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吉利4s店歸誰管,吉利汽車4s店有幾種類型組成

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  1. 汽車4s店一般有哪幾個部門?
  2. 信豐縣吉利4s店有幾家
  3. 吉利直營店和4s店區(qū)別
  4. 吉利4s店a級好還是c級好
  5. 4s店的主要功能簡略說下
  6. 汽車4S店的功能

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。

而維修中心可能只有維修這一塊。

如果需要更好的服務(wù),建議去4S店。

吉利4s店歸誰管,吉利汽車4s店有幾種類型組成
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)

汽車4s店一般有哪幾個部門?

汽車4S店是專門用來對汽車進行銷售,售后以及維護保養(yǎng)的平臺,也是消費者購買汽車后打交道最多的一個地方,汽車4S店的全稱是汽車銷售服務(wù)4s店(Automobile Sales Servicshop 4S)所謂“4s”是幾個英文的簡稱,即整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四個英文單詞的手寫字母,共同組成4s,所以汽車4s店也就不僅僅是銷售汽車那么簡單,它與汽車制造廠商直接對接,提供汽車的車險,保養(yǎng)等,負責(zé)對汽車零部件進行更換維修等工作.

信豐縣吉利4s店有幾家

一般有銷售、售后、客戶關(guān)愛、金融、財務(wù)部組成。各部門職能呢個如下:

1、銷售部

銷售部是每個汽車消費者最熟悉的部門,每一個消費者進店后,無論是客戶的接待還是對汽車產(chǎn)品的介紹、試乘試駕、價格磋商都是由銷售部的銷售顧問來進行。

2、售后部

售后部主要有保險主管,車間主管,機電,噴漆,鈑金幾個崗位。無論是客戶的常規(guī)保養(yǎng)還是維修,還是汽車產(chǎn)品出現(xiàn)需要召回的情況,甚至是車輛出險與救援,都是由售后部來完成的。

3、客戶關(guān)愛部

客戶關(guān)愛部工作的職責(zé)非常廣泛,其關(guān)愛的范圍不僅限于客戶,也包括4S店內(nèi)的員工??蛻絷P(guān)愛部會對每天所有接觸到客戶的相關(guān)人員進行服務(wù)禮儀和流程方面的培訓(xùn)。同時維護好本店的車友會活動等??蛻絷P(guān)愛部會不定期的舉辦車友活動,來維持消費者和4S店的良好關(guān)系。

4、金融部

金融部是4S店的一個重要的部門。主要為消費者提供多樣性的汽車金融和汽車保險服務(wù)。消費者在購買汽車需要貸款時,可以直接向4S店申請優(yōu)惠的支付方式,按照自身的需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。

5、財務(wù)部

財務(wù)部負責(zé)整個4S店的賬務(wù)管理,統(tǒng)籌各部門。是4S店的重要組成部分。

擴展資料:

4S店的優(yōu)勢。

與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優(yōu)勢:

1、品牌優(yōu)勢。由于汽車4S店大多經(jīng)營的是品牌效應(yīng)好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優(yōu)勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關(guān)于汽車信息、市場動態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù),無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。

3、多種多樣的增值服務(wù)。消費者在購買汽車以后,還有一些額外的服務(wù),汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務(wù),這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯(lián)系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關(guān)系,將汽車企業(yè)和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應(yīng)贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業(yè)競爭能力

百度百科-4S店

吉利直營店和4s店區(qū)別

2家。

1、吉利汽車直營店,地址:萬隆南路與建設(shè)路交叉口西南150米,主營東風(fēng)啟辰、吉利、以及其他各種進口、國產(chǎn)車型,只要你需要,公司提供:汽車批發(fā)、汽車維修服務(wù)。

2、金品汽車銷售有限公司,是新高標準4S新店,位于信豐縣南部,是東風(fēng)本田等多個品牌的總公司,成為近5000位客戶的共同選擇。

吉利4s店a級好還是c級好

銷售方式、規(guī)模、價格等區(qū)別。

1、銷售方式:吉利直營店是由吉利汽車廠家自己經(jīng)營的銷售機構(gòu),直接由廠家管理和運營,4S店是與吉利汽車廠家進行加盟合作的銷售機構(gòu),代表廠家銷售吉利汽車。

2、規(guī)模:直營店負責(zé)銷售吉利汽車,規(guī)模相對較小,4S店不僅包括銷售吉利汽車,還提供維修、配件、保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù),規(guī)模較大。

3、價格:直營店由廠家自己經(jīng)營,沒有中間商的加價環(huán)節(jié),直營店的價格比4S店更低。

4s店的主要功能簡略說下

a級。

a級是最高級別,也就是這個客戶信用很好而且比較有錢,同時呢對這個4S店粘合力比較好,那么對于一些推銷的要經(jīng)常給他打電話讓他來買就行了,這樣能夠提高4S店的一些業(yè)績和銷售能力。

abc類客戶

A級用戶已確定購買該店品牌車輛,現(xiàn)主要是選擇合適車型和價格,該類客戶每二周聯(lián)系一次,提供用戶所需信息,爭取早日成交。B類用戶有明確購車意向,選擇何種品牌期,應(yīng)三周聯(lián)系一次,爭取用戶選擇本店品牌。C類用戶主要是有購車意向,到處問詢并詢價,對這類用戶每月保持聯(lián)系,提供有關(guān)車輛信息。

買車的時候也要善于偽裝才可以,另外在買車之前我們也要學(xué)習(xí)一些專業(yè)的汽車知識,防止自己被4S店套路欺騙,避免花費高價買到一臺不太值的車子。另外如果不懂車的話,在買車的時候也完全可以尋求一些老司機的幫助。

汽車4S店的功能

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。 4S店是一種汽車服務(wù)方式,整車銷售(sale)、零配件(spare part)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)“四位一體”的汽車經(jīng)營方式。它是由汽車生產(chǎn)商授權(quán)建立的,4S店是“四位一體”銷售專賣店,即包括了整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋四項功能的銷售服務(wù)店。4S店從1999年以后才開始在國內(nèi)出現(xiàn),強調(diào)一種整體的、規(guī)范的、由汽車企業(yè)控制的服務(wù) 2 所謂4S是指Sale(銷售)、Service(維修服務(wù))、Sparepart(配件)、Satisfaction(客戶滿意度);所謂 “4S店”,亦即“四位一體”銷售專賣店,是一種源于歐洲的汽車整體服務(wù)方式,4S店模式這幾年在國內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。 有評論家這樣評價該模式:“4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。 4S店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管 理,高度職業(yè)化的氣氛,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時地跟蹤服務(wù)體系。通過4S店的服務(wù),可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴 感,從而擴大銷售量?!? 因此,“4S”的關(guān)鍵詞是“解決方案”和“服務(wù)”。其實在“服務(wù)經(jīng)濟社會”的大背景下,“4S”模式其實和其 他一些已進入“以方案和服務(wù)為核心競爭力時代”的行業(yè)銷售服務(wù)模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。

汽車4S店的功能包括整車銷售、提供零配件、售后服務(wù)、信息反饋。

4S店作為汽車銷售服務(wù)的企業(yè),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業(yè)。

4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。

4S店一般***取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計要求建造,投資巨大,動輒上百萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

汽車4S店的優(yōu)勢:

1、品牌優(yōu)勢。由于汽車4S店大多經(jīng)營的是品牌效應(yīng)好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優(yōu)勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關(guān)于汽車信息、市場動態(tài)、售后服務(wù)的服務(wù),無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。

3、多種多樣的增值服務(wù)。消費者在購買汽車以后,還有一些額外的服務(wù),汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務(wù),這是汽車4S店的核心競爭力。

以上內(nèi)容參考百度百科-4s店

標簽: #汽車

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