江蘇省蘇州市昆山市昆嘉路。根據(jù)百度地圖查詢顯示，昆山城東特斯拉中心位于江蘇省蘇州市昆山市昆嘉路。昆山市是中華人民共和國江蘇省下轄縣級市，由蘇州市代管，地處江蘇省東南部、上海與蘇州之間，總面積931平方千米。
特斯拉授權(quán)鈑噴中心靠譜嗎
在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，保持安全的“社交距離”成為保障個(gè)人健康安全的有效措施。在積極配合疫情防控要求的前提下，特斯拉為滿足車主正常的購車、用車需求，在原有的智能化服務(wù)模式上，拓展完善了一系列包括直播間看車、網(wǎng)上下訂單、售后服務(wù)線上答疑等云端服務(wù)。
在整個(gè)服務(wù)鏈條中，達(dá)成“零接觸”的交付環(huán)節(jié)是最為困難的， 特斯拉 蘇州相城交付中心突破性啟動(dòng)“自助提車”模式，讓車主免等待、零接觸，最快1015分鐘就能辦好手續(xù)，提走愛車，徹底打通了從咨詢到售后的服務(wù)鏈條“零接觸”。
105分鐘 “最快交付”創(chuàng)造行業(yè)新模式
據(jù)了解，目前業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的交付模式，完成全部流程所需時(shí)間為2小時(shí)左右，且無法有效避免人群接觸。特斯拉創(chuàng)新推出的“自助提車”服務(wù)，不僅將整個(gè)交付流程濃縮到10分鐘，且全程自理無需線下交流。
在蘇州相城交付中心，車主只需前期通過電話、線上等方式溝通，與交付顧問約定通過“自助提車”模式完成交付。特斯拉交付專員會(huì)手機(jī)收集車主材料，并提前辦理保險(xiǎn)、臨牌等業(yè)務(wù)。全部完成后，交付專員會(huì)將所需資料等放入自助柜內(nèi)。車主只需在預(yù)約時(shí)間內(nèi)自行前往特斯拉交付中心的自助柜中領(lǐng)取卡片鑰匙、臨牌等一應(yīng)材料，隨后根據(jù)指引，前往提車大廳自助提車區(qū)，領(lǐng)取自己的愛車。
剛剛辦完自助提車的徐先生興奮的表示：“之前一直擔(dān)心疫情期間是不是會(huì)推遲交付，又擔(dān)心不推遲會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在好了，特斯拉這個(gè)自助交付把我的所有顧慮都規(guī)避了，又能夠拿到車，又避免了聚集風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)在是太貼心了?！?/p>
儀式感拉滿 自助提車同樣“缺一不可”
雖然15分鐘完成車輛交付，但是在儀式感、安全性上，特斯拉“自助提車”交付模式卻同樣干貨滿滿，不會(huì)給車主帶來一絲缺憾。
在蘇州相城交付中心，特斯拉提供了諸多道具供車主打卡拍照。每一輛等待車主的新車都會(huì)被“裝扮一新”。新希望記錄這一時(shí)刻的車主，還可以在特斯拉精心裝點(diǎn)著主題背景墻、夢幻氣球和美妙立牌的拍照區(qū)打卡，在朋友圈曬出人生的又一個(gè)幸福瞬間。
抱著玩偶不停拍照的 宋 女士開心的表示：“這儀式感太棒了，沒想到自助提車也能這么有氛圍，我***了好多好多照片和***，等下朋友圈肯定要炸了！”
個(gè)性化交付 滿足客戶的不同需求
據(jù)了解，為了滿足不同客戶的需求，特斯拉在傳統(tǒng)交付模式上，不但開創(chuàng)推出了“自助提車”服務(wù)，還可以在特殊情況下提供送車到家（home delivery）服務(wù)，讓車主只要在家中安心等待，即可收到送貨上門的愛車?？蛻艨梢愿鶕?jù)個(gè)人需求，和交付顧問溝通選擇適合自己的交付方式，讓交付流程更加靈活和個(gè)性化。
除了儀式滿滿的體驗(yàn)感外，特斯拉在安全上同樣一絲不茍。不論何種交付模式，在交付前，特斯拉都會(huì)給車主發(fā)送相關(guān)介紹，以便新車主全面了解并盡快熟悉愛車。交付后，特斯拉同樣給車主提供了“復(fù)習(xí)”機(jī)會(huì)，車主可以在愛車的大屏幕上觀看教學(xué)***，并對照車輛實(shí)體了解各項(xiàng)功能。這之后，特斯拉工作人員還會(huì)跟進(jìn)車主使用感受，確保第一時(shí)間解答車主疑問，幫助車主盡快熟悉車輛并掌握功能應(yīng)用，對愛車“了如指掌”。同時(shí)也會(huì)和客戶保持溝通，提供給客戶相關(guān)用車***資料、指南等。
此外，特斯拉針對特殊時(shí)期的特殊需求，精研創(chuàng)新諸如直播間云試駕、線上專屬***間、車輛功能直播展示、售后服務(wù)線上答疑、遠(yuǎn)程診斷等一系列云端服務(wù)，包括此次備受好評的“自助提車”模式，都一定程度上便利了車主應(yīng)用，也體現(xiàn)出以特斯拉為代表的汽車先鋒企業(yè)，在疫情常態(tài)化中的不斷創(chuàng)新和突破。
@2019
蘇州有特斯拉工廠嗎
比較靠譜的。
在特斯拉授權(quán)鈑噴中心內(nèi)，顧客不僅見到了特斯拉授權(quán)鈑金中心內(nèi)各種專業(yè)檢測儀器與工具，更是體驗(yàn)到了特斯拉MODELS不同尋常的駕馭感。
作為汽車領(lǐng)域顛覆式的汽車“直營模式”，特斯拉完全拋棄了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商售車模式。作為全球智能豪華電動(dòng)汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和開拓者，特斯拉運(yùn)用獨(dú)特的模塊化設(shè)計(jì)，大大精煉了電動(dòng)汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為車主帶來了近乎“零保養(yǎng)”的獨(dú)特體驗(yàn)。同時(shí)，通過運(yùn)用領(lǐng)先全球的機(jī)電一體化技術(shù)，將機(jī)械語言與IT語言完美融合，特斯拉在ModelS身上首次真正實(shí)現(xiàn)了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使其成為全球最智能的汽車。借助車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特斯拉可以通過“遠(yuǎn)程診斷”的方式為車主隨時(shí)隨地輕松排除車輛故障，并可通過“空中升級”對車輛進(jìn)行軟件更新，不斷增加新功能，使ModelS實(shí)現(xiàn)“常開常新”的驚喜。此外，特斯拉***用業(yè)界獨(dú)家的直營模式，省去了經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)，能直接傾聽車主的聲音并快速做出反應(yīng)，讓車主享受到“透明價(jià)格”的貼心服務(wù)。
在“直營模式”的基礎(chǔ)之上，特斯拉正積極努力在全國各主要城市陸續(xù)設(shè)立授權(quán)鈑噴中心，以幫助ModelS車主在遭遇日常用車刮蹭或鈑金損傷后，可就近選擇特斯拉授權(quán)鈑噴中心進(jìn)行維修。目前，特斯拉授權(quán)鈑噴中心已遍布北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、西安、武漢、重慶、南京、廈門、沈陽、鄭州、濟(jì)南、寧波、蘇州等眾多個(gè)城市。
特斯拉授權(quán)鈑噴中心在服務(wù)技術(shù)、價(jià)格體系、車輛配件等方面，與特斯拉線下直營服務(wù)中心保持一致。所有特斯拉授權(quán)鈑噴中心的鈑金技師，均在上崗前接受特斯拉官方的服務(wù)培訓(xùn)和ModelS車型培訓(xùn)，并通過了特斯拉嚴(yán)格的鋁焊接測試和考核。同時(shí)，特斯拉授權(quán)鈑噴中心全部使用特斯拉原廠配件，維修工時(shí)收費(fèi)按照當(dāng)?shù)?a href="/tags-g-s-f.html" target="_blank" class="51f56834f05c3c0b relatedlink">工時(shí)費(fèi)收取，但配件收費(fèi)不會(huì)超過特斯拉官方零售價(jià)格。所有特斯拉授權(quán)鈑噴中心都將由特斯拉服務(wù)中心和特斯拉全球鈑噴項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支持和監(jiān)督，以確保車主在這里能夠享受到與特斯拉直營服務(wù)中心相同的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和頂級維修品質(zhì)。
蘇州特斯拉4S店有什么***
有。根據(jù)查詢蘇州相關(guān)資料顯示，蘇州有特斯拉工廠。蘇州首家集銷售、交付、售后于一體的特斯拉中心在蘇州工業(yè)園區(qū)正式開業(yè)。蘇州園區(qū)特斯拉中心將憑借在電動(dòng)化、智能化等領(lǐng)域的優(yōu)勢，為用戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)，帶動(dòng)蘇州地區(qū)新能源市場的良性發(fā)展。
特斯拉修車去哪里
蘇州特斯拉4S店有特斯拉專屬買車***，最高可享受到人民幣紅包補(bǔ)貼。所謂4S店，4個(gè)S分別指整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋四個(gè)方面。與特斯拉的直營店模式相比，傳統(tǒng)的4S店是一個(gè)融銷售、售后服務(wù)、維修為一體的綜合服務(wù)體，同時(shí)兼具信息收集、反饋中心的功能。如果能保證服務(wù)質(zhì)量，這是相當(dāng)理想的一種銷售模式。特斯拉是美國一家電動(dòng)汽車及能源公司，總部位于帕洛阿托，產(chǎn)銷電動(dòng)汽車、太陽能板及儲(chǔ)能設(shè)備，努力為每一個(gè)普通消費(fèi)者提供其消費(fèi)能力范圍內(nèi)的純電動(dòng)車輛。
特斯拉可以到4S的商店修車，或者去特斯拉在中國建立的直接體驗(yàn)中心。2021年12月18日，特斯拉在上海浦東的首家直營車身噴漆中心開業(yè)，也是目前上海最大的直營車身噴漆中心。特斯拉車主可以獲得包括移動(dòng)診斷、上門維修、車身噴漆維修等全方位的售后服務(wù)。之后，特斯拉將陸續(xù)在全國開設(shè)直營車身噴漆中心，分別位于上海、蘇州、寧波、南京、深圳、廣州、惠州、北京、天津、泉州等地區(qū)。
特斯拉的售后服務(wù)體系可分為實(shí)體服務(wù)中心、自營/授權(quán)車身噴漆中心、虛擬服務(wù)中心、400客服四大模塊。在基礎(chǔ)設(shè)施完善的基礎(chǔ)上，特斯拉的售后服務(wù)可以為用戶提供遠(yuǎn)程診斷、線下維修、移動(dòng)服務(wù)等多種選擇，并以400客服為紐帶覆蓋各種服務(wù)場景。
通過虛擬技術(shù)人員遠(yuǎn)程咨詢和注冊后，特斯拉車主可以根據(jù)需要前往特斯拉服務(wù)中心對自己的汽車進(jìn)行線下保養(yǎng)。由于聯(lián)系了虛擬服務(wù)中心，特斯拉中心會(huì)提前準(zhǔn)備好維修單、工作項(xiàng)目、維修零件、人力，大大縮短了車輛檢查維修時(shí)間。
如果車主不方便到店，特斯拉可以提供移動(dòng)服務(wù)。最近的特斯拉中心的技術(shù)人員會(huì)帶著專業(yè)工具迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，現(xiàn)場為車主排憂解難。車主遇到問題，也可以通過400客服或企業(yè)微信聯(lián)系工作人員。虛擬服務(wù)中心的技術(shù)人員會(huì)遠(yuǎn)程診斷車輛，實(shí)時(shí)為車主答疑解惑，或者通過OTA修復(fù)一些問題，節(jié)省車主奔波的時(shí)間成本。
百萬購車補(bǔ)貼
標(biāo)簽： #特斯拉
