)說的那樣,在零部件供應(yīng)商、智能 汽車 解決方案提供商(HI)兩大To B業(yè)務(wù)板塊之外,華為智選車將成為其直面消費(fèi)者的重要業(yè)務(wù)板塊。
在價(jià)值鏈前端,利用ICT技術(shù)能力和消費(fèi)者洞察,在產(chǎn)品定義等核心流程賦能傳統(tǒng) 汽車 廠商轉(zhuǎn)型之外,在銷售渠道和用戶運(yùn)營(yíng)方面,華為也將充分發(fā)揮線上線下的用戶到達(dá)能力,幫助合作伙伴種草帶貨。
AITO才會(huì)贏!訂單48小時(shí)破5萬
華為表示,在創(chuàng)下新品牌單車型銷量最快破萬記錄之后, 問界M5又實(shí)現(xiàn)單月大定數(shù)量破萬 ,已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)高端SUV市場(chǎng)。
AITO的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也日趨完善,目前充電網(wǎng)絡(luò)支持全國(guó)300+城市共18萬+公共充電樁,此外全國(guó)范圍已有600+華為門店可以進(jìn)行產(chǎn)品的體驗(yàn)及試駕,以及覆蓋109+城市的122+家AITO用戶中心,為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
7月4日起,問界M7將陸續(xù)在全國(guó)150+城市600+華為門店進(jìn)行真車展示,7月23日起正式開啟試駕。消費(fèi)者可通過華為商城、華為體驗(yàn)店、我的華為APP以及AITO***、AITO用戶中心、AITO APP進(jìn)行預(yù)約預(yù)定。
這對(duì)華為來說,一方面是既有渠道投資的價(jià)值深度挖掘和盤活,另一方面,也是在核心芯片供應(yīng)受抑制的背景下,持續(xù)為用戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品的手段。更是其穿越至暗時(shí)刻,更換賽道持續(xù)迭代核心技術(shù)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重大戰(zhàn)役。
對(duì)客戶和合作伙伴而言,華為智選車模式既大大降低了自建優(yōu)質(zhì)渠道的投入,也有利于回歸、聚焦自身所擅長(zhǎng)的制造和研發(fā)主業(yè),更能借助華為多方面的綜合賦能,在新四化浪潮中確立企業(yè)的一席之地。
華為會(huì)親自下場(chǎng)「造車」嗎?
華為的核心主業(yè)是通信。眾所不知,華為在十多年前入局造手機(jī)時(shí),與其說是主動(dòng)地「多元化」,不如說是被動(dòng)應(yīng)對(duì)。否則其在3G通信技術(shù)的那點(diǎn)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),存在「等」到一個(gè)合適的落地合作伙伴之前盡喪的風(fēng)險(xiǎn)(那時(shí)的華為還沒那么強(qiáng),中興也沒那么拉)。那還不如自己做,為技術(shù)的「靈魂」創(chuàng)造一個(gè)自我定義的最佳載體。
「麥芒」品牌產(chǎn)品,則堪稱其這一時(shí)期模式的典型代表。最初它出手機(jī),更戰(zhàn)略的考慮是為了「裝技術(shù)」?!富昶鳌沽藢儆谑?。
此時(shí)此刻,恰如彼時(shí)彼刻。就能如此相像!
對(duì)華為來說,多一個(gè)「 汽車 品牌」沒什么,注冊(cè)一個(gè)「華為 汽車 銷售服務(wù)有限公司」也就干了。原有的體系里,一只羊也是趕,兩只羊也是放。在同一家開在核心城市頂級(jí)商業(yè)綜合體里、以Apple級(jí)的成本和標(biāo)準(zhǔn)投資的門店里,從產(chǎn)品門類從手機(jī)拓展到平板,從平板拓展電腦、辦公設(shè)備,再到可穿戴設(shè)備和智能家居,算是一套技術(shù)體系里的產(chǎn)品多樣化。邏輯嚴(yán)絲合縫,絲般順滑。
但要說「華為 汽車 制造有限公司」那種「造車」,華為「過剩」的ICT技術(shù)倒是有了放開耍的空間了,但配套的「四大工藝」、四大總成也自建嗎?倒不是說它掏不起這幾百億,但這筆投資的邊際收益可就太小了。有這筆錢燒得慌去投資芯片先進(jìn)制程、自建產(chǎn)線或EUV光刻機(jī)不香嗎?
而如果代工的話,那跟AITO的區(qū)別大嗎?
綜合目前所有***息來看,HI模式已有極狐和阿維塔入局、零部件供應(yīng)商模式已有多家「定點(diǎn)」會(huì)陸續(xù)官宣,智選車模式有AITO打版。各條戰(zhàn)線不能說轟轟烈烈,至少也是按部就班,我個(gè)人實(shí)在看不出有什么「親自下場(chǎng)」的必要。
發(fā)布會(huì)上余承東自己也說了:
衷心祝愿華為「福將」,能在問界M7身上,再造Mate7***。
作者?|?龔宸芫
編輯?|?李國(guó)政
出品?|?幫寧工作室(gbngzs)
處在風(fēng)口浪尖上的余承東,再次顯現(xiàn)大嘴特性。
4月1日,在中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)論壇(2023)上,華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU CEO余承東出席并發(fā)表演講,不僅分享了華為在汽車業(yè)務(wù)上的布局與思考,還回應(yīng)了最近熱度較高的“華為不造車”禁令***。
余承東表示,華為堅(jiān)持不造車,但智選模式下有多家合作車企,包括賽力斯、奇瑞、江淮等,如果每家都做不同的品牌,分開零售營(yíng)銷會(huì)很麻煩。所以,華為要推行問界生態(tài)聯(lián)盟,嘗試推出“HUAWEI問界”這一生態(tài)品牌。
然而,3月31日,華為創(chuàng)始人、CEO任正非在內(nèi)部發(fā)文,重申“華為不造車”。文件還對(duì)華為標(biāo)志在汽車設(shè)計(jì)上的露出提出了嚴(yán)格要求,規(guī)定不能在整車宣傳和外觀上使用“HUAWEI/華為”字樣。
談及公司下達(dá)的文件,余承東在百人會(huì)上不自覺地提高了音量:“結(jié)果這兩天,我們公司又說要把‘HUAWEI’去掉,在媒體上炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)……我們公司有些領(lǐng)導(dǎo)有不同的意見?!?/p>
發(fā)表演講的21小時(shí)前,在華為心聲社區(qū)里,余承東對(duì)3年前華為首次官宣不造車的帖子進(jìn)行了新回復(fù),語氣充滿不甘:“這個(gè)時(shí)代變了,這只會(huì)讓我們更加艱難!”
在近20分鐘的演講中,余承東雖然語氣輕松,但夾雜了些許無奈和委屈,也折射出華為目前面臨困境。
“這兩年因?yàn)橹撇?,我們退出了很多合作。以前,奔馳、大眾包括特斯拉都選了我們,因?yàn)橹撇?,(大家)慢慢退出來了?!?/p>
“新勢(shì)力車企中,今天李想和李斌都在這里,我相信他們都不太可能在智能化上選擇華為……傳統(tǒng)車企中,怕失去靈魂的也不會(huì)選我們?!?/p>
演講最后,余承東語氣有點(diǎn)沉重,重申此前多次提及的愿望:“希望我們自己也能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)閉環(huán),能夠生存和發(fā)展?!?/p>
01.
難成另一個(gè)博世
華為一直看好汽車賽道,2022年于這方面的研發(fā)投入,甚至超過部分車企。
在2022年財(cái)報(bào)中,關(guān)于汽車業(yè)務(wù)的投入,華為表示,自智能汽車解決方案BU成立以來,累計(jì)投入約206億元,研發(fā)人員多達(dá)7000人。2022年,華為與汽車業(yè)務(wù)相關(guān)的研發(fā)支出超103億元,業(yè)務(wù)間接涉及人員超萬人。
從財(cái)報(bào)來看,高投入、低收入是其汽車業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)。2022年,華為智能汽車解決方案業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收20.77億元,在華為6423億元的總營(yíng)收中,占比僅為0.3%。
為此,余承東在今年百人會(huì)論壇上感嘆:“我們想成為汽車領(lǐng)域另一個(gè)博世或大陸這樣的供應(yīng)商,但在今天這個(gè)時(shí)代,這個(gè)條件好像不太成立。”
在他看來,像博世和大陸制造的剎車、轉(zhuǎn)向等自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化部件,華為沒有涉及,其做的是軟件、算法、云、芯片等智能化增量。這些產(chǎn)品,很難像標(biāo)準(zhǔn)化的部件一樣進(jìn)行大規(guī)模售賣,需要與車廠深度卷入,不斷做OTA版本升級(jí)、迭代。
華為也嘗試過和車企深度卷入,還做出Huawei Inside(HI)解決方案模式,供車企選擇,但效果不盡如人意。余承東自嘲道:“***用HI模式,有3個(gè)廠商跟我們合作,但現(xiàn)在基本上只剩長(zhǎng)安的阿維塔了。”
受美國(guó)制裁影響,華為近兩年退出了和多家企業(yè)的合作,也失去了不少在汽車領(lǐng)域發(fā)展壯大的機(jī)會(huì),尤其在智能網(wǎng)聯(lián)方面。過去,華為在通信方面做得風(fēng)生水起,主流大廠都尋求與之合作,主要體現(xiàn)在T-BOX、車聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)力模塊等方面。
余承東還一一列舉出來:“奔馳、大眾包括特斯拉和美國(guó)的一些企業(yè),都選擇我們。在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域,過去我們是最大、最強(qiáng)的?!彼z毫不忌諱用極限詞。
如今,時(shí)代發(fā)生巨變。在制裁影響下,歐美日的企業(yè)很難再選擇華為作為主力的智能化供應(yīng)商,所以華為只能把目光瞄向國(guó)內(nèi)。
但國(guó)內(nèi)車企的態(tài)度似乎都不太好。余承東沿襲一貫大嘴風(fēng)格,直接喊話臺(tái)下參會(huì)的蔚來創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、CEO 李斌和理想汽車創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李想?!靶聞?shì)力車企中,今天李想和李斌兩位都在這里,我相信他們都不太可能在智能化上選擇華為,因?yàn)樗麄冇凶约旱淖非?。他們?yōu)榱耸兄?、控制點(diǎn)等各方面,都不會(huì)選擇我們?!?/p>
余承東轉(zhuǎn)而又列舉傳統(tǒng)車企,表示結(jié)局仍不妙:“誰會(huì)選我們?傳統(tǒng)的車企?傳統(tǒng)車企中,怕失去靈魂的也不會(huì)選我們,這(讓我們)面臨很大的挑戰(zhàn)。”
這是華為面臨的最現(xiàn)實(shí)的問題——商業(yè)閉環(huán)。余承東坦言:“投入這么巨大,如果不能讓搭載華為自動(dòng)化解決方案的汽車進(jìn)行大量銷售,(華為)就無法實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)?!?/p>
02.
生態(tài)聯(lián)盟本質(zhì)未變
要實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),智選模式是華為目前的最優(yōu)解。余承東希望華為以更好、更多的能力,幫助與其緊密合作的主機(jī)廠一起共贏。
在他看來,傳統(tǒng)主機(jī)廠有很好的整車能力、基礎(chǔ)能力,包括工廠、供應(yīng)鏈、制造能力,這些方面華為并不擅長(zhǎng),華為的優(yōu)勢(shì)在智能化、電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化方面,核心是以軟件為驅(qū)動(dòng)。
余承東認(rèn)為,這些正好是主機(jī)廠不擅長(zhǎng)的?!拔覀兒椭鳈C(jī)廠組合起來,可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作。幫助伙伴成功,我們才能間接成功?!?/p>
但正是這種模式,把余承東架在了火上烤。
余承東表示,智選模式下有多家合作車企,如果每家都做不同的品牌,分開零售營(yíng)銷會(huì)很麻煩。所以,華為要推行問界生態(tài)聯(lián)盟,推出“HUAWEI問界”生態(tài)品牌。
今年3月初,AITO汽車在多個(gè)平臺(tái)宣傳中,開始使用“HUAWEI問界”標(biāo)識(shí)。隨后,華為線下門店的AITO汽車車身上,都貼了“HUAWEI問界”的logo,線下渠道也在銷售時(shí)將之作為重點(diǎn)宣傳話術(shù),以突出華為的主導(dǎo)地位。
AITO汽車的做法,讓很多網(wǎng)友開始對(duì)“華為不造車”理念提出疑問。質(zhì)疑聲越來越大,對(duì)華為本身的形象難免造成負(fù)面影響。
于是,3月31日,華為內(nèi)部出臺(tái)文件,讓門店去掉“HUAWEI”。當(dāng)天,華為輪值董事長(zhǎng)徐直軍在業(yè)績(jī)會(huì)***訪中提到,嚴(yán)禁濫用華為品牌,不能將華為品牌置于汽車品牌前,華為也不能作為汽車品牌。
據(jù)媒體報(bào)道,目前,華為門店的確開始拆除“HUAWEI問界”相關(guān)物料。多名門店導(dǎo)購(gòu)表示,未來將更改銷售話術(shù),強(qiáng)調(diào)“華為賦能車廠”,而非“這是華為的車”。
對(duì)此,余承東似乎不太認(rèn)可,在論壇上,他試圖解釋“華為不造車”理念和生態(tài)聯(lián)盟不沖突。“我們一直堅(jiān)持這個(gè)(不造車)理念,我們想讓華為問界成為一個(gè)生態(tài)平臺(tái),讓消費(fèi)者選擇不再困惑。”
他補(bǔ)充說:“無論如何,我們想推行生態(tài)聯(lián)盟的本質(zhì)沒有變。未來,智選模式下的幾家合作伙伴仍然會(huì)合力建設(shè)生態(tài)聯(lián)盟,產(chǎn)品也不會(huì)沖突,比如SUV、轎車、MPV。我們會(huì)把車廠的產(chǎn)能***都充分利用起來,每一家都不浪費(fèi)。”
3月31日晚20時(shí),余承東還跑到華為員工交流論壇——心聲社區(qū)里,在3年前華為首次官宣“不造車”的帖子下兩次留言:“若干年后,大家都會(huì)明白的,留給時(shí)間去檢驗(yàn)!”“對(duì)一個(gè)行業(yè),只有深入洞察,深刻理解,才能把握住正確方向!”
余承東還放言:“若干年后再來看吧!”
值得一提的是,不少員工站出來“挺”余承東,紛紛在其留言下面加油打氣。在兩條留言下面,支持余承東的員工比例高一些。
為了消除誤解,華為再次重申不造車。徐直軍表示,華為上午(31日)剛發(fā)布了一個(gè)決議文件,決議的有效期為5年,“之前3年不造車的決議快到期了,我們?cè)侔l(fā)一個(gè)決議有效期是5年。華為戰(zhàn)略沒有變,我們不造車。”
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